о защите прав потребителей



К делу № 2-6276-10

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Таганрог 19 ноября 2010 года

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

Председательствующего судьи Курасовой Е.А.

При секретаре Драгныш Т.Д.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Крамареву А.О. о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ТГОО «ТЛП» действующая в интересах неопределенного круга потребителей, обратилась в суд с иском к ИП Крамареву А.О. указав, что на основании ст.45 Закона РФ «О Защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации инспекторами ТГОО «ТЛП» М., С. проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в салоне «Мебельный ряд» по <адрес> - а в <адрес>. В результате проверки установлено, что в нарушение ст.7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.11, 12, 114 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся: без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие либо сведений о нем - набор мебели «диван + кресло» модель «Элит - 6» (изготовитель ООО <данные изъяты> без информации о материалах, используемых при изготовлении и отделке мебели, угловой диван «Антара» (изготовитель ИП <данные изъяты>, мебельная фабрика <данные изъяты> кресло «Ракушка» (изготовитель ИП <данные изъяты>). Все выявленные нарушения отражены в акте № от 26.08.2010г.

Исходя из этого, ТГОО «ТЛП» просит суд признать действия ответчика Крамарева А.О. противоправными, и обязать прекратить такие действия, довести до сведения потребителей, через газету <данные изъяты>, решение суда в 10 - дневный срок с момента вступления решения суда в законную силу, а также взыскать с ответчика Крамарева А.О. расходы на оплату участия в деле представителя в сумме 2.500 рублей.

В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» Комарова Э.В. действующая на основании доверенности б/н от 01.03.2010г., исковые требования поддержала, представила суду платежное поручение и выписку из реестра об оплате услуг представителя.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом о времени и месте слушания дела. Причина неявки суду неизвестна. В связи с этим дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражала.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям:

Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

При этом действующим законодательством не регламентирован порядок и условия проведения проверок общественными объединениями потребителей. Учитывая, что истцом является общественная организация, то она в силу ст.15 ФЗ «Об общественных объединениях» свободна в определении своей внутренней структуры, целей, форм и методов своей деятельности, в том числе и деятельности, касающейся проведения мероприятий по проверке соблюдения прав потребителей.

Таким образом, суд приходит к выводу, что проведенная проверка произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а доводы представителя ответчика о мнимости проведенной проверки не состоятельны и не имеют значения для рассмотрения настоящего дела.

В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В соответствии с п.11 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведений о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

В соответствии с п.15 «Правил продажи отдельных видов товаров» информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами РФ. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов РФ, обязательным требованиям стандартов. Информация о продавце, товарах и их изготовителе доводится до сведения покупателей на русском языке. В соответствии с п.114 «Правил продажи отдельных видов товаров» информация о мебели помимо сведений, указанных в п.п.11, 12 правил должна содержать сведения: о функциональном назначении; о материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке; о способах, сроках, условиях доставки и передачи товара покупателю.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги) без информации об обязательном подтверждении соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

В соответствии с п.12 «Правил продажи отдельных видов товаров» при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документом - сертификат соответствия или декларация о соответствии; копия сертификата соответствия, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товаросопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна представить суду доказательства в обоснование своих требований и возражений. Суд полагает, что стороной ответчика не представлено суду доказательств, опровергающих доводов истца.

При таких обстоятельствах, суд считает, что исковые требования нашли свое подтверждение в судебном заседании.

В силу ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТГОО «ТЛП» вправе предъявлять иски в интересах неопределенного круга лиц, в случае нарушения прав потребителей, противоправности действий предпринимателя в отношении неопределенного круга лиц.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Приведенная выше норма предусматривает также, что одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) судебных расходов, связанных с рассмотрением дела.

Представителем истца, в подтверждение расходов на оплату помощи представлено платежное поручение, выписка из реестра к платежному поручению, из которого следует, что размер оплаты услуг представителя составил 2.500 рублей.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждаем с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах. Учитывая требования разумности, объем проделанной представителем работы и время, затраченное на доказывание доводов иска, расценки юридических консультаций, оказывающих представительские услуги по гражданским делам, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» 2500 рублей на оплату услуг представителя.

В силу ст.103 ГПК РФ в доход государства с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 рублей, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в соответствии с п.3 ч.1 ст.333.19 НК РФ, т.к. иск удовлетворен.

Руководствуясь ст.ст.103, 193-199 ГПК РФ, ст.ст.7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Крамареву А.О. о защите прав потребителей - удовлетворить.

Признать противоправнымидействия индивидуального предпринимателя Крамарева А.О. по реализации 26.08.2010г. в салоне «Мебельный ряд» по <адрес> - а в <адрес> без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие либо сведений о нем - набора мебели «диван + кресло» модель «Элит - 6» (изготовитель ООО <данные изъяты>»); без информации о материалах, используемых при изготовлении и отделке мебели, углового дивана «Антара» (изготовитель ИП <данные изъяты>, мебельная фабрика <данные изъяты> кресла «Ракушка» (изготовитель ИП <данные изъяты>) и обязать прекратить указанные действия.

Обязать Крамарева А.О. довести до сведения потребителей данное решение суда через газету <данные изъяты> в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Крамарева А.О. в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» судебные расходы в сумме 2.500 рублей.

Взыскать с Крамарева А.О. госпошлину в доход государства в сумме 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение 10 дней через Таганрогский городской суд. Срок подачи кассационной жалобы для ответчика исчисляется по истечении срока подачи заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение в окончательной форме изготовлено - 26 ноября 2010 года.

Председательствующий судья Курасова Е.А.

-32300: transport error - HTTP status code was not 200