о защите прав потребителей.



Д-2-3398/11

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 мая 2011 г. Судья Таганрогского городского суда Ростовской области Ядыкин Ю.Н.,

при секретаре Савченко О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах Волковой Т.И. к ООО «УК «ЖЭУ» г.Таганрога о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ТГОО «Таганрогская лига потребителей» обратилась к мировому судье судебного участка №3 <адрес> с иском в интересах Волковой Т.И. к ООО «УК «ЖЭУ» г.Таганрога о защите прав потребителей, ссылаясь на следующие обстоятельства:

Волковой Т.И. принадлежит на праве собственности квартира № по ул.<адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от <дата> Эта квартира 30.09.2010 года была залита водой по причине прорыва стояка ГВС в перекрытии между 7-м и 8-м этажами. В результате залития квартире потребителя причинен значительный материальный ущерб, а именно: отклеились обои в комнатах, разбухли и деформировались межкомнатные двери, намокли и разбухли полы, набух и полопался кафель в кухне и в ванной, намок в спальне напольный ковер, что привело к его негодности. Обращения к ответчику сначала устно, а затем 22.11.2010г. письменно с просьбой возместить материальный ущерб результатов не дали.

Ссылаясь на статьи 4, 7, 14, 15, 17, 27, 28, 29, 30, 31, 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, нормы ВСН 58-80 (р), истец в уточненной в судебном заседании редакции исковых требований просит суд:

- Взыскать с ООО «УК «ЖЭУ» г.Таганрога в пользу Волковой Т.И. в возмещении материального вреда 151397 рублей 20 коп., денежную компенсацию морального вреда 10000 рублей, в возмещение судебных расходов 2925 рублей.

- Взыскать с ООО «УК «ЖЭУ» штраф в размере 50% от суммы, взысканной в пользу Волковой Т.И., 50% которой в пользу ТГОО «ТЛП».

Дело передано мировым судьей по подсудности в Таганрогский городской суд, поскольку по заключению экспертов сумма материального ущерба, заявленная в первоначальных исковых требованиях (ориентировочно 45000) увеличилась до 151397,20 рублей.

Волкова Т.И. в судебное заседание не явилась, направила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, с участием ее представителя.

В судебном заседании председатель ТГОО «ТЛП» ФИО3, представляющей также интересы Волковой Т.И. по доверенности от <дата>., исковые требования поддержал, ссылаясь на изложенные в исковом заявлении доводы и заключения экспертов Таганрогской межрайонной торгово-промышленной палаты. Пояснил, что стояки ГВС ответчиком не были своевременно обследованы и отремонтированы, что нарушает ст. 161, 162 ЖК РФ, п. 161-167 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам и привело к причинению вреда имуществу потребителя, который ответчик обязан возместить.

Представитель ООО «УК «ЖЭУ» ФИО4, действующий по доверенности №4 от <дата>, исковые требования не признал. Пояснил, что до залития квартиры от жильцов дома и конкретно от Волковой Т.И. жалоб на ненадлежащее состояние стояков ГВС не поступало.

Выслушав объяснения участвующих в деле лиц, изучив материалы дела, суд признает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям:

Из заключения эксперта Таганрогской межрайонной промышленной палаты ФИО5 № от 28.03.2011г. следует, что размер материального ущерба (восстановительного ремонта) квартиры Волковой Т.И. составляет 146042,20 рублей. Согласно заключению эксперта Таганрогской межрайонной торгово-промышленной палаты ФИО6 № от 23.03.2011г. стоимость ковров в количестве двух штук, пришедших в негодность в результате залития горячей водой, составляет 5355 рублей с учетом износа. Экспертные заключения подробно мотивированы, экспертом ФИО5 описаны характер повреждений от залитий по каждому помещению, определен перечень необходимых работ для устранения последствий залитий и составлены локальные сметные расчеты стоимости ремонтно-восстановительных работ. У суда нет оснований сомневаться в правильности заключения экспертов.

В ходе судебного разбирательства установлено, что нарушения со стороны управляющей организации - ООО УК «ЖЭУ» требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006г., по содержанию общего имущества многоквартирного дома - стояков горячего водоснабжения имели место и привели к причинению имущественного ущерба Волковой Т.И., который в силу ст.1064 ГК РФ ответчик обязан возместить. Следовательно, с ответчика в пользу Волковой Т.И. подлежит взысканию в возмещение материального ущерба 151397,20 рублей (146042,20 + 5355).

Требования к ответчику о возмещении морального вреда подлежат частичному удовлетворению, так как основаны на ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», но размер этих требований суд признает завышенным. Безусловно, Волковой Т.И. были причинены нравственные страдания тем, что ответчик длительное время не реагирует должным образом на ее обращения, не возместил причиненный квартире ущерб. Оценивая степень вины причинителя вреда, суд учитывает общее неудовлетворительное состояние жилищно-коммунального хозяйства и его реформирование с передачей многоквартирных домов от МУП «ЖЭУ» управляющим организациям. С учетом требований разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда в сумме 3000 рублей.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ в случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Статьей 100 ГПК РФ установлено, что расходы на оплату услуг представителя присуждаются с другой стороны в разумных пределах. В данном случае представитель готовил исковое заявление, неоднократно участвовал в судебных заседаниях, поэтому суд признает, что заявленная сумма 2925,00 рублей (с учетом платы за оформление доверенности 425 рублей) не превышает разумного предела и подлежит взысканию с ответчика. Определение судом размера компенсации морального вреда меньше заявленного истцом не является основанием для уменьшения судебных расходов.

В силу ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% взысканной в пользу истицы суммы (без учета судебных расходов), что составляет - 77198 руб. 60 коп. От этой суммы 50% подлежит направлению в доход федерального бюджета и 50% в пользу ОО «ТЛП».

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4327,90 рублей.

Принимая во внимание изложенное, руководствуясь ст.ст. 98, 100, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ТГОО «ТЛП» в интересах Волковой Т.И. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «УК «Жилищно-эксплуатационное управление» в пользу Волковой Т.И. в возмещение материального ущерба 151397 рублей 20 коп., денежную компенсацию морального вреда 3000 рублей, в возмещение судебных расходов 2925 рублей, а всего - 157322 (сто пятьдесят семь тысяч триста двадцать два) рубля 20 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании денежной компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с ООО «УК «Жилищно-эксплуатационное управление» штраф в размере 77198 рублей 60 копеек, из которых 38599 рублей 30 копеек в доход местного бюджета, 38599 рублей 30 копеек в доход ТГОО «Таганрогская лига потребителей».

Взыскать с ООО «УК «Жилищно-эксплуатационное управление» государственную пошлину в размере 4327 рублей 90 копеек.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение десяти дней со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 23 мая 2011 года.

Федеральный судья Ядыкин Ю.Н.