О защите прав потребителей.



        Д-2-3333/11

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 июня 2011 г. Судья Таганрогского городского суда Ростовской области Ядыкин Ю.Н.,

при секретаре Савченко О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Карчава Р.В. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ТГОО «ТЛП» обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Карчава Р.В. о защите прав потребителей, ссылаясь на следующие обстоятельства:

Инспектором ТГОО «ТЛП» ФИО3 была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Nest - food» по <адрес> в <адрес>. В результате проверки установлено, что в нарушение статей 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктов 12, 15 «Правил оказания услуг общественного питания» отсутствует информация об объеме (весе) порций продукции общественного питания - «Чая лимонного», «Чая черного, «Кофе черного», супа «Лапша», супа «Харчо»; своевременно не предоставлена информация об энергетической ценности продукции общественного питания - «Солянки мясной», «Котлет куриных», «Отбивной куриной»; отсутствует информация о цене продукции общественного питания - «Желе фруктового», супа «Лапша», супа «Харчо», «Солянки мясной»; отсутствует информация о дате изготовления продукции - супа «Лапша», супа «Харчо», «Солянки мясной».

Ссылаясь на ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТГОО «ТЛП» просит суд признать указанные действия предпринимателя Карчава Р.В. противоправными и обязать его прекратить эти действия, обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда через газету «Таганрогская правда» в течение 10 дней, взыскать с ответчика судебные расходы в сумме 2500 рублей.

В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» Комарова Э.В. исковые требования поддержала, просила их удовлетворить. Считает, что изложенные в иске обстоятельства полностью нашли свое подтверждение в судебном заседании.

Ответчик Карчава Р.В. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна. С согласия представителя истца дело рассмотрено в установленном главой 22 ГПК РФ порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд признает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии с актом проверки № 42 от 21.03.2011г., составленным инспекторами ТГОО «ТЛП» по результатам проверки соблюдения прав потребителей в магазине «Nest - food» по <адрес> в <адрес>, выявлено, что в нарушение статей 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктов 12, 15 «Правил оказания услуг общественного питания» при реализации товара и оказании услуг общественного питания ответчиком отсутствует информация об объеме (весе) порций продукции общественного питания - «Чая лимонного», «Чая черного, «Кофе черного», супа «Лапша», супа «Харчо»; своевременно не предоставлена информация об энергетической ценности продукции общественного питания - «Солянки мясной», «Котлет куриных», «Отбивной куриной»; отсутствует информация о цене продукции общественного питания - «Желе фруктового», супа «Лапша», супа «Харчо», «Солянки мясной»; отсутствует информация о дате изготовления продукции - супа «Лапша», супа «Харчо», «Солянки мясной».

Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Пунктом 2.2 Устава ТГОО «ТЛП» предусмотрено право проведения проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей с составлением актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направлением актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.

В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенно круга потребителей и прекращении этих действий.

Таким образом, суд приходит к выводу, что проведенная инспекторами ТГОО «ТЛП» проверка на торговом месте, принадлежащем ответчику, произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 12 «Правил оказания услуг общественного питания» исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация должна содержать:

перечень услуг и условия их оказания;

цены и условия оплаты услуг;                                                                       

фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;

сведения о весе (объеме) порции готовых блюд продукции общественного питания, емкости бутылки предлагаемого алкогольного напитка и об объеме его порций;

сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) при организации детского и диетического питания;

сведения об энергетической ценности продукции общественного питания;

обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга;                                                         

сведения о сертификации услуг.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии с п. 15 «Правил оказания услуг общественного питания» потребителю должна быть предоставлена информация о качестве предлагаемой продукции.

В пункте 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №7 от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце. Таких доказательств ответчиком суду не представлено.

В силу ч.2 ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении исковых требований о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) противоправными суд обязывает правонарушителя в установленный судом срок довести через средства массовой информации или другим способом до сведения потребителей данное решение суда.

В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Согласно платежного поручения от 06.04.2011г. и выписки из реестра к этому платежному поручению ТГОО «ТЛП» произвела затраты по оплате услуг представителя в сумме 2500 рублей. С учетом характера судебного разбирательства и объема проделанной представителем истца работы, суд считает возможным снизить взыскиваемые с ответчика в пользу ТГОО «ТЛП» расходы на услуги представителя до 1500 рублей.

В связи с удовлетворением иска, на основании ст.103 ГПК РФ, п.3 ч.1 ст.333.19 НК РФ с ответчика в доход федерального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 рублей.

Принимая во внимание изложенное, руководствуясь ст.ст.103, 194-199 ГПК РФ, ст.333-19 НК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ТГОО «ТЛП» удовлетворить.

Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Карчава Р.В. по оказанию услуг общественного питания и реализации продукции <дата> в магазине «Nest - food» по <адрес> в <адрес> при отсутствии информации об объеме (весе) порций продукции общественного питания - «Чая лимонного», «Чая черного, «Кофе черного», супа «Лапша», супа «Харчо»; без своевременно предоставленной информации об энергетической ценности продукции общественного питания - «Солянки мясной», «Котлет куриных», «Отбивной куриной»; при отсутствии информации о цене продукции общественного питания - «Желе фруктового», супа «Лапша», супа «Харчо», «Солянки мясной»; при отсутствии информация о дате изготовления продукции - супа «Лапша», супа «Харчо», «Солянки мясной» и обязать его прекратить эти действия.

Обязать Карчава Р.В. опубликовать настоящее решение суда в газете «Таганрогская правда» в течение десяти дней со дня вступления решения в законную силу.

Взыскать с Карчава Р.В. в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в возмещение расходов на оплату услуг представителя 1500 рублей.

Взыскать с Карчава Р.В. государственную пошлину в доход федерального бюджета в сумме 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение десяти дней. Срок подачи кассационной жалобы для ответчика исчисляется по истечении срока подачи заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья                            Ядыкин Ю.Н.