2-5343-10
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 сентября 2010 г. г. Таганрог
Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Романенко С.В.
при секретаре Бондаренко Е.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» к индивидуальному предпринимателю Жариковой Ирине Александровне в интересах неопределенного круга потребителей о защите прав потребителей
УСТАНОВИЛ:
ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к ответчику индивидуальному предпринимателю Жариковой Ирине Александровне о защите прав потребителей в интересах неопределенного круга потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Устава организации ТГОО «ТЛП» была проведена проверка соблюдения прав потребителей при оказании услуг общественного питания ответчиком в киоске «Блины с пылу, с жару» на пл. ... в г. Таганроге. В результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст. 7, 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 12, 15 «Правил оказания услуг общественного питания» при оказании услуг своевременно не предоставлена информация о государственной регистрации индивидуального предпринимателя - исполнителя и о наименовании зарегистрировавшего его органа; своевременно не предоставлена информация о безопасности оказываемой услуг - отсутствует санитарная книжка продавца; отсутствует информация об основных ингредиентах продукции общественного питания, отсутствует информация об объеме (весе) порций продукции общественного питания - «Хот - дога», «Гамбургера»; своевременно не предоставлены документы, подтверждающие качество и безопасность продукции общественного питания, своевременно не предоставлена информация о пищевой и энергетической ценности продукции общественного питания - «Хот - дога», «Гамбургера», блинов с красной икрой «Жизнь удалась», блинов «Курочка»; отсутствует информация об объеме (весе) порций продукции общественного питания - блинов с красной икрой «Жизнь удалась», блинов «Курочка».
Выявленные нарушения отражены в акте № № от 24.06.2010 г.
ТГОО «ТЛП» просит суд признать указанные действия ответчика противоправными и обязать прекратить эти действия, довести до сведения потребителей через газету «Таганрогская правда» решение суда в течение 10 дней, а также взыскать с ответчика судебные расходы в сумме 2500 рублей.
В судебном заседании представитель истца ФИО7 действующая на основании доверенности от 01.03.2010г., доводы иска поддержала, просила иск удовлетворить.
Ответчик в судебное заседание не явился, был уведомлен о рассмотрении дела надлежащим образом. Ходатайств суду не направил. В связи с чем дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
Доводы иска подтверждаются актом проверки № № от 24.06.2010 г., составленного инспекторами ТГОО «ТЛП», согласно которого следует, что при оказании слуг общественного питания ответчиком в киоске «Блины с пылу, с жару» на ... в г. Таганроге, в нарушение ст.ст. 7, 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 12, 15 «Правил оказания услуг общественного питания» при оказании услуг своевременно не предоставлена информация о государственной регистрации индивидуального предпринимателя - исполнителя и о наименовании зарегистрировавшего его органа; своевременно не предоставлена информация о безопасности оказываемой услуг - отсутствует санитарная книжка продавца; отсутствует информация об основных ингредиентах продукции общественного питания, отсутствует информация об объеме (весе) порций продукции общественного питания - «Хот - дога», «Гамбургера»; своевременно не предоставлены документы, подтверждающие качество и безопасность продукции общественного питания, своевременно не предоставлена информация о пищевой и энергетической ценности продукции общественного питания - «Хот - дога», «Гамбургера», блинов с красной икрой «Жизнь удалась», блинов «Курочка»; отсутствует информация об объеме (весе) порций продукции общественного питания - блинов с красной икрой «Жизнь удалась», блинов «Курочка».
Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
В соответствии с Уставом ТГОО «ТЛП» п.2.2 предусмотрено право проведения проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей с составлением актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направлением актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.
Таким образом, суд приходит к выводу, что проведенная проверка инспекторами ТГОО «ТЛП» произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 «Правил оказания услуг общественного питания» изготовитель, (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель, (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если вид (виды) деятельности, осуществляемой изготовителем, (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия, а также информация об органе, выдавшем эту лицензию.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 12 «Правил оказания услуг общественного питания» исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация должна содержать:
перечень услуг и условия их оказания;
цены и условия оплаты услуг;
фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
сведения о весе (объеме) порции готовых блюд продукции общественного питания, емкости бутылки предлагаемого алкогольного напитка и об объеме его порций;
сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) при организации детского и диетического питания;
обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга;
сведения о сертификации услуг.
В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
В соответствии с п. 15 «Правил оказания услуг общественного питания» потребителю должна быть предоставлена информация о качестве предлагаемой продукции.
В соответствии с п. 32 «Правил продажи отдельных видов товаров» информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в п.п. 11, 12 и 13 Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих обязательной регистрации). По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории РФ, или его заверенной копией.
Как указывает п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце.
В силу ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении исковых требований о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) противоправными суд обязывает правонарушителя в установленный судом срок довести через средства массовой информации или другим способом до сведения потребителей данное решение суда.
В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждаем с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах. Как усматривается из материалов дела, согласно платежного поручения № № от 30.06.2010 г. ТГОО «ТЛП» произвела затраты помощи услуг представителя в сумме 2500 рублей, что также подтверждается выпиской из реестра к платежному поручению. Согласно Определению Конституционного суда РФ от 17.07.2007г. № 382-О-О суд не вправе уменьшать размер расходов по оплате услуг представителя произвольно, тем более, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов. Таких заявлений и доказательств от ответчика не поступало. При оценке разумности заявленных расходов на оплату услуг представителя, суд принимает во внимание объем работы представителя по участию в рассмотрении настоящего спора, расценки юридической консультации, оказывающей представительские услуги по гражданским делам, и полагает разумной сумму 2500 рублей, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу ТГОО «ТЛП».
В связи с удовлетворением иска с ответчика в доход бюджета подлежит взыскание государственной пошлины в сумме пропорциональной удовлетворенным исковым требованиям в силу ст. 103 ГПК РФ. В силу п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ размер госпошлины по делам данной категории составляет 200 рублей.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Жариковой Ирины Александровны по оказанию услуг общественного питания 24.06.2010 г. в киоске «Блины с пылу, с жару» на ... в г. Таганроге без своевременно предоставленной информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя - исполнителя и о наименовании зарегистрировавшего его органа; без своевременно предоставленной информации о безопасности оказываемой услуг (отсутствует санитарная книжка продавца); при отсутствии информации об основных ингредиентах продукции общественного питания, об объеме (весе) порций продукции общественного питания - «Хот - дога», «Гамбургера»; без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продукции общественного питания, без своевременно предоставленной информация о пищевой и энергетической ценности продукции общественного питания - «Хот - дога», «Гамбургера», блинов с красной икрой «Жизнь удалась», блинов «Курочка»; при отсутствии информации об объеме (весе) порций продукции общественного питания - блинов с красной икрой «Жизнь удалась», блинов «Курочка» и обязать прекратить указанные действия.
Обязать Жарикову Ирину Александровну довести данное решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с Жариковой Ирины Александровны в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» затраты на оказание помощи представителя в размере 2500 рублей.
Взыскать с Жариковой Ирины Александровны государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение 10 дней через Таганрогский городской суд.
Судья С.В. Романенко