К делу № 2-5619-10
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
05 октября 2010 года
Таганрогский городской суд Ростовской области в составе
председательствующего судьи Исаева С.Н.,
при секретаре судебного заседания Магомедове С.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах Львуниной Т.В., Львунина В.И. к МУП «Жилищно-эксплуатационное управление» о защите прав потребителей,
У с т а н о в и л:
ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах Львуниной Т.В., Львунина В.И. обратилась в суд с иском к МУП «ЖЭУ» о защите прав потребителей. В обоснование указанных исковых требований указала, что Львунина Т.В. и Львунин В.И. является собственниками квартиры <адрес> в г. Таганроге по 1/2 доли каждый. Потребители ежемесячно и в полном объеме производят оплату за жилищные и коммунальные услуги.
В результате оказания потребителям ненадлежащих услуг по содержанию жилья и ремонту появились сквозные трещины по углам комнат и кухни, а также между потолком и стеной. Кроме того, наблюдается прогиб потолочного перекрытия. В результате чего квартире потребителей причинен материальный ущерб. На неоднократные заявления потребителей о проведении ремонта и возмещении материального ущерба ответчик никак не отреагировал. Ненадлежащее оказание услуг причиняет потребителям нравственные страдания.
ТГОО «ТЛП» просила суд обязать ответчика произвести ремонтные работы потолочного перекрытия и несущих стен, взыскать с ответчика в пользу потребителей ущерб, причиненный квартире в сумме 45 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., расходы по оформлению доверенности в сумме 400 руб., судебные расходы в сумме 2500 руб., штраф в размере 50 % от суммы взысканной в пользу потребителя, 50 %, которой в пользу ТГОО «ТЛП».
В последствие ТГОО «ТЛП» уточнила исковые требования и просила суд обязть ответчика произвести ремонтные работы по укреплении потолочного перекрытия в объеме экспертного заключения № 233/7 от 24.07.2010 г. в течение 15 дней, взыскать с МУП «ЖЭУ» в пользу потребителей стоимость восстановительного ремонта квартиры в сумме 128 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., расходы по оформлению доверенности в сумме 400 руб., судебные расходы в сумме 2500 руб., штраф в размере 50 % от суммы взысканной в пользу потребителя, 50 %, которой в пользу ТГОО «ТЛП».
В судебном заседании представитель истцов - Мирвода Н.Г. исковые требования поддержал, просил об удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Истцы Львунина Т.Н., Львунин В.И. в судебное заседание не явились, представив суду заявление о рассмотрении дела в их отсутствие. Дело в отношении истцов рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Представитель МУП «ЖЭУ» - Привалов М.И. возражал против удовлетворения исковых требований, ссылаясь на отсутствие оснований для их удовлетворения.
Выслушав лиц участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований по следующим основаниям.
Как следует из материалов дела жилой многоквартирный дом по <адрес> в г. Таганроге находится в управлении МУП «Жилищно-эксплуатационное управление». Доказательств иного суду не представлено.
Требования истцов основаны на том, что в виду ненадлежащего оказания услуг по содержанию дома квартире Львуниных причинен ущерб.
В рамках гражданского дела проведена строительно-техническая экспертиза.
Согласно экспертному заключению № 233/7 от 24.07.2010 г. при обследовании помещений квартиры № установлено:
- в помещении спальни наблюдается отрыв несущей стены от потолочного перекрытия
Деформационная трещина проходит под потолочным перекрытием по всей длине
помещения спальни квартиры № ширина раскрытия деформационной трещины составляет свыше 100мм..
- по периметру помещений спальни наблюдаются многочисленные деформационные трещины с раскрытием свыше 100 мм.
- наблюдается просадка и прогиб пола отрыв от несущей стены помещений спальни.
- собственником квартир были предприняты попытки по заделыванию деформационных трещин, но после заделки трещин монтажной пеной положительная динамика деформации несущих конструкций продолжается.
- в помещении коридора, кухни, зала, наблюдаются многочисленные деформационные трещины, в помещении кухни в результате положительной динамики деформации несущих конструкций здания жилого дома по <адрес> произошел разрыв провода электроснабжения, отпадание и повреждений кафельных плиток облицовки стен помещений кухни, повреждений облицовки потолочного перекрытия, многочисленное образования деформационных трещин в помещениях квартиры №.
- в квартире № кроме того наблюдается образование интенсивных деформационных трещин наблюдается недопустимый прогиб потолочного перекрытия в помещениях спальни, на потолке образованы многочисленные деформационные трещины, наблюдается повреждение побелочного, штукатурного слоя.
- ширина деформационных трещин в помещении квартиры № составляла свыше
100мм., наблюдается отрыв несущей стены спальни от потолочного перекрытия. Во всех
помещениях квартир наблюдается образование деформационных трещин, повреждение побелочного, штукатурного слоя, обоев помещений квартир.
- в помещении квартиры в результате интенсивной деформации наблюдается
деформация дверных блоков двери в спальне не закрываются наблюдается деформация
дверного блока
- над квартирой № расположена квартира №. Кроме того, были обследованы
чердачное помещение жилого дома в особенности расположенное над квартирой №, а
также выполнены обследования лестничных мартов в подъезде, где расположена квартира
№, а также подвальное помещение жилого дома по <адрес>.
- при обследования лестничного марша в подъезде, где расположена квартира № наблюдается трещины в сопряжениях маршевых плит с несущими конструкциями, марши и площадки имеют прогибы..
При обследовании чердачного перекрытия в чердачном помещении над квартирой № установлено:
- при строительстве жилого дома по <адрес>, строителями для монтажа межэтажных плит перекрытия использованы мелкоразмерные железобетонные плиты перекрытия, при том плиты перекрытия разной величины. Несущая стена жилого дома, на которую должны опираться плиты перекрытия, расположена в районе расположения деформационного шва жилого дома.
При общении с жителями дома, а также с представителями МУП ЖЭУ установлено, что длительный период времени подвальное помещение затапливалось водами из-за утечек водонесущих коммуникаций. На момент обследования в подвальное помещение сухо
Таким образом, причиной деформации и образования деформационных трещин в квартире № по адресу <адрес> является нарушения технологического цикла и производства СМР при строительстве жилого дома по адресу <адрес>, а также ненадлежащее обслуживания строения жилого дома по адресу <адрес> г. Таганрога (Нарушения комплекса водозащитных мероприятий при эксплуатации жилого дома).
Для предотвращения деформации несущих конструкций квартиры <адрес> г. Таганрога необходимо разработать и реализовать рабочий проект по усилению несущих конструкций жилого и предотвращения обрушения потолочного и межэтажного перекрытий жилого дома по адресу <адрес> г. Таганрога Ростовской области. В который включить следующие работы
Для устранения причин появления трещин в квартире потребителя по адресу: квартира <адрес> в г. Таганроге необходимо выполнить следующие виды и объемы работ:
- очистка чердачного помещения от мусора - 115,0 м.кв. Изготовление и укладка сварной сетки 150x150 из арматуры 8А111-115 м.кв, Установка страховочных анкеров с накладными с приваркой их к армирующей (из расчета 4 анкера на плиту) - количество штук определяется по месту
- сверление отверстий в железобетонных мелкоразмерных плитах перекрытия для установки анкеров - количество штук определяется по месту
- штукатурка потолка по сетке в квартире № - 53,99м.кв.
- окраска потолка водными составами в квартире № - 53,99м.кв.
При обследовании помещений квартиры № установлено:
- в помещении спальни наблюдается отрыв несущей стены от потолочного перекрытия Деформационная трещина проходит под потолочным перекрытием по всей длине помещения спальни квартиры № ширина раскрытия деформационной трещины составляет свыше 100 мм.
- по периметру помещений спальни наблюдаются мйогочисленные деформационные трещины с раскрытием свыше 100мм.
- наблюдается просадка и прогиб пола отрыв от несущей стены помещений спальни. Собственником квартир были предприняты попытки по заделыванию деформационных трещин, но после заделки трещин монтажной пеной положительная динамика деформации несущих конструкции продолжается.
- в помещении коридора, кухни, зала, наблюдаются многочисленные деформационные трещины, в помещении кухни в результате положительной динамики деформации несущих конструкций здания жилого дома по <адрес> произошел разрыв провода электроснабжения, отпадание и повреждений кафельных плиток облицовки стен помещений кухни, повреждений облицовки потолочного перекрытия, многочисленное образования деформационных трещин в помещениях квартиры №.
- в квартире № кроме того наблюдается образование интенсивных деформационных трещин наблюдается недопустимый прогиб потолочного перекрытия в помещениях спальни, на потолке образованы многочисленные деформационные трещины, наблюдается повреждение побелочного, штукатурного слоя.
- ширина деформационных трещин в помещении квартиры № составляла свыше 100мм., наблюдается отрыв несущей стены спальни от потолочного перекрытия. Во всех помещениях квартир наблюдается образование деформационных трещин, повреждение побелочного, штукатурного слоя, обоев помещений квартир.
- в помещении квартиры в результате интесивнной деформации наблюдается деформация дверных блоков двери в спальне не закрываются наблюдается деформация дверного блок.
- над квартирой № расположена квартира №Кроме того, были обследованы чердачное помещение жилого дома в особенности расположенное над квартирой №, а также выполнены обследования лестничных маршов в подъезде, где расположена квартира №, а также подвальное помещение жилого дома по <адрес>.
- при обследования лестничного марша в подъезде, где расположена квартира № наблюдается трещины в сопряжениях маршевых плит с несущими конструкциями, марши и площадки имеют прогибы..
При обследовании чердачного перекрытия в чердачном помещении над квартирой № установлено:
- при строительстве жилого дома по <адрес>, строителями для монтажа межэтажных плит перекрытия использованы мелкоразмерные железобетонные плиты перекрытия, при том плиты перекрытия разной величины.
Несущая стена жилого дома, на которую должны опираться плиты перекрытия, расположена в районе расположения деформационного шва жилого дома.
Плиты перекрытия чердачного помещения над квартирой № практически сейчас не
связаны с несущей стеной и не опираются на несущую стену в связи, с чем происходит
интенсивная деформация здания жилого дома, в том числе квартиры № и всех квартир
расположенных вниз по стояку квартиры №.
Между несущей стеной и плитами перекрытия чердачного помещения над квартирой № просовывается практически рука человека. Плиты перекрытия чердачного помещения практически держаться одной стороной на несущей стене жилого дома.
В помещении квартиры <адрес> необходимо выполнить ремонтные работы.
Согласно экспертному заключению стоимость ремонтно-восстановительных работ квартиры № составляет 128 000 руб.
Согласно п. 6 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила) в состав общего имущества включаются:
- помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
- крыши;
- ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);
- ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции
Согласно п. 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;
е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома.
В соответствии с п. 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:
а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;
б) освещение помещений общего пользования;
в) обеспечение установленных законодательством Российской Федерации температуры и влажности в помещениях общего пользования;
г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;
д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;
е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;
ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
В силу п. 13 Правил осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.
Как следует из п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
На основании вышеуказанных положений Правил суд находит, что поскольку разрушение квартиры потребителей происходит в следствие ненадлежащего состояния ограждающих несущих конструкций многоквартирного дома, которые законодателем отнесены к общему имуществу дома, за надлежащим состоянием которого должна следить управляющая организация, то ответственность за причиненный ущерб вследствие разрушения квартиры лежит на управляющей организации - МУП «ЖЭУ». Кроме того, ответчиком данный факт не оспаривается. Таким образом, требование истцов о взыскании материального ущерба, причиненного разрушением квартиры, обоснованно и подлежит удовлетворению.
В тоже время удовлетворение требования о проведении ремонтно-восстановительных работ требует производства данных работ в квартире № 37, однако в нарушение ст. 56 ГПК РФ истцами не представлено доказательств в обоснование данного требования.
При таких обстоятельствах, исковые требования в данной части удовлетворению не подлежат.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» истцы имеют право на возмещение морального вреда, причиненного нарушением их прав. При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает, что ответчик должным образом не реагируют на обращения потребителей, не принимает мер к устранению недостатков в установленные законом сроки, чем наносит нравственные страдания. В связи с невыполнением обязательств ответчиком ухудшены жилищные условия потребителей, что, несомненно, причиняет им нравственные страдания. При этом суд учитывает, что меры к устранению нарушения прав потребителей ответчик должен был и мог принять, не дожидаясь обращения в суд. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию в размере по 5000 рублей в пользу каждого.
Требования о возмещении судебных расходов подлежит удовлетворению. Что является судебными расходами установлено ст. 100 ГПК РФ, установившей, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик (ст.38 ГПК). В силу ст. 46 ГПК и ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» ТГОО «ТЛП» имеет право обратиться в суд за защитой прав конкретного потребителя. Однако сам потребитель также является истцом по делу со всеми процессуальными правами и обязанностями, предусмотренными ГПК РФ. Львунина Т.Н. и Львунин В.И. доверили представлять свои интересы ПБОЮЛ Мирвода Н.Г., заключив с ним договор и произведя соответствующую оплату, что подтверждается квитанцией.
При оценке разумности заявленных расходов на оплату услуг представителя, суд принимает во внимание объем работы представителя по участию в рассмотрении настоящего спора, расценки юридической консультации, оказывающей представительские услуги по гражданским делам и полагает разумной сумму в 2500 руб., которую и взыскивает с ответчика.
В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Расчет суммы штрафа: 128 000 + 10 000 + 2500 x 50% = 70 250 руб.
В силу п. 5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя, который составит 35 125 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ООО «УК «ЖЭУ» в силу ст. 333.19 п.п. 1,3 НК РФ подлежит взысканию госпошлина в сумме: 3200 + 28 000 x 2% + 2000 = 5760 руб.
Руководствуясь ст. ст. 167, 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах Львуниной Т.В., Львунина В.И. к МУП «Жилищно-эксплуатационное управление» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с МУП «Жилищно-эксплуатационное управление» в пользу Львуниной Т.В., Львунина В.И. материальный ущерб в сумме 128 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., судебные расходы в сумме 2500 руб.
Взыскать с МУП «Жилищно-эксплуатационное управление» в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» штраф в размере 35 125 руб.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Взыскать с МУП «Жилищно-эксплуатационное управление» в доход федерального бюджета штраф в размере 70 250 руб., государственную пошлину в размере 5760 руб.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение 10 дней со дня принятия судом решения в окончательной форме.
Председательствующий: