о защите прав потребителей



Дело № 2-2217-11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 апреля 2011 г. г.Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области

в составе председательствующего судьи Юрченко Н.Н.,

при секретаре Лобачевой Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Изох Г.Т. к КБ «Ренессанс-Капитал» (ООО) о защите прав потребителей, расторжении кредитного договора и определении задолженности по кредитному договору

УСТАНОВИЛ:

Согласно иска, в июле 2008 года Изох Г.Т. был заключен кредитный договор № 11014426909 с КБ «Ренессанс-Капитал» (ООО) на сумму 50000 рублей. На момент заключения кредитного договора имела стабильный доход в виде заработной платы, пенсии и заработной платы мужа. Денежные средства на счет вносила добросовестно. Но в 2009 году в связи с кризисом в стране изменилось материальное положение, заработную плату стали задерживать более чем на 5 месяцев ввиду отсутствия заказов на работу, доход стал нерегулярным, соответственно денег не хватало даже на проживание и оплату коммунальных услуг. Муж также потерял работу. Однако истица все равно старалась платить кредит. На сегодняшний день выплачено 103300 руб. Однако, задолженность продолжает расти. На звонки операторам банка отвечали, что не могут назвать сумму задолженности. В настоящее время истица является инвалидом II группы, заработную плату не получает на протяжении 3 месяцев, пенсии еле хватает на оплату коммунальных услуг, лекарств и питание, материальное положение изменилось в худшую сторону. В адрес истицы от КБ «Ренессанс-Капитал» (ООО) поступило письмо о реструктуризации долга и о выпуске на ее имя кредитной карты. Соответственно изменился и номер кредитного договора. В настоящее время номер кредитного договора (№35014446909). На телефон постоянно поступают СМС сообщения и звонки от ООО «ПРИСТАВ» с угрозами. КБ «Ренессанс-Капитал» (ООО) не уведомил Изох Г.Т. о том, что ее задолженность переуступлена ООО «ПРИСТАВ». 09.12.2010г в адрес КБ «Ренессанс-Капитал» (ООО) истицей направлена претензия, в которой она просила расторгнуть кредитный договор и уточнить размер задолженности перед банком. В январе 2011 года получен ответ на претензию, в которой истица получила отказ от расторжения кредитного договора.

Истица просит суд определить сумму задолженности по кредитному договору № 35014426909. Расторгнуть договор № 35014426909.

31.03.2011 года приняты уточнения исковых требований в части: обязать ответчика предоставить сведения по кредитному договору № 35014426909, расторгнуть кредитный договор № 35014426909.

В судебном заседании представитель истца Кийкова Е.Н., действующая на основании доверенности № 2487Д от 3.12.2010 года уточенные исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить. Просила суд обязать ответчика представить сведения о движении по счету, то есть как учитывались поступающие платежи, какие обязательства по договору списывались в первоочередном порядке, то есть в какой последовательности, какова сумма задолженности по настоящее время и из каких платежей она состоит. Также просила расторгнуть кредитный договор в порядке ст.450 ГК РФ, поскольку существенное ухудшение материального положения истицы является основанием для расторжения данного договора, поскольку если бы она могла предвидеть свое увольнение, то договор не был бы заключен вообще.

В судебное заседание истица не явилась, уведомлена, об отложении дела не просила. Дело в порядке ст.167 п.5 ГПК РФ рассмотрено в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, уведомлен, об отложении дела не просил. Дело в порядке ст.167 ГПК РФ рассмотрено в отсутствии ответчика. Ранее направил в суд возражения на исковое заявление в соответствии с которым просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, сославшись на то, что до заключения Договора, Клиент был полностью проинформирован об условиях Договора, в том числе ознакомлен и получил на руки «Порядок предоставления и обслуживания кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)»; Тарифы КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по предоставлению и обслуживанию кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал». (ООО)Клиенту были переданы все необходимые документы, получение которых подтверждается собственноручной подпись Клиента на предложении (оферте). Договор еще не исполнен и является действующим и только после исполнения истцом своих обязательств по договору в полном объеме, кредитный договор по карте может быть расторгнут

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, судья приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части обязания ответчика предоставить сведения по кредитному договору № 35014426909, поскольку в силу ст.10 Закона «О Защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Исковые требования в части расторжения кредитного договора не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Оспариваемая сделка была заключена путем акцепта Банком предложения клиента (далее -Предложение), которое согласно ст. 435 ГК РФ является офертой.

Оферты были акцептованы Банком в соответствии с положениями п. 3 ст. 438 ГК РФ путем совершения Банком действий, указанных в оферте.

Согласно Предложению и п. 3.2. Общих условий предоставления кредитов в российских рублях, которые являются неотъемлемыми частями Предложения, моментом акцепта Банком предложений Клиента о заключении договора предоставления потребительского кредита и договора об открытии банковского счета являются действия Банка по открытию клиенту счета и по зачислению Банком суммы кредита на счет. Банк открыл Клиенту счет и зачислил не него запрошенную Клиентом сумму кредита, акцептовав оферту о заключении Договора.

В соответствии с Предложением и п. 2.5. Порядка предоставления и обслуживания кредитных карт, также являющихся неотъемлемыми частями Предложения, моментом акцепта Банком предложений клиента о заключении договора о предоставлении и обслуживании банковской карты и открытии банковских счетов для осуществления операций с использованием банковских карт являются действия Банка по открытию клиенту счета по карте; срок для акцепта 1 год.

Банк акцептовал Предложения Клиента в порядке, предусмотренном его Предложением.

Поскольку письменное предложение заключить договор было принято Банком в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной.

В Предложении о заключении договоров содержится собственноручная подпись Клиента о том, что он ознакомлен, получил на руки, полностью согласен и обязуется неукоснительно соблюдать положения следующих документов, являющихся неотъемлемой частью настоящего Предложения: «Общие условия предоставления потребительских кредитов»; Тарифы КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по предоставлению кредитов физическим лицам (далее - «Тарифы»); «Порядок предоставления и обслуживания кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)»; Тарифы КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по предоставлению и обслуживанию кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), «Условия и порядок предоставления информации путем направления SMS и E-mail», Правила страхования от несчастных случаев и болезней Страховой компании, с учетом Договора страхования между Страховой компанией и Банком.

Таким образом, до заключения Договора, Клиент был полностью проинформирован об условиях Договора, в том числе ознакомлен и получил на руки « Порядок предоставления и обслуживания кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)»; Тарифы КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по предоставлению и обслуживанию кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал».

(ООО)Клиенту были переданы все необходимые документы, получение которых подтверждается собственноручной подпись Клиента на предложении (оферте).

Каких-либо правовых оснований для расторжения кредитного договора не имеется, банк надлежащим образом исполнил свои договорные обязательства по предоставлению кредитных средств по договору.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, что составляет 200 руб.

Руководствуясь ст. ст. 167, 193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Изох Г.Т. к КБ «Ренессанс-Капитал» (ООО) о защите прав потребителей, расторжении кредитного договора и определении задолженности по кредитному договору - удовлетворить частично.

Обязать КБ «Ренессанс-Капитал» (ООО) предоставить Изох Г.Т. сведения по кредитному договору № 35014426909 сведений: о движении по счету, очередность списания денежных средств, какова задолженность и из каких платежей она состоит.

Взыскать с КБ «Ренессанс-Капитал» (ООО) государственную пошлину в доход федерального бюджета в сумме 200 руб.

В удовлетворении остальных исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в 10-дневный срок в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 3 мая 2011г.

Судья Юрченко Н.Н.