решение № 2- 593/2012 защита прав потребителя



ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 мая 2012 г г. Н.Тагил

Тагилстроевский районный суд г. Н.Тагила Свердловской области в составе судьи Самохвалова Д.А.,

при секретаре Трескиной О.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску Ворошиловой ... к индивидуальному предпринимателю Биденко (добрачная фамилия Тихомирова) ... о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Ворошилова Ф.Ф. обратилась с иском к ответчику и указала, что 10.02.2011 г заключила с ней в магазине «...» по <...> в г. Н.Тагиле договор купли-продажи кухонного гарнитура общей стоимостью 155227 руб в соответствии со спецификациями и эскизом. Предоплату внесла полностью в тот же день и оставшуюся сумму доплатила 23.11.2011 г.

Согласно условий договора срок изготовления товара составляет 40 рабочих дней с момента подписания договора, срок передачи покупателю 7 календарных дней, срок сборки и монтажа 10 дней со дня доставки.

Условия договора ответчиком не исполнен, кухонный гарнитур так и не был доставлении и установлен до подачи иска, а лишь 12.04.2012 г ответчик вернула ей по расписке всю сумму предоплаты 155227 руб, производство в этой части основных требований истца прекращено определением суда от 04.05.2012 г (л.д.29).

На претензию от 20.01.2012 г ответчик своевременно не отреагировала.

В соответствии со ст. 23.1 закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара 0,5 % суммы за каждый день за 324 дня просрочки начиная с 21.04.2011 г согласно расчета.

155227 руб * 0,5 % * 324 дня = 251467 руб 74 коп, к взысканию уменьшает неустойку до цены товара в размере 155227 руб.

В силу ст. 22-23 закона РФ «О защите прав потребителей» за просрочку исполнения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит уплате неустойка 1 % цены товара в день за 17 дней согласно расчета. Срок выполнения требования по претензии – 19.02.2012 г, на 07.03.2012 г период просрочки составляет 17 дней.

К взысканию неустойка 155227 руб * 1 % * 17 дней = 26388 руб 59 коп.

Также ей причинены убытки в виде расходов на обращение в отдел защиты прав потребителей для составления претензии и искового заявления в сумме 2591 руб 28 коп, подлежащие взысканию.

Ответчиком также ей причинен моральный вред – в ожидании нового кухонного гарнитура она демонтировала старый и приходится мыть посуду в ванной комнате, приготовление пищи затруднено, хождение по инстанциям и к ответчику причинили душевные переживания. Причиненный моральный вред оценивает в 50.000 руб.

Истец просит взыскать с ответчика указанные суммы неустоек соответственно в размере 155227 руб и 26388 руб 59 коп, убытки в размере 2591 руб 28 коп, компенсацию морального вреда в размере 50.000 руб.

В судебном заседании Ворошилова Ф.Ф. заявленные требования поддержала по указанным в иске основаниям. Полагает, что возврат предоплаты после длительных ее хождений и конфликтов, не освобождает ответчика от удовлетворения заявленных исковых требований.

Ответчик индивидуальный предприниматель Биденко (добрачная фамилия Тихомирова) Е.Н. о слушании дела уведомлялась в соответствии со ст. 117 ГПК РФ по последнему известному месту жительства и регистрации (л.д.26,32-34), возврат конвертов по почте с отметкой об истечении срока хранения свидетельствует о ее надлежащем уведомлении и уклонении от получения судебного уведомления. Возражений против иска ею не представлено, в порядке ст. 56 ГПК РФ доводы истца не опровергнуты..

С согласия истца дело рассматривается судом в заочном порядке.

Выслушав доводы истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

10.02.2011 г Ворошилова заключила с ответчиком в магазине «К-Студия» по <...> в г. Н.Тагиле, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя 04.05.2007 г договор купли-продажи кухонного гарнитура с иными комплектующими изделиями и бытовой техникой согласно спецификаций и эскиза (далее товар) общей стоимостью 155227 руб (л.д.5-7,36-45). Предоплату внесла в тот же день в размере 91300 руб, оставшуюся сумму доплатила позже и окончательно 100 % оплату осуществила 23.11.2011 г.

Согласно условий договора срок изготовления товара составляет 40 рабочих дней с момента подписания договора, когда товар должен быть на складе продавца в <...>, срок передачи покупателю 7 календарных дней с момента извещения покупателя, срок сборки и монтажа 10 дней со дня доставки покупателю (п. 3.1.2-3.1.7 договора).

Условия договора ответчиком не исполнены до настоящего времени, кухонный гарнитур так и не был доставлен и установлен, а лишь в апреле 2012 г после многократных хождений к ответчику, конфликтов, истечения срока поставки и после написания претензии, ответчик вернула Ворошиловой всю сумму предоплаты 155227 руб, производство в этой части основных требований истца прекращено определением суда от 04.05.2012 г (л.д.29).

Однако возврат всей суммы предоплаты не освобождает продавца от ответственности предусмотренной законом РФ «О защите прав потребителей».

Так, в силу ст. 23.1 закона, 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

40-дневный срок передачи предварительно оплаченного товара в соответствии с условиями договора ответчиком явно нарушен.

При таких обстоятельствах с 21.04.2011 г истцом правильно начислена неустойка за 324 дня просрочки в размере 251467 руб, уменьшенная до суммы предварительной оплаты товара 155227 руб, которая подлежит взысканию в качестве меры ответственности продавца.

Что касается размера неустойки, суд полагает необходимым применить ст. 333 ГК РФ и уменьшить неустойку до разумных пределов, учитывая последствия нарушенного обязательства, добровольный возврат всей предоплаты, срок просрочки – до 30.000 руб, удовлетворив в этой части иск частично.

В силу ст. 22 закона, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ).

Согласно ст. 23 п.1 закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

10.02.2012 г Ворошилова вручила ответчику претензию о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара, где требовала в 10-ти дневный срок возвратить сумму предоплаты товара в размере 155227 руб, выплатить указанные в иске неустойки за нарушение сроков, а также убытки (л.д.14).

Претензия своевременно в 10-ти дневный срок удовлетворена не была.

При таких обстоятельствах в силу ст. 22-23 закона, за просрочку исполнения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы истцом правильно начислена неустойка в размере 1 % цены товара за период с 19.02.2012 г за 17 дней просрочки согласно её расчета в сумме 26388 руб 59 коп.

Что касается размера неустойки, суд полагает необходимым применить ст. 333 ГК РФ и уменьшить неустойку до разумных пределов, учитывая последствия нарушенного обязательства, возврат предоплаты, срок просрочки – до 15.000 руб, удовлетворив в этой части иск частично.

Вследствие нарушения сроков передачи предварительно оплаченного товара Ворошиловой причинены убытки в виде ее затрат на восстановление нарушенного права за составление претензии и иска в отделе защиты прав потребителей в сумме 2591 руб 28 коп, подтвержденные квитанциями и договорами (л.д.35,47-53) которые подлежат полному возмещению в соответствии со ст. 23.1 закона и ст. 15 п.2 ГК РФ.

В результате односторонних неправомерных действий ответчика нарушившего срок передачи предварительно оплаченного товара, когда односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается (ст. 310 ГК РФ), истцу причинен моральный вред – переживания по поводу этих действий, вынужденность истца обращаться с претензиями, отстаивать свои права в суде, проживание без гарнитура чем причинялись бытовые неудобства.

Учитывая характер морального вреда, усматривая наличие вины в действиях ответчика нарушившего требования закона, указанные выше, в соответствии со ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей», требование Ворошиловой о компенсации морального вреда суд находит обоснованными, но подлежащими частичному удовлетворению в размере 2000 руб.

Оснований для взыскания с ответчика взыскании штрафа в порядке ст. 13 п.6 закона РФ «О защите прав потребителей», за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд не находит поскольку всю сумму предоплаты ответчик выплатила, основное первоначально заявленное требование удовлетворила добровольно.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, в связи с частичным удовлетворением иска, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенных требований в размере 1810 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Биденко (добрачная фамилия Тихомирова) ... в пользу Ворошиловой ... неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара по договору купли-продажи от 10.02.2011 г в сумме 30.000 рублей, неустойку за просрочку исполнения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 15.000 рублей, убытки в размере 2591 рубль 28 коп, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, а всего взыскать 49591 рубль 28 коп.

В остальной части в иске отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Биденко (добрачная фамилия Тихомирова) Елены Николаевны государственную пошлину в размере 1810 рублей.

Направить ответчику в течение 3 дней копию заочного решения.

Биденко (добрачная фамилия Тихомирова) Е.Н. вправе подать в Тагилстроевский районный суд г. Н.Тагила, вынесший настоящее заочное решение заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ей копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Тагилстроевский районный суд г. Н.Тагила в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 04 июня 2012 г.

Судья Д.А.Самохвалов