К делу № 2-6278-10
ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г. Таганрог 19 ноября 2010 года
Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:
Председательствующего судьи Курасовой Е.А.
При секретаре Драгныш Т.Д.,
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Каручеру Е.Н. о защите прав потребителей, суд
У С Т А Н О В И Л:
ТГОО «ТЛП» действующая в интересах неопределенного круга потребителей, обратилась в суд с иском к ИП Каручеру Е.Н. указав, что на основании ст.45 Закона РФ «О Защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации инспекторами ТГОО «ТЛП» М., С. проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, на торговом месте 6 на рынке <данные изъяты> по <адрес> в <адрес>. В результате проверки установлено, что в нарушение ст.7, 8, 10, 11 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3, 11, 12, 15, 19 «Правил продажи отдельных видов товаров» отсутствует информация о режиме работы продавца - индивидуального предпринимателя; в продаже находятся: без информации о товаре (дата изготовления, состав) и его изготовителе уголь древесный «GRILL»; без информации о товаре (о методах эффективного и безопасного использования), без информации о подтверждении соответствия в виде маркировки знаком соответствия, без информации об изготовителе и его месте нахождения миска из нержавеющей стали с маркировкой «А - Плюс»; без информации о наименовании импортера и его месте нахождения швабра для влажной уборки с маркировкой «Vetta» (страна - изготовитель Китай); без информации о цене уголь древесный «GRILL», миска из нержавеющей стали с маркировкой «А - Плюс», швабра для влажной уборки с маркировкой «Vetta». Все выявленные нарушения отражены в акте № от 25.08.2010г. Исходя из этого, ТГОО «ТЛП» просит суд признать действия ответчика противоправными, обязать прекратить такие действия, довести до сведения потребителей, через газету <данные изъяты>, решение суда в 10 - дневный срок с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать с ответчика расходы на оплату участия в деле представителя в сумме 2.500 рублей.
В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» Комарова Э.В. действующая на основании доверенности б/н от 01.03.2010г., исковые требования поддержала, представила суду платежное поручение и выписку из реестра об оплате услуг представителя.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещена судом надлежащим образом о времени и месте слушания дела. Причина неявки суду неизвестна. В связи с этим дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражала.
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям:
Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
При этом действующим законодательством не регламентирован порядок и условия проведения проверок общественными объединениями потребителей. Учитывая, что истцом является общественная организация, то она в силу ст.15 ФЗ «Об общественных объединениях» свободна в определении своей внутренней структуры, целей, форм и методов своей деятельности, в том числе и деятельности, касающейся проведения мероприятий по проверке соблюдения прав потребителей.
Таким образом, суд приходит к выводу, что проведенная проверка произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а доводы представителя ответчика о мнимости проведенной проверки не состоятельны и не имеют значения для рассмотрения настоящего дела.
В соответствии со ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
В соответствии со ст.11 Закона РФ «О защите прав потребителей» режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
В соответствии с п.3 «Правил продажи отдельных видов товаров» режим работы продавца - организации, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно. В случае временного приостановления своей деятельности продавец обязан своевременно предоставить покупателю информацию о дате и сроках приостановления деятельности.
В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
В соответствии с п.11 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведений о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.
В соответствии с п.15 «Правил продажи отдельных видов товаров» информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами РФ. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов РФ, обязательным требованиям стандартов. Информация о продавце, товарах и их изготовителе доводится до сведения покупателей на русском языке. В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги) без информации об обязательном подтверждении соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.
В соответствии с п.12 «Правил продажи отдельных видов товаров» при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документом - сертификат соответствия или декларация о соответствии; копия сертификата соответствия, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товаросопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
В соответствии со ст.19 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемый товар с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна представить суду доказательства в обоснование своих требований и возражений. Суд полагает, что стороной ответчика не представлено суду доказательств, опровергающих доводов истца.
При таких обстоятельствах, суд считает, что исковые требования нашли свое подтверждение в судебном заседании.
В силу ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТГОО «ТЛП» вправе предъявлять иски в интересах неопределенного круга лиц, в случае нарушения прав потребителей, противоправности действий предпринимателя в отношении неопределенного круга лиц.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Приведенная выше норма предусматривает также, что одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) судебных расходов, связанных с рассмотрением дела.
Представителем истца, в подтверждение расходов на оплату помощи представлено платежное поручение, выписка из реестра к платежному поручению, из которого следует, что размер оплаты услуг представителя составил 2500 руб.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждаем с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах. Учитывая требования разумности, объем проделанной представителем работы и время, затраченное на доказывание доводов иска, расценки юридических консультаций, оказывающих представительские услуги по гражданским делам, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» 2500 рублей на оплату услуг представителя.
В силу ст.103 ГПК РФ в доход государства с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 рублей, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в соответствии с п.3 ч.1 ст.333.19 НК РФ, т.к. иск удовлетворен.
Руководствуясь ст.ст.103, 193-199 ГПК РФ, ст.ст.7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд,
Р Е Ш И Л:
Исковые требования ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Каручеру Е.Н. о защите прав потребителей - удовлетворить.
Признать противоправнымидействия индивидуального предпринимателя Каручеру Е.Н. по реализации 25.08.2010г. на торговом месте 6 на рынке <данные изъяты> по <адрес> в <адрес> товара без информации о режиме работы продавца - индивидуального предпринимателя; без информации о товаре (дата изготовления, состав) и его изготовителе угля древесного «GRILL»; без информации о товаре (о методах эффективного и безопасного использования), без информации о подтверждении соответствия в виде маркировки знаком соответствия, без информации об изготовителе и его месте нахождения миски из нержавеющей стали с маркировкой «А - Плюс»; без информации о наименовании импортера и его месте нахождения швабры для влажной уборки с маркировкой «Vetta» (страна - изготовитель Китай); без информации о цене угля древесного «GRILL», миски из нержавеющей стали с маркировкой «А - Плюс», швабры для влажной уборки с маркировкой «Vetta» и обязать прекратить указанные действия.
Обязать Каручеру Е.Н. довести до сведения потребителей данное решение суда через газету <данные изъяты> в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с Каручеру Е.Н. в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» судебные расходы в сумме 2500 рублей.
Взыскать с Каручеру Е.Н. госпошлину в доход государства в сумме 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение 10 дней через Таганрогский городской суд. Срок подачи кассационной жалобы для ответчика исчисляется по истечении срока подачи заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Заочное решение в окончательной форме изготовлено - 26 ноября 2010 года.
Председательствующий судья Курасова Е.А.