о защите прав потребителя



по делу №2-1912/11

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

14 марта 2011г. г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Юрченко Н.Н.,

при секретаре судебного заседания Борщевой И.Г.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской Городской Общественной организации «Таганрогская лига потребителей», в интересах неопределенного круга потребителей, к ООО «Бон Аппетит» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Бон Аппетит» о защите прав потребителей в интересах неопределенного круга потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Устава организации ТГОО «ТЛП» была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Продукты» по ул. Фрунзе,55 - А в г. Таганроге.

О обоснование иска указано, что в результате проверки реализуемых товаров установлено, что в нарушение ст.ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 19, 32 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся без информации о товаре (в том числе о дате изготовления, о сроке годности) колбаса «Московская», колбаса «Сервелат»; без информации о дате изготовления и сроке годности колбаса «Краковская оригинальная» (изготовитель ТКЗ), колбаски «Охотничьи оригинальные» (изготовитель ТКЗ), сервелат «Финский» торговой марки «Тавр»; без своевременно предоставленных удостоверений о качестве и безопасности продукции сервелат «Столичный» торговой марки «Тавр»; без информации о товаре и его изготовителе, без ценника «Пирожные».

Все выявленные нарушения отражены в акте № 8 от 02.02.2011 г.

ТГОО «ТЛП» просит суд признать указанные действия ответчика противоправными и обязать прекратить эти действия, довести до сведения потребителей через газету «Таганрогская правда» решение суда в течение 10 дней, а также взыскать с ответчика судебные расходы в сумме 2500 рублей.

В судебном заседании представитель истца Комарова Э.В., не явилась, обратилась к суду с заявлением о рассмотрении дела в ее отсутствие, по причине занятости в Областном суде исковые требования поддерживает в полном объеме. Также просила взыскать расходы на представительство в соответствии с платежным поручением № 20 от 4.02.2011 года и выписки из реестра к нему.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дне слушания уведомлен, об отложении дела не просил.

Дело в порядке ст.167 ГПК РФ рассмотрено в отсутствии истца и ответчика.

Изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Доводы иска подтверждаются актом проверки № 8 от 02.02.2011г., составленного инспекторами ТГОО «ТЛП», согласно которого следует, что реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Продукты» по ул. Фрунзе,55 - А в г. Таганроге, в нарушение ст.ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 19, 32 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся находятся без информации о товаре (в том числе о дате изготовления, о сроке годности) колбаса «Московская», колбаса «Сервелат»; без информации о дате изготовления и сроке годности колбаса «Краковская оригинальная» (изготовитель ТКЗ), колбаски «Охотничьи оригинальные» (изготовитель ТКЗ), сервелат «Финский» торговой марки «Тавр»; без своевременно предоставленных удостоверений о качестве и безопасности продукции сервелат «Столичный» торговой марки «Тавр»; без информации о товаре и его изготовителе, без ценника «Пирожные».

Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии с Уставом ТГОО «ТЛП» п.2.2 предусмотрено право проведения проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей с составлением актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направлением актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.

Таким образом, суд приходит к выводу, что проведенная проверка инспекторами ТГОО «ТЛП» произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» реализация товара по истечении установленного срока годности запрещается.

В соответствии с п.24 «Правил продажи отдельных видов товаров» товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессу изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В соответствии с п.11 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведений о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

В соответствии со ст.7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги) без информации об обязательном подтверждении соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

В соответствии с п. 19 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.

В соответствии с п.32 «Правил продажи отдельных видов товаров» Информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации). По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

Как указывает п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце.

В силу ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении исковых требований о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) противоправными суд обязывает правонарушителя в установленный судом срок довести через средства массовой информации или другим способом до сведения потребителей данное решение суда.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждаем с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Как усматривается из материалов дела, согласно платежного поручения № 20 от 4.02.2011г. ТГОО «ТЛП» произвела затраты помощи услуг представителя в сумме 2500 рублей, что также подтверждается выпиской из реестра к платежному поручению.

При таких обстоятельствах суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу ТГОО «ТЛП» затраты по оказании помощи услуг представителя в размере 1500 рублей.

В связи с удовлетворением иска с ответчика в доход бюджета подлежит взыскание государственной пошлины в сумме пропорциональной удовлетворенным исковым требованиям в силу ст. 103 ГПК РФ. В силу п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ размер госпошлины по делам данной категории составляет 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст.167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать противоправными действия ответчика ООО «Бон Аппетит» по реализации 02.02.2011 г. в магазине «Продукты» по ул. Фрунзе, 55 - А в г. Таганроге: без информации о товаре (в том числе о дате изготовления, о сроке годности) колбасы «Московская», колбасы «Сервелат»; без информации о дате изготовления и сроке годности колбасы «Краковская оригинальная» (изготовитель ТКЗ), колбасок «Охотничьи оригинальные» (изготовитель ТКЗ), сервелата «Финский» торговой марки «Тавр»; без своевременно предоставленных удостоверений о качестве и безопасности продукции - сервелата «Столичный» торговой марки «Тавр»; без информации о товаре и его изготовителе, без ценника «Пирожных» и обязать прекратить указанные действия.

Обязать ООО «Бон Аппетит» довести данное решение суда до сведения потребителей путем помещения его копии в «Уголке потребителя» в магазине «Продукты» по ул. Фрунзе, 55 - А в г. Таганроге в течении 10 дней с момента а вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «Бон Аппетит» в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» затраты на оказание помощи представителя в размере 1500 рублей.

Взыскать с ООО «Бон Аппетит» государственную пошлину в доход федерального бюджета в сумме 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Ростовский областной суд путем подачи кассационной жалобы в Таганрогский городской суд в течении 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 18 марта 2011г..

Судья Юрченко Н.Н.

-32300: transport error - HTTP status code was not 200