К делу № 2-5490-10 Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
15 сентября 2010 года
Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Полиёвой О.М.,
при секретаре Яровой А.К.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к Макеевой Н.С. о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации инспекторами ТГОО «Таганрогская лига потребителей» х, х проведена проверка соблюдения прав потребителей при оказании услуг ответчиком в туристическом агентстве ...» по .../ ..., ... в ....
В результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 8, 14 «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» ответчиком своевременно не предоставлена информация о внесении туроператора в федеральный реестр, о финансовом обеспечении туроператора, о банковской гарантии услуг туроператора; договор об оказании услуг содержит условия, ущемляющие права потребителя по сравнению со ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» - согласно п. 2.9 Договора в случае отказа от поездки турист обязан оплатить накладные расходы фирмы по предоставлению информационных услуг. Все выявленные нарушения отражены в акте № от Дата г.
Таким образом, ТГОО «Таганрогская лига потребителей» просит суд признать противоправными действия ответчика по оказанию услуг Дата г. в туристическом агентстве «... по .../... ... без своевременно предоставленной информации о внесении туроператора в федеральный реестр, о финансовом обеспечении туроператора, о банковской гарантии услуг туроператора, при наличии в договоре об оказании услуг условия, ущемляющего права потребителя по сравнению со ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» - условия о том, что в случае отказа от поездки турист обязан оплатить накладные расходы фирмы по предоставлению информационных услуг, и обязать прекратить указанные действия, обязать ответчика довести до сведения потребителей данное решение суда через газету «Таганрогская правда» в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать судебные расходы в сумме 2500 рублей.
В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» - Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от Дата г., поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении и просила его удовлетворить, так же просила взыскать услуги представителя в сумме 2500 рублей.
Ответчик Макеева Н.С. исковые требования признала в полном объеме, последствия признания иска разъяснены.
Выслушав представителя истца, ответчика, изучив материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Волеизъявление ответчика на признание иска было осознанным и ясно выраженным, занесено в протокол судебного заседания. Последствия признания иска судом ответчику разъяснены и понятны.
Судья принимает признание иска ответчиком, поскольку такое признание не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц.
В соответствии с ч. 3 ст. 173 ГПК РФ, при признании ответчиком иска и принятии его судом, принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.
Исковые требования, заявленные ТГОО «ТЛП» являются обоснованными и законными.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
С учетом изложенного суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу ТГОО «ТЛП» расходы по оказанию помощи услуг представителя в размере 1500 рублей.
В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в размере 200 рублей.
Также суд считает возможным обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда, разместив его в уголке потребителя, так как данное нарушение выявлено ТГОО «ТЛП» впервые.
Руководствуясь статьей 46 Закона «О защите прав потребителей», ст. ст. 173, 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Признать действия Макеевой Н.С. по оказанию услуг Дата г. в ...» по .../... в г. Таганроге без своевременно предоставленной информации о внесении туроператора в федеральный реестр, о финансовом обеспечении туроператора, о банковской гарантии услуг туроператора, при наличии в договоре об оказании услуг условия, ущемляющего права потребителя по сравнению со ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» - условия о том, что в случае отказа от поездки турист обязан оплатить накладные расходы фирмы по предоставлению информационных услуг - противоправными и обязать прекратить эти действия.
Обязать Макееву Н.С. довести до сведения потребителей решение суда через «Уголок потребителя» в туристическом агентстве «... в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу.
Взыскать с Макеевой Н.С. в пользу ТГОО «Таганрогская Лига Потребителей» затраты по оказанию помощи услуг представителя в размере 1500 рублей.
Взыскать с Макеевой Н.С. в пользу государства госпошлину в размере 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение 10 дней со дня принятия судом решения в окончательной форме.
Председательствующий