о защите прав потребителей

Дело № 2- 2734-2011Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20.05.2011 г. г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе председательствующего судьи: Сенковенко Е.В., при секретаре Мишуровой И.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей», выступающей в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Давыдовой И.Ю. о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ТГОО «ТЛП», действуя в интересах неопределенного круга потребителей, обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Давыдовой И.Ю. , указав, что на основании ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику в магазине «Водяной» по ул. Фрунзе, 136 в г. Таганроге. В результате проверки были выявлены нарушения ст.ст. 5, 7, 8, 10 ФЗ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 19, 24, 32, 34 «Правил продажи отдельных видов товаров»- в продаже находились с истекшим сроком годности колбаса «Любительская» торговой марки «Тавр» - срок годности до 23.02.2011г., шницель «Столичный» торговой марки «5 минут» - срок годности до 09.03.2011г.; без ценников с указанием наименования товара, цены, единиц измерения, подписи либо печати, даты оформления ценника, без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продукции - «Вафли сливочные с кремом», «Крендельки», пирожное «Варужил»; без своевременно предоставленного документа, подтверждающего качество и безопасность продукции - колбаса «Богатяновская» торговой марки «Тавр»; без информации о товаре, цене за 1 кг, величине отвеса, дате фасования, сроке годности расфасованного в магазине товара - «Печенье», «Зефир». Все выявленные нарушения отражены в акте № 17 от 10.03.2011 г.

ТГОО «ТЛП» просит суд признать противоправными действия ответчика по реализации10.03.2011 г. в магазине «Водяной» по ул. Фрунзе, 136 в г. Таганроге с истекшим сроком годности колбасы «Любительская» торговой марки «Тавр», шницеля «Столичный» торговой марки «5 минут»; без ценников с указанием наименования товара, цены, единиц измерения, подписи либо печати, даты оформления ценника, без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продукции - «Вафель сливочных с кремом», «Крендельков», пирожного «Варужил»; без своевременно предоставленного документа, подтверждающего качество и безопасность продукции - колбасы «Богатяновская» торговой марки «Тавр»; без информации о товаре, о цене за 1 кг, о величине отвеса, о дате фасования, о сроке годности расфасованный в магазине товар - «Печенья», «Зефира», обязать ответчика прекратить эти действия, довести решение суда до сведения потребителей через газету «Таганрогская правда» решение суда в течение 10 дней, взыскать с ответчика в пользу ТГОО «ТЛП» судебные расходы в сумме 2500 рублей.

В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» ФИО3 поддержала исковые требования, просила иск удовлетворить.

Ответчик Давыдова И.Ю. в судебное заседание не явилась, направила в суд заявление, в соответствии с которым просила рассмотреть дело в ее отсутствие, полагает, что нарушений действующего законодательства не было, просила в иске отказать.

Свидетели ФИО4, ФИО5 суду пояснили, что в момент проведения проверки в магазине присутствовала продавец Анна. Они вошли в магазин беспрепятственно. Проверка проводилась в спокойной обстановке, они находились в торговом зале, за прилавок не заходили. Весь товар, указанный в акте, располагался на витрине, колбаса «Любительская» реализовывалась с истекшим сроком годности, располагалась на витрине вместе годным товаром, шницель «Столичный», реализуемый с истекшим сроком годности, также находился в морозильной витрине вместе с годным товаром. Также свидетели показали, что отсутствовали ценники с указанием наименования товара, цены, единиц измерения, подписи либо печати, даты оформления ценника, без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продукции в отношении продуктов - «Вафель сливочных с кремом», «Крендельков», пирожного «Варужил», что не было предоставлено документа, подтверждающего качество и безопасность колбасы «Богатяновская» торговой марки «Тавр», что в продаже находился расфасованный в магазине товар без информации о товаре, цене за 1 кг, величине отвеса, дате фасования, сроке годности расфасованного в магазине товара - «Печенье», «Зефир». При проверке производилась фотосъемка, о выявленных нарушениях был составлен акт, второй экземпляр которого вручен продавцу, с которым она ознакомилась, расписываться в его получении отказалась, сославшись на отсутствие у нее на это полномочий.

В материалы дела стороной истца также представлены фотографии, подтверждающие доводы иска.

Выслушав представителя истца, свидетелей, исследовав материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). В соответствии с Уставом ТГОО «ТЛП» п.2.2 предусмотрено право проведения проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей с составлением актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направлением актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что проведенная проверка инспекторами ТГОО «ТЛП» произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» и Уставом общественной организации.

Судом установлено, что по результатам проведенной проверки в магазине «Водяной» по ул. Фрунзе, 136 в г. Таганроге были выявлены нарушения, заключающиеся в реализации товара с истекшим сроком годности, без ценников, без своевременно предоставленного удостоверения о качестве и безопасности, без информации о товаре, что подтверждается актом № 17 от 10.03.2011г., составленного инспекторами ТГОО «ТЛП». Акт № 17 от 10.03.2011 г. был составлен в пределах компетенции ТГОО «ТЛП», и соответствует фактическим обстоятельствам дела.

В соответствии со ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» реализация товара по истечении установленного срока годности, а также реализация товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии с п.24 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № от <дата> (в редакции Постановлений Правительства РФ от <дата> N 185), товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги) без информации об обязательном подтверждении соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

В соответствии с п. 32 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. (в редакции Постановлений Правительства РФ от 27.03.2007 N 185), информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в п.п. 11, 12 и 13 Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих обязательной регистрации). По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории РФ, или его заверенной копией.

В соответствии с п. 34 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. (в редакции Постановлений Правительства РФ от 27.03.2007 N 185), на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

В соответствии с п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемый товар с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров.

Не нашли своего подтверждения доводы ответчика о том, что все ценники на товар имеются, колбаса «Любительская» с истекшим сроком годности находилась в отдельном холодильнике. В отношении остальных нарушений ответчик возражений не заявляла, как и не представила доказательств, опровергающих доводы иска. При таких обстоятельствах требования истца о признании действий ответчика, связанных с реализацией товара противоправными, обоснованы. Факт продажи товара с нарушениями подтверждаются показаниями свидетелей, актом проверки от 10.03.201 года, фотографиями.

Таким образом, ответчик не представил суду доказательств в опровержение исковых требований, хотя такая обязанность возложена на него требованиями ст. 56 ГПК РФ, п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», согласно которым бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении исковых требований о признании действий продавцов, изготовителей, исполнителей противоправными, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждаем с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах. Как усматривается из материалов дела, согласно платежного поручения № 36 от 06.04.2011г. ТГОО «ТЛП» произвела затраты помощи услуг представителя в сумме 2500 рублей, что также подтверждается выпиской из реестра к платежному поручению. Согласно Определению Конституционного суда РФ от 17.07.2007г. № 382-О-О суд не вправе уменьшать размер расходов по оплате услуг представителя произвольно, тем более, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов. Таких заявлений и доказательств от ответчика не поступало. При оценке разумности заявленных расходов на оплату услуг представителя, суд принимает во внимание объем работы представителя по участию в рассмотрении настоящего спора, расценки юридической консультации, оказывающей представительские услуги по гражданским делам, и полагает разумной сумму 2500 рублей, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу ТГОО «ТЛП».

Согласно ст.103 ГК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая, что истец в силу ст.333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, суд полагает взыскать государственную пошлину с ответчика в сумме 200 рублей - государственная пошлина установленная для требований неимущественного характера.

Руководствуясь ст.ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст.194-199 ГПК РФ, ст.313-19 НК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Признать действия ответчика Давыдовой И.Ю. по реализации 10.03.2011 г. в магазине «Водяной» по ул. Фрунзе, 136 в г. Таганроге с истекшим сроком годности колбасы «Любительская» торговой марки «Тавр», шницеля «Столичный» торговой марки «5 минут»; без ценников с указанием наименования товара, цены, единиц измерения, подписи либо печати, даты оформления ценника, без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продукции - «Вафель сливочных с кремом», «Крендельков», пирожного «Варужил»; без своевременно предоставленного документа, подтверждающего качество и безопасность продукции - колбасы «Богатяновская» торговой марки «Тавр»; без информации о товаре, цене за 1 кг, величине отвеса, дате фасования, сроке годности расфасованного в магазине товара - «Печенья», «Зефира» противоправными и обязать её прекратить эти действия.

Возложить на Давыдову И.Ю. обязанность довести до сведения потребителей решение суда через «Уголок потребителя» в магазине «Водяной» по ул. Фрунзе, 136 в г. Таганроге в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Давыдовой И.Ю. в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» судебные расходы в сумме 2500 рублей.

Взыскать с Давыдовой И.Ю. госпошлину в доход местного бюджета в сумме 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение 10 дней через Таганрогский городской суд.

Председательствующий Е.В.Сенковенко