О защите прав потребителей

Решение вступило в законную силу

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 мая 2011 г. г. Москва

Тимирязевский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Ворониной И.В., при секретаре Гранкевской К., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1000/11 по иску Путимцева Дмитрия Александровича к ЗАО «Автотор-Менеджмент» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Путимцев Дмитрий Александрович обратился в суд с иском к ответчику ЗАО «Автотор-Менеджмент» и просит обязать ответчика осуществить замену принадлежащего истцу автомобиля «МАРКА», в комплектации, указанной в пункте 1 договора купли-продажи «№» от «дата1», на аналогичный надлежащего качества; обязать ответчика компенсировать причиненный моральный вред в размере 20 000 рублей.

В ходе рассмотрения гражданского дела истцом были уточнены исковые требования, согласно которым он просит обязать ответчика вернуть уплаченную за транспортное средство (товар) денежную сумму в размере 874032 руб. 23 коп. на основании ДКП «№» на автомобиль «МАРКА» VIN «№»; обязать ответчика компенсировать моральный вред в размере 20000 руб.; возместить судебные расходы в размере 40000 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что «дата1» между истцом и ООО «ООО1» («Продавец») был заключен договор купли-продажи «№», согласно которому продавец принял на себя обязательства по передаче истцу автомобиля марки «МАРКА», в комплектации, указанной в пункте 1 договора. Обязательства сторон по оплате товара и по его передаче истцу были выполнены в полном объеме, о чем свидетельствует акт приема-передачи от «дата2».

Условиями договора и условиями сервисной книжки, переданной истцу вместе с автомобилем, гарантийный срок, установленный на автомобиль, составляет два года без ограничения пробега. В соответствии с частями 1 и 2 статьи 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Тем не менее, в процессе эксплуатации автомобиля в течение гарантийного срока в нем были выявлены недостатки в виде стуков в двигателе внутреннего сгорания автомобиля, которые:

1) Не были оговорены ни продавцом, ни изготовителем при заключении договора.

2) Являются существенными.

3) Не позволяют эксплуатировать автомобиль.

В нарушение статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» при заключении договора купли-продажи ни изготовитель, ни продавец не указал, что в автомобиле имеются недостатки.

Пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Недостатки, выявленные в процессе эксплуатации автомобиля, являются существенными.

В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что существенный недостаток товара - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно пункту 2 Сервисной книжки Гарантийная рекламация должна быть направлена любому авторизованному уполномоченному дилеру «МАРКА». Для устранения неисправностей, ремонта и периодического технического обслуживания автовладелец может обращаться к любому авторизованному уполномоченному дилеру Chevrolet в своей стране или за рубежом.

Так, при выявлении недостатков истец был вынужден обратиться к авторизованному уполномоченному дилеру «МАРКА» - ООО «ООО2».

№	Дата обращения	№ документа, подтверждающего обращение	Выполненные работы	Результат обращения
1	«дата3»	«№»	Документ не выдан	Неисправность не устранена
2	«дата4»	«№»	Замена коромысла привода клапана	Неисправность не устранена
3	«дата5»	Документ не выдан	Повторная замена коромысла привода клапана	Неисправность не устранена
4	«дата6»	«№»	Чистка масляного канала, замена Остальных гидрокомпенсаторов	Неисправность не устранена

Впоследствии недостатки в виде стуков в двигателе внутреннего сгорания автомобиля привели к полному выходу из строя двигателя, в связи с чем, автомобиль полностью утратил возможности передвигаться.

Таким образом, указанные истцом недостатки в виде стуков в двигателе внутреннего сгорания автомобиля являются существенными, так как:

1) Являются неустранимым.

2) Не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, так как требуется выполнить работы по замене двигателя.

3) Выявляются неоднократно.

4) Проявляются вновь после его устранения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «о защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Автомобили входят в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Правительством Российской Федерации №575.

Практически аналогичные положения закона указаны в статьях 475 и 503 Гражданского кодекса РФ.

Выявленные недостатки в виде стуков в двигателе внутреннего сгорания автомобиля не позволяют эксплуатировать автомобиль.

С технической точки зрения: Двигатель внутреннего сгорания (ДВС)— это тип двигателя, тепловой машины, в которой химическая энергия топлива, сгорающего в рабочей зоне, преобразуется в механическую работу. Двигатель внутреннего сгорания — это устройство, в котором химическая энергия топлива превращается в полезную механическую работу.

При работе двигателя внутреннего сгорания, аналогичного, установленного на приобретенном истцом автомобиле, возникает КПД, то есть коэффициент полезного действия. Коэффициент полезного действия — это характеристика эффективности системы (устройства, машины) в отношении преобразования или передачи энергии. В автомобилестроении при работе двигателя внутреннего сгорания КПД передается на трансмиссию. Трансмиссия (силовая передача) — в машиностроении совокупность агрегатов и механизмов, соединяющих двигатель (мотор) с ведущими колёсами транспортного средства (автомобиля) или рабочим органом станка, а также системы, обеспечивающие работу трансмиссии. В общем случае трансмиссия предназначена для передачи крутящего момента от двигателя к колёсам (рабочему органу), изменения тяговых усилий, скоростей и направления движения.

Таким образом, как указывалось ранее, недостатки в виде стуков в ДВС, повлекшие за собой выход из строя двигателя в целом, привели к невозможности передвижения автомобиля, а, следовательно, к его использованию как товара по назначению.

С правовой точки зрения: Двигатель внутреннего сгорания является агрегатом. Согласно методическому руководству для экспертов и судей «Исследование недостатков легковых автомобилей отечественных моделей, находящихся в эксплуатации» агрегатом признается сборочная единица автомобиля, обладающая полной взаимозаменяемостью, возможностью сборки отдельно и способностью выполнять определенную функцию в автомобиле или отдельно.

Согласно условиям указанного методического руководства недостаток в виде неисправности двигателя внутреннего сгорания автомобиля является существенным.

Исходя из всего вышеизложенного, следует, что истцу был продан технически сложный товар ненадлежащего качества, имеющий существенные недостатки, так как данные недостатки являются неустранимым, не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, выявляются неоднократно, и проявляются вновь после их устранения.

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Как следует из паспорта транспортного средства «№» выданном на принадлежащий истцу автомобиль, изготовителем автомобиля является ответчик - ЗАО «АВТОТОР-МЕНЕДЖМЕНТ», в связи с чем требования, указанные ниже предъявляются ответчику как изготовителю данного автомобиля.

Возникшие недостатки автомобиля, которые привели к выходу его из строя, причиняют истцу моральный вред, так как уже более полугода истец лишен возможности использовать принадлежащий автомобиль в тех целях, для которых он приобретался. Причиненный моральный вред истец оценивает в 20 000 рублей.

Истец Путимцев Д.А. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил суд их удовлетворить.

Представитель ответчика ЗАО «АВТОТОР-МЕНЕДЖМЕНТ» в судебное заседание не явился, извещен о слушании дела надлежащим образом телеграммой, возражений не представил, об уважительности причин неявки суд не известил. Суд, с письменного согласия истца, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частями 1 и 2 статьи 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 9 Федерального Закона РФ от 26 января 1996 года «О ведении в действие части второй Гражданского кодекса РФ в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускается также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В силу ст.314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно, в любой момент такого периода.

Согласно ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено, что «дата7» между истцом и ООО «ООО1» был заключен договор купли-продажи «№», согласно которому продавец принял на себя обязательства по передаче истцу автомобиля марки «МАРКА», в комплектации, указанной в пункте 1 договора.

Из текста договора усматривается, что цена автомобиля составляет 874032,23 руб.

Собственником автомобиля марки «МАРКА» VIN «№», является Путимцев Д.А., что подтверждается копией свидетельства о регистрации ТС и Паспортом транспортного средства.

«Дата8» истцом в адрес ответчик была направлена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи автомобиля марки «МАРКА».

В ходе рассмотрения гражданского дела была представлена копия журнала регистрации технического обслуживания и гарантийного ремонта, из которого усматривается, что «дата3», «дата4», «дата5», «дата6» истец обращался к авторизованному уполномоченному дилеру «МАРКА» - ООО «АРМАНД-ПРЕМИУМ» для устранения выявленных недостатков автомобиля, в том числе устранения посторонних звуков ДВС на горячем моторе. Кроме того, суду представлены копии документов, подтверждающих проведение ремонтных операций с автомобилем истца, которые приобщены к материалам настоящего гражданского дела. «Дата9» автомобиль был эвакуирован в связи с возникшими недостатками: требуется замена ДВС в сборе в связи с невозможностью полного удаления из масляных каналов разрушившейся мейбраны масляного фильтра.

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц от «дата10», ЗАО «АВТОТОР-менеджмент» зарегистрировано по адресу «адрес1».

В судебном заседании истец пояснил, что с «дата9» автомобиль находится в техцентре в связи с его эвакуацией, не отремонтирован.

При таких обстоятельствах, оценивая все имеющиеся доказательства по делу, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению частично, поскольку основаны на законе. Как следует из материалов дела, автомобиль истца имеет недостатки в виде стуков в двигателе внутреннего сгорания, что подтверждается письменными материалами дела. Данные недостатки привели к тому, что автомобиль перестал передвигаться и «дата9» был эвакуирован в авторизованный уполномоченный дилер. До настоящего времени автомобиль не отремонтирован. В связи с чем, суд считает, что автомобиль истца имеет существенные недостатки, которые не были оговорены ни продавцом, ни изготовителем при заключении договора. Данные обстоятельства не оспорены ответчиком, им не представлено доказательств, опровергающих данные доводы. Несмотря на то, что в связи с возникшими у автомобиля недостатками, ответчик в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» обязан был провести независимую экспертизы автомобиля, однако этого не сделал. В связи с тем, что автомобиль истца имеет существенные недостатки, суд считает, что с ответчика – изготовителя автомобиля подлежит взысканию денежная сумма, оплаченная истцом при покупке автомобиля в размере 874032 руб. 23 коп. Доказательств того, что автомобиль имеет недостатки, которые возникли по вине истца, ответчиком суду не представлено.

Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, ему продан товар ненадлежащего качества, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред в размере 20000 рублей.

За отправку телеграммы ответчику истцом оплачено 314 руб., 487 руб. 06 коп., 484 руб. 51 коп.

Учитывая, что указанные расходы понесены истцом в связи с нарушением его прав ответчиком, они являются вынужденными, на основании ст. 94 ГПК РФ, суд считает, что указанные почтовые расходы подлежит взысканию с ответчика в размере 1285 руб. 57 коп.

Оснований для взыскания с ответчика судебных расходов в размере 40000 рублей, суд не находит, поскольку они не подтверждены документально.

Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, НК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере 15940 руб. 32 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Путимцева Дмитрия Александровича к ЗАО «Автотор-Менеджмент» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ЗАО «Автотор-Менеджмент» в пользу Путимцева Дмитрия Александровича стоимость товара ненадлежащего качества в размере 874032 руб. 23 коп., в счет компенсации морального вреда 20000 руб.; в счет возмещения судебных расходов 1285 руб. 57 коп., а всего взыскать 895 317 руб. 80 коп.

В остальной части иск Путимцева Дмитрия Александровича к ЗАО «Автотор-Менеджмент» оставить без удовлетворения.

Взыскать с ЗАО «Автотор-Менеджмент» госпошлину в доход государства в размере 15 940 рублей 32 копейки.

Заочное решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение 10 дней, а ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Судья: Воронина И.В.