о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда



ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Москва

14 марта 2012 года

Таганский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Киселёвой Н. А.

при секретаре Зайцевой К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-399/12 по иску Доценко С. В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Лавина» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Доценко С.В. обратилась в суд с данным иском к ответчику ООО «Лавина», мотивируя заявленные требования тем, что <дата> заключен договор подряда , согласно которому подрядчик ООО «Лавина» принимает на себя обязательства по заданию заказчика выполнить работы по программе «Ванна + туалет под ключ» в соответствии с условиями договора и проектной документации согласно приложению к договору. Период выполнения работ с <дата> - <дата>. Стоимость работ составила 140 000 рублей. Заказчик внёс предоплату по договору в размере 42 000 руб., но подрядчик не выполнил ни один из этапов работ в указанные договором и приложением сроки. В целом из оговоренного объема работ, ответчик выполнил только демонтаж одной из стен ванны, т. е. стоимость выполненных работ составила 6 163,5 руб. На основании изложенного истец просит суд взыскать с ответчика:

- задолженность по договору подряда от <дата> в размере 35 836,50 руб. (42 000 руб. - 6 163,5 руб.);

- неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору подряда от <дата> в размере 35 836,5 руб.;

- компенсацию за причинённый моральный вред в размере 20 000 руб.

В настоящее судебное заседание истец Доценко С.В. явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «Лавина» не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, о причинах неявки суду не сообщил, письменных возражений по существу и размеру заявленных исковых требований не представил, в связи с чем и с согласия истца настоящее гражданское дело рассмотрено судом в порядке заочного производства.

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования Доценко С.В. обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. ст. 309, 310, 314 ГК РФ, обязательства должны исполняться в надлежащие сроки и надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

Статьи 702 и 703 ГК РФ устанавливают, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его… Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Ч. 1 ст. 721 ГК РФ закрепляет, что качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статья 733 ГК РФ устанавливает, что если работа по договору бытового подряда выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы. В соответствии с договором материал может быть предоставлен подрядчиком в кредит, в том числе с условием оплаты заказчиком материала в рассрочку.

В соответствии со ст. 735 ГК РФ, цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В ходе судебного разбирательства установлено следующее.

<дата> между истцом Доценко С.В. (заказчик) и ответчиком ООО «Лавина» (подрядчик) заключен договор подряда (л.д.6-7).

Согласно п.1.1 указанного договора, подрядчик обязуется выполнить с использованием инструментов, механизмов, приспособлений ремонтные работы «Ванна + Туалет под ключ» в которые входят: демонтаж стен и пола ванной комнаты 7707 руб.; установка стены из кирпича с проемом под дверь 0.7х2.0 – 3414 руб.; монтаж перегородки с постаментом для душа (в один кирпич) (1.4x0.3; высота постамента 10 см.) – 1092 руб.; герметизация пола – 999 руб.; герметизация стен душа – 2340 руб.; укладка плитки от 1.5 м до потолка с затиркой – 4128 руб.; укладка бордюра – 153 руб.; установка дополнительного смесителя с разводкой – 3000 руб.; установка полотенцесушителя с разводкой – 3000 руб.; укладка плитки на перегородку и подиум душа с затиркой – 1344 руб.; выполнение работ по стандартной программе «ванна + туалет под ключ» - 40000 руб.; штукатурка стены (внешняя сторона) – 1287 руб.; шпаклёвка стены (внешняя сторона) – 1287 руб.; грунтовка стены (внешняя сторона) – 257 руб.; поклейка обоев (внешняя сторона) – 644 руб.; демонтаж стен и пола ванны и туалета – 12327 руб.; установка стены в один кирпич с проемом для двери 0.7х2.0 (2.43х2.83) – 4128 руб.; укладка плитки от 1.5 м до потолка – 6114 руб.; установка дополнительного смесителя с разводкой – 3000 руб.; герметизация пола – 1233 руб.; установка полотенцесушителя с разводкой – 3000 руб.; штукатурка стены (внешняя сторона) – 2064 руб.; шпаклёвка стены (внешняя сторона) – 2064 руб.; грунтовка стены (внешняя сторона) – 413 руб.; поклейка обоев (внешняя сторона) – 822 руб.; выполнение работ по стандартной программе «Ванна + туалет под ключ» - 40000 руб.; детализация программы «Ванна + туалет под ключ»; демонтаж всего оборудования; демонтаж плитки; укладка плитки на пол и на стены на высоту до 1,5 м.; замена труб холодной, горячей воды, слива; установка 1-го смесителя; установка дверей; установка ванны, унитаза, раковины, стиральной машины; установка освещения, выключателя, 2-х розеток; установка тех. шкафа; установка подвесного реечного потолка.

В соответствии с данным договором, окончательная стоимость работ составляет 140000 рублей.

На основании п. п. 3.1.-3.3 договора заказчик обязался выплатить предоплату в размере 30% от окончательной цены договора. Работы делятся на этапы и оплачиваются за выполненные работы поэтапно в соответствии с приложением к договору — 1 этап — 20%, 2 этап — 20%, 3 этап — 20%, 4 этап — 10%.

Согласно п. 4.1. подрядчик обязан выполнить все работы, предусмотренные настоящим договором и отдать объект заказчику в установленный срок в состоянии, обеспечивающем его нормальную эксплуатацию. Обеспечить выполнение необходимых мероприятий по технике безопасности, пожарной безопасности. Обеспечить содержание и уборку помещений, в которых производятся работы, а заказчик в свою очередь обязуется произвести приемку и оплату работ, выполненных подрядчиком. Обеспечить свободный доступ и необходимые условия работы производителю на объекте. Обеспечить своевременно и в полном объеме комплектацию объекта необходимым строительным и расходным материалом. Финансовые вопросы решать только с подрядчиком. Оплату производить только с разрешения подрядчика.

В соответствии с п. 5.3 сторона, право которой нарушено в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору, вправе потребовать полного возмещения, причиненных убытков в части фактически произведенных расчетов и неполученных доходов.

Подрядчик обязался выполнить работы в срок 22 рабочих дня, начиная с <дата>. Срок окончания работ — <дата>

В п.4.2.1 договора закреплено, что по окончании работ заказчик обязан произвести приемку и оплату выполненных работ, указанных в п.3 договора.

Во исполнение условий указанного договора, истец Доценко С.В. внесла <дата> предоплату ответчику в размере 42000 рублей, что подтверждается квитанцией от <дата> (л.д.10).

Ответчиком (подрядчиком) из всего объема работ по утверждённой смете выполнен только демонтаж одной стены ванной комнаты. При этом, согласно смете, указанной в приложении, стоимость демонтажа 2-х стен ванны и туалета составила 12 327 руб., в связи с чем стоимость выполненных работ в виде демонтажа одной стены ванной комнаты составила 6 163,5 руб. (12 327 руб. /2).

Остальные работы, предусмотренные вышеуказанным договором, подрядчиком до настоящего времени не выполнены, хотя срок их окончания истек. Акты приёма-сдачи работ сторонами не составлялись.

<дата> истец Доценко С.В. направила заказным письмом в адрес ответчика ООО «Лавина» письменную претензию (л.д.11-13), в которой потребовала возместить дополнительные расходы возместить все понесенные дополнительные расходы в размере 6900 рублей; вернуть предоплату за второй санузел в размере 21000 рублей; пересчитать смету по фактически выполненной работе; вернуть деньги за некачественно выполненные и не оказанные работы (услуги); вернуть деньги за испорченную плитку.

Данные требования истца ответчиком в добровольном порядке не исполнены, выплаченные денежные средства, за вычетом стоимости фактически выполненных работ, т. е. в спорном размере, истцу Доценко С. В. ответчиком не возвращены.

Вышеизложенные обстоятельства подтверждаются материалами дела, ответчиком не оспорены, ничем не опровергнуты.

Ответчик каких-либо доказательств, опровергающих установленные судом выше фактические обстоятельства по делу, не представил, а таковых в ходе судебного разбирательства не добыто.

Согласно ст.708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В силу ст.717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Поскольку истец заключил договор с ответчиком на проведение ремонтных работ в квартире исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то спорные правоотношения сторон регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Статья 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. В договоре о выполнении работ может предусматриваться срок выполнения работы, если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы.

В случае, если выполнение работы осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ, должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ.

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Статья 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы;

отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы указываются в договоре о выполнении работы.

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы, возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы, а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы, определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы, а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Следовательно, на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и установленных судом фактических обстоятельств дела, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма причиненных истцу ответчиком убытков в сумме 35836, 5 руб. (42000 руб. – 6 163,5 руб.) представляющих собой уплаченные истцом Доценко С.В. по договору от <дата> денежные средства за вычетом стоимости фактически выполненных работ, а также неустойка за нарушение ответчиком установленных договором сроков окончания работ.

Что касается размера неустойки, то суд приходит к следующим выводам.

Истцом произведен расчет взыскиваемой суммы неустойки за период с <дата> по <дата>: 82 дня х 35836,50 рублей х 3% = 88 158,67 рублей. Однако, учитывая ч. 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит взыскать неустойку в размере 35 836,50 рублей.

Суд не соглашается с расчетом истца в части исчисления периода просрочки, полагая необходимым исчислять период неустойки с <дата>, поскольку <дата> является днем окончания работ по вышеуказанному договору, считает правомерным привести свой расчет: 81 день (период с <дата>) х 35836, 50 х 3% = 87082,69 руб.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Вместе с тем, учитывая конкретные обстоятельства дела, период просрочки, суд полагает возможным применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца неустойки до суммы в 25000 рублей.

Статья 151 ГК РФ устанавливает, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку факт виновного причинения ответчиком ООО «Лавина» истцу Доценко С.В. убытков и нарушения данной организацией прав истца как потребителя, выразившегося в нарушении сроков исполнения работ и неисполнении в добровольном порядке требования истца о возврате ей уплаченных денежных средств, судом установлен, то, учитывая характер причиненных Доценко С.В. нравственных страданий, объем нарушенных прав истца, конкретные обстоятельства дела, суд определяет моральный вред, причиненный истцу, в размере 20 000 рублей.

Итак, оценивая в совокупности все собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению и в пользу истца Доценко С.В. с ответчика ООО «Лавина» подлежит взысканию сумма денежных средств в размере 80836, 5 рублей, из них: материальный ущерб в размере 35836,5 рублей, неустойка за нарушение сроков окончания работ в размере 25000 рублей и компенсация морального вреда в размере 20000 рублей. В удовлетворении иска в остальной части суд отказывает.

В соответствии п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так, на основании изложенного, суд, удовлетворяя требования потребителя Доценко С.В. частично, определяет сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 40 418 рублей (80836,5 руб./2) и взыскивает данную сумму, согласно ч. 1 ст. 46 Бюджетного кодекса РФ, в доход бюджета города Москвы с ответчика ООО «Лавина».

Удовлетворяя исковые требования Доценко С.В. в указанной части, суд на основании ст.98 ГПК РФ одновременно взыскивает с ответчика в доход государства государственную пошлину, от уплаты которой истец в силу закона освобожден, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, то есть в сумме 3 225 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 15, 151, 309, 310, 314, 708, 717, 730, 733, 735, 1099-1101 ГК РФ, ст. ст. 13, 15, 27, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 12, 56, 57, 67, 98, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лавина» в пользу Доценко С. В. сумму денежных средств в размере 35 836, 5 руб., неустойку в размере 25000 руб. и в счет компенсации морального вреда 20000 руб., а всего: 80836,5 руб. (восемьдесят тысяч восемьсот тридцать шесть рублей пятьдесят копеек).

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лавина» штраф в бюджет города Москвы в размере 40418 руб. (сорок тысяч четыреста восемнадцать рублей).

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лавина» государственную пошлину в доход государства в размере 3225 руб. (три тысячи двести двадцать пять рублей).

В удовлетворении иска Доценко С. В. в остальной части – отказать.

Ответчик вправе подать в Таганский районный суд г. Москвы заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: