защита прав потребителей



2-2511-11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 мая 2011 г. г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Романенко С.В.

при секретаре Бондаренко Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» к индивидуальному предпринимателю Марченко Евгению Валентиновичу в интересах неопределенного круга потребителей о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Марченко Евгению Валентиновичу о защите прав потребителей в интересах неопределенного круга потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Устава организации ТГОО «ТЛП» была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Изумруд» по адресу: Б. Проспект, 16-д в г. Таганроге. В результате проверки установлено, что в нарушение ст. ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 12, 24, 32 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся: с истекшим сроком годности «Рулет куриный» (изготовитель ИП Холодова) - срок годности до 26.02.2011 г., колбаса «Кратовская» (изготовитель ИП Солдатенко) - срок годности до 24.02.2011 г.; без своевременно предоставленной информации о дате изготовления «Шпикачки» (изготовитель «ДМК»); без своевременно предоставленной информации о товаре, о наименовании изготовителя и его месте нахождения студень «Сельский».

Выявленные нарушения отражены в акте № 11 от 04.03.2011 г.

ТГОО «ТЛП» просит суд признать указанные действия ответчика противоправными и обязать прекратить эти действия, довести до сведения потребителей через газету «Таганрогская правда» решение суда в течение 10 дней, а также взыскать с ответчика судебные расходы в сумме 2500 рублей.

В судебном заседании представитель истца ФИО9 действующая на основании доверенности от 11.10.2010 г., доводы иска поддержала, просила иск удовлетворить.

Ответчик Марченко Е.В. иск не признал. Пояснил суду, что проверка в действительности не проводилась. Что инспекторы ТГОО «ТЛП» акта не составляли, просто больше, чем другие покупатели, интересовались товаром, спрашивали продавца информацию об изготовителе, о товаре. Полагает, что просроченный товар в продаже не находился, что инспекторы ТГОО «ТЛП» совершили незаконные действия. Просил в удовлетворении иска отказать.

Выслушав представителя истца, ответчика, свидетелей, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Доводы иска подтверждаются актом проверки № 11 от 04.03.2011 г., составленного инспекторами ТГОО «ТЛП», согласно которого следует, что при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Изумруд» по адресу: Б. Проспект, 16-д в г. Таганроге, в нарушение ст.ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 24, 32 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся: с истекшим сроком годности «Рулет куриный» (изготовитель ИП Холодова) - срок годности до 26.02.2011 г., колбаса «Кратовская» (изготовитель ИП Солдатенко) - срок годности до 24.02.2011 г.; без своевременно предоставленной информации о дате изготовления «Шпикачки» (изготовитель «ДМК»); без своевременно предоставленной информации о товаре, о наименовании изготовителя и его месте нахождения студень «Сельский». Проверка проведена и акт составлен в присутствии продавца, которая никаких возражений по выявленным нарушениям в акте не указала.

Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии с Уставом ТГОО «ТЛП» п.2.2 предусмотрено право проведения проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей с составлением актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направлением актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти. При этом действующим законодательством не регламентирован порядок и условия проведения проверок общественными объединениями потребителей. Учитывая, что истцом является общественная организация, то она в силу ст. 15 ФЗ «Об общественных объединениях» свободна в определении своей внутренней структуры, целей, форм и методов своей деятельности, в том числе и деятельности, касающейся проведения мероприятий по проверке соблюдения прав потребителей.

Таким образом, суд приходит к выводу, что проведенная проверка инспекторами ТГОО «ТЛП» произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а иск в интересах неопределенного круга потребителей предъявлен с соблюдением требований действующего законодательства и ему не противоречит.

В соответствии со ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» реализация товара по истечении установленного срока годности, а также реализация товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии с п.24 «Правил продажи отдельных видов товаров» товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях, об обязательном подтверждении соответствия; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования; срок службы или срок годности товаров; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшем.

В соответствии с п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведений о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги) без информации об обязательном подтверждении соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

Допрошенные в судебном заседании в качестве свидетелей инспектор ТГОО «ТЛП» ФИО7., ФИО8 показали суду, что 04.03.2011 г. при проведении проверки соблюдения прав потребителей при реализации продуктов питания в магазине «Изумруд» по адресу: Б. Проспект, 16-д в г. Таганроге присутствовала продавец, представившаяся им как Зоя Владимировна. В продаже на витрине с ценниками находились: «Рулет куриный» (изготовитель ИП Холодова) и колбаса «Кратовская» (изготовитель ИП Солдатенко), в отношении которых у продавца спросили информацию о дате изготовления и сроке годности, на что продавец, извлекая товар из витрины, называла дату изготовления и срок годности, согласно чего в отношении рулета срок годности истек 26.02.2011г., в отношении колбасы - 24.02.2011 г.. Также на витрине находились шпикачки без информации о дате изготовления на самом товаре, не была эта информация предоставлена и продавцом; согласно ценника на витрине располагался студень «Сельский» - мясной продукт, реализуемый на вес, на товаре отсутствовала информация о самом товаре, об изготовителе, не предоставила эту информацию и продавец. В связи с чем в помещении магазина был составлен акт, второй экземпляр которого был вручен продавцу, никаких возражений по выявленным и отраженным в акте нарушениям она не высказывала.

Как указывает п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце.

Ответчиком Марченко Е.В. не представлено суду достаточных доказательств, которые бы опровергли доводы стороны истца. И в судебном заседании суду не предоставлено доказательств реализации 04.03.2011г. не с истекшим сроком годности «Рулета куриного» (изготовитель ИП Холодова) и колбасы «Кратовской» (изготовитель ИП Солдатенко), не предоставлено информации о дате изготовления «Шпикачек» (изготовитель «ДМК»), информации о товаре - студне «Сельский», о наименовании изготовителя и его месте нахождения.

аключние от 04.03.2008 г. ветчика ношении ть акт предпринимателю де располагаетс я колбасная продкия, =Суд пришел к выводу о нарушении Марченко Е.В. прав неопределенного круга потребителей 04.03.2011 г. при реализации товара в магазине «Изумруд» по адресу: Б. Проспект, 16-д в г. Таганроге также и по тем основаниям, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», с «Правилами продажи отдельных видов товаров» информация о товаре должна быть предоставлена при продаже товара. Как установлено в судебном заседании, продажа товара в магазине ответчика осуществлялась, однако необходимая информация о товаре представлена не была, в продаже находился товар с истекшим сроком годности, что в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» было выявлено инспекторами ТГОО «ТЛП» при проведении проверки соблюдения прав потребителей.

В силу ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении исковых требований о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) противоправными суд обязывает правонарушителя в установленный судом срок довести через средства массовой информации или другим способом до сведения потребителей данное решение суда.

В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждаем с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах. Как усматривается из материалов дела, согласно платежного поручения № 36 от 06.04.2011 г. ТГОО «ТЛП» произвела затраты помощи услуг представителя в сумме 2500 рублей, что также подтверждается выпиской из реестра к платежному поручению. Требования в данной части суд находит подлежащими удовлетворению в размере 2000 рублей.

В связи с удовлетворением иска с ответчика в доход бюджета подлежит взыскание государственной пошлины в сумме пропорциональной удовлетворенным исковым требованиям в силу ст. 103 ГПК РФ. В силу п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ размер госпошлины по делам данной категории составляет 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Марченко Евгения Валентиновича по реализации 04.03.2011 г. в магазине «Изумруд» по адресу: Б. Проспект, 16-д в г. Таганроге с истекшим сроком годности «Рулета куриного» (изготовитель ИП Холодова), колбасы «Кратовская» (изготовитель ИП Солдатенко); без своевременно предоставленной информации о дате изготовления «Шпикачек» (изготовитель «ДМК»); без своевременно предоставленной информации о товаре, о наименовании изготовителя и его месте нахождения студня «Сельский» и обязать его прекратить указанные действия.

Обязать Марченко Евгения Валентиновича довести данное решение суда до сведения потребителей путем помещения его копии в уголке потребителя в магазине «Изумруд» по адресу: Б. Проспект, 16-д в г. Таганроге в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Марченко Евгения Валентиновича в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» затраты на оказание помощи представителя в размере 2000 рублей.

Взыскать с Марченко Евгения Валентиновича государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение 10 дней через Таганрогский городской суд.

Судья С.В. Романенко