к делу №2-5422/10
ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
20 сентября 2010 года Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Васильева В.В.
при секретаре Погореловой В.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская Лига Потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к Буханцовой Т.А. о защите прав потребителей, суд
У С Т А Н О В И Л:
ТГОО «ТЛП», действующая в интересах неопределенного круга потребителей, обратилась в суд с иском к Буханцовой Т.А. указав, что на основании ст.45 Закона РФ «О Защите прав потребителей» инспекторами ТГОО «ТЛП» Марзоевой И.В. и Старцевой И.М. 05.07.2010 года была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Игрушки» по ... в ....
В результате проверки установлено, что в нарушение ст. ст. 7, 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 10, 11, 12, 15 «Правил продажи отдельных видов товаров» своевременно не предоставлена информация о продавце - индивидуальном предпринимателе и информация о наименовании органа, его зарегистрировавшего; в продаже находятся: без своевременно предоставленной информации о товаре и его изготовителе на русском языке, без информации о подтверждении соответствия в виде маркировки знаком соответствия игрушка - магнит «Мячик - зверек» с маркировкой «SQUIRREL CHASE BALL»; без информации о товаре и его изготовителе игрушка «Мячик»; без информации о товаре на русском языке, без информации об изготовителе, без информации о подтверждении соответствия в виде маркировки знаком соответствия игрушка «Мотоцикл («квадроцикл»)» с маркировкой «Ages 3+».
Выявленные нарушения отражены в Акте № 4 от 05.07.2010 года.
Исходя из этого, ТГОО «ТЛП» просит суд признать действия ответчика Буханцовой Т.А. противоправными и обязать её прекратить такие действия, довести до сведения потребителей через газету «Таганрогская правда» решение суда в 10 - дневный срок с момента вступления решения суда в законную силу, а также взыскать с Буханцовой Т.А. расходы на оплату участия в деле представителя в сумме 2500 рублей.
В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» Комарова Э.В. действующая по доверенности б/н от 01.03.2010 года, исковые требования поддержала и просила их удовлетворить.
Ответчик Буханцова Т.А. в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещалась судебной повесткой, однако на почту за ее получением не явилась и она возвращена в суд с пометкой «истек срок хранения». У суда есть все основания считать, что ответчик отказался принять судебное извещение, а потому, в соответствии с ч.2 ст.117 ГПК РФ, есть основания считать его извещенным о времени и месте судебного разбирательства. Каких-либо ходатайств: об отложении, приостановлении либо прекращении производства по делу от ответчика не поступило. Дело слушается в его отсутствие в порядке заочного судопроизводства, против чего представитель истца не возражала.
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению частично по следующим основаниям:
1. В деле имеется Акт № 4 от 05.07.2010 года, составленный инспекторами ТГОО «ТЛП» Марзоевой И.В. и Старцевой И.М. о том, что при проверке соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Игрушки» по ... в ... выявлено, что своевременно не предоставлена информация о продавце - индивидуальном предпринимателе и информация о наименовании органа, его зарегистрировавшего; в продаже находятся: без своевременно предоставленной информации о товаре и его изготовителе на русском языке, без информации о подтверждении соответствия в виде маркировки знаком соответствия игрушка - магнит «Мячик - зверек» с маркировкой «SQUIRREL CHASE BALL»; без информации о товаре и его изготовителе игрушка «Мячик»; без информации о товаре на русском языке, без информации об изготовителе, без информации о подтверждении соответствия в виде маркировки знаком соответствия игрушка «Мотоцикл («квадроцикл»)» с маркировкой «Ages 3+».
2. В соответствии со ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
В соответствии с п.11 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. (в редакции Постановлений Правительства РФ от 27.03.2007 N 185), продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведений о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.
В соответствии с п.15 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. (в редакции Постановлений Правительства РФ от 27.03.2007 N 185), информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами РФ. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов РФ, обязательным требованиям стандартов. Информация о продавце, товарах и их изготовителе доводится до сведения покупателей на русском языке.
В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги) без информации об обязательном подтверждении соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.
В соответствии с п.12 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. (в редакции Постановлений Правительства РФ от 27.03.2007 N 185), при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документом - сертификат соответствия или декларация о соответствии; копия сертификата соответствия, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товаросопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
Учитывая, что в продаже у предпринимателя Буханцовой Т.А. 05.07.2010 года в магазине «Игрушки» по ... в ... находились товары без своевременно предоставленной информации о продавце - индивидуальном предпринимателе и информация о наименовании органа, его зарегистрировавшего; без своевременно предоставленной информации о товаре и его изготовителе на русском языке, без информации о подтверждении соответствия в виде маркировки знаком соответствия, и данный факт не опровергнут ответчиком, суд находит иск обоснованным и доказанным.
Ответчик от явки в суд уклонился, никаких доказательств в опровержение сведений, содержащихся в Акте проверки, суду не представил.
Как следует из Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при рассмотрении дел данной категории необходимо иметь в виду, что, исходя из ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в защиту неопределенного круга потребителей могут быть заявлены лишь требования неимущественного характера (то есть не связанные с взысканием каких-либо сумм), целью которых является признание действий продавца (исполнителя, изготовителя) противоправными в отношении всех потребителей (как уже заключивших договор, так и только имеющих намерение заключить договор с данным хозяйствующим субъектом) и прекращение таких действий, (п. 6.1 введен Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 17.01.97 года № 2). При этом необходимо иметь в виду, что в случаях, предусмотренных п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 18 и п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", когда закон допускает возможность освобождения продавца (изготовителя, исполнителя) от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, бремя доказывания отсутствия вины лежит на продавце (изготовителе, исполнителе), (абзац введен Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 17.01.97 № 2).
Таким образом, ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в соответствии со ст.46 вышеуказанного Закона, имела право, не направляя Акт в уполномоченные органы государственной власти, обратиться с иском о защите прав потребителей, не только уже приобретших товар, но и имеющих намерение купить товар у ответчика.
Оценивая добытые доказательства, суд приходит к выводу о доказанности исковых требований, а потому действия ответчика Буханцовой Т.А. по реализации товаров следует признать противоправными и необходимо обязать ее прекратить эти действия. Кроме того, в силу Закона, необходимо обязать ответчика довести до сведения потребителей данное решение суда через газету «Таганрогская правда» в течение 10 дней.
3. Требования истца о взыскании с ответчика судебных расходов в сумме 2500 руб. удовлетворить частично. Эти расходы связаны с оплатой участия представителя ТГОО «ТЛП» в судебном заседании. Исходя из объема выполненных услуг представителем, характера спора, а также разумности пределов, суд считает достаточным взыскать с ответчика в пользу истца расходы в сумме 1500 руб.
4. При подаче заявления истец, в силу Закона, от уплаты госпошлины был освобожден, а потому в соответствии со ст. 333.19 ч.3 НК РФ с ответчика надлежит взыскать госпошлину в размере 200 рублей.
На основании изложенного ст.46 ФЗ «О защите прав потребителей» и руководствуясь ст.ст.194-199,100,244 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
1. Действия Буханцовой Т.А. по реализации 05.07.2010 года в магазине «Игрушки» по ... в ... товара без своевременно предоставленной информации о продавце - индивидуальном предпринимателе и информация о наименовании органа, его зарегистрировавшего; без своевременно предоставленной информации о товаре и его изготовителе на русском языке, без информации о подтверждении соответствия в виде маркировки знаком соответствия игрушки - магнита «Мячик - зверек» с маркировкой «SQUIRREL CHASE BALL»; без информации о товаре и его изготовителе игрушки «Мячик»; без информации о товаре на русском языке, без информации об изготовителе, без информации о подтверждении соответствия в виде маркировки знаком соответствия игрушки «Мотоцикл («квадроцикл»)» с маркировкой «Ages 3+» - признать противоправными и обязать её прекратить эти действия.
2. Обязать Буханцову Т.А. довести до сведения потребителей данное решение суда через газету «Таганрогская Правда» в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
3. Взыскать с Буханцовой Т.А. в пользу ТГОО «Таганрогская Лига Потребителей» судебные расходы в сумме 1500 рублей.
В остальной части в удовлетворении иска отказать.
4. Взыскать с Буханцовой Т.А. госпошлину в доход федерального бюджета в сумме 200 рублей.
Заочное решение суда может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение 10 дней, по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда; ответчик вправе подать в суд заявление об отмене этого решения в течении 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.
Председательствующий