Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 июля 2012 года ст. Тбилисская
Тбилисский районный суд Краснодарского края в составе:
председательствующего ГУЛОВА А.Н.,
при секретаре Демидовой А.Б.,
с участием:
истца - представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю ФИО4, по доверенности,
представителя ответчика – Открытого акционерного общества «Жилищно-коммунальное хозяйство Тбилисского района» ФИО5,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Кавказском, Гулькевичском и Тбилисском районах к Открытому акционерному обществу «Жилищно-коммунальное хозяйство Тбилисского района» о признании действий (бездействий) в отношении неопределенного круга потребителей ОАО «ЖКХ Тбилисского района» противоправными и прекращении этих действий,
У С Т А Н О В И Л:
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Кавказском, Гулькевичском и Тбилисском районах обратилось в Тбилисский районный суд с иском к Открытому акционерному обществу «Жилищно-коммунальное хозяйство Тбилисского района», в котором просило признать действия (бездействия) ОАО «ЖКХ Тбилисского района» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, в части предоставления коммунальных услуг гражданам без доведения информации об адресе и номере телефонов диспетчерской, аварийной и аварийно-диспетчерской служб, о наименовании, адресе и телефонах федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам»; обязать ОАО «ЖКХ Тбилисского района» прекратить действия в части предоставления коммунальных услуг гражданам без доведения информации об адресе и номере телефонов диспетчерской, аварийной и аварийно-диспетчерской служб, о наименовании, адресе и телефонах федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» и довести в десятидневный срок через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда.
Свои требования истец мотивировал тем, что в ходе проверки ОАО «ЖКХ Тбилисского района» на основании распоряжения о проведении плановой выездной проверки должностным лицом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Кавказском, Гулькевичском и Тбилисском районах выявлены факты нарушения прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации, а именно 19 марта 2012 года в ОАО «ЖКХ Тбилисского района» при предоставлении коммунальных услуг гражданам до сведения потребителей не доведена информация об адресе и номере телефонов диспетчерской, аварийной и аварийно-диспетчерской служб, о наименовании, адресе и телефонах федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам». Ответчиком не предоставлена полная информация об услугах ОАО «ЖКХ Тбилисского района», чем нарушают права и законные интересы потребителей.
В судебном заседании представитель истца просил удовлетворить исковые требования в полном объеме.
Ответчица в судебном заседании исковые требования признала и просила их удовлетворить.
Суд, выслушав стороны, исследовав письменные доказательства, приходит к выводу, что исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Кавказском, Гулькевичском и Тбилисском районах подлежит удовлетворению в полном объеме.
Как следует из материалов дела, ответчик – ОАО «ЖКХ Тбилисского района» является юридическим лицом, оказывающим услуги различного вида. Данный факт подтверждается свидетельством о постановке на учет в налоговом органе и уставом данного юридического лица.
В судебном заседании установлено, что ответчик на сегодняшний день нарушает права и законные интересы потребителей, поскольку 19 марта 2012 года истцом выявлены факты нарушения прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации.
В соответствии с п. 1 ч. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года, Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно п. 3 ст. 10 вышеуказанного Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Согласно п. 1 ст. 12 данного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Действия ответчика в данном случае являются незаконными, поскольку ответчиком осуществлялась деятельность и оказание услуг потребителям без необходимой информации.
Как указано в ч. 3 ст. 173 ГПК РФ, при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.
Поскольку ответчица исковые требования Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Кавказском, Гулькевичском и Тбилисском районах признает в полном объеме и признание иска судом принимается, истец освобожден от дальнейшего доказывания и представления доказательств, поскольку требования подлежат удовлетворению в полном объеме без исследования доказательств по делу.
Поскольку факт нарушения ответчиком прав и законных интересов потребителей нашел свое подтверждение в судебном заседании, то суд, несомненно приходит к убеждению о необходимости удовлетворения требований истца, поскольку они являются законными и обоснованными.
Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны, все понесенные по делу судебные расходы.
Из материалов дела видно, что истцом государственная пошлина уплачена не была, поскольку в силу требований НКРФ истец освобожден от уплаты госпошлины, в связи с чем суд взыскивает с ответчика 200 рублей, как с иска неимущественного характера.
Поскольку ответчик не освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает возможным взыскать указанную выше государственную пошлину в сумме 200 рублей с ответчика.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Кавказском, Гулькевичском и Тбилисском районах к Открытому акционерному обществу «Жилищно-коммунальное хозяйство Тбилисского района» о признании действий (бездействий) в отношении неопределенного круга потребителей ОАО «ЖКХ Тбилисского района» противоправными и прекращении этих действий удовлетворить полностью.
Признать действия (бездействия) ОАО «ЖКХ Тбилисского района» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, в части предоставления коммунальных услуг гражданам без доведения информации об адресе и номере телефонов диспетчерской, аварийной и аварийно-диспетчерской служб, о наименовании, адресе и телефонах федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам».
Обязать ОАО «ЖКХ Тбилисского района» прекратить действия в части предоставления коммунальных услуг гражданам без доведения информации об адресе и номере телефонов диспетчерской, аварийной и аварийно-диспетчерской служб, о наименовании, адресе и телефонах федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» и довести в десятидневный срок до сведения потребителей путем размещения на доске объявлений в абонентском отделе решение суда.
Обязать ОАО «ЖКХ Тбилисского района» внести в договора, заключенные с потребителями до 15 мая 2012года, информацию об адресе и номере телефонов диспетчерской, аварийной и аварийно – диспетчерской служб – в срок 31 декабря 2012года.
Взыскать с Открытого акционерного общества «Жилищно-коммунальное хозяйство Тбилисского района» в доход государства РФ государственную пошлину в сумме 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Тбилисский районный суд, в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Председательствующий - /подпись/
Копия верна: судья А.Н. Гулов