РЕШЕНИЕ 2-2832-11
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
27 апреля 2011года
Таганрогский городской суд Ростовской области
В составе: председательствующего судьи Мосунова О.Л.
при секретаре Косенко Е.Я.
Рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Лукашовой С.В. к ООО УК «ЖЭУ» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Лукашова С.В. обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖЭУ» о защите прав потребителей. В обоснование своих требований указала, что она является собственником жилого помещения № расположенного на 4-м этаже многоквартирного 9-ти этажного <адрес> в <адрес>.
Через жилое помещение проходит водопроводный стояк централизованного холодного водоснабжения. Данный водопровод, в связи с его прорывом (в августе и сентябре 2010 г.), неоднократно подвергался аварийному ремонту, путем установки временных хомутов.
В целях недопущения очередного прорыва водопровода, 17.08.2010 г. Истец обратился к Ответчику с требованием произвести соответствующий ремонт данного водопровода. Ответом исх. №6535 от 08.09.10г. ответчик отказал в проведении текущего ремонта водопровода. Считает, отказ ответчика в проведении текущего ремонта водопровода неправомерным.
Истец вносит коммунальные услуги, куда включена плата за ремонт и содержание общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 5.1.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда утвержденных Постановлением ГК РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 от 27.09.2003г., организация по обслуживанию жилищного фонда обязана своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования. В соответствии с Приложением №2 к Правилам, неисправности аварийного порядка трубопроводов должны устраняться немедленно.
Также считает, что действиями ответчика, выразившиеся в том, что истец затратил время на защиту своих нарушенных прав, а ответчик не выполнил требования истца по устранению возникших неисправностей, игнорируя его законные требования, истцу причинен моральный вред в размере 10 000 рублей.
В связи с чем просит суд, обязать Ответчика произвести - текущий ремонт водопроводного стояка холодного водоснабжения, проходящего через жилое помещение № расположенное на 4-м этаже многоквартирного 9-ти этажного <адрес> в <адрес>. Взыскать с ответчиков моральный вред в размере 10000 рублей.
В ходе рассмотрения дела истица увеличила свои требования, в связи с проведением по делу судебной экспертизы. В уточненных требований указала, что в жилом помещении № по <адрес> в <адрес>, собственником которого является истец, на стояках ХВС, ГВС и КНС наблюдаются многочисленные течи, следы ремонта, многочисленные хомуты, трубопроводы покрыты интенсивной коррозией. Физический износ стояков холодного водоснабжения (ХВС), горячего водоснабжения (ГВС) иканализационной системы (КНС) составляют 61-80% и в соответствии требований ВСН 53-86(р) подлежат полной замене. Стоимость строительно-монтажных работ по ремонту трубопроводов ХВС, ГВС и КНС проложенных через туалетную комнату жилого помещения № коммунальной <адрес> составляет денежную сумму в размере 63129 рублей.
Согласно ч.2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственников помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги.
В силу ч.1 ст.27, ч.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги), которая (неустойка), согласно 4.5 ст.28 Закона, составляет за каждый день три процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказании услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Учитывая то обстоятельство, что Ответчик письмом исх.№6535 от 08.09.10. отказал в проведении ремонта недостатков, по состоянию на 03.11 года сумма неустойки, с учетом нормы, установленной ч.4 п.5 ст.28 Закона «О защите гав потребителей», составляет 63 129 рублей.
В силу ст.ст.98, 100 ГПК РФ, Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В том числе расходы истца, связанные с оплатой услуг представителя.
Согласно Договора поручения от 26.10.10г, заключенного между истцом Лукашовой СВ. и ее представителем Головко А.Ю., а также расписки в получении вознаграждения, размер расходов истца на представителя составляет 10000 рублей. Размер расходов истца на оформление судебной доверенности составляет 400 рублей, что подтверждается квитанцией №060081 от 27.10.10. и справкой от 28.10.10.
В связи с чем, просит суд: обязать Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ЖЭУ» в срок до 30 апреля 2011 года выполнить восстановительный ремонт систем холодного и горячего водоснабжения, а также системы канализации, проложенных через туалетную комнату жилого помещения № коммунальной квартиры № по <адрес>.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ЖЭУ» в пользу Лукашовой С.В. неустойку в размере 63129рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ЖЭУ» в пользу Лукашовой С.В. компенсацию морального вреда в размере 10000рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ЖЭУ» в пользу Лукашовой С.В. судебные расходы в размере 10400рублей, в том числе расходы на представителя в размере 10000рублей и расходы на оформление судебной доверенности в размере 400рублей.
Лукашова С.В. в судебном заседании не присутствует, о времени и месте слушан я дела извещена, о чем имеется почтовое уведомление. Заявлений о переносе слушан я дела в суд не направляла, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ.
В судебном заседании представитель Лукашовой С.В. -Головко А.Ю., действующий на основании доверенности исковые требования поддержал и просил иск удовлетворить. Так же суду сообщил новый срок выполнения работ, а именно в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Представитель ООО «УК «ЖЭУ» в судебном заседании возражал против удовлетворения иска.
Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, обсудив экспертное заключение, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Как следует из материалов дела истица является собственником жилого помещения № расположенного на 4-м этаже многоквартирного 9-ти этажного <адрес> в <адрес>.
Через жилое помещение проходит водопроводный стояк централизованного холодного водоснабжения. Данный водопровод, в связи с его прорывом (в августе и сентябре 2010 г.), неоднократно подвергался аварийному ремонту, путем установки временных хомутов.
В целях недопущения очередного прорыва водопровода, 17.08.2010г. Истец обратился к Ответчику с требованием произвести соответствующий ремонт данного водопровода. Ответом исх. №6535 от 08.09.10г. ответчик отказал в проведении текущего ремонта водопровода.
Так же в судебном заседании установлено, что в жилом помещении № по <адрес> в <адрес>, собственником которого является истец, на стояках ХВС, ГВС и КНС наблюдаются многочисленные течи, следы ремонта, многочисленные хомуты, трубопроводы покрыты интенсивной коррозией. Физический износ стояков холодного водоснабжения (ХВС), горячего водоснабжения (ГВС) иканализационной системы (КНС) составляют 61-80% и в соответствии требований ВСН 53-86(р) подлежат полной замене.
Ежемесячно и в полном объеме потребитель оплачивает жилищно-коммунальные услуги, что подтверждается копиями оплаченных квитанций. Однако, услуг надлежащего качества ООО «УК «ЖЭУ» потребителю не оказывает.
В соответствии с Положением об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения ВСН 58-80 (р) в доме должен проводиться текущий ремонт дома каждые пять лет, техобслуживание дома - весной и осенью.
По Постановлению Правительства № 491 от 13.08.2006г. в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
б) крыши;
в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);
г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);
д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).
16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:
а) собственниками помещений:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;
28. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения:
а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений;
Как и ранее, так и сейчас, в оплату по статьям «текущий ремонт» и «техобслуживание» входит выполнение работ по ремонту всего общего имущества дома (ремонт) и осмотры, профилактические мероприятия, мелкие ремонты и пр. всего имущества дома (обслуживание).
Вред, причиненный имуществу потребителя вследствие недостатков услуги подлежит возмещению в полном объеме (ст. 14 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Требования истца об обязании ответчика выполнить восстановительный ремонт систем холодного и горячего водоснабжения, а также системы канализации, проложенных через туалетную комнату жилого помещения № коммунальной квартиры № <адрес> подтверждаются проведенной по делу строительно-технической экспертизой от 04.03.2011г.
В связи с чем, суд считает необходимым обязать ООО УК «ЖЭУ», как управляющую компанию выполнить работы по ремонту систем холодного и горячего водоснабжения, а также системы канализации, проложенных через туалетную комнату жилого помещения № коммунальной квартиры № по <адрес> в объеме экспертного заключения от 04.03.2011г., т.к. с 1.05.2008г. счета на оплату коммунальных услуг выставляет именно ООО УК «ЖЭУ» в рамках Соглашения о прекращении гражданско-правовых отношений, расторжении договоров управления многоквартирным домом и предоставления коммунальных услуг, а так же передачи данного дома в управление ООО «УК «ЖЭУ» от 1.05.2008г., а согласно 1.2 указанного выше Соглашения от 1.05.2008г. ООО УК «ЖЭУ» принимает от МУП «ЖЭУ» дом в технически исправном состоянии.
Что касается требования о взыскании неустойки (в порядке ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей»)в сумме 63 129рублей, то данное требование удовлетворению не подлежит по следующим основаниям..
В случае нарушения сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы, (оказания услуги), но не более цены услуги (ст.28 Закона).
Исходя из смысла указанной выше нормы, сумма неустойки должна быть рассчитана применительно к суммам начисления по статьям «содержание и ремонт жилого дома», которые оплачивает потребитель ежемесячно, именно в эти статьи входит ремонт и обслуживание общих коммуникаций в доме, квартире, а не от суммы восстановительного ремонта, определенного экспертом в своем заключении.
Требования о возмещении морального вреда подлежат удовлетворению, так как основаны на ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» и подтверждены представленными доказательствами. ООО УК «ЖЭУ» нарушает права потребителя на оказание качественной услуги из-за чего истице приходится испытывать неудобства проживания в доме, при все при том, что дом согласно Соглашения от 1.05.2008г. был передан в удовлетворительном состоянии. Сумму компенсации морального вреда суд определяет в 2000 рублей с учетом длительности и объема нарушения прав, требований разумности и справедливости.
Согласно Договора поручения от 26.10.10г, заключенного между истцом Лукашовой СВ. и ее представителем Головко А.Ю., а также расписки в получении вознаграждения, размер расходов истца на представителя составляет 10000 рублей.
В порядке ст. 100 ГПК РФ суд взыскивает с ООО УК «ЖЭУ» расходы по оплате услуг представителя в размере 3000рублей, при этом суд исходит из сложности рассматриваемого дела, а так же с учетом разумности и справедливости.
В силу ст. 98 ГПК РФ в ООО УК «ЖЭУ» следует взыскать 400рублей в пользу истицы за оформление доверенности.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Лукашовой С.В. удовлетворить частично.
Взыскать с ООО УК «Жилищно-эксплуатационное управление» в пользу Лукашовой С.В. компенсацию морального вреда в размере 2000рублей, расходы по оплате услуг представителя 3000руб., 400 рублей расходов по оформлению доверенности.
Обязать ООО УК «ЖЭУ» выполнить работы по адресу <адрес> в рамках экспертного заключения от 4.03.2011г., а именно:
Восстановительный ремонт системы холодного водоснабжения проложенного через туалетную комнату жилого помещения 79-80 коммунальной квартиры № по <адрес>:
Разборка трубопроводов из водогазопроводных труб диаметром до 32мм. -28м.
Прокладка трубопроводов водоснабжения из напорных полиэтиленовых труб низкого давления среднего типа наружным диаметром до 25мм. (с учетом гидравлического испытания) -28м.
Врезки в действующие внутренние сети трубопроводов диаметром 25мм -1 врезка.
Восстановительный ремонт системы горячего водоснабжения проложенного через туалетную комнату жилого помещения 79-80 коммунальной квартиры № по <адрес>:
Разборка трубопроводов из водогазопроводных труб диаметром до 32мм. - 28м.
Прокладка трубопроводов водоснабжения из напорных полиэтиленовых труб низкого давления среднего типа наружным диаметром до 25мм. (с учетом гидравлического испытания) -28м.
Врезки в действующие внутренние сети трубопроводов диаметром 25мм -1 врезка.
Восстановительный ремонт системы канализации проложенной через туалетную комнату жилого помещения 79-80 коммунальной квартиры № по <адрес>:
Разборка трубопроводов из чугунных канализационных труб диаметром 100мм.. -28,0м. Разборка трубопроводов из чугунных канализационных труб диаметром 50мм. - 1,2м. Прокладка трубопроводов канализации из полиэтиленовых труб высокой плотности диаметром 100мм.-28,0м.
Прокладка трубопроводов канализации из полиэтиленовых труб высокой плотности диаметром 50мм. -1,2м.
Врезки в действующие внутренние сети трубопроводов диаметром 20мм -1 врезка.
Фасонные и соединительные изделия из полиэтилена для канализации тройники диаметром 45мм град 50-50.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в 10-дневный срок в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд.
Решение в окончательной форме изготовлено 4 мая 2011г.
Председательствующий