защита прав потребителей



2-3167-11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 мая 2011 г. г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Романенко С.В.

при секретаре Краевой И.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» к индивидуальному предпринимателю Вершенник Ирине Юрьевне в интересах неопределенного круга потребителей о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Вершенник Ирине Юрьевне о защите прав потребителей в интересах неопределенного круга потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Устава организации ТГОО «ТЛП» была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Капелька» по ул. Седова, 10 в г. Таганроге. В обоснование иска указано, что в результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 12, 15 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности), о наименовании изготовителя и его месте нахождения гель для умывания глубоко очищающий «Персиковый», шампунь от перхоти для нормальных волос «Салициловый», карандаш косметический с маркировкой «mia», дезодорант - антиперспирант торговой марки «GARNIER 48 часов»; без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие либо сведений о нем дезодорант в аэрозольной упаковке торговой марки «GARNIERmineral».

Выявленные нарушения отражены в акте № 52 от 25.03.2011 г.

ТГОО «ТЛП» просит суд признать указанные действия ответчика противоправными и обязать прекратить эти действия, довести до сведения потребителей через газету «Таганрогская правда» решение суда в течение 10 дней, а также взыскать с ответчика судебные расходы в сумме 2500 рублей.

В судебном заседании представитель истца ФИО5., действующая на основании доверенности от 11.10.2010 г., доводы иска поддержала, просила иск удовлетворить.

Ответчик Вершенник И.Ю. иск признала. Пояснил суду, что поскольку она в магазине отсутствовала, там находился её муж, необходимая информация и документацию предоставлена не была. Просила снизить размер судебных расходов.

Выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Доводы иска подтверждаются актом проверки № 52 от 12.03.2011 г., составленного инспекторами ТГОО «ТЛП», согласно которого следует, что при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Капелька» по ул. Седова, 10 в г. Таганроге, в нарушение ст.ст. ст.ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 12, 15 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности), о наименовании изготовителя и его месте нахождения гель для умывания глубоко очищающий «Персиковый», шампунь от перхоти для нормальных волос «Салициловый», карандаш косметический с маркировкой «mia», дезодорант - антиперспирант торговой марки «GARNIER 48 часов»; без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие либо сведений о нем дезодорант в аэрозольной упаковке торговой марки «GARNIERmineral».

Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии с Уставом ТГОО «ТЛП» п.2.2 предусмотрено право проведения проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей с составлением актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направлением актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти. При этом действующим законодательством не регламентирован порядок и условия проведения проверок общественными объединениями потребителей. Учитывая, что истцом является общественная организация, то она в силу ст. 15 ФЗ «Об общественных объединениях» свободна в определении своей внутренней структуры, целей, форм и методов своей деятельности, в том числе и деятельности, касающейся проведения мероприятий по проверке соблюдения прав потребителей.

Таким образом, суд приходит к выводу, что проведенная проверка инспекторами ТГОО «ТЛП» произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а иск в интересах неопределенного круга потребителей предъявлен с соблюдением требований действующего законодательства и ему не противоречит.

В соответствии со ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» реализация товара по истечении установленного срока годности, а также реализация товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), об обязательном подтверждении соответствия; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования; срок службы или срок годности товаров; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшем.

В соответствии с п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведений о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги) без информации об обязательном подтверждении соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

В соответствии с п.12 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. (в редакции Постановлений Правительства РФ от 27.03.2007 N 185), при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документом - сертификат соответствия или декларация о соответствии; копия сертификата соответствия, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товаросопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

Как указывает п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце.

Ответчиком Вершенник И.Ю. не представлено суду достаточных доказательств, которые бы опровергли доводы стороны истца. аключние от 04.03.2008 г. ветчика ношении ть акт предпринимателю де располагаетс я колбасная продкия, =Суд пришел к выводу о нарушении Вершенник И.Ю. прав неопределенного круга потребителей 25.03.2011 г. при реализации товара в магазине «Капелька» по ул. Седова, 10 в г. Таганроге.

В силу ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении исковых требований о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) противоправными суд обязывает правонарушителя в установленный судом срок довести через средства массовой информации или другим способом до сведения потребителей данное решение суда.

В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждаем с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах. Как усматривается из материалов дела, согласно платежного поручения № 38 от 06.04.2011 г. ТГОО «ТЛП» произвела затраты помощи услуг представителя в сумме 2500 рублей, что также подтверждается выпиской из реестра к платежному поручению. Требования в данной части суд находит подлежащими удовлетворению в размере 1500 рублей.

В связи с удовлетворением иска с ответчика в доход бюджета подлежит взыскание государственной пошлины в сумме пропорциональной удовлетворенным исковым требованиям в силу ст. 103 ГПК РФ. В силу п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ размер госпошлины по делам данной категории составляет 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Вершенник Ирины Юрьевны по реализации 25.03.2011 г. в магазине «Капелька» по ул. Седова, 10 в г. Таганроге без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности), о наименовании изготовителя и его месте нахождения геля для умывания глубоко очищающего «Персиковый», шампуня от перхоти для нормальных волос «Салициловый», карандаша косметического с маркировкой «mia», дезодоранта - антиперспиранта торговой марки «GARNIER 48 часов»; без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие либо сведений о нем дезодоранта в аэрозольной упаковке торговой марки «GARNIERmineral» и обязать его прекратить указанные действия.

Обязать Вершенник Ирину Юрьевну довести данное решение суда до сведения потребителей путем помещения его копии в уголке потребителя в магазине «Капелька» по ул. Седова, 10 в г. Таганроге в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Вершенник Ирины Юрьевны в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» затраты на оказание помощи представителя в размере 1500 рублей.

Взыскать с Вершенник Ирины Юрьевны государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение 10 дней через Таганрогский городской суд.

Судья С.В. Романенко