№ 2-2024/11
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
01 апреля 2011 года г. Таганрог
Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:
Председательствующего судьи Рыжкова В.Н.,
при секретаре Ткачук Н.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к Жердевой Ольге Геннадьевне о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Таганрогская городская общественная организация «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к Жердевой о защите прав потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации инспектором ТГОО «Таганрогская лига потребителей» ФИО4 проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара ответчиком в магазине женской одежды «Ольга» по <адрес>.
В результате проверки установлено, что в нарушение ст. ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 15 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находились: без своевременно предоставленной информации о наименовании импортера и его месте нахождения - «Платье» (изготовитель - ООО «Магия моды», г.Брест, республика Беларусь); без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, без своевременно предоставленной информации о наименовании импортера и его месте нахождения - блуза женская торговой марки «EVAN - Tex» (страна-изготовитель - Польша), блуза женская торговой марки «KINGSLAND», блуза женская торговой марки «EVAN-Tex».
Все выявленные нарушения отражены в акте № от <дата>
В судебном заседании представитель истца - Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от <дата>, поддержала исковые требования, суду пояснила, что <дата> инспектор ТГОО «ТЛП» ФИО4 провели проверку соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания в магазине
женской одежды «Ольга» по <адрес>, в котором осуществляет свою предпринимательскую деятельность ответчица.
В результате проверки установлено, что в продаже находится товар с нарушением ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителя», о чем инспекторами был составлен соответствующий Акт.
Ответчица Жердева О.Г. в судебном заседании исковые требования признала в полном объеме.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что иск Таганрогской городской общественной организации «ТЛП» подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям:
Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей в случаях, предусмотренных уставом указанных объединений, вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять Акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные государственные органы.
Уставом Таганрогской городской общественной организации «ТЛП» п.2.2. предусмотрено право на участие в проведении проверок инспекторами сфер торговли и услуг, с оформлением актов проверки. Устав ТГОО «ТЛП» подвергнут обозрению в судебном заседании.
В соответствие с официальными разъяснениями МАП России от 5.03.01 года «О полномочиях общественных объединений потребителей при проведении проверок», общественное объединение самостоятельно в планировании и организации проверок, выборе объекта для проверки и сроков их проведения.
В силу ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.
Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, обязанность изготовителя (исполнитель, продавец) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг; цену в рублях и условия приобретения товара; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); место нахождения (юридический адрес) изготовителя, фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).
Аналогичные положения содержатся в п.п. 11, 15 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года в редакции от 27.01.2009 № 50, обязывают продавца:
-доводить до сведения покупателя необходимую достоверную информацию о товарах, их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров;
-при продаже товара доводить до сведения покупателя информацию о товаре способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами РФ, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров ; причем, объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации) должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов; довести до сведения покупателей информацию о товаре на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов РФ и языках народов РФ.
Суд считает установленным, что на момент проверки требования вышеперечисленных норм ответчиком не выполнялись, так как в продаже находились: без своевременно предоставленной информации о наименовании импортера и его месте нахождения - «Платье» (изготовитель - ООО «Магия моды», г.Брест, республика Беларусь); без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, без своевременно предоставленной информации о наименовании импортера и его месте нахождения - блуза женская торговой марки «EVAN - Tex» (страна-изготовитель - Польша), блуза женская торговой марки «KINGSLAND», блуза женская торговой марки «EVAN-Tex».
Данное обстоятельство нашло свое подтверждение в Акте проверки № от <дата>
Ответчик не представил суду доказательств в опровержение исковых требований, хотя такая обязанность возложена на него требованиями ст. 56 ГПК РФ. При таком положении, суд считает, что исковые требования являются обоснованными и нашли свое объективное подтверждение не только в объяснениях представителя истца, но и в других доказательствах, имеющихся в материалах дела и исследованных в судебном заседании.
Таким образом, суд считает установленным, что на момент проверки при реализации товара были нарушены ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТГОО «ТЛП» вправе предъявлять иски в интересах неопределенного круга лиц, в случае нарушения прав потребителей, противоправности действий предпринимателя в отношении неопределенного круга лиц.При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Суд считает, что ответчика следует обязать довести решение суда до сведения потребителей, путем размещения его в «Уголке потребителя», расположенном в магазине женской одежды «Ольга» по <адрес>.
Приведенная норма предусматривает также, что одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) судебных расходов, связанных с рассмотрением дела.
Представителем истца, в подтверждение расходов на оплату помощи представлено платежное поручение, выписка из реестра к платежному поручению, из которого следует, что размер оплаты услуг представителя составил 2500 руб..
В исковом заявлении содержится просьба истца взыскать с ответчика в его пользу судебные расходы в размере 2 500 рублей, понесенные истцом на оплату услуг представителя в суде. Требование истца в данной части суд находит обоснованным и подлежащим удовлетворению в полном объеме, поскольку сумма 2 500 рублей, по мнению суда, отвечает разумным пределам.
При этом суд, определяя размер судебных расходов понесенных истцом на оплату услуг представителя, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца, учитывает как требования ст.100 ГПК РФ», а также учитывает время, затраченное представителем истца как на подготовку в суд искового заявления, процессуальных документов так и на участие в судебном заседании, характер спора, квалификацию представителя, его стаж и опыт работы, средние цены, сложившиеся на рынке юридических услуг в Ростовской области, и другие обстоятельства.
В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика. Ст. 333.19 НК РФ определила, что при подаче заявлений неимущественного характера пошлина для физического лица, составляет 200 руб. которая и подлежит взысканию с ответчика.
Руководствуясь ст. ст. 8, 10 ФЗ «О защите прав потребителей», ст.ст. 100, 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к Жердевой Ольге Геннадьевне о защите прав потребителей УДОВЛЕТВОРИТЬ ЧАСТИЧНО.
Признать противоправными действия Жердевой Ольги Геннадьевны, выразившиеся в реализации <дата> в магазине женской одежды «Ольга» по <адрес> без информации о подтверждении соответствия в виде маркировки знаком соответствия, без информации о товаре и его изготовителе, без информации о товаре на русском языке, без информации об импортере и его месте нахождения - платья женского торговой марки «PASSION» (страна - изготовитель Турция); без информации об изготовителе и его месте нахождения, без информации о подтверждении соответствия в виде маркировки знаком соответствия - пальто женского торговой марки «ENYI», болеро торговой марки «PITRYKO» без своевременно предоставленной информации о наименовании импортера и его месте нахождения - «Платья» (изготовитель - ООО «Магия моды», г.Брест, республика Беларусь); без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, без своевременно предоставленной информации о наименовании импортера и его месте нахождения - блузы женской торговой марки «EVAN - Tex» (страна-изготовитель - Польша), блузы женской торговой марки «KINGSLAND», блузы женской торговой марки «EVAN-Tex» без своевременно предоставленной информации о наименовании импортера и его месте нахождения - «Платье» (изготовитель - ООО «Магия моды», г.Брест, республика Беларусь); без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, без своевременно предоставленной информации о наименовании импортера и его месте нахождения - блуза женская торговой марки «EVAN - Tex» (страна-изготовитель - Польша), блуза женская торговой марки «KINGSLAND», блуза женская торговой марки «EVAN-Tex» и обязать Жердеву Ольгу Геннадьевну прекратить эти действия.
Обязать Жердеву Ольгу Геннадьевну довести данное решение до сведения потребителей путем размещения его в «Уголке потребителей», в магазине женской одежды «Ольга» по <адрес> в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с Жердевой Ольги Геннадьевны в пользу Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» 2500 руб., в счет возмещения расходов, понесенных на оплату услуг представителя.
В удовлетворении остальной части исковых требований Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» отказать.
Взыскать с Жердевой Ольги Геннадьевны в пользу федерального бюджета госпошлину в размере 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение 10 дней со дня принятия судом решения в окончательной форме.
В окончательной форме решение изготовлено 06.04.2011г.
Председательствующий: В.Н. Рыжков.