Решение вступило в законную силу РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 24 октября 2011 года Тимирязевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Поляковой А.Г., при секретаре Учуватовой В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4037/11 по иску Вохминцевой Елены Васильевны к ЗАО «Райффайзенбанк» о признании недействительными условий договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, УСТАНОВИЛ: Истец Вохминцева Е.В. обратилась в суд с иском к ответчику ЗАО «Райффайзенбанк», и просит взыскать денежные средства, внесенные в счет оплаты комиссии за ведение ссудного счета по кредитному договору «№» от «дата2», в общей сумме «...», а также компенсацию морального вреда в размере «...»; признать недействительными условия пунктов 3.5-3.9 кредитного договора «№» от «дата2», а также исключить/изменить из данного договора иные пункты, обязывающие Заемщика вносить плату за ведение ссудного счета, процентную ставку, неустойку (пени), штрафа за просрочку платежа; в порядке п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика ЗАО «Райффайзенбанк» штраф - в размере 50 (Пятидесяти) процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя, 50 (Пятидесяти) процентов от суммы взысканного штрафа перечислить в государственный бюджет, а так же взыскать с ответчика «...» в счет понесенных расходов по оплате нотариальных услуг. Исковые требования мотивированы тем, что «дата2» между ОАО «ОАО» и Вохминцевой Еленой Васильевной заключен кредитный договор «№», в соответствии с которым банк обязался оказать потребителю финансовую услугу по предоставлению кредита в сумме «...» на приобретение квартиры, расположенной по адресу: «адрес1». Процентная ставка по кредитному договору установлена в размере 10 % годовых. Положениями заключенного договора предусмотрено оказание потребителю ряда дополнительных услуг на возмездной основе. В частности, в соответствии с п. 3.7 заключенного договора истец обязался ежемесячно уплачивать банку предусмотренную тарифами комиссию за ведение ссудного счета в общей сумме «...». При этом ссудный счет предназначен для обслуживания предоставленной потребителю услуги кредитования, данные счета используются банком исключительно в целях учёта движения задолженности по предоставленному кредиту. Каких-либо операций, не связанных с обслуживанием кредита, по данному счёту не производилось. Поскольку указанный комплекс банковских операций (ведение ссудного счета) по своему характеру является навязанной услугой со стороны банка, самостоятельной ценности для потребителя не имеет, им у банка не заказывался и оплачивался лишь с целью заключения и исполнения основного (кредитного) договора, учитывая сформировавшуюся по данному вопросу судебную практику, выраженную в частности в Постановлении Президиума ВАС РФ от 17.11.2009 № 8274/09, истец «дата13» обратился к ответчику с претензией, потребовав прекратить взимание данной комиссии; произвести возврат денежных средств, уплаченных в счет комиссии; зачесть сумму, подлежащую возврату, в счет погашения кредита по договору. «Дата11» истец была уведомлена ответчиком об отказе в удовлетворении ее законных требований. Учитывая тот факт, что попытка досудебного урегулирования спора не привела восстановлению в полной мере прав истца, она была вынуждена обратиться в суд с настоящим иском. Таким образом, договорные отношения по предоставлению финансовых услуг с участием гражданина - потребителя имеют специальное правовое регулирование. С учетом специфики данных отношений возложение на потребителя обязательства оплатить услуги по ведению ссудного счёта при предоставлении кредита нарушает законодательство о защите прав потребителей. Ведение ссудного счета является обязанностью банка перед Банком России, а не перед потребителем-заемщиком. Счет по учёту ссудной задолженности (ссудный счёт) открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании актов ЦБ РФ и п. 14 ст. 4 ФЗ «О Центральном банке РФ (Банке России)», в соответствии с которым Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и отчетности для банковской системы РФ. Следовательно, действия банка по открытию и ведению ссудного счета нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу. Кроме того, нормами ГК РФ не предусмотрены дополнительные затраты заемщика на открытие и ведение ссудного счета при заключении кредитного договора. Таким образом, неправомерный характер взимания комиссии имел место с момента заключения кредитного договора, а не со дня получения банком претензии истца, в связи с чем, неосновательно полученные ответчиком денежные средства должны быть им возвращены в полном объеме. В соответствии с согласованным сторонами графиком платежей по Кредитному договору ко дню подписания иска истцом совершено 39 плановых ежемесячных платежей в уплату стоимости кредита. 19 из указанных платежей в качестве составной части включали сумму в «...» - оплату комиссии за ведение банком ссудного счета. Указанные суммы взимались банком неправомерно, в счет навязанной услуги. Таким образом, сумма к взысканию составляет: «...». Согласно прилагаемому к кредитному договору графику платежей ежемесячный платеж истца в погашение по кредиту распределялся таким образом, что сумма направляемая банком на погашение основного долга по кредиту составляет лишь около 10 (Десяти) % от общей суммы платежа. Истец неоднократно сообщала представителям ответчика, что вышеперечисленные условия сделки являются кабальными и не соответствуют ее изначальным интересам заключения сделки. Более того, истец не была должным образом проинформирована банком о наличии ограничений в виде неустоек и штрафов за досрочное погашение кредита. По июль «дата6» включительно, в течение 3 (Трех) лет с момента получения кредита, истец ежемесячно и в полном объеме оплачивала диктуемые банком платежи в погашение кредита. Однако сумма основного долга практически не уменьшалась, что послужило основанием ее первоначальных претензий к банку. В июне «дата6» с матерью истца - «ФИО1» произошел несчастный случай. В следствие пожара, мать истца получила серьезные физические повреждения - «...». Факт несчастного случая подтверждается справкой МЧС РФ «№» от «дата12». «дата3» и «дата7» «ФИО1» были проведены хирургические операции по переливанию крови, пересадке кожных лоскутов и их приживанию. Поскольку в результате полученных повреждений у матери истца развилась «...», что подтверждается, справкой ГБ «№», потребовались дорогостоящие лечение и реабилитация. Указанные обстоятельства потребовали огромных материальных затрат, физического и морального напряжения, что повлияло на дальнейший ход исполнения истцом кредитных обязательств. Одновременно в июле «дата6» в ходе регулярных телефонных переговоров с представителями ответчика истец неоднократно информировала последних о наступлении указанных обстоятельств и просила предоставить ей кратковременную отсрочку платежей. Тем не менее, ей было устно отказано. В августе «дата6» истцом от ответчика было получено требование об оплате полной суммы задолженности по основному долгу («...»), начисленных штрафов, неустоек, процентов, а всего «...». При вышеописанных жизненных обстоятельствах истец оказалась не в состоянии погасить данную сумму единовременно. «Дата9» истец письменно обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении ей кратковременной отсрочки платежа на основании непредвиденных жизненных обстоятельств, существенно ухудшающих ее финансовое положение. При этом истец предложила ответчику ежемесячное погашение процентов по кредиту в размере «...». Указанное обращение также было проигнорировано ответчиком. Вместо этого ответчик продолжил оказывать на истца эмоциональное давление, требуя погасить всю сумму кредитной задолженности (включая все начисленные им платежи) единовременно. Вышеперечисленные обстоятельства явились для истца причиной глубоких эмоционально-нравственных страданий. В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» потребителю, чьи права нарушены, компенсируется моральный вред, причиненный таким нарушением его прав. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Учитывая изложенные обстоятельства, исходя из принципов разумности и справедливости, истец оценивает причиненный моральный вред в размере «...». В силу стечения тяжелых жизненных обстоятельств (травма и болезнь матери, задержка заработной платы из-за финансовых проблем у организации-работодателя в связи с экономическим кризисом) истец вынужденно допустила просрочку внесения ежемесячных платежей по кредиту. В настоящее время ситуация нормализовалась, и истец готова продолжать погашение кредитного долга в полном объеме. За период просрочки истцу согласно п.п. 8.1, 8.2 кредитного договора были начислены неустойка (пени-) в размере дополнительных 10 (Десять) процентов годовых и штраф в размере 50 (Пятидесяти) долларов США за каждое нарушение. Истец считает данные требования ответчика (банка) не приемлемыми к исполнению: это условие явно обременительно для заемщика, однако кредитный договор является договором присоединения, и у клиентов банка нет иной возможности заключения этого договора, кроме как путем принятия всех его условий. Истец Вохминцева Е.В. и ее представитель в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщили, суд счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие. Представитель ответчика ЗАО «Райффайзенбанк» по доверенности Голуб А.А. в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований. Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований исходя из следующего. В соответствии со ст.168 ГК РФ, сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна. Согласно ч. 2 указанной статьи если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пункте 1 настоящей статьи, то потерпевшему возвращается другой стороной все полученное ею по сделке, а при невозможности возвратить полученное в натуре возмещается его стоимость в деньгах. Имущество, полученное по сделке потерпевшим от другой стороны, а также причитавшееся ему в возмещение переданного другой стороне, обращается в доход Российской Федерации. При невозможности передать имущество в доход государства в натуре взыскивается его стоимость в деньгах. Кроме того, потерпевшему возмещается другой стороной причиненный ему реальный ущерб. Согласно ст. 167 ГК РФ, недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре возместить его стоимость в деньгах — если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом. Недействительная сделка не влечет юридических последствий, кроме связанных с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Как следует из ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Судом установлено, что «дата2» между ОАО «Импэксбанк» и Вохминцевой Е.В. был заключен кредитный договор «№», по условиям которого Кредитор обязуется предоставить Заемщику денежные средства в размере «...», а Заемщик обязуется возвратить Кредитору полученные денежные средства и уплатить проценты на них, а также уплатить Кредитору иные платежи в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Кредит предоставляется Заемщику для приобретения квартиры, расположенной по адресу: «адрес1». Использование Кредита на иные цели не допускается. Цена Квартиры составляет «...», что эквивалентно «...» по курсу Банка России на дату оплаты. Кредит предоставляется путем перечисления на счет Заемщика «№», открытый у Кредитора. Кредит предоставляется «дата2» после выполнения Заемщиком всех условий, указанных в пункте 2.2 настоящего Договора. Кредит предоставляется на срок по «дата1». За пользование полученным в соответствии с настоящим Договором Кредитом Заемщик уплачивает Кредитору 10 процентов годовых. Размер ежемесячного платежа в погашение Кредита и уплату процентов за пользование Кредитом рассчитывается по формуле аннуитетных платежей (ежемесячный платеж включает платеж по процентам за полный месяц, начисленным на остаток ссудной задолженности, а также часть основного долга по Кредиту, которая рассчитывается таким образом, чтобы все ежемесячные платежи были равными в течение всего срока Кредита). Уплата аннуитетных платежей осуществляется Заемщиком ежемесячно, начиная с «дата2». Датой уплаты каждого ежемесячного аннуитетного платежа является «06» число каждого календарного месяца, а в случае если данное число приходится на нерабочий день - ближайший следующий за ним рабочий день. П. 3.5 указанного договора предусмотрено кредитор имеет право в одностороннем порядке изменить процентную ставку, указанную в пункте 1,6 настоящего договора, в случае изменения Банком России ставки рефинансирования, а также исходя из складывающегося уровня процентных ставок на рынке кредитных ресурсов. Процентная ставка изменяется с даты, указанной в письменном уведомлении Кредитора, направленном Заемщику в порядке, предусмотренном в пункте 10.3 настоящего договора. При этом кредитор направляет уведомление заемщику не позднее, чем за 5 дней до даты изменения процентной ставки. В соответствии с п. 3.6 договора, проценты за пользование кредитом начисляются ежедневно на остаток задолженности по основному долгу, учитываемому на начало операционного дня. Согласно п. 3.7 договора, за ведение ссудного счета Заемщик ежемесячно уплачивает Кредитору комиссию в размере 0,2 (Ноль целых две десятых) процентов от суммы предоставленного Кредита. Комиссия уплачивается по месяц (включительно), в котором сумма осуществленных Заемщиком платежей по кредитному договору (сумма основного долга, процентов и Комиссии за ведение ссудного счета) достигнет 20% от суммы предоставленного Кредита. Комиссия уплачивается в сроки уплаты ежемесячных аннуитетных платежей, указанные в п. 1.7. настоящего Договора. Согласно п. 3.8 договора, за досрочный возврат Кредита Заемщик уплачивает Кредитору комиссию в размере 2 (Два) процента от суммы, уплачиваемой в счет досрочного возврата Кредита. Комиссия уплачивается при наличии следующих условий: - досрочный возврат Кредита осуществляется в течение 24-х месяцев с даты выдачи Кредита; - сумма осуществленных Заемщиком платежей по кредитному договору (сумма основного долга, процентов и Комиссии за ведение ссудного счета) превышает 20% от суммы предоставленного Кредита. Комиссия уплачивается в дату осуществления досрочного возврата Кредита. Согласно п. 3.9 договора, уплата Комиссии за ведение ссудного счета и Комиссии за досрочное погашение Кредита производится путем безакцептного списания денежных средств Кредитором со Счета Заемщика, указанного в п. 1.3 настоящего Договора. Датой исполнения Заемщиком обязательств по уплате Комиссии за ведение ссудного счета и Комиссии за досрочное погашение Кредита является дата списания денежных средств с указанного Счета. Согласно п. 4.2 договора, кредитор имеет право: списывать в безакцептном порядке, в счет погашения суммы основного долга, процентов (в том числе повышенных), Комиссии за ведение ссудного счета, неустойки и других платежей Кредитору по настоящему Договору, денежные средства со счетов, открытых у Кредитора; требовать от Заемщика представления сведений и документов, подтверждающих целевое использование Кредита; потребовать от Заемщика досрочного возврата всей суммы Кредита, уплаты начисленных процентов за пользование Кредитом, Комиссии за ведение ссудного счета, а также других платежей Кредитору, предусмотренных настоящим Договором, и предъявить аналогичные требования поручителям, а также обратить взыскание на заложенное имущество в случаях, указанных в разделе 7 настоящего Договора; передать свои права по настоящему Договору другому лицу с соблюдением правил об уступке права требования; проверять состояние Квартиры и порядок ее использования, а также состав лиц, проживающих в Квартире. Периодичность проверок определяется по согласованию Кредитора и Заемщика, но не может быть реже одного раза в квартал. Согласно п. 8.1 договора, в случае нарушения Заемщиком сроков возврата суммы основного долга, указанных в п. 1.7 настоящего Договора, Заемщик уплачивает Кредитору повышенные проценты, начисленные на сумму просроченного основного долга, начиная с даты возникновения просроченной задолженности и по дату фактического погашения этой задолженности включительно. Под повышенными процентами понимаются проценты, состоящие из: - процентов за пользование Кредитом, предусмотренных в пункте 1.6 настоящего Договора; - неустойки (пени) в размере 10 (Десять) процентов годовых за нарушение срока возврата суммы основного долга. Согласно п. 8.2 договора, за нарушение сроков уплаты процентов за пользование Кредитом и Комиссии за ведение ссудного счета Заемщик уплачивает Кредитору штраф в размере 50,00 (Пятьдесят 00/100) долларов США за каждое нарушение. Согласно п. 8.3 договора, Заемщик несет ответственность за просрочку внесения платежей независимо от наличия его вины (в том числе в случае, если просрочка произошла по вине организации, осуществляющей переводы принятых наличных денежных средств). При заключении кредитного договора, истцу был предоставлен график погашения кредита по кредитному договору, из которого следует, что общая сумма платежа составляет «...», датой внесения платежа является 6 число каждого месяца. «Дата5» ответчиком в адрес истца было направлено требование о досрочном исполнении обязательств, в котором предложено в срок до «дата4» полностью погасить задолженность по кредитному договору в размере «...». Из справки от «дата12» выданной ОГПН Медведевского муниципального района следует, что «дата10» произошел пожар в садовом доме (уничтожен садовый дом, имущество) в п/с (район) «адрес2». В результате пожара от «дата10» года пострадала «ФИО1», что подтверждается справками из Иошкар – Олинской Городской больнице. «Дата9» истец обратилась к председателю правления ЗАО «Райффайзенбанк» с заявлением, в котором просила предоставить кратковременную отсрочку от ежемесячных выплат (погашений) задолженности указанной в графике платежей по договору «№» от «дата2», а также, проценты за пользование кредитом, комиссию за ведение ссудного счета, и принимать ежемесячные платежи в виде погашения задолженности в сумме «...» ежемесячно до того положения, пока полностью не будут урегулированы казуальные обстоятельства. «Дата13» истец обратилась к председателю правления ЗАО «Райффайзенбанк» с заявлением о признании недействительными условий кредитного договора о взимании комиссии за ведение (обслуживание) ссудного счета и применении последствий недействительности части сделки в виде возврата денежных средств. Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что доводы истца частично нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства. Поскольку ссудные счета представляют собой счета, используемые для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами. Ссудный счет не является банковским счетом физического лица, то есть банковской операцией, в том смысле, который следует из части 1 статьи 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности", в связи с чем, действия банка по открытию и ведению ссудного счета нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу, оказываемой заемщику, а являются обязанностью банка, носящей публично-правовой характер. В связи с чем, условия п.п. 3.7 и 3.9 (в части безакцептного списания уплаченной комиссии и даты исполнения обязательств по уплате этой комиссии) кредитного договора «№», заключенного «дата2», между ОАО «ОАО» и Вохминцевой Е.В., являются недействительными. Поскольку п.п. 3.7 и 3.9 (в части безакцептного списания уплаченной комиссии и даты исполнения обязательств по уплате этой комиссии) договора недействительны, то уплаченная во исполнение этих условий договора сумма подлежит взысканию в пользу истца. За ведение ссудного счета истцом оплачено 19 платежей, сумма каждого платежа за ведение ссудного счета составляет 0.2% от суммы предоставленного кредита, то есть «...» («...»), таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию «...» («...») в рублях на день исполнения решения суда. Поскольку в силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора, при заключении кредитного договора истец выразила добровольное волеизъявление на его заключение на тех условиях и основаниях, которые в нем указаны, то у суда нет оснований для признания недействительными пунктов 3.5, 3.6, 3.8, 3.9 (за исключением безакцептного списания уплаченной комиссии и даты исполнения обязательств по уплате этой комиссии) договора и исключения из него пунктов, обязывающих истца вносить плату по процентной ставке, неустойке и штрафу за просрочку платежа. Суд также принимает во внимание, что истец имела возможность отказаться от заключения кредитного договора, однако приняла на себя обязательства по исполнению условий договора и исполняла их. Поскольку ответчиком допущено нарушение прав истца в части включения в договор пункта о взимании с нее комиссии за ведение ссудного счета, суд считает, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца «...» в счет возмещения морального вреда, полагая, что данный размер компенсации является разумным и справедливым. Всего взысканию с ответчика в пользу истца подлежит взысканию «...» в рублях на день исполнения решения суда, а так же «...». В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», взысканию с ответчика в доход государства за нарушение прав потребителей подлежит штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере «...» в рублях по курсу ЦБ РФ на день исполнения решения суда, а так же «...». В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, 333.19, 333.20 ч. 1 п. 8 НК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Поскольку истец при подаче искового заявления освобождена от уплаты госпошлины с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме «...». Оснований для взыскания с ответчика судебных издержек, связанных с расходами на составление у нотариуса доверенности на представителя в размере 700 руб., не имеется, поскольку истцом не представлено доказательств этих расходов. При этом, истец не лишена возможности обратиться с ходатайством о возмещении судебных расходов, связанных с рассмотрением дела, при предоставлении соответствующих доказательств. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, РЕШИЛ: Исковые требования Вохминцевой Елены Васильевны удовлетворить частично. Взыскать с ЗАО «Райффайзенбанк» в пользу Вохминцевой Елены Васильевны «...» в рублях по курсу ЦБ РФ на день исполнения решения суда, а так же «...» в счет компенсации морального вреда. Признать недействительным пункт 3. 7 кредитного договора «№», заключенного «дата2» между ОАО Импортно-экспертный «ОАО» и Вохминцевой Еленой Васильевной. Признать недействительным пункт 3. 9 кредитного договора «№», заключенного «дата2» между ОАО Импортно-экспертный «ОАО» и Вохминцевой Еленой Васильевной в части безакцептного списания уплаченной комиссии и даты исполнения обязательств по уплате этой комиссии. В удовлетворении остальной части иска Вохминцевой Елене Васильевне - отказать. Взыскать с ЗАО «Райффайзенбанк» штраф в доход бюджета «...» в рублях по курсу ЦБ РФ на день исполнения решения суда, а так же «...». Взыскать с ЗАО «Райффайзенбанк» госпошлину в доход государства «...». Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение 10 дней со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи кассационной жалобы через Тимирязевский районный суд. Судья