К делу № 2-5617-10
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 октября 2010 года г.Таганрог
Таганрогский городской суд Ростовской области
В составе: председательствующего судьи Юрченко Н.Н.
при секретаре Борщевой И.Г.
рассмотрев в судебном заседании дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская Лига Потребителей» в интересах Негоденко Г.А., Щербак М.И. к ООО «УК «Промышленное», МУП «ЖЭУ» г.Таганрога о защите прав потребителей
УСТАНОВИЛ:
ТГОО «ТЛП» в интересах Негоденко Г.А. и Щербак М.И. обратились с иском указав, что Негоденко Г.А. и Щербак М.И. на праве собственности по 1\4 доли принадлежит квартира № по <адрес> согласно Договора передачи № 98546от 05.02.10 г. На протяжении длительного времени потребителям не оказываются надлежащие услуги по техобслуживанию и текущему ремонту жилья. В результате этого инженерные коммуникации в подвале дома, находящегося по квартирой истцов, пришли в негодность, подвал постоянно заливается, что ведет к тому, что вода и канализационные стоки заливаются под пол в квартире потребителей, отсюда в квартиру попадают насекомые из подвала, раздается запах гнили, зловонья и сырости, на стенах появился грибок, который разрастается. От этого всего ванной комнате, кухне, и коридору квартиры истцов причинен материальный ущерб в виде того, что полы деформировались, прогнили, краска с них слезла, сгнила и провалилась ляда в кухне, на стенах комнат появился грибок.
МУП «ЖЭУ», с февраля месяца 2010 г. ООО «УК «Промышленное» ремонтные работы по техобслуживанию и текущему ремонту дома в соответствии с нормами ВСН 58-80 (р) не производят, вследствие чего инженерные коммуникации в подвале дома находятся в неудовлетворительном состоянии, и требует ремонта. Сначала неоднократно устно, а затем письменно потребитель обращалась с заявлениями в МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Промышленное» с просьбой произвести ремонт в подвале дома, а также возместить материальный ущерб, причиненный их квартире в результате оказания ненадлежащих услуг. На заявления потребителей МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Промышленное» не отреагировали. Не надлежащие услуги потребителям причиняют нравственные страдания.
Истцы просят суд обязать МУП «ЖЭУ» и ООО «УК«Промышленное» произвести работы по ремонту канализации, ХВС, ЦО в подвале дома под их квартирой в объеме экспертного заключения в течение 10 дней.
Взыскать с МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Промышленное» в пользу Негоденко Г.А. и Щербак М.И. материальный ущерб, причиненный их квартире согласно экспертного заключения (примерно, 30000 руб.) и компенсацию морального вреда в размере 10 000руб. на каждого,
Взыскать с МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Промышленное» в пользу Негоденко Г.А. судебные расходы сумме 2 500 руб. согласно Договора поручения ведения дела в суд квитанции № 059853 от 01.04.10 г., 400 рублей - расходы по оформлению нотариальной доверенности № 011360 от 05.04.10 г.
Взыскать с МУП «ЖЭУ» в пользу Щербак М.И. уменьшение оплаты за период с октября 2009г. по январь 2010г. по ст. «содержание жилья», в сумме 690 руб., по ст. «ремонт жилья» в сумме 227 руб., неустойку согласно расчетов по ст. «содержание жилья» в сумме 690 руб., по ст. «ремонт жилья» в сумме 3005,32 руб.
Взыскать с ООО «УК «Промышленное» в пользу Щербак М.И. уменьшение оплаты за период с января 2010г. по март 2010г. по ст. «содержание жилья», в сумме 510 руб., по ст. «ремонт жилья» в сумме 447 руб., неустойку согласно расчетов по ст. «содержание жилья» в сумме 510 руб., по ст. «ремонт жилья» в сумме 447 руб.
Взыскать с МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Промышленное» штраф в размере 50 % от суммы, взысканной в пользу Негоденко Г.А. и Щербак М.И., 50 % которой в пользу ТГОО «ТЛП».
Истцы в судебное заседание не явились, уведомлены, об отложении дела не просили. Дело в порядке ст.167 ГПК РФ рассмотрено в их отсутствие.
Представитель ТГОО «ТЛП» и представитель истца Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от 01.03.2010 года, исковые требования поддержала и просила удовлетворить полностью, сославшись на то, что в настоящее время дом находится на техническом обслуживании ООО УК «Промышленное», материальный ущерб (<данные изъяты>). Заявление истцы подавалив управляющую компанию в октябре 2009г. Дом передали в управление ООО УК «Промышленное» в январе 2010г., поэтому все расходы должны быть взысканы с него. Моральный вред просила взыскать с обеих компаний. Просила произвести ремонт в подвале дома под квартирой ее доверителей, уменьшив при этом начисления за указанный в иске период за услугу техобслуживание и ремонт жилья.
Ответчики МУП «ЖЭУ» г.Таганрога, ООО УК«Промышленное» г.Таганрога, в судебное заседание не явились, уведомлены, об отложении дела не просили. Дело в порядке ст.167 ГПК РФ рассмотрено в их отсутствие.
Выслушав представителя истца, исследовав представленные доказательства, суд пришел к следующему.
Негоденко Г.А. и Щербак М.И. на праве собственности по 1\4 доли принадлежит квартира № по <адрес> согласно Договора передачи № 98546 от 05.02.10 г. На протяжении длительного времени потребителям не оказываются надлежащие услуги по техобслуживанию и текущему ремонту жилья. В результате этого инженерные коммуникации в подвале дома, находящегося по квартирой истцов, пришли в негодность, подвал постоянно заливается, что ведет к тому, что вода и канализационные стоки заливаются под пол в квартире потребителей, отсюда в квартиру попадают насекомые из подвала, раздается запах гнили, зловонья и сырости, на стенах появился грибок, который разрастается. От этого всего ванной комнате, кухне, и коридору квартиры истцов причинен материальный ущерб в виде того, что полы деформировались, прогнили, краска с них слезла, сгнила и провалилась ляда в кухне, на стенах комнат появился грибок.
В соответствии со ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу) определяется договором между потребителем и исполнителем. Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу (оказанную услугу) после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа (услуга) может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.
Согласно п. 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке, в частности стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству услуги, исполнитель обязан оказать услугу потребителю, соответствующую этим требованиям.
Согласно экспертного заключения № 242\7 от 27.07.2010г. :
Квартира № по <адрес> расположена на первом этаже пятиэтажного кирпичного многоквартирного жилого дома построенного по типовому проекту. При изучении материалов гражданского дела и обследовании помещений квартиры установлено, что в кухонном помещении устроен небольшой лаз. При открытии деревянного лаза установлено, что трубопроводы водонесущих коммуникаций проложены под полом помещений квартиры № по <адрес>
На момент обследования из трубопровода ХВС наблюдались течи непосредственно под пол помещения кухни, коридора и зала. При обследовании пола в кухонном помещении, коридора, зала в квартире №21 наблюдается просадка пола прогибы поражение гнилью и жучком досок частичное разрушение пола.
При исследовании проложенных трубопроводов в под полом, что трубопровод ЦО и трубопровод ХВС находится в аварийном состоянии наблюдается массовое поражение трубопроводов ржавчиной, следы ремонта отдельными местами (хомуты, заварки)
Для ремонта пола в квартире №21 необходимо выполнить следующие виды и объемы работ:
Кухня (6,0м. кв.)
Разборка плинтусов деревянных -9,0м.
Разборка покрытий полов из ДВП -6,0 м. кв.
Устройство покрытий из плит ДВП -5,56м.кв.
Устройство плинтусов деревянных- 9,0м.кв
Установка люков в перекрытиях площадью проема до 2м.кв. (установка «ляды») -0,44мкв.
Улучшенная окраска масляными составами по дереву: полов ~6,0м.кв.
Зал(14,2м.кв.)
Разборка плинтусов деревянных -14,6м. Разборка покрытий полов из ДВП -14,2м. кв. Устройство плинтусов деревянных- 14,6м. Устройство покрытий из плит ДВП-14,2м.кв Улучшенная окраска масляными составами по дереву :полов -14,2м.кв.
Коридор ((17,9м.кв.) Разборка плинтусов деревянных -22,9м. Разборка покрытий полов из ДВП-17,9м.кв. Устройство плинтусов деревянных- 22,9м. Устройство покрытий из плитДВП-17,9м.кв Улучшенная окраска масляными составами по дереву :полов -17,9 Погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках мусор строительный погрузка - 0,527т.
Перевозка грузов самосвалами вне карьеров дальность возки 120км класс груза 1 -0,527т.
Стоимость строительно-монтажных работ по ремонту помещений квартиры № жилого дома по адресу <адрес> составляет денежную сумму в размере-20052 руб. Приложение локальный сметный расчет №1.на 2.листах.)
При обследовании подвального помещения под квартирой № на момент обследования подвальное помещение полностью было затоплено фекальными водами в связи течей из трубопровода фекальной канализации. В подвальном помещении и в подъезде стояло жуткое зловоние
.Для ремонта трубопроводов ХВС, ЦО и фекальной канализации под полом квартиры № по адресу <адрес> необходимо выполнить следующие, виды и объемы работ: Восстановительный ремонт системы канализации в подвале под квартирой №.
Разборка трубопроводов из чугунных канализационных труб диаметром 100мм.. -26,5м.
Прокладка трубопроводов канализации из полиэтиленовых труб высокой плотности диаметром 100мм. -26,5м.
Врезки в действующие внутренние сети трубопроводов диаметром 20мм -1 врезка. Восстановительный ремонт системы холодного водоснабжения под квартирой №21. Разборка трубопроводов из водогазопроводных труб диаметром до 32мм.. - 9м„ Смена арматуры вентилей и клапанов обратных муфтовых диаметром до 20мм. -4шт;
Прокладка трубопроводов водоснабжения из напорных, полиэтиленовых труб низкого давления среднего типа наружным диаметром до 20мм, (с учетом гидравлического испытания) -9м.
Врезки в действующие внутренние сети трубопроводов диаметром 20мм -3врезка. Восстановительный ремонт системы центрального отопления под квартирой №21. Разборка трубопроводов из водогазопроводных труб диаметром до 100мм. - 9м. Смена арматуры вентилей и клапанов обратных муфтовых диаметром до 20мм. -4шт;
Прокладка трубопроводов водоснабжения из напорных полиэтиленовых труб низкого давления среднего типа наружным диаметром до 80мм. (с учетом гидравлического испытания) -9м.
Врезки в действующие внутренние сети трубопроводов диаметром 80мм -1 врезка. Погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках: мусор строительный погрузка - 0,400т.
Перевозка грузов самосвалами вне карьеров дальность возки 120км класс груза 1 -0,400т,
Стоимость строительно-монтажных работ по ремонту трубопроводов ХВС, ЦО фекальной канализации проложенных под полом квартиры № жилого дома по адресу <адрес> составляет денежную сумму в размере -64488 руб. Приложение локальный сметный расчет №1.на 3.листах.
В связи с принятием Постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006г. N 491, утвердившего «ПРАВИЛА СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ».
По постановлению № 491 в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); б) крыши; в) ограждающие несущие конструкции многоквартирною дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).
Как и ранее, так и сейчас, в оплату по статье «техобслуживание» входит выполнение работ по содержанию всего общего имущества дома (осмотры, мелкий ремонт, работы по подготовке к отопительному периоду и пр.).
В соответствии со ст. 158 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта.
Согласно ст.27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок установленный правилами отдельных видов работ (услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем установленный в указанных правилах.
Как указано в п.7 Постановления Пленума Верховного суда РФ №7 от 29.09.1994г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (исполнителе услуг).
Ответчик ООО УК «Промышленное» является организацией осуществляющей техническое обслуживание дома истца в настоящее время, а до января 2010 года техническое обслуживание осуществлялось МУП «ЖЭУ». Это обстоятельство ответчиками не опровергается.
В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено причинение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждения его имущества (реальный ущерб).
Материалами дела доказано, что истцы неоднократно обращались в МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Промышленное» с заявлениями о ремонте подвала, однако должного технического обслуживания произведено не было. Факт разрушения полов и цветения стен в квартире №21 имел место до передачи дома МУП «ЖЭУ», что подтверждается показаниями представителя истца, заявлениями истцов на имя МУП «ЖЭУ» г.Таганрога.
Учитывая изложенное, судья приходит к выводу о понуждении МУП «ЖЭУ» к проведению работ по ремонту канализации, ХВС, ЦО в подвале под квартирой № дома № по <адрес>, в соответствии с локальной сметой (Приложение№1) заключения эксперта Р №242\7 от 27.07.2010г.
Исковые требования по взысканию материального ущерба квартиры № дома № по <адрес>, также подлежат удовлетворению, согласно локальной сметы (Приложения № 1) заключения эксперта Р №242\7 от 27.07.2010г. в сумме 20052 рублей за счет ООО «УК «Промышленное».
Принимая во внимание, что не все работы по статьям услуг заключаются в ремонте квартиры истцов, суд полагает возможным взыскать с ответчиков 50% суммы, заявленной истцом Щербак М.И. как уменьшение оплаты за техобслуживание и ремонт, и 30% от суммы, заявленной неустойки.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» истцы имеют право на возмещение морального вреда, причиненного нарушением их прав. При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает, что истица обращалась к ответчикам просьбой провести работы по ремонту кровли, ответчики в добровольном порядке не устранил нарушение прав истицы, чем причинили Негоденко Г.А. и Щербак М.И. моральный вред в виде нравственных страданий. По мнению суда, халатное отношение к законным просьбам потребителя и исполнению возложенных обязанностей работниками ответчика также наносит потребителю нравственные страдания, как и отсутствие надлежащего предоставления услуг, поскольку в судебном заседании установлено, что течь канализации в подвале не устранялась на протяжении долгого времени обслуживания дома
В судебном заседании установлен факт не оказания ответчиками услуги по ремонту канализации, ХВС, ЦО в подвале дома под квартирой №21, принадлежащей Негоденко Г.А. и Щербак М.И. Истцы просят взыскать в их пользу по 10 000 рублей морального вреда на каждого. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию в размере: 5 000 рублей с ООО УК «Промышленное» и 3000 рублей- с МУП ЖЭУ. В удовлетворении остальных требований следует отказать.
Требования о возмещении судебных расходов подлежит удовлетворению. Что является судебными расходами установлено ст. 100 ГПК РФ, установившей, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик (ст.38 ГПК). В силу ст. 46 ГПК и ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» ОО «ТЛП» имеет право обратиться в суд за защитой прав конкретного потребителя. Однако сам потребитель также является истцом по делу со всеми процессуальными правами и обязанностями, предусмотренными ГПК РФ. Ст. 48 ГПК РФ предоставляет право гражданам вести свои дела в суде лично или через представителей. Негоденко Г.А. и Щербак М.И. доверили представлять свои интересы ПБОЮЛ Мирвода Н.Г., заключив с ним договор и произведя соответствующую оплату, что подтверждается квитанцией № 059853 от 01 апреля 2010 года, и договором поручения.
При оценке разумности заявленных расходов на оплату услуг представителя, суд принимает во внимание объем работы представителя по участию в рассмотрении настоящего спора, расценки юридической консультации, оказывающей представительские услуги по гражданским делам, и полагает разумной сумму в 2500 руб., которые и взыскивает с ответчиков пропорционально удовлетворенным исковым требованиям, а также 400 рублей - расходы по оформлению нотариальной доверенности № 011360 от 05.04.10 г. Принимая во внимание, что по иску заявлены требования как подлежащие, так и не подлежащие оценке суд полагает взыскать понесенные истцом Негоденко Г.А. расходы в ответчиков в равных долях.
В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителе штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Расчет суммы штрафа, которая подлежит взысканию с ответчика МУП «ЖЭУ» в пользу потребителя сумма 3000 (мор. вред) + 255+223,50+153+134,10 = 3765,60 руб. Соответственно штраф 50% равен 1882,80 руб.
В силу п.5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя - 941,4 руб.
Расчет суммы штрафа, которая подлежит взысканию ООО «УК «Промышленное»: 20052 (сумма ремонта) + 5000 (мор вред) + 345 + 113,50 + 207 + 204,90 = 25922,4 руб.
Соответственно штраф 50% равен 12961,2 руб.
В силу п.5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя - 6480,6 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что составляет (3765, 60 + 20922,4) = 24688 руб. Государственная пошлина от указанной суммы составляет 940,64 руб. В процентном соотношении от удовлетворенных исковых требований подлежит взысканию государственная пошлина с МУП «ЖЭУ» - 142,45 руб. (15,35%), с ООО «УК «Промышленное» - 798,19 руб. (84,65%), а также подлежат взысканию 200 рублей по требованиям, не подлежащие оценке и 100 рублей совместное с другим ответчиком требование о взыскании морального вреда. Итого с МУП «ЖЭУ» - 242,45 руб, с ООО «УК «Промышленное» - 1098,19 руб.
Руководствуясь ст. ст. 167, 193-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская Лига Потребителей» в интересах Негоденко Г.А. и Щербак М.И. к ООО «УК «Промышленное», МУП «ЖЭУ» г.Таганрога о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Обязать ООО УК «Промышленное» произвести ремонтные работы системы канализации, ХВС, ЦО в подвале дома под квартирой потребителей Негоденко Г.А. и Щербак М.И. № дома № <адрес> в объеме экспертного заключения в течение 30 дней с даты вступления решения суда в законную силу.
Взыскать в пользу Негоденко Г.А. и Щербак М.И.:
с ООО УК «Промышленное»:
материальный ущерб, причиненный их квартире согласно экспертного заключения в сумме 20052 рублей, в счет компенсации морального вреда 5000 рублей.
Взыскать в пользу Негоденко Г.А. с ООО УК «Промышленное»: расходы на представителя в размере 1250 руб., расходы по оформлению доверенности в размере 200 руб.
Взыскать в пользу Негоденко Г.А. с МУП «ЖЭУ» расходы на представителя в размере 1250 руб., расходы по оформлению доверенности в размере 200 руб.
Взыскать в пользу Щербак М.И. с МУП «ЖЭУ» уменьшение оплаты за период с января 2010г. по март 2010г. по ст. «содержание жилья» 345 руб. и «ремонт жилья» - 113,50руб., неустойку, согласно расчетов, по ст. «содержание жилья» - 207 руб. и «ремонт жилья» - 204,90 коп., в счет компенсации морального вреда 3000 рублей.
Взыскать в пользу Щербак М.И. с ООО УК «Промышленное» уменьшение оплаты за период с января 2010г. по март 2010г. по ст. «содержание жилья» - 255 руб. и «ремонт жилья» - 223,50 руб., неустойку по ст. «содержание жилья» - 153 руб. и «ремонт жилья» - 134,10 руб.
В удовлетворении остальных исковых требований отказать.
Взыскать с МУП «ЖЭУ» штраф в доход государства в размере 941,4 руб., в пользу ТГОО «ТЛП» - 941,4 руб.
Взыскать с ООО «УК «Промышленное» штраф в доход государства в размере 6480,6 руб. в пользу ТГОО «ТЛП» 6480,6 руб.
Взыскать с МУП «ЖЭУ» госпошлину в доход государства в размере 242,45 руб.
Взыскать с ООО «УК» Промышленное» госпошлину в доход государства в размере 1098,19 руб.
Решение может быть обжаловано в 10-дневный срок в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд.
Судья Юрченко Н.Н.