защите прав потребителей

№ 2 - 2855/11

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

«25» апреля 2011 года г. Таганрог Ростовской области

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Мелащенко Е.В.

при секретаре судебного заседания Погореловой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах Самойловой Анны Алексеевны к МУП «ЖЭУ», ООО УК «Северное» о защите прав потребителей,

установил:

<дата> к мировому судье судебного участка № <адрес> обратилась Таганрогская городская общественная организация «Таганрогская лига потребителей» с исковым заявлением в интересах Самойловой А.А. к МУП «ЖЭУ», ООО УК «Северное» о защите прав потребителя, указав обоснование иска следующее.

В ТГОО "Таганрогская лига потребителей" обратилась Самойлова А.А. с просьбой защитить ее права в суде перед МУП «ЖЭУ», ООО "УК "Северное".

Самойловой А.А. принадлежит на праве собственности 3/4 доли <адрес> в <адрес> согласно свидетельству о государственной регистрации права от <дата> Ежемесячно и в полном объеме потребитель оплачивает жилищно-коммунальные услуги. Однако услуг надлежащего качества сначала МУП «ЖЭУ», а затем ООО "УК "Северное" потребителю не оказывают. На протяжении длительного времени потребителю не оказываются надлежащие услуги по содержанию жилья и ремонту жилья, в результате этого межпанельные швы дома находятся в неудовлетворительном состоянии и в квартиру потребителя через межпанельные швы продувает ветер и попадает вода, электропроводка в подъезде № не работает, подъезд № 2 и фасад дома находятся в неудовлетворительном состоянии и требуют ремонта. В соответствии с нормами ВСН 58-80 (р) обслуживающей организацией должен выполняться текущий ремонт /ремонт жилья/ по пятилетним (с распределением заданий по годам) и годовым планам, техобслуживание дома /содержание жилья/ - весной и осенью. Согласно Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме должно содержаться в состоянии обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных ycлуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

Однако сначала МУП «ЖЭУ», а затем ООО «УК «Северное» ремонтные работы, входящие в перечень работ по содержанию жилья и ремонту жилья, не проводили, в результате этого общее имущество дома находится в неудовлетворительном состоянии и требует ремонта.

Потребитель сначала устно, а затем письменно обращалась в МУП «ЖЭУ» и ООО "УК "Северное" с заявлениями и с просьбой произвести ремонт электропроводки в подъезде №, межпанельных швов дома, кровли дома, фасада дома.

На заявления потребителя письмом № от <дата> гл. инженер МУП «ЖЭУ» ФИО3 сообщил потребителю, что работы по ремонту кровли над квартирой планируется выполнить в <данные изъяты> г.

На заявления потребителя письмом № от <дата> директор ООО «УК «Северное» ФИО4 сообщила потребителю, что работы по ремонту кровли и ремонту стен в квартире потребителя запланированы на <дата> г.

Однако до настоящего времени обслуживающие организации ремонтные работы по ремонту кровли и стен в квартире потребителя не произвели. Ненадлежащие услуги потребителю причиняют нравственные страдания. Учитывая изложенное и на основании ст. ст. 4, 7, 13, 15, 17, 28, 29, 30,31,45 Закона РФ "О защите прав потребителей", Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, норм ВСН 58-80 (р), Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, истец просит суд:

- обязать МУП «ЖЭУ» и ООО "УК "Северное" произвести ремонтные работы по ремонту электропроводки, фасада дома, межпанельных швов, кровли, подъезда № в объеме экспертного заключения в течение 10 дней;

- взыскать с МУП «ЖЭУ» в пользу Самойловой А.А. уменьшение оплаты за период с <дата> г. по <дата> г. по ст. «содержание жилья» в сумме <данные изъяты> руб., ст. «ремонт жилья» в сумме <данные изъяты> руб., неустойку согласно расчетов по ст. «содержание жилья» в сумме <данные изъяты> руб., ст. «ремонт жилья» в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., судебные расходы в сумме <данные изъяты> руб. согласно договору поручения на ведение дела в суде и квитанции № от <дата>, расходы по оформлению доверенности в сумме <данные изъяты> руб. согласно квитанции № от <дата>;

- взыскать с ООО "УК "Северное" в пользу Самойловой А.А. уменьшение оплаты за период с <данные изъяты> г. по <данные изъяты> г. по ст. "содержание жилья" в сумме <данные изъяты> руб., по ст. "ремонт жилья" в сумме <данные изъяты> руб., неустойку согласно расчетов по ст. "содержание жилья" в сумме <данные изъяты> руб., по ст. "ремонт жилья" в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., судебные расходы в сумме <данные изъяты> руб. согласно договору поручения на ведение дела в суде и квитанции № от <дата>, расходы по оформлению доверенности в сумме <данные изъяты> руб. согласно квитанции № от <дата>;

- взыскать с МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Северное» штраф в размере 50 % от суммы, взысканной в пользу Самойловой А.А., 50 % которой в пользу ТГОО "ТЛП".

В ходе производства по делу определением мирового судьи судебного участка № <адрес> от <дата> данное гражданское дело было передано по подсудности в Таганрогский городской суд <адрес> (л.д. 57).

Истица Самойлова А.А. в судебном заседании не присутствует, извещена о времени и месте судебного заседания, направила в суд своего представителя.

В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» и истца Самойловой А.А. Мирвода Н.Г., действующий на основании доверенности от <дата>, исковые требования поддержал, пояснив суду, что ремонтные работы по настоящее время не выполнены, в связи с чем просит обязать ООО УК «Северное» как управляющую компанию произвести ремонтные работы, также поддержал остальные исковые требования к ООО «УК «Северное» и МУП «ЖЭУ», которые заявлены в связи с некачественным оказанием услуг.

Представитель ответчика МУП «ЖЭУ» Мурадян Г.Р., действующий на основании доверенности от <дата> №, исковые требования не признал, представил возражение на исковое заявление, приобщенное к материалам дела. Суду пояснил, что возражает против обязания МУП «ЖЭУ» произвести ремонтные работы по ремонту электропроводки, фасада дома, межпанельных швов, кровли дома, подъезда № в объеме экспертного заключения. Согласно соглашению о прекращении гражданско-правовых отношений, расторжении договоров управления многоквартирным домом и предоставления коммунальных услуг, а также передачи данного дома в управление ООО «УК «Северное», <адрес>, перешел в другую управляющую организацию. Согласно пункту 1.2. Соглашения «Сторона 2» передает, а «Сторона 1» принимает <адрес>, в удовлетворительном техническом состоянии: строительные конструкции и инженерные коммуникации выполняют свои функции и технически исправны. «Сторона 1» к «Стороне 2» претензий не имеет. В связи с этим МУП «ЖЭУ» не имеет законных оснований для выполнения ремонтных работ согласно экспертному заключению. Возражая против уменьшения оплаты по ст. «содержание жилья» в сумме <данные изъяты> руб., по ст. «ремонт жилья» в сумме <данные изъяты> руб., указал, что статья «техобслуживание» является комплексной и носит накопительный характер, в случае возникновения аварийных ситуаций, для выполнения необходимых работ используются аккумулированные денежные средства. В связи с тем, что работы по данной статье производились в соответствии с планом запланированных работ, просит не производить уменьшение оплаты по ст. «содержание жилья», по ст. «ремонт жилья».

Следовательно, выводы о том, что МУП «ЖЭУ» не исполняло свои обязательства, не соответствуют действительности. МУП "Жилищно-эксплуатационное управление" готово было выполнять все ремонтные работы по мере накопления денежных средств на счетах собственников.

Что касается взыскания неустойки, предусмотренной ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», то она исчисляется из цены выполненной работы (оказания услуги).

Возражая против взыскания морального вреда, пояснил, что каждый потребитель должен обосновать свое требование в отношении морального вреда. В действующем законодательстве дается четкая формулировка, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями, посягающими на личные неимущественные права гражданина, либо принадлежащие ему нематериальные блага. Считает, что сумма возмещения, указанная истцом явно завышена и не соответствует степени причиненного вреда, при этом в судебном заседании представитель МУП «ЖЭУ» пояснил, что полагает соответствующей компенсацией потребителю причиненного ему морального вреда денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей. Судебные расходы просил не взыскивать. В случае если суд решит удовлетворить исковые требования в этой части, просил учесть, что в соответствии со ст. 100 ГПК РФ расходы по оплате представителя должны взыскиваться в разумных пределах.

Представитель ответчика ООО «УК «Северное» Переу А.Ф., действующий на основании доверенности, исковые требования не признал, пояснив суду, что ООО «УК «Северное» не согласно с заключением судебной строительно-технической экспертизы о перечне и объеме работ по ремонту кровли дома над <адрес> подъезда № по адресу: <адрес>. Объемы работ, указанные экспертом, завышенные и не соответствуют действительным объемам работ по устранению причины протекания кровли над <адрес>. Для приведения кровли над квартирой № в надлежащее состояние необходимо выполнить работы в объеме 65 кв. м., а согласно локальной смете № необходимо выполнить работы в объеме 358 кв.м.

Согласно договору на управление многоквартирным домом ООО «УК «Северное» выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества.

Согласно ВСН 58-88 (р) текущий ремонт должен проводиться с периодичностью, обеспечивающей эффективную эксплуатацию здания или объекта с момента завершения его строительства (капитального ремонта) до момента постановки на очередной капитальный ремонт (реконструкцию). Состав основных работ по текущему ремонту относящийся к кровле - это частичная замена рулонного ковра. Объем работ, указанный в строительно- технической экспертизе, имеет капитальный характер.

Капитальный ремонт должен включать устранение неисправностей всех изношенных элементов, восстановление или замену (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов) их на более долговечные и экономичные, улучшающие эксплуатационные показатели ремонтируемых зданий.

Сроки проведения ремонта зданий, объектов или их элементов должны определяться на основе оценки их технического состояния. <адрес> подлежит постановке на капитальный ремонт, т. к. данный дом введен в эксплуатацию в <дата> и за 35 лет на доме не проводилось капитального ремонта. Согласно приложению № ВСН 58-88 (р) продолжительность эффективной комплектации до поставки на капитальный ремонт составляет 15-20 лет.

Также представитель ответчика ООО «УК «Северное» пояснил, что указанный многоквартирный дом находится в управлении ООО «УК «Северное» только с <дата> года, поступил от МУП «ЖЭУ» с нулевым балансом, денежных средств на выполнение указанных к заключении эксперта работ - не имеется, в связи с чем также возражал против уменьшения оплаты по статьям «содержание жилья» и «ремонт жилья». Кроме того, в настоящее время ведется ремонт кровли над квартирой потребителя. Полагал соответствующей компенсацией потребителю в счет причиненного морального вреда денежную сумму в размере <дата> рублей. На основании вышеизложенного просил суд в удовлетворении иска в остальной части отказать.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В ходе судебного разбирательства установлено, что истец Самойлова А.А. является собственником 3/4 долей <адрес>, расположенной на 5 этаже 5-этажного дома, Литер «А», по адресу: <адрес>.

<дата> между ООО «Управляющая компания «Северное» и собственниками помещений многоквартирного <адрес> заключен договор управления многоквартирным домом. Данным договором на управляющую компанию возложена обязанность по организации выполнения работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в соответствии с Постановлением Правительства РФ от <дата> №, в том числе, обеспечивать надлежащее техническое состояние многоквартирного дома.

В соответствии с соглашением о прекращении гражданско-правовых отношений, расторжении договором на управление общим имуществом многоквартирного жилого дома и предоставления коммунальных услуг, а также передачи данного дома в управление управляющей организации ООО «УК «Северное» от <дата>, заключенным между ООО «УК «Северное» и МУП «ЖЭУ», стороны на основании протокола № общего собрания собственников помещений многоквартирного <адрес>, прекращают гражданско-правовые отношения и расторгают имеющиеся договоры на содержание, ремонт общего имущества и предоставление коммунальных услуг. Собственники помещений многоквартирного <адрес> поручают управлять общим имуществом данного дома управляющей организации ООО «УК «Северное».

МУП «ЖЭУ» передает, а ООО «УК «Северное» принимает <адрес> в удовлетворительном техническом состоянии, стороны претензий не имеют.

МУП «ЖЭУ» оставляет за собой право взыскания с собственников помещений данного дома образовавшуюся до передачи дома сумму задолженности за ЖКУ в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

В ходе производства по деду была произведена строительно-техническая экспертиза № от <дата>, в соответствии с выводами которой при обследовании кровли жилого дома над квартирой № установлено, что кровля подвержена полному разрушению кровельного покрытия к вертикальным поверхностям, протечки, значительные просадки основания кровли, трещины на стыках панелей. Местами выполнен латочный ремонт кровли в нарушение нормативных требований СНИП 11-26-76. Эксплуатирующая организация на старый вздутый, поврежденный кровельный слой положили частично новое кровельное покрытие. Вентиляционные каналы из кирпичной кладки подвержены частичному разрушению, наблюдается выветривание швов, ослабление кирпичной кладки, выпадение кирпичей. Над вентканалами полностью отсутствуют металлические зонты для предотвращения попадания осадков, листьев, птиц, ветра в вентканалы и дымоходы. Внутренний ливнесток на момент проведения экспертизы подвержен частичному разрушению, забит мусором, отсутствует герметичность мест примыкания. Внутренний ливнесток не выполняет свои функции. В помещении подъезда наблюдается интенсивное проникновение атмосферных вод. Для предотвращения течи кровли необходимы ремонтно-восстановительные работы кровли. От интенсивной течи кровли в помещении подъезда на пятом этаже наблюдается полное повреждение побелочного и покрасочного и штукатурного слоя, образование черных и коричневых пятен. От течи кровли поврежден электрический щит, наблюдаются следы пожара от короткого замыкания в электрическом щите. Жители квартир сверху конструкции электрического щита запенили щель для того, чтобы атмосферные воды не проникали в электрический щит, но принятые меры не предотвратили от короткого замыкания после очередных осадков. В помещении подъезда пятого этажа наблюдается сквозная деформационная трещина на несущей стене жилого дома. В помещении подъезда на пятом этаже необходимо выполнить ремонт электрической проводки, фасада, подъезда, в котором находится квартира потребителя.

Согласно п.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В силу п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

На основании п. 3 ст. 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.

Согласно ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме" в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, коридоры, чердаки, крыши, электрическое оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

Пунктом 10 данных Правил установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

При этом пунктом 11 Правил предусмотрено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт.

Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом (п. 12).

Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:

а) собственниками помещений:

путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации 9пункт 16 Правил).

В соответствии с п. 4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России N 170 от 27.09.2003 года, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать, в том числе исправное состояние кровли, защиту от увлажнения конструкций, от протечек кровли или инженерного оборудования.

В силу п. 4.6.1.2 указанных Правил организации по обслуживанию жилищного фонда следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформацию в кровельных несущих конструкциях, в том числе разрушения гидроизоляции, защитного слоя.

Пунктом 4.6.1.10 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены в течение одних суток, неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.) - немедленно.

Пункт 1.8 Правил устанавливает, что техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя:

управление жилищным фондом:

а) организацию эксплуатации;

б) взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками;

в) все виды работы с нанимателями и арендаторами.

Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий:

а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное;

б) осмотры;

в) подготовка к сезонной эксплуатации;

г) текущий ремонт;

д) капитальный ремонт.

Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Состав работ и сроки их выполнения отражаются в плане-графике, который составляется на неделю, месяц и год.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормальное необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском. Если же выполнение неотложных работ и услуг (и текущего, и капитального характера) будет вызвано обстоятельствами, которые управляющая компания не могла разумно предвидеть и предотвратить при обычной степени заботливости и осмотрительности и за возникновение которых она не отвечает, то такие расходы должны быть ей дополнительно компенсированы собственниками помещений в доме.

С учетом внесения собственниками жилых помещений в многоквартирном доме платы за содержание жилья и текущий ремонт, а также указанных норм права, доводы ответчика управляющей компании «Северное» о непродолжительном периоде нахождения многоквартирного дома в их управлении и об отсутствии денежных средств, являются необоснованными.

Заключая <дата> договор с собственниками многоквартирного дома, а также соглашение с МУП «ЖЭУ», ООО «УК «Северное» приняло на себя обязанность по выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества собственника помещений в многоквартирном доме, МУП «ЖЭУ» дом передан, а ООО «УК «Северное» дом приняло.

В силу п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года N 491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Проведенной по делу судебной строительно-технической экспертизой подтвержден факт того, что управляющая компания не исполняет надлежащим образом свои обязанности по договору по содержанию многоквартирного дома, в котором находится квартира истца.

В ходе рассмотрения дела установлено, что протечки воды с кровли здания в квартиру истца, помещение подъезда, повреждение электрического щита происходили по причине ненадлежащего качества кровли. Обязанность по содержанию данного имущества в надлежащем состоянии и обязанность по текущему ремонту кровли возложена на ответчика, являющегося управляющей компанией, то есть, на ООО «УК «Северное».

Сам факт наличия сквозной деформационной трещины на несущей стене жилого дома, протечек в квартире истца, помещении подъезда, повреждения электрического щита с учетом установленных причин протечек свидетельствует о ненадлежащем исполнении ответчиком ООО «УК «Северное» своих обязанностей по технической эксплуатации, содержанию и ремонту общего имущества.

Факт наличия протечек, а также сквозной деформационной трещины на несущей стене жилого дома, повреждения электрического щита, и причины их возникновения в ходе рассмотрения дела сторонами не оспаривались.

В силу положений ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Исковых требований о взыскании с ответчиков причиненного вреда принадлежащему имуществу истца не заявлено.

Исходя из изложенного на ответчика ООО «УК «Северное», являющегося управляющей компанией, следует возложить обязанность по проведению работ по восстановительному ремонту кровли над квартирой потребителя, электрической проводки, фасада, подъезда, в котором находится квартира потребителя.

Доказательств исполнения ООО УК «Северное» обязанности по проведению текущего ремонта дома по спорному адресу, а также того, что в настоящее время ведутся ремонтные работы - суду не представлено.

Не согласившись с выводами эксперта ФИО8 ответчиком ООО «УК «Северное» составлен акт ООО «УК «Северное» от <дата> о том, что для приведения кровли над квартирой потребителя в надлежащее состояние необходимо выполнить работы в объеме 65 кв.м., а не в объеме 358 кв.м., а также, что работы по устройству кровли из наплавляемых материалов в два слоя выполняются при проведении работ капитального характера.

Однако данный акт не может быть принят судом и положен в основу решения суда, поскольку составлен заинтересованными лицами и не опровергает выводы эксперта.

Судебный эксперт ФИО9 предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения, о чем у него отобрана подписка (л.д. 35). Компетенция эксперта сомнений не вызывает.

Доказательств того, что в данном случае требуется проведение капитального, а не текущего ремонта, суду не представлено, поэтому доводы ответчика в этой части несостоятельны.

Представитель ответчика ООО «УК «Северное» ходатайств о проведении повторной, дополнительной экспертизы не заявлял.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги) (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии с ч. 2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

2) плату за коммунальные услуги.

В силу п. 28 Постановления Правительства РФ от <дата> N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения:

а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений;

Плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных сетей электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, включая истребование задолженности с собственников помещений, не выполняющих надлежащим образом свои обязательства по оплате жилых помещений и коммунальных услуг (п. 29 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491).

В соответствии с п. 6 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения…» в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений.

В п. 7 указанных Правил предусмотрено право собственников помещений обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации.

Указанная норма не носит императивный характер.

Как следует из материалов дела истец, начиная с <дата> года, неоднократно обращался к ответчикам МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Северное» с требованием произвести ремонт кровли, электропроводки в подъезде №, межпанельных швов дома, фасада дома.

Поскольку обязанность по содержанию общего имущества и его ремонту не выполнялась надлежаще как ответчиком МУП «ЖЭУ», так и ответчиком ООО «УК «Северное», а также принимая во внимание, что статьи «содержание жилья» и «ремонт жилья» носят накопительный характер, суд полагает возможным произвести уменьшение оплаты на 50 %.

Оплата в период управления домом ответчиком МУП «ЖЭУ» по статье «содержание жилья» с <дата> года по <дата> года составила <данные изъяты> рубль. Сумма уменьшения составит <данные изъяты> копеек.

Оплата по статье «ремонт жилья» с <дата> года по <дата> года составила <данные изъяты> рублей, сумма уменьшения составит <данные изъяты> рублей.

Согласно статье 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), но не более цены услуги.

Рассчитанная истцом сумма неустойки не превышает заявленную сумму снижения оплаты.

Вместе с тем, принимая во внимание произведенное судом уменьшение оплаты, суд считает возможным снизить размер неустойки до 100 рублей по статье «содержание жилья» и статье «ремонт жилья».

Таким образом, указанные суммы подлежат взысканию в пользу истца с ответчика МУП «ЖЭУ».

Оплата за период с <дата> года по <дата> года по статье «содержание жилья», которую принимало ООО «УК «Северное», составила <данные изъяты> рублей. Сумма уменьшения составит <данные изъяты> копеек.

Оплата по статье «ремонт жилья» с <дата> года по <дата> года составила <данные изъяты> рублей, соответственно сумма уменьшения составит <данные изъяты> копеек.

Принимая во внимание произведенное судом уменьшение оплаты, суд считает возможным снизить размер неустойки до <данные изъяты> рублей по статье «содержание жилья» и статье «ремонт жилья».

Указанные суммы подлежат взысканию в пользу истца с ответчика ООО «УК «Северное».

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» истец имеет право на возмещение морального вреда, причиненного нарушением его прав. При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает, что истец неоднократно обращался к ответчикам с просьбой провести работы по ремонту кровли, электропроводки, фасада дома, ответчики работы не выполняли, не устранили причины некачественного предоставления услуг по содержанию и ремонту жилья. По мнению суда, безразличное отношение к законным просьбам потребителя, также наносит ему нравственные страдания, как и отсутствие надлежащего предоставления услуг. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию морального вреда в пользу истца с ответчиков по <данные изъяты> рублей с каждого. При этом, при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает срок причинения такого вреда.

Требования о возмещении судебных расходов подлежат удовлетворению. Что является судебными расходами, установлено статьей 88 Гражданского процессуального кодекса РФ. Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя (статьей 94 Гражданского процессуального кодекса РФ), объем возмещения которых предусмотрен статьей 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, установившей, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик (ст. 38 Гражданского процессуального кодекса РФ). В силу статьи 46 Гражданского процессуального кодекса РФ и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителя» ТГОО «ТЛП» имеет право обратиться в суд за защитой прав конкретного потребителя. Однако сам потребитель также является истцом по делу со всеми процессуальными правами и обязанностями, предусмотренными Гражданским процессуальным кодексом РФ. Статья 48 Гражданского процессуального кодекса РФ предоставляет право гражданам вести свои дела в суде лично или через представителей. Самойлова А.А. доверила представлять свои интересы Мирвода Н.Г., заключив с ним договор и произведя соответствующую оплату в сумме <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией № от <дата>, а также произвела расходы по удостоверению доверенности в сумме <данные изъяты> рублей.

При оценке разумности заявленных расходов на оплату услуг представителя, суд принимает во внимание объем работы представителя по участию в рассмотрении настоящего спора, количество судебных заседаний, личное участие в них представителя, и полагает разумной сумму в <данные изъяты> рублей, которую и взыскивает в пользу истца с ответчиков в равных долях, а также расходы на удостоверению доверенности в сумме <данные изъяты> рублей, в равных долях с каждого из ответчиков.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

При этом 50% штрафа подлежит взысканию в доход городского бюджета в силу пункта 1 статьи 46 Бюджетного кодекса РФ.

Расчет суммы штрафа, подлежащего взысканию с МУП «ЖЭУ»: (<данные изъяты>.

Таким образом, в доход городского бюджета и в пользу ТГОО «ТЛП» подлежит взысканию штраф с ответчика МУП «ЖЭУ» по <данные изъяты>.

Расчет суммы штрафа, подлежащего взысканию с ООО «УК «Северное» в доход городского бюджета и в пользу ТГОО «ТЛП»: (<данные изъяты>

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем, сумма государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика МУП «ЖЭУ» в доход федерального бюджета составляет <данные изъяты>, а также с ответчика ООО «УК «Северное» - <данные изъяты>.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

Исковые требования Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» действующей в интересах Самойловой Анны Алексеевны к МУП «ЖЭУ», ООО «УК «Северное» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК «Северное» произвести:

1)ремонт кровли над квартирой № по адресу: <адрес> согласно экспертному заключению, а именно:

- разборка покрытий кровель из рулонных материалов (1-3 слоя) - 358 кв.м

-устройство выравнивающих стяжек цементно-песчаных: толщиной 15 мм-358 кв.м.

-огрунтовка оснований из бетона или раствора под водоизоляционной кровельный ковер: битумной грунтовкой с ее приготовлением - 358 кв.м.

-устройство кровель плоских из наплавляемых материалов: в два слоя - 358 кв.м

-устройство примыканий кровель из наплавляемых материалов к стенам и парапетам высотой: до 600 мм без фартуков - 80 м.

-погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках: мусор строительный: погрузка - 2,7 т.

- перевозка грузов самосвалами вне карьеров: дальность 10 км, класс груза 1 - 2,7 т.

2) восстановительный ремонт электрической проводки:

- демонтаж УЗО во ВРУ - 2 шт.

-демонтаж кабеля-10м.

-блок-контактор (монтаж УЗО во ВРУ) - 2шт.

-устройство защитного отключения: УЗО - 22, 10-32 А - 2 шт.

- кабель до 35 КВ по установленным конструкциям и лоткам с креплением на поворотах и в конце трассы, массой 1 м до 1 кг (соединения во ВРРУ) - 10 м

- кабели в РУС изоляции, не поддерживающей горение, марки ВВГНГ - 0,66 (круглый) с числом жил и сечением, мм 2:3х4 - 10 м.

3) восстановительный ремонт фасада дома:

-заделка трещин в стенах цементным раствором - 8,4

-установка и разборка наружных инвентарных лесов высотой до 16 м.: трубчатых для прочих отделочных работ - 16 кв.м.

4) восстановительный ремонт подъезда №, в котором находится <адрес>:

-снятие оконных переплетов остекленных -1,59 кв.м.

- демонтаж оконных коробок в каменных стенах с обивкой штукатурки откосов - 1 шт.

- установка в жилых и общественных зданиях блоков оконных с переплетами: спаренными в стенах каменных площадью проема до 2 м 2 - 1,59 кв.м.

-остекление оконным стеклом окон: со спаренным переплетом - 1,59 кв.м.

- улучшенная окраска масляными составами по дереву: заполнений проемов оконных 3,5 кв.м

-штукатурка поверхностей оконных откосов по бетону и камню: плоских 1,5кв.м.

-окраска водными составим внутри помещений клеевая: улучшенная откосов -1,5 кв.м.

-ремонт штукатурки внутренних стен по камню и бетону цементно-известковым раствором, площадью отдельных мест до 10 кв.м. толщиной слоя до 20 мм - 13,7 кв.м.

-покрытие поверхностей грунтовкой глубокого проникновения: за 1 раз стен - 34.4 кв.м.

-окраска водными составами внутри помещений клеевая: улучшенная (отремонтированных участков стен) - 5,5 кв.м.

- окраска клеевыми составами улучшенная ранее окрашенных поверхностей стен - 8,3 кв.м.

-улучшенная окраска масляными составами по штукатурке: стен (отремонтированных участков стен) - 8,2 кв.м.

- улучшенная масляная окраска ранее окрашенных стен за 2 раза с расчисткой старой краски более 35% - 12,4 кв.м.

- ремонт штукатурки потолков по камню и бетону цементно-известковым раствором, площадью отдельных мест до 10 кв.м. толщиной слоя до 20 мм - 3,7 кв.м.

-покрытие поверхностей грунтовкой глубокого проникновения: за 1 раз потолков - 10,6 кв.м.

-окраска водными составами внутри помещении клеевая: улучшенная (отремонтированных участков потолка) - 3,7 кв.м.

-окраска клеевыми составами улучшенная ранее окрашенных поверхностей потолка- 6,9 кв.м.

Взыскать с МУП «ЖЭУ» в пользу Самойловой Анны Алексеевны уменьшение оплаты за период с <дата> года по <дата> года по статье «содержание жилья» в сумме <данные изъяты>, по статье «ремонт жилья» в сумме <данные изъяты>, неустойку по статье «содержание жилья" в размере <данные изъяты> и статье «ремонт жилья» <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты>, расходы по оформлению доверенности в сумме <данные изъяты>

Взыскать с ООО УК «Северное» в пользу Самойловой Анны Алексеевны уменьшение оплаты за период с <данные изъяты> по <данные изъяты> по статье «содержание жилья» в сумме <данные изъяты>, по статье «ремонт жилья» в сумме <данные изъяты> копеек, неустойку по статье «содержание жилья" в размере <данные изъяты> и статье «ремонт жилья» <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты>, расходы по оформлению доверенности в сумме <данные изъяты>.

Взыскать с МУП «ЖЭУ» штраф в доход местного бюджета в размере <данные изъяты>.

Взыскать с МУП «ЖЭУ» в пользу ТГОО «ТЛП» штраф в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «УК «Северное» штраф в доход местного бюджета в размере <данные изъяты>.

Взыскать ООО «УК «Северное» в пользу ТГОО «ТЛП» штраф в размере <данные изъяты>

Взыскать с МУП «ЖЭУ» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «УК «Северное» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в кассационном порядке в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд Ростовской области в течение десяти дней со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 03 мая 2011 года.

Судья: подпись

Копия верна: судья Е.В. Мелащенко