№ 2-2021/11
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
01 апреля 2011 года г. Таганрог
Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:
Председательствующего судьи Рыжкова В.Н.,
при секретаре Ткачук Н.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к Гугуевой Алине Эдуардовне о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Таганрогская городская общественная организация «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к
Гугуевой А.Э. о защите прав потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Продукты» по <адрес>.
В результате проверки установлено, что в нарушение ст. ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 24, 34 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находились: с истекшим сроком годности - йогурт «Клубничный торговой марки «Коровка из Кореновки» сроком годности до 07.02.2011г., йогурт «Персиковый» торговой марки «Коровка из Кореновки» сроком годности до 08.02.2011г.; без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения - масло сливочное «Крестьянское» (расфасовано ЗАО «Янтарь», г.Воронеж); без своевременно предоставленной информации о товаре, о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о цене за 1 кг, о величине отвеса, сроке годности, о дате фасовки - фасованный сыр «Нити».
Все выявленные нарушения отражены в акте № от <дата>.
Таким образом, ТГОО «Таганрогская лига потребителей» просит суд признать противоправными указанные действия, обязать ответчика довести решение суда до сведения потребителей через СМИ, взыскать расходы, понесенные на оплату помощи представителя в размере 2 500 руб.
В судебном заседании представитель истца - Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от <дата>, поддержала исковые требования, суду пояснила, что <дата> инспектора ТГОО «ТЛП» ФИО4, ФИО5 провели проверку соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания в магазине «Продукты» по <адрес>, в котором осуществляет свою предпринимательскую деятельность ответчик.
В результате проверки установлено, что в продаже находится товар с нарушением ст.ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителя», о чем инспекторами был составлен соответствующий Акт.
Ответчица Гугуева А.Э., в судебном заседании исковые требования признала частично.
Представитель ответчицы Гугуев Э.Е., допущенный судом к участию в деле в качестве представителя истца, суду пояснил, что ответчик признает то, что на момент проверки нарушения прав потребителей имели место. После выявления нарушений все замечания были немедленно устранены. Покупатели оповещены, размещено объявление о выявленных недостатках и их устранении на стенде «Уголок потребителя». При рассмотрении искового заявления просил суд учесть, что согласно исковому заявлению по п.1 и п.2 недостатки были немедленно устранены. Согласно ст.ст. 5,7,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» не был нанесен вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара. Просил суд не рассматривать п.3 искового заявления, в связи с тем, что на стенде «Уголок потребителя» после устранения недостатков было размещено объявление о выявленных недостатках, их устранении, то есть сведения до потребителей были доведены. При рассмотрении п.4 о взыскании с ответчика судебных расходов просил учесть, что трудовая деятельность индивидуального предпринимателя Гугуевой А.Э. составляет менее года, а также то, что она является студентом очно-заочной формы обучения Технологического института ЮФУ в г.Таганроге, одновременно является директором, товароведом и продавцом магазина. В настоящее время прибыль магазина низкая. И так как в настоящее время Гугуева А.Э. находится в суде, - магазин закрыт и несет материальные убытки.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что иск Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям:
Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей в случаях, предусмотренных уставом указанных объединений, вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять Акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные государственные органы.
Уставом ТГОО «ТЛП» п.2.2. предусмотрено право на участие в проведении проверок инспекторами сфер торговли и услуг, с оформлением актов проверки (л.д.4). Устав ТГОО «ТЛП» подвергнут обозрению в судебном заседании.
В соответствие с официальными разъяснениями МАП России от 5.03.01 года «О полномочиях общественных объединений потребителей при проведении проверок», общественное объединение самостоятельно в планировании и организации проверок, выборе объекта для проверки и сроков их проведения.
В соответствии со ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей», на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Информация о сроке годности должна быть доведена до сведения потребителя.
Постановлением Правительства РФ от 16 июня 1997 г. № 720 утвержден перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению. Указанный перечень содержит колбасные изделия и котлеты.
В силу ст. 7 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.
Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. В соответствии со ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Статья 10 ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривает, обязанность изготовителя (исполнитель, продавец) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для из применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством РФ; сроке службы или сроке годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товара; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); место нахождения (юридический адрес) изготовителя, фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).
Аналогичные положения, содержащиеся в п.п. 11, 24, 34 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года в редакции от 27.01.2009 N 50, обязывают продавца:
-доводить до сведения покупателя необходимую достоверную информацию о товарах, их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров;
-передать покупателю товар, на который установлен срок годности, с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения сока годности;
-на расфасованном товаре указывать наименование, вес, цену за килограмм, стоимость отвеса, дату фасования, срок годности, номер или фамилию весовщика.
Суд считает установленным, что на момент проверки требования вышеперечисленных норм ответчиком не выполнялись, т.к. в продаже находились: с истекшим сроком годности - йогурт «Клубничный торговой марки «Коровка из Кореновки» сроком годности до 07.02.2011г., йогурт «Персиковый» торговой марки «Коровка из Кореновки» сроком годности до 08.02.2011г.; без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения - масло сливочное «Крестьянское» (расфасовано ЗАО «Янтарь», г.Воронеж); без своевременно предоставленной информации о товаре, о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о цене за 1 кг, о величине отвеса, сроке годности, о дате фасовки - фасованный сыр «Нити».
Данное обстоятельство нашло свое подтверждение в Акте проверки № от <дата>.
Доводы представителя ответчика Гугуева Э.Е. о том, что ответчик после проведенной проверки соблюдения прав потребителей устранила нарушения прав потребителей и о том, что при разрешении вопроса о взыскании судебных расходов целесообразно учесть те обстоятельства, что трудовая деятельность индивидуального предпринимателя Гугуевой А.Э. составляет менее года, а также то, что она является студентом очно-заочной формы обучения Технологического института ЮФУ в г.Таганроге, одновременно является директором, товароведом и продавцом магазина. - суд находит несостоятельными. При этом суд принимает во внимание доводы представителя истца Комаровой Э.В., указавшей на то, что фотографии, приобщенные к материалам дела по ходатайству ответной стороны, не содержат сведения о дате и месте съемки и не подтверждают то обстоятельство, что недостатки, выявленные при реализации товаров, были устранены; из фотографий не следует, в каком месте размещено объявление; и довод представителя ответчика о том, что трудовая деятельность ответчицы составляет меньше года, не дает ей права реализовывать продукцию с нарушением закона. В настоящее время прибыль магазина низкая.
Ответчик не представил суду доказательств в опровержение исковых требований, хотя такая обязанность возложена на него требованиями ст. 56 ГПК РФ.
При таком положении, суд считает, что исковые требования являются обоснованными и нашли свое объективное подтверждение не только в объяснениях представителя истца, но и в других доказательствах, имеющихся в материалах дела и исследованных в судебном заседании.
Таким образом, суд считает установленным, что на момент проверки при реализации товара были нарушены ст. ст.5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТГОО «ТЛП» вправе предъявлять иски в интересах неопределенного круга лиц, в случае нарушения прав потребителей, противоправности действий предпринимателя в отношении неопределенного круга лиц.При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Суд считает, что ответчика следует обязать довести решение суда до сведения потребителей, путем размещения его в «Уголке потребителей», расположенном в магазине «Продукты» по <адрес>.
Приведенная норма предусматривает также, что одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) судебных расходов, связанных с рассмотрением дела.
Представителем истца, в подтверждение расходов на оплату помощи представлено платежное поручение, выписка из реестра к платежному поручению, из которого следует, что размер оплаты услуг представителя составил 2 500 руб.
В исковом заявлении содержится просьба истца взыскать с ответчика в его пользу судебные расходы в размере 2 500 рублей, понесенные истцом на оплату услуг представителя в суде. Требование истца в данной части суд находит обоснованным и подлежащим удовлетворению в полном объеме, поскольку сумма 2 500 рублей, по мнению суда, отвечает разумным пределам. При этом суд, определяя размер судебных расходов понесенных истцом на оплату услуг представителя, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца, учитывает как требования ст.100 ГПК РФ», а также учитывает время, затраченное представителем истца как на подготовку в суд искового заявления, процессуальных документов так и на участие в судебном заседании, характер спора, квалификацию представителя, его стаж и опыт работы, средние цены, сложившиеся на рынке юридических услуг в Ростовской области, и другие обстоятельства.
В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика. Ст. 333.19 НК РФ определила, что при подаче заявлений неимущественного характера пошлина для физического лица, составляет 200 руб. которая и подлежит взысканию с ответчика.
Руководствуясь ст. ст. 5,7, 8, 10 ФЗ «О защите прав потребителей», ст.ст. 100, 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к ООО Гугуевой Алине Эдуардовне о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Признать противоправными действия Гугуевой Алине Эдуардовне, выразившиеся в реализации <дата> в магазине «Продукты» по <адрес> с истекшим сроком годности - йогурта «Клубничного торговой марки «Коровка из Кореновки» сроком годности до 07.02.2011г., йогурта «Персиковый» торговой марки «Коровка из Кореновки» сроком годности до 08.02.2011г.; без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения - масла сливочного «Крестьянское» (расфасовано ЗАО «Янтарь», г.Воронеж); без своевременно предоставленной информации о товаре, о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о цене за 1 кг, о величине отвеса, сроке годности, о дате фасовки - фасованного сыра «Нити» и обязать Гугуеву Алину Эдуардовну прекратить эти действия.
Обязать Гугуеву Алину Эдуардовну довести данное решение до сведения потребителя путем размещения его в «Уголке потребителей», расположенном в магазине «Продукты» по <адрес>, в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с Гугуевой Алины Эдуардовны в пользу Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» 2 500 руб., в счет возмещения расходов, понесенных на оплату услуг представителя.
В удовлетворении остальной части исковых требований ТГОО «ТЛП» - отказать.
Взыскать с Гугуеву Алину Эдуардовну в доход федерального бюджета госпошлину в размере 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение 10 дней со дня принятия судом решения в окончательной форме.
Решение изготовлено в окончательной форме 06.04.2011г..
Председательствующий: В.Н. Рыжков.