о защите прав потребителей



2-5376/10

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 сентября 2010 г. Судья Таганрогского городского суда Ростовской области Ядыкин Ю.Н.,

при секретаре Савченко О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Попхадзе Н.Б. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ТГОО «ТЛП» обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Попхадзе Н.Б. о защите прав потребителей, ссылаясь на следующие обстоятельства:

Инспекторами ТГОО «ТЛП» ФИО4, ФИО3 была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара и оказании услуг ответчиком в салоне «Окна» по .... В результате проверки установлено, что в нарушение статей 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 10 Правил бытового обслуживания населения в РФ при оказании услуг и реализации металлопластиковых конструкций из ПВХ (блоков оконных, блоков дверных) 05.07.2010г. в салоне «Окна» по ... своевременно не представлены информация о подтверждении соответствия продукции установленным требованиям, паспорта изделия, информация о безопасном и эффективном использовании продукции, документы, подтверждающих соответствие продукции установленным требованиям.

Ссылаясь на ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТГОО «ТЛП» просит суд признать указанные действия предпринимателя Попхадзе Н.Б. противоправными и обязать ее прекратить эти действия, обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда через газету «Таганрогская правда» в течение 10 дней, взыскать с ответчика судебные расходы в сумме 2500 рублей.

В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» ФИО5 исковые требования поддержала, просила их удовлетворить. Считает, что изложенные в иске обстоятельства полностью нашли свое подтверждение в судебном заседании.

Ответчик Попхадзе Н.Б. на беседу в порядке досудебной подготовки и в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна. С согласия представителя истца дело рассмотрено в установленном главой 22 ГПК РФ порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд признает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии с актом проверки № от 05.07.2010г., составленным инспекторами ТГОО «ТЛП» по результатам проверки соблюдения прав потребителей при реализации товара и оказании услуг ответчиком в салоне «Окна» по ... выявлено, что в нарушение статей 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 10 Правил бытового обслуживания населения в РФ при оказании услуг и реализации металлопластиковых конструкций из ПВХ (блоков оконных, блоков дверных) 05.07.2010г. в салоне «Окна» по ... своевременно не представлены информация о подтверждении соответствия продукции установленным требованиям, паспорта изделия, информация о безопасном и эффективном использовании продукции, документы, подтверждающих соответствие продукции установленным требованиям.

Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Пунктом 2.2 Устава ТГОО «ТЛП» предусмотрено право проведения проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей с составлением актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направлением актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.

В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенно круга потребителей и прекращении этих действий.

Таким образом, суд приходит к выводу, что проведенная инспекторами ТГОО «ТЛП» проверка на торговом месте, принадлежащем ответчику, произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования; срок службы или срок годности товаров; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя), импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров.

В соответствии с п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. (в редакции постановления Правительства РФ от 27.03.2007 №185), продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведений о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги) без информации об обязательном подтверждении соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

В соответствии с п.12 Правил продажи отдельных видов товаров при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документом - сертификат соответствия или декларация о соответствии; копия сертификата соответствия, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товаросопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

В соответствии с п.10 Правил бытового обслуживания населения в РФ исполнитель обязан применять (использовать) для выполнения заказа материал, соответствие которого установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это соответствие подлежит, согласно законодательству РФ обязательному подтверждению.

В силу ч.2 ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении исковых требований о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) противоправными суд обязывает правонарушителя в установленный судом срок довести через средства массовой информации или другим способом до сведения потребителей данное решение суда.

В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Согласно платежного поручения № от 02.09.2010г. и выписки из реестра к этому платежному поручению ТГОО «ТЛП» произвела затраты по оплате услуг представителя в сумме 2500 рублей. С учетом характера судебного разбирательства и объема проделанной представителем истца работы, суд считает возможным снизить взыскиваемую с ответчика в пользу ТГОО «ТЛП» сумму затрат на услуги представителя до 1500 рублей.

В связи с удовлетворением иска, на основании ст.103 ГПК РФ, п.3 ч.1 ст.333.19 НК РФ с ответчика в доход федерального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 рублей.

Принимая во внимание изложенное, руководствуясь ст.ст.103, 194-199 ГПК РФ, ст.333-19 НК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ТГОО «ТЛП» удовлетворить.

Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Попхадзе Н.Б. по оказанию услуг и реализации металлопластиковых конструкций из ПВХ (блоков оконных, блоков дверных) 05.07.2010г. в салоне «Окна» по ... без своевременно представленной информации о подтверждении соответствия продукции установленным требованиям; без своевременно предоставленного паспорта изделия; без своевременно предоставленной информации о безопасном и эффективном использовании продукции; без своевременно предоставленных документов, подтверждающих соответствие продукции установленным требованиям и обязать её прекратить эти действия.

Обязать Попхадзе Н.Б. опубликовать настоящее решение суда в газете «Таганрогская правда» в течение десяти дней со дня вступления решения в законную силу.

Взыскать с Попхадзе Н.Б. в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в возмещение расходов на оплату услуг представителя 1500 рублей.

Взыскать с Попхадзе Н.Б. государственную пошлину в доход федерального бюджета в сумме 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение десяти дней. Срок подачи кассационной жалобы для ответчика исчисляется по истечении срока подачи заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья Ядыкин Ю.Н.

-32300: transport error - HTTP status code was not 200