о защите прав потребителей



РЕШЕНИЕ 2-2665-10

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 июля 2010года

Таганрогский городской суд Ростовской области

В составе: председательствующего судьи Мосунова О.Л.

при секретаре Головчук Н.В.

Рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Васинеж О.Б. к ООО «Континент Сервис» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Васинеж О.Б. обратился в суд с иском к ООО «Континент Сервис» о защите прав потребителей. В обоснование своих требований указал, что он является собственником квартиры, находящейся в г. Таганроге по адресу ..., что подтверждается Свидетельствами о государственной регистрации права.

В течение всего срока проживания, собственник квартиры регулярно и в полном объёме уплачивает квартплату, выставляемую МУП «ЖЭУ» за различные виды услуг, в том числе за техобслуживание и ремонт дома, что подтверждается квитанциями об оплате за коммунальные услуги, а в настоящее время, ООО «Континент «Сервис».

На протяжении 5 лет, с марта 2005г. в его квартире происходит намокание потолка, в результате протекания кровли.

Неоднократно, бесчисленное количество раз, течение всего пятилетнего периода, истец обращался по телефону в МУП «ЖЭУ», в ЖКО по ул. Морозова, ООО «Континент «Сервис» однако, все его обращения оставлены без удовлетворения.

Администрация г.Таганрога в лице Заместителя Главы Администрации по вопросам городского хозяйства ФИО1. сообщила, что работы по ремонту кровли запланированы на июль 2009г.

А между тем, никаких работ по ремонту кровли в установленный срок не произвели. Течь кровли продолжается интенсивней с каждым годом, от залива и внешнего, негативного контактного воздействия влажной среды в квартире истца не высыхают стены и потолок в обеих комнатах, разбухло дверное полотно, отклеились обои, чёрная плесень на всех стенах и сыплется штукатурка с потолка. Проживание в таких условиях в квартире становится невозможным и вредным для здоровья.

04.03.2010г. по заявлению Васинежа О.Б. был составлен АКТ обследования, которым установлено, что вследствие течи кровли жилое помещение находится в неудовлетворительном состоянии, видны следы залитая, в результате которого, отстали обои, почернели стены, дверное полотно имеет неплотный притвор.

В связи с чем, просит суд обязать ответчика произвести ремонтные работы кровли над его квартирой по устранению течи, взыскать сумму ущерба, нанесенного его квартире в связи с залитием, взыскать компенсацию морального вреда 50 000рублей, услуги представителя в сумме 10 000рублей, расходы на оформление доверенности 200рублей.

Васинеж О.Б. в судебном заседании исковые требования поддержал и просил суд иск удовлетворить, так же просил взыскать с ответчика расходы по оплате экспертизы в сумме 8000рублей.

Представитель ООО «Континент «Сервис» в судебном заседании не присутствует, о времени и месте слушания дела извещен, о чем имеется почтовое уведомление. Заявлений о переносе слушания дела в суд не направлял. В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, обсудив заключение ЗАО «Приазовский цент смет и оценки», суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что истец является собственником квартиры, находящейся в г.Таганроге по адресу ..., что подтверждается Свидетельствами о государственной регистрации права.

В течение всего срока проживания, собственник квартиры регулярно и в полном объёме уплачивает квартплату, выставляемую МУП «ЖЭУ» за различные виды услуг, в том числе за техобслуживание и ремонт дома, что подтверждается квитанциями об оплате за коммунальные услуги, а в настоящее время, ООО «Континент «Сервис».

На протяжении 5 лет, с марта 2005г. в его квартире происходит намокание потолка, в результате протекания кровли.

Истец неоднократно, течение всего пятилетнего периода, истец обращался по телефону в МУП «ЖЭУ», в ЖКО по ул. Морозова, ООО «Континент «Сервис» однако, все его обращения оставлены без удовлетворения.

Администрация г.Таганрога в лице Заместителя Главы Администрации по вопросам городского хозяйства Ревко С.А. сообщила, что работы по ремонту кровли запланированы на июль 2009г.

В судебном заседании так же установлено, что никаких работ по ремонту кровли в установленный срок не произведено. От залива и внешнего, негативного контактного воздействия влажной среды в квартире истца не высыхают стены и потолок в обеих комнатах, разбухло дверное полотно, отклеились обои, чёрная плесень на всех стенах и сыплется штукатурка с потолка. Проживание в таких условиях в квартире становится невозможным и вредным для здоровья.

Как следует и материалов дела 04.03.2010г. по заявлению Васинежа О.Б. был составлен АКТ обследования, которым установлено, что вследствие течи кровли жилое помещение находится в неудовлетворительном состоянии, видны следы залитая, в результате которого, отстали обои, почернели стены, дверное полотно имеет неплотный притвор.

Вред, причиненный имуществу потребителя вследствие недостатков услуги подлежит возмещению в полном объеме (ст. 14 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Требования истца о проведении ремонта кровли над его квартирой подтверждаются проведенной по делу строительно-технической экспертизой от 29.06. 2010г.

В связи с чем, суд считает необходимым обязать именно ООО УК «Континент «Сервис», как управляющую компанию выполнить работы по ремонту кровли в доме ... над квартирой ... в объеме экспертного заключения от 29.06.2010г. т.к. счета на оплату коммунальных услуг выставляет именно ООО УК «Континент «Сервис», тем более, что в судебном заседании ООО УК «Континент «Сервис» не представлено доказательств проведения каких-либо работ по техническому обслуживанию дома.

Требования истца о возмещении стоимости ремонта квартиры подлежат удовлетворению, т.к. не противоречат указанной выше норме права, поэтому суд взыскивает стоимость ремонта квартиры в размере 53 492руб. согласно экспертного заключения от 29.06.2010г.

Требования о возмещении морального вреда подлежат удовлетворению, так как основаны на ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» и подтверждены представленными доказательствами. ООО УК «Континент «Сервис» нарушает права потребителя на оказание качественной услуги из-за чего ему приходится испытывать неудобства проживания в доме. Сумму компенсации морального вреда суд определяет в 3000 рублей с учетом длительности и объема нарушения прав, требований разумности и справедливости.

В порядке ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца следует взыскать расходы по оплате услуг представителя в сумме 3000рублей при этом суд исходит из разумности и справедливости.

В порядке ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг эксперта в сумме 8000рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру N622 от 21.07.2010г. и 200рублей расходов на оформление доверенности.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Васинеж О.Б. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО УК «Континент «Сервис» в пользу Васинеж О.Б., компенсацию морального вреда в размере 3000рублей, 53 492руб.- стоимость строительно-восстановительных работ в квартире, 3000рублей услуг представителя, 8000расходов по оплате экспертизы, 200рублей расходов по оформлению доверенности.

Обязать ООО УК «Континент «Сервис» выполнить работы по адресу ..., а именно: Разборка покрытий кровель из рулонных материалов-2,0 кв.м.; Устройство выравнивающей стяжки-2,0 кв.м.; Огрунтовка оснований под кровельный ковер битумной грунтовкой с ее приготовлением-2,0 кв.м.; Ремонт отдельными местами рулонного покрытия с заменой 2 слоев-2,0 кв.м.; Устройство примыканий кровель из наплавляемых материалов к стенам и парапетам-19,0 м.; Смена фартуков из оцинкованного железа примыканий к каменным стенам- 19,0 кв.м.; Ремонт отдельными местами рулонного покрытия с заменой 1 слоя- 60,0 кв.м.; Установка трапа диаметром 100 мм- 01 шт.

Кровля над помещениями лифтового машинного отделения и выхода на крышу: Смена существующей рулонной кровли из рубероида на покрытия из наплавляемых материалов в 2 слоя- 25,0 кв.м.; Устройство примыканий кровель из наплавляемых материалов к стенам и парапетам- 20,0 м.; Смена фартуков из оцинкованного железа примыканий к каменным стенам- 20,0 м.; Установка трапа диаметром 100 мм- 1 шт.

Взыскать с ООО УК «Континент «Сервис»» в доход федерального бюджета госпошлину в размере 1804,76рублей.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в 10-дневный срок в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд.

Председательствующий

-32300: transport error - HTTP status code was not 200