Р Е Ш Е Н И Е именем Российской Федерации 03 октября 2011 года с. Таштып Таштыпский районный суд Республики Хакасия в составе: председательствующего судьи Филипченко Е.Е., при секретаре Трошевой Е.В., с участием: истца Кацебина А.Г., представителя истцов Кацебина А.Г., Кацебиной О.А.- Ланкина И.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам Кацебина Алексея Геннадьевича, Кацебиной Ольги Алексеевны к открытому акционерному обществу «Авиационная компания «Континент» о взыскании ущерба, причиненного в связи с ненадлежащим исполнением авиакомпанией договора о внутренней авиаперевозке, У С Т А Н О В И Л: Кацебин А.Г. и Кацебина О.А. обратились в суд с вышеуказанными исками к открытому акционерному обществу «Авиационная компания «Континент» и просят, с учетом уточенных в судебном заседании требований, взыскать с ответчика в пользу каждого истца: причинные убытки в виде стоимости неиспользованных билетов на внутренний рейс авиакомпании «Континент» маршрутами Абакан-Норильск и Норильск- Абакан в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> В обоснование своих требований указали, что ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Хакасское АВС» за <данные изъяты> руб. ими, каждым, были приобретены два билета на внутренний рейс авиакомпании «Континент» по маршрутам Абакан-Норильск и Норильск - Абакан. В билетах были указаны дата и время вылета из г. Абакана в г. Норильск и из г. Норильска в г. Абакан. Таким образом, между ними и ответчиком были заключены договора о внутренней воздушной перевозке. Услышав по телевизору о банкротстве авиакомпании «Континент», ДД.ММ.ГГГГ они приехали в аэропорт г. Абакана узнать о предстоящем рейсе, где им сообщили, что рейсы отменены, о чем кассир сделал отметки. Таким образом, авиакомпания ненадлежащим образом исполнила свои обязательства по договору внутренней воздушной перевозке пассажира, в связи с чем, им были причинены убытки в размере <данные изъяты> каждому. С ДД.ММ.ГГГГ и до настоящего времени ответчик уклоняется от возврата денежных средств, уплаченных ими за неиспользованные билеты. Вследствие того, что ДД.ММ.ГГГГ они не смогли вылететь рейсом из <адрес> в <адрес> из-за отмены ответчиком рейса, они не смогли увидеть родственников, которых уже не видели на протяжении нескольких лет. Таким образом, ответчиком им был причинен моральный вред, который согласно ГК РФ должен быть им компенсирован. Размер компенсации причиненного морального вреда они оценивают в <данные изъяты> рублей каждому. В судебное заседание истец Кацебина О.А. не явились, направила в суд заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. Представитель ответчика - открытого акционерного общества «Авиационная компания «Континент» в зал судебного заседания не явился, хотя о месте и времени рассмотрения дела ответчик был уведомлен надлежащим образом, возражений относительно заявленных исковых требований, суду не представил. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассматривает дело в отсутствие истца Кацебиной О.А. и представителя ответчика. В судебном заседании истец Кацебин А.Г. исковые требования уточнил, просил суд взыскать с ответчика: причиненные убытки в виде стоимости неиспользованных билетов на внутренний рейс авиакомпании «Континент» маршрутами Абакан-Норильск и Норильск-Абакан в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>. Указал, что ДД.ММ.ГГГГ им и младшей дочерью Ольгой (истцом) были приобретены по два билета на внутренний рейс авиакомпании «Континент» по маршрутам Абакан-Норильск и Норильск- Абакан. За билеты уплатили по <данные изъяты>. каждый. Поездка была вызвана тем, что ДД.ММ.ГГГГ должна была состояться свадьба его старшей дочери Надежды, что подтверждается свидетельством о заключении брака. В конце июля 2011 года из новостей по телевидению они узнали о том, что рейсы авиакомпании «Континент» отменяются. После чего ДД.ММ.ГГГГ он с младшей дочерью в аэропорту <адрес> получили подтверждение, что их рейсы по маршрутам Абакан-Норильск-Абакан отменены, о чем в билетах кассир сделал отметки. Ими были написаны претензии и переданы кассиру ООО «Хакасское АВС», однако до настоящего времени ответов они не получили. Действиями ответчика ему причинены нравственные страдания: он переживал и страдал из-за того, что не смог поехать на свадьбу к своей дочери, которую длительное время не видел, поскольку та проживает в <адрес>, не встретился с родственниками. Представитель истцов Кацебина А.Г., Кацебиной О.А., действующий на основании доверенностей - Ланкин И.Г. исковые требования Кацебиной О.А. уточнил, просил суд взыскать с ответчика в пользу последней: причиненные убытки в виде стоимости неиспользованных билетов на внутренний рейс авиакомпании «Континент» маршрутами Абакан-Норильск и Норильск-Абакан в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>. Также поддержал уточненные требования своего доверителя Кацебина А.Г., привел суду доводы, изложенные в исковых заявлениях, дополнительно пояснил, что в результате отмены рейсов пострадали его доверители, они не смогли попасть на свадьбу к близкому человеку. Ответчиком нарушены требования положений ст. 786 ГК РФ и ст. 101 ВК РФ. До настоящего времени ответчик не возместил ущерб, не дал ответа на претензии, хотя авиакомпания «Континент» до настоящего времени существует, является действующим юридическим лицом, банкротом не признана. Заслушав объяснения истца Кацебина А.Г., представителя истцов, исследовав доказательства, имеющиеся в материалах дела в их совокупности, суд приходит к следующему. Перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное (ст. 784 ГК РФ). Согласно ст. 786 ГК РФ, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами. Деятельность авиаперевозчика регулируется Воздушным кодексом РФ, Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденными Приказом Минтранса России Номер от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа. Статьей 105 Воздушного кодекса РФ установлено, что договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной. Билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок. При использовании электронного перевозочного документа пассажир вправе потребовать, а перевозчик или действующее на основании договора с перевозчиком лицо при заключении договора перевозки или регистрации пассажира обязаны выдать заверенную выписку, содержащую условия соответствующего договора воздушной перевозки (далее - выписка), из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок. Согласно п. 6 Федеральных Авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» перевозчик организует, обеспечивает и выполняет перевозку пассажиров, багажа, груза регулярными и чартерными рейсами. В соответствии с пунктами 226, 227 вышеуказанных Правил пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ, в том числе, в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете. Пунктами 231, 232 Правил определено, что возврат провозной платы, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика. Возврат провозной платы производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм. Согласно пункта 116 Правил, в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена. Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В подтверждение заключения договора воздушной перевозки истцами с ответчиком, суду представлены электронные авиабилеты на имя Кацебина А.Г. и Кацебиной О.А.; билеты приобретены на рейс ЛК 3301 по маршруту Абакан- Норильск, вылет из Абакана- ДД.ММ.ГГГГ; на рейс ЛК 323 по маршруту Норильск- Абакан, вылет из Норильска- ДД.ММ.ГГГГ, общая стоимость билетов <данные изъяты>. Представленные электронные билеты соответствуют требованиям, установленным Приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ Номер к форме электронного пассажирского билета. Кассовыми чеками, квитанциями и товарными чеками от ДД.ММ.ГГГГ Номер, Номер, выданными ООО «Хакасское АВС», подтверждаются понесенные истцами расходы в общей сумме <данные изъяты> рублей. При таких обстоятельствах следует сделать вывод о том, что между Кацебиным А.Г., Кацебиной О.А. и ответчиком заключен договор воздушной перевозки пассажиров. Как следует из пояснений стороны истца, рейсы открытого акционерного общества «Авиационная компания «Континент» были отменены. Эти пояснения истцов, подтверждаются отметками кассира в вышеуказанных билетах и не опровергнуты ответчиком. Таким образом, ответчиком нарушены положения п.1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ, им не исполнена обязанность по перевозке пассажиров Кацебина А.Г., Кацебиной О.А. в пункты назначения. В судебном заседании установлено и подтверждено пояснениями стороны истца, что уплаченные за авиабилеты денежные средства Кацебиным возвращены не были. На основании ч.1 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ Номер «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В силу п.1 ст. 28 указанного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Как установлено судом, принятые на себя обязательства по перевозке Кацебиных ответчик не выполнил, а поэтому, принимая во внимание вышеуказанные правовые нормы, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика причиненные истцам убытки. Что касается требований истцов о компенсации морального вреда, то суд приходит к следующему. Из положений ст. 1101 ГК РФ следует, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ Номер «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Суд соглашается с доводами истца и представителя истцов о том, что вследствие установленных обстоятельств по данному делу Кацебину А.Г. и Кацебиной О.А. были причинены нравственные страдания. При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства дела, объем и характер причиненных нравственных страданий истцам, которые по вине ответчика не встретились с родственниками, которых не видели на протяжении нескольких лет, не попали на свадьбу близкого родственника (дочери, сестры), в связи с чем, испытывали, определенные неудобства, переживания. С учетом изложенного, принимая во внимание требования разумности и справедливости, а также то, что компенсация морального вреда должна носить реальный, а не символический характер, суд считает возможным взыскать с ответчика ОАО «Авиационная компания «Континент» в пользу Кацебина А.Г. и Кацебиной О.А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей каждому, тем самым удовлетворив требования истцов частично. В соответствии со ст. 88 ГПК РФ к судебным расходам относятся государственная пошлина и издержки, связанные с рассмотрением дела. Всоответствиисост. 103 ГПКРФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований При таких данных суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в размере <данные изъяты>. Суд считает, что, заявленные истцами расходы на оплату услуг представителя, в размере <данные изъяты> рублей, которые подтверждаются договорами на оказание юридических услуг, квитанциями Номер, Номер, Номер, Номер, являются разумными и не чрезмерными. При этом суд учитывает: конкретные обстоятельства дела; общую продолжительность его рассмотрения; объем, проведенной представителем работы (представитель подготовил исковой материал, участвовал в собеседовании, судебном заседании), а также сложившуюся в регионе стоимость оплаты услуг адвокатов. Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л : Исковые требования Кацебина <данные изъяты>, Кацебиной <данные изъяты> к открытому акционерному обществу «Авиационная компания «Континент» о взыскании ущерба, причиненного в связи с ненадлежащим исполнением авиакомпанией договора о внутренней перевозке удовлетворить частично. Взыскать с открытого акционерного общества «Авиационная компания «Континент» в пользу Кацебина <данные изъяты> причиненные убытки в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, судебные расходы в сумме <данные изъяты> рублей. Взыскать с открытого акционерного общества «Авиационная компания «Континент» в пользу Кацебиной <данные изъяты> причиненные убытки в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, судебные расходы в сумме <данные изъяты> рублей. В удовлетворении остальной части требований отказать. Взыскать с открытого акционерного общества «Авиационная компания «Континент» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рублей. Настоящее решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Хакасия в течение 10 дней со дня его принятия в окончательной форме с подачей жалобы через Таштыпский районный суд. Судья Филипченко Е.Е. Решение в окончательной форме изготовлено 10 октября 2011 года.