О защите прав потребителей



Дело №2-5559-10.

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29 октября 2010 года Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Одинцовой Л.Н.

при секретаре Агеевой В.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей», выступающей в интересах неопределенного круга потребителей, к индивидуальному предпринимателю Демьяненко Т.В. о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л:

ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Демьяненко Т.В. о защите прав потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Устава организации инспекторами ТГОО «ТЛП» Марзоевой И.В., Старцевой И.М. проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Наша курочка Демушка» по <адрес> в г. Таганроге. В результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст. 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 19, 32, 33, «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся: без информации о дате изготовления и сроке годности - «Фарш»; без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность пищевой продукции - «Сердце», «Печень», «Желудок мышечный», «Фарш», «Куры», «Бедро»; без информации на ценниках о наименовании товара, без подписи либо печати ответственного лица - «Печень», «Желудок», «Бедро», «Фарш»; без информации о товаре и его изготовителе, в том числе о дате изготовления и сроке годности (товарные этикетки либо товарные ярлыки отсутствуют) - «Печень», «Желудок мышечный», «Сердце».

Все выявленные нарушения отражены в акте ТГОО «ТЛП» № от дата.месяц.год

ТГОО «ТЛП» просит суд признать указанные действия ответчика противоправными и обязать прекратить эти действия, довести до сведения потребителей через газету «Таганрогская правда» решение суда в течение 10 дней, а также взыскать с ответчика судебные расходы в сумме 2500 рублей.

В последствии истец уточнил исковые требования и просил обязать ответчика довести решение суда до сведения потребителей путем размещения его копии в «Уголке потребителя» в магазине «Наша курочка Демушка» по <адрес> в г. Таганроге в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

В судебном заседании представитель истца Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от дата.месяц.год, доводы иска поддержала, просила иск удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна. В связи с чем дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражала.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно акту № от дата.месяц.год, составленного инспекторами ТГОО «ТЛП», при проверке в магазине «Наша курочка Демушка» по <адрес> в г. Таганроге, при реализации товара, принадлежащего ответчику, выявлено, что в нарушение ст.ст. 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 19, 32, 33, «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся: без информации о дате изготовления и сроке годности - «Фарш»; без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность пищевой продукции - «Сердце», «Печень», «Желудок мышечный», «Фарш», «Куры», «Бедро»; без информации на ценниках о наименовании товара, без подписи либо печати ответственного лица - «Печень», «Желудок», «Бедро», «Фарш»; без информации о товаре и его изготовителе, в том числе о дате изготовления и сроке годности (товарные этикетки либо товарные ярлыки отсутствуют) - «Печень», «Желудок мышечный», «Сердце».

Согласно ст.45 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). В соответствии с Уставом ТГОО «ТЛП» п.2.2 предусмотрено право проведения проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей с составлением актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направлением актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.

Таким образом, суд приходит к выводу, что проведенная проверка инспекторами ТГОО «ТЛП» произведена в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В соответствии с п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведений о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

В соответствии с п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемый товар с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров.

В соответствии со ст.7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги) без информации об обязательном подтверждении соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

В соответствии с п. 32 «Правил продажи отдельных видов товаров» информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в п.п. 11, 12 и 13 Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих обязательной регистрации). По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории РФ, или его заверенной копией.

Судом установлено и это следует из материалов дела, при реализации продуктов питания потребителю, ответчиком Демьяненко Т.В. нарушены требования Закона РФ « О защите прав».Факт нарушения прав потребителей подтверждается Актом № от дата.месяц.год, составленном инспекторами ТГОО « ТЛП» в присутствии продавца, которой вручен второй экземпляр Акта.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ стороной истца доказательств обратного суду не представлено. Сведений о неправильности составления Акта либо внесения в него сведений, не имевших место, продавцом в Акт не внесены. При таких обстоятельствах, суд пришел к выводу о доказанности фактов, изложенных в исковом заявлении.

В силу ст.46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе обращаться в суд с иском о признании действий продавцов или организаций, выполняющих функции продавцов, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий. В соответствии с ч.2 ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя в установленный судом срок довести через средства массовой информации или другим способом до сведения потребителей данное решение суда.

В соответствии со ст.46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественному объединению всех судебных расходов, связанных с рассмотрением дела. На основании ст. ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из госпошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя, объем возмещения расходов на оплату услуг представителя предусмотрен ст.100 ГПК РФ, устанавливающей, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждаем с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Как усматривается из материалов дела ТГОО «ТЛП» произвела оплату услуг помощи представителя ИП Комаровой Э.В. на основании договора поручения и в соответствии с платежным поручением в сумме 2500 рублей. Учитывая требования разумности, объем проделанной представителем работы, расценки юридических консультаций, оказывающих представительские услуги по гражданским делам, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу ТГОО «ТЛП» затраты по оказании помощи услуг представителя в размере 2000 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика. Ст. 333.19 НК РФ определила, что при подаче заявлений неимущественного характера пошлина для физического лица, составляет 200 рублей, которая и взыскивается судом с ответчика.

Руководствуясь ст. ст. 45, 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст.100, ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, ст.313-19 НК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

1. Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Демьяненко Т.В. по реализации дата.месяц.год в магазине «Наша курочка Демушка» по <адрес> в г. Таганроге без информации о дате изготовления и сроке годности - «Фарша»; без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность пищевой продукции - «Сердца», «Печени», «Желудков мышечных», «Фарша», «Кур», «Бедер»; без информации на ценниках о наименовании товара, без подписи либо печати ответственного лица) - «Печени», «Желудков», «Бедер», «Фарша»; без информации о товаре и его изготовителе, в том числе о дате изготовления и сроке годности (товарные этикетки либо товарные ярлыки отсутствуют) - «Печени», «Желудков мышечных», «Сердца».

2. Обязать индивидуального предпринимателя Демьяненко Т.В. прекратить противоправные действия по реализации без информации о дате изготовления и сроке годности - «Фарша»; без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность пищевой продукции - «Сердца», «Печени», «Желудков мышечных», «Фарша», «Кур», «Бедер»; без информации на ценниках о наименовании товара, без подписи либо печати ответственного лица) - «Печени», «Желудков», «Бедер», «Фарша»; без информации о товаре и его изготовителе, в том числе о дате изготовления и сроке годности (товарные этикетки либо товарные ярлыки отсутствуют) - «Печени», «Желудков мышечных», «Сердца».

3. Обязать индивидуального предпринимателя Демьяненко Т.В. довести решение суда до сведения потребителей путем размещения его копии в «Уголке потребителя» в магазине «Наша курочка Демушка» по <адрес> в г. Таганроге в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

4. Взыскать с Демьяненко Т.В. в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» судебные расходы в сумме <данные изъяты> рублей.

5. Взыскать с Демьяненко Т.В. госпошлину в доход государства в сумме <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение 10 дней через Таганрогский городской суд.

Заявление о пересмотре заочного решения может быть подано ответчиком в течение семи дней со дня получения копии решения суда.

Председательствующий

Федеральный судья Одинцова Л.Н.

-32300: transport error - HTTP status code was not 200