Решение не вступило в законную силу

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 октября 2011 года Тимирязевским районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Кашиной Е.В., при секретаре Зуевой А.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4030/11 по иску Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» к ООО «Рябинушка-Люкс» о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия, взыскании расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец Региональная общественная организация содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» обратился в суд с иском к ответчику ООО «Рябинушка-Люкс» о просит признавать действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей противоправными, обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц, взыскать с ответчика в пользу истца расходы на обращение в суд в размере «...».

Требования мотивированы тем, что «дата3» сотрудниками Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» на основании Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» была осуществлена проверка парикмахерской ООО «Рябинушка-Люкс» расположенной по адресу: «адрес1», в ходе которой со стороны ответчика были выявлены нарушения прав потребителей: Отсутствовала информация на вывеске, отсутствовали сведения об обслуживающем лице, не был заверен прейскурант цен на услуги. По результатам проверки ответчику было предложено устранить выявленные нарушения и сообщить о данном факте истцу, однако ответчик проигнорировал данное требование.

Представитель Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» Азарская Е.В. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала, просила суд их удовлетворить.

Представитель ответчика Костылева Г.В. в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований, просила в иска отказать в полном объеме.

Выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

В силу ст. 8 указанного Закона Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В соответствии со ст. 9. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В соответствии с положениями ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с абз. 9 п. 2 ст. 45 Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В судебном заседании представитель истца пояснила, что по результатам проверки Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» от «дата3» был составлен акт, сторона ООО «Рябинушка-Люкс» от подписи в акте отказалась, с момента окончания проверки до настоящего времени представители истца в адрес ответчика не выезжали, сведениями об устранении или не устранении ответчиком выявленных нарушений не располагает. В подтверждения своих доводов представила акт «№» от «дата3». В подтверждение понесенных судебных расходов представила договор на оказание юридических услуг между Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» и ООО «Автоадвокат» «№» от «дата1».

Представитель ответчика ООО «Рябинушка-Люкс» в судебном заседании пояснила, что нарушений действующего законодательства, в том числе Закона РФ «О защите прав потребителей» со стороны ООО «Рябинушка-Люкс» при обстоятельствах указанных в исковом заявлении допущено не было, информация о парикмахерской ООО «Рябинушка-Люкс» представлена на вывеске, информационных табличках на витрине. Сведения об исполнителе, исходя из характера работ – парикмахерских услуг, действующее законодательство не требует. Парикмахерская работает с «дата2», имеет постоянный круг клиентов, жалоб и нареканий от клиентов в адрес ООО «Рябинушка-Люкс» не поступало. В обоснование своих доводов представила правоустанавливающие документы на ООО «Рябинушка-Люкс» и фотографии вывески, витрины, прейскуранта с подписью руководителя и печатью, информационного стенда ООО «Рябинушка-Люкс». Кроме того ответчик внес в пользу Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» «дата3» добровольное пожертвование в размере «...», о чем имеется соответствующий акт, после чего, от истца также поступали предложения внести в их пользу «...» в обмен на неразглашение результатов проверки.

Анализируя материалы дела, суд приходит к выводу, что доводы истца о том, что действия ответчика являются противоправными, имеется необходимость обязать ответчика прекратить противоправные действия - не нашли своего объективного подтверждения. В акте проверки ООО «Рябинушка-Люкс» от «дата3» отсутствует подпись руководителя или иного должностного лица о получении копии акта, акт не содержит сведений о привлечении третьих лиц, которые, будучи не заинтересованными в исходе дела, могли бы удостоверить факт проведенной проверки, её содержание и результаты. Сведений о направлении или вручении данного акта иным способом не представлено. Исходя из сути иска, на момент проверки Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» в действиях сотрудников ООО «Рябинушка-Люкс» имело место нарушения требований административного законодательства, а именно ст. 14.5 ч. 1 КоАП РФ, однако сведений о направлении материалов проверки в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, которой переданы функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей упраздненного Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства истцом не представлено. Доводы истца опровергаются представленными доказательствами ответчика, в том числе фотографиями подтверждающими наличие в парикмахерской ООО «Рябинушка-Люкс» вывески, информационного стенда и витрины с информацией для потребителя.

Таким образом, оснований для удовлетворения исковых требований ООО «Рябинушка-Люкс» не имеется.

В части требования о взыскании расходов истца в размере «...», суд обращает внимание на то обстоятельство, что в договоре по оказанию юридических услуг от «дата1» не конкретизированы расходы истца по оплате услуг представителя в лице ООО «Автоадвокат» по настоящему делу, истцом не представлено банковских или кассовых документов удостоверяющего факт несения расходов.

Учитывая, что в удовлетворении иска по основному требованию Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» отказано, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца судебных расходов также не усматривается.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» к ООО «Рябинушка-Люкс» о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия, взыскании расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение 10 дней после изготовления решения в окончательной форме путем подачи кассационной жалобы через Тимирязевский районный суд г.Москвы.

Судья: