Номер
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
22 июня 2010 год г. Таганрог
Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Радовиль В.Л.
при секретаре судебного заседания Лобачевой Е.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей», действующей в интересах неопределенного круга потребителей, к предпринимателю Чуприну И.А. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ТГОО «Таганрогская лига потребителей» (далее - ТГОО «ТЛП») обратилась в суд с иском к предпринимателю Чуприну И.А. о защите прав потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации инспекторами ТГОО «Таганрогская лига потребителей» Марзоевой И.В., Старцевой И.М. проведена проверка соблюдения прав потребителей при оказании услуг общественного питания ответчиком в кафе - закусочной «Трубник» по ул. Заводской, 2 в г. Таганроге. В результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст. 7, 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 12, 15 «Правил оказания услуг общественного питания» при оказании услуг отсутствует информация о государственной регистрации индивидуального предпринимателя - исполнителя и о наименовании зарегистрировавшего его органа; своевременно не предоставлены документы, подтверждающие качество и безопасность продуктов, используемых при приготовлении блюд общественного питания - «Бутерброда с икорным маслом и шпротами (икорное масло, шпроты), «Бутерброда с колбасой в/к» (колбаса), «Бутерброда с грудинкой» (грудинка), «Бутерброда с салом копченым» (сало копченое), «Гренок с яйцом» (яйцо); в нарушение п. 19 «Правил продажи отдельных видов товаров в продаже находятся без ценника сухари в упаковке торговой марки «Пиводром». Все выявленные нарушения отражены в акте № 34 от 15.04.2010 г.
ТГОО «ТЛП» просит суд признать противоправными указанные действия ответчика и обязать ответчика прекратить эти действия. Обязать ответчика довести до сведения потребителей данное решение суда через газету «Таганрогская правда» в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу, а также взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 2500 рублей.
В судебном заседании представитель истца Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от 01.03.2010 г., исковые требования поддержала и просила их удовлетворить в полном объеме.
Ответчик в судебное заседание не явился, об уважительных причинах неявки суд не уведомил, письменных объяснения не представил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
Представитель истца против рассмотрения дела в отсутствие ответчик не возражал.
Дело рассмотрено в отсутствие ответчика в соответствии с главой 22 ГПК РФ в порядке заочного производства.
Заслушав объяснения представителя ТГОО «ТЛП», исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 2 ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). В соответствии с Уставом ТГОО «ТЛП» п.2.2 предусмотрено право проведения проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей с составлением актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направлением актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.
Таким образом, суд приходит к выводу, что проведенная проверка произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 «Правил оказания услуг общественного питания» изготовитель, (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель, (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если вид (виды) деятельности, осуществляемой изготовителем, (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия, а также информация об органе, выдавшем эту лицензию.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 12 «Правил оказания услуг общественного питания» исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация должна содержать:
перечень услуг и условия их оказания;
цены и условия оплаты услуг;
фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
сведения о весе (объеме) порции готовых блюд продукции общественного питания, емкости бутылки предлагаемого алкогольного напитка и об объеме его порций;
сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) при организации детского и диетического питания;
обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга;
сведения о сертификации услуг.
В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
В соответствии с п. 15 «Правил оказания услуг общественного питания» потребителю должна быть предоставлена информация о качестве предлагаемой продукции.
В соответствии с п. 32 «Правил продажи отдельных видов товаров» информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в п.п. 11, 12 и 13 Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих обязательной регистрации). По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории РФ, или его заверенной копией.
В соответствии с п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемый товар с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров.
Как следует из представленных документов, инспекторами ТОО «ТЛП» 15 апреля 2010 года проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при оказании услуг общественного питания ответчиком в кафе - закусочной «Трубник» по ул. Заводской, 2 в г. Таганроге. В результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст. 7, 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 12, 15 «Правил оказания услуг общественного питания» при оказании услуг отсутствует информация о государственной регистрации индивидуального предпринимателя - исполнителя и о наименовании зарегистрировавшего его органа; своевременно не предоставлены документы, подтверждающие качество и безопасность продуктов, используемых при приготовлении блюд общественного питания - «Бутерброда с икорным маслом и шпротами (икорное масло, шпроты), «Бутерброда с колбасой в/к» (колбаса), «Бутерброда с грудинкой» (грудинка), «Бутерброда с салом копченым» (сало копченое), «Гренок с яйцом» (яйцо); в нарушение п. 19 «Правил продажи отдельных видов товаров в продаже находятся без ценника сухари в упаковке торговой марки «Пиводром». Все выявленные нарушения отражены в акте № 34 от 15.04.2010 г.
Таким образом, суд приходит к выводу, что доводы истца о наличии нарушений правил торговли ответчиком подтверждены материалами дела и являются обоснованными.
В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).
Таким образом, суд считает, что иск ТГОО «ТЛП» о признании действий ответчика по осуществлению розничной торговли товарами противоправными и обязании ответчика довести в установленный срок до сведения потребителей решения суда подлежат удовлетворению.
Суд считает целесообразным поместить решение суда в уголке потребителя, так как данное нарушение выявлено ТГОО «ТЛП» впервые.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате помощи представителя в разумных пределах. С учетом изложенного суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу ТГОО «ТЛП» расходы по оказанию помощи услуг представителя в размере 1500 рублей.
На основании ст. 103 ГПК РФ и в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ с ответчика в доход федерального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 200 рублей.
Руководствуясь статьями 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьями 100, 103, 194-199 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Признать противоправными действия предпринимателя Чуприна И.А. по оказанию услуг общественного питания и реализации продукции 15.04.2010 г. в кафе - закусочной «Трубник» по ул. Заводской, 2 в г. Таганроге без информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя - исполнителя и о наименовании зарегистрировавшего его органа; без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продуктов, используемых при приготовлении блюд общественного питания - «Бутерброда с икорным маслом и шпротами (икорное масло, шпроты), «Бутерброда с колбасой в/к» (колбаса), «Бутерброда с грудинкой» (грудинка), «Бутерброда с салом копченым» (сало копченое), «Гренок с яйцом» (яйцо); без ценника сухарей в упаковке торговой марки «Пиводром» и обязать Чуприна И.А. прекратить эти действия.
Обязать предпринимателя Чуприна И.А. довести до сведения потребителей данное решение суда через уголок потребителя в десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с предпринимателя Чуприна И.А. в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в 1500 рублей расходов на оплату услуг представителя.
Взыскать с предпринимателя Чуприна И.А. в доход федерального бюджета 200 рублей государственной пошлины.
Ответчик вправе подать в Таганрогский городской суд Ростовской области, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в Ростовский областной суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня внесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий. Подпись.
Копия верна.
Судья В.Л. Радовиль
Секретарь Е.В. Лобачева