о защите прав потребителей

К делу № 2-3912-11 Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

08 июня 2011 года

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Полиёвой О.М.,

при секретаре Яровой А.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к Бондаревой Н.И. о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации инспектором ТГОО «Таганрогская лига потребителей» х проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Продукты» по <адрес> в <адрес>.

В результате проверки установлено, что в нарушение ст. ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 24, 33 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся: без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности), о наименовании изготовителя и его месте нахождения - «Перепел замороженный», «Ачма», «Хачапури»; с истекшим сроком годности - колбаса «Краковская» торговой марки «Тавр» - срок годности до 15.04.2011 г., «Кефир 2,5% жирности» торговой марки «Кубанская буренка» - срок годности до 19.04.2011 г., «Активиа кефирная» торговой марки «DANONE» - срок годности до 19.04.2011 г., «Голубцы» торговой марки «5 минут» - срок годности до 10.04.2011г., «Блинчики с творогом» торговой марки «5 минут» - срок годности до 16.04.2011 г., «Блинчики по-крестьянски» - срок годности до 16.04.2011 г.,

Все выявленные нарушения отражены в акте № 43 от 20.04.2011 г.

Таким образом, ТГОО «Таганрогская лига потребителей» просит суд признать противоправными и обязать прекратить противоправные действия ответчика по реализации 20.04.2011 г. в магазине «Продукты» по <адрес>-<адрес> в <адрес> без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности), о наименовании изготовителя и его месте нахождения - «Перепела замороженного», «Ачмы», «Хачапури» с истекшим сроком годности - колбасы «Краковская» торговой марки «Тавр», «Кефира 2,5% жирности» торговой марки «Кубанская буренка», «Активиа кефирной» торговой марки «DANONE», «Голубцы» торговой марки «5 минут», «Блинчики с творогом» торговой марки «5 минут», «Блинчики по-крестьянски», обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда через газету «Таганрогская правда» в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу и взыскать судебные расходы в сумме 2500 рублей.

В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» - Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от 11.10.2010 г., поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении и просила его удовлетворить, так же просила взыскать расходы на оплату услуг представителя в сумме 2500 рублей.

Ответчица Бондарева Н.И. не возражала против удовлетворения исковых требований, просила суд разместить решение суда в уголке потребителя и снизить судебные расходы до 2000 рублей.

Выслушав представителя истца, ответчицу, изучив материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей в случаях, предусмотренных уставами указанных объединений, вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.

Как усматривается из Устава ТГОО «ТЛП» в п. 2.2 предусмотрено проведение проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей с составлением актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направлением актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.

Статьей 10 ФЗ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Как следует из представленных документов, 20.04.2011 г. инспектором ТГОО «Таганрогская лига потребителей» х проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Продукты» по <адрес>-<адрес> <адрес>.

Указанные нарушения правил торговли зафиксированы в акте № 43 от 20.04.2011 г., составленном инспектором ТГОО «ТЛП» х в присутствии продавца Юлии.

Таким образом, суд приходит к выводу, что доводы истца о наличии нарушений правил торговли ответчиком подтверждены материалами дела и являются обоснованными.

В соответствии со ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителя» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления, в результате проведения такой экспертизы, нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом изложенного суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу ТГОО «ТЛП» расходы по оказанию помощи услуг представителя в размере 2000 рублей.

Также суд считает возможным обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда, разместив его в уголке потребителя, так как данное нарушение выявлено ТГОО «ТЛП» впервые.

В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в размере 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 45, 46 ФЗ «О защите прав потребителей», ст.ст. 100, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Признать действия Бондаревой Натальи Ивановны по реализации 20.04.2011 г. в магазине «Продукты» по <адрес> <адрес> без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности), о наименовании изготовителя и его месте нахождения - «Перепела замороженного», «Ачмы», «Хачапури» с истекшим сроком годности - колбасы «Краковская» торговой марки «Тавр», «Кефира 2,5% жирности» торговой марки «Кубанская буренка», «Активиа кефирной» торговой марки «DANONE», «Голубцы» торговой марки «5 минут», «Блинчики с творогом» торговой марки «5 минут», «Блинчики по-крестьянски» - противоправными и обязать прекратить эти действия.

Обязать Бондареву Н.И. довести до сведения потребителей решение суда через «Уголок потребителя» в магазине «Продукты» по <адрес>-<адрес> в <адрес> в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу.

Взыскать с Бондаревой Н.И. в пользу ТГОО «Таганрогская Лига Потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере 2000 рублей.

Взыскать с Бондаревой Н.И. в пользу государства госпошлину в размере 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение 10 дней со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Председательствующий подпись