Дело № 2-4026/11 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации «30» июня 2011г. г.Таганрог Таганрогский городской суд Ростовской области В составе: Председательствующего судьи Фатыховой Е.М. При секретаре Ткачук Н.В. Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах Сивопляс Любови Андреевны к Обществу с ограниченной ответственностью УК «Промышленное» г. Таганрога о защите прав потребителей у с т а н о в и л: ТГОО «ТЛП», действующая в интересах Сивопляс Любови Андреевны обратилась в суд с иском к ООО «УК «Промышленное» указав, что на праве собственности Перхун Г.Г. на праве собственности принадлежит квартира № по <адрес> согласно свидетельства о государственной регистрации права от <дата> Ежемесячно и в полном объеме потребитель оплачивает жилищно-коммунальные услуги ООО "УК "Промышленное". Однако, услуг надлежащего качества ответчик потребителю не оказывает. На протяжении длительного времени потребителю не оказываются услуги надлежащего качества по содержанию жилья и ремонту жилья, в результате чего в квартире потребителя заливает потолок, вода течет по стенам и потолку, заливая электропроводку. В соответствии с Положением об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения ВСН 58-80 (р) в доме должен проводиться текущий ремонт каждые пять лет, техобслуживание должно проводиться два раза в год - весной и осенью. Однако, ООО "УК "ЖЭУ" ремонтные работы по содержанию и ремонту жилья потребителю не оказывают, на заявления потребителя отвечает отписками. На заявление потребителя с просьбой возместить причиненный материальный ущерб и устранить протекания потолка ответчик не отреагировал. В результате залития квартире потребителя причинен материальный ущерб: на стенах и потолке следы залития, обои отстали и требуют замены, штукатурка потрескалась и осыпается, на потолке слезла побелка, внутренние двери разбухли и деформировались, электропроводка намокла и требует ремонта, на стенах и потолке появился грибок, окно прогнило, входные и межкомнатные двери пришли в негодность, испортилась одежда и мебель. Истец просит обязать ООО «УК «Промышленное» произвести ремонтные работы по ремонту инженерных коммуникаций дома (ГВС, ХВС, ЦК), душевой, устранить причину залития квартиры Перхун Г.Г., произвести гидроизоляцию полов, а также возместить материальный ущерб, причиненный ее квартире, взыскать с ООО «УК «Промышленное» в пользу Перхун Г.Г. уменьшение оплаты с <дата> года по <дата> года по статье «содержание жилья» в сумме <данные изъяты>, по ст. «ремонт жилья» в сумме <данные изъяты>, неустойку по статье «содержание жилья» в сумме <данные изъяты>, по статье «ремонт жилья» в сумме <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., судебные расходы в сумме 2500 рублей на оплату услуг представителя, 333 рублей расходы по оформлению доверенности, а также штраф в размере 50% от суммы взысканной в пользу потребителя, 50% от которого взыскать в пользу ТГОО «ТЛП». В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» Мирвода Н.Г., действующий по доверенности от <дата> от имени Сивопляс Л. А. (л.д.11) исковые требования поддержал в полном объеме и просил удовлетворить, так как ответчик не выполняет своих обязанностей, на обращения потребителя направил письмо с обещаниями, которое в жизнь не претворились (л.д.9). Истица Сивопляс Л. А. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие о чем представлено заявление, поэтому в соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело с участием её представителя. В судебном заседании представитель ответчика ООО «УК «Промышленное» г. Таганрога Баталов А.А., действующий на основании доверенности, не возражал против удовлетворения исковых требований, однако просил снизить размер компенсации морального вреда. Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, обсудив экспертное заключение, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Как следует из материалов дела ФИО1 на праве собственности принадлежит квартира № по <адрес>, согласно свидетельства о государственной регистрации права от <дата> (л.д. 14). Ежемесячно и в полном объеме потребитель оплачивает жилищно-коммунальные услуги ООО «УК «Промышленное» Однако, услуг надлежащего качества ООО «УK «Промышленное» потребителю не оказывает. На протяжении длительного времени потребителю не оказываются услуги надлежащего качества по содержанию жилья и ремонту жилья. В результате этого квартира потребителя заливается с верхнего этажа, так как инженерные коммуникации дома (ГВС, ХВС, ЦК) находятся в неудовлетворительном состоянии и требуют ремонта, душевая в местах общего пользования на 2-ом этаже в подъезде № требует ремонта, в душевой в местах общего пользования на 2-ом этаже в подъезде № отсутствует гидроизоляция полов. На многочисленные заявления потребителя (л.д.6-8) директор ООО «УК «Промышленное» письмом № от <дата> сообщил, что ремонтные работы по ремонту кровли над квартирой №, дома № по <адрес> запланированы на <дата>, а неиспользование собственниками помещений не является основанием для невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. В соответствии с Положением об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения ВСН 58-80 (р) в доме должен проводиться текущий ремонт дома каждые пять лет, техобслуживание дома - весной и осенью. В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. По Постановлению Правительства № 491 от 13.08.2006г. в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); б) крыши; в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры). 16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается: а) собственниками помещений: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации; 28. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения: а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений; Как и ранее, так и сейчас, в оплату по статьям «текущий ремонт» и «техобслуживание» входит выполнение работ по ремонту всего общего имущества дома (ремонт) и осмотры, профилактические мероприятия, мелкие ремонты и пр. всего имущества дома (обслуживание). Из заключения эксперта ФИО9 № от <дата> (л.д. 31-70) следует, что в душевых комнатах второго и третьего подъезда отсутствует гидроизоляция пола, трубопроводы фекальной канализации со следами течи подвержены интенсивной коррозии. При принятии душа независимо во втором и третьем подъезде вода растекается по междуэтажными перекрытиями и заливают жилые комнаты квартир примыкающих к душевым комнатам. В квартире № по <адрес> в результате постоянного проникновения сточных вод от душевых помещений наблюдается отслоение и повреждение штукатурного и побелочного слоя, повреждение и отслоение обоев, образование грибка и плесени, повреждение электропроводки. Причиной проникновения сточных вод из душевых помещений в помещение квартиры № по <адрес> является отсутствие гидроизоляции в душевых помещениях; аварийное состояние водонесущих коммуникаций в душевых помещениях; повреждение конструктивных элементов коридора (места общего пользования, образования грибка и плесени). В связи с чем, по устранению причин протекания потолков в квартире потребителя необходимо провести следующие общестроительные работы: Душевые - 20,0 кв.м.; Коридор (S = 10,5кв.м.) восстановительный ремонт систем центрального отопления; Восстановительный ремонт системы канализаиии Стоимость работ по устранению причины протекания потолка в квартире потребителя по адресу: <адрес> составляет денежную сумму в размере - <данные изъяты>. (Приложение - локальный сметный расчет №, на 5 лист.) Общестроительные работы по ремонту душевой, расположенной во втором подъезде на третьем этаже по адресу <адрес> Душевые (S=2,0 кв.м.) Внутренние сантехнические работы восстановительный ремонт системы горячего водоснабжения Восстановительный ремонт системы канализации Стоимость строительно-монтажных работ по ремонту мест общего пользования жилого дома по <адрес> составляет денежную сумму в размере - 49 002тыс.руб. (Сорок девять тысяч два рубля) (Приложение - локальный сметный расчет №, на 4 лист.) Материальный ущерб причиненный квартире составляет 83 459 рублей Согласно заключения эксперта ФИО7 Таганрогской межрайонной Торгово-промышленной палаты № от <дата> (л.д. 76-82) размер ущерба причиненного имуществу истицы составляет 6866 рублей. В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» истец имеет право на возмещение морального вреда, причиненного нарушением его прав. При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает, что истица по вине ответчика вынуждена страдать от залитий. Усугубляются нравственные страдания истца тем, что ответчик, зная о необходимости проведения работ, получая от истицы заявления, не принимает мер к ремонту. По мнению суда, безразличное отношение к законным просьбам потребителя, также наносит ему нравственные страдания, как и отсутствие надлежащего предоставления услуг. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию в размере 3000 рублей. Требования о возмещении судебных расходов подлежит удовлетворению. Что является судебными расходами установлено ст. 88 ГПК РФ. Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя (ст.94 ГПК РФ), объем возмещения которых предусмотрен ст. 100 ГПК РФ, установившей, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик (ст.38 ГПК). В силу ст. 46 ГПК и ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» ОО «ТЛП» имеет право обратиться в суд за защитой прав конкретного потребителя. Однако сам потребитель также является истцом по делу со всеми процессуальными правами и обязанностями, предусмотренными ГПК РФ. Ст. 48 ГПК РФ предоставляет право гражданам вести свои дела в суде лично или через представителей. Сивопляс Л. А. доверила представлять свои интересы Мирвода Н.Г., заключив с ним договор (л.д.17) произведя соответствующую оплату, что подтверждается квитанцией № от <дата> (л.д. 16). В силу ст. 85 ГПК РФ Эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса. Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. Исходя их смысла ст. 85, 98 ГПК РФ суд считает, что именно с ООО УК «Промышленное» в пользу ИП Рысиной Марии Ивановны подлежит взыскать денежную сумму в размере 15 000 рублей, в пользу Таганрогской межрайонной торгово-промышленной палаты денежную сумму в размере 8000 рублей за производство судебных экспертиз, которые были назначены по заявлению представителя истца, однако суд оплату возложил на ответчика, который производство экспертиз не оплатил, что подтверждается имеющимися в деле счетами на оплату, когда как результаты экспертизы легли в основу решения суда. При оценке разумности заявленных расходов на оплату услуг представителя, суд принимает во внимание объем работы представителя по участию в рассмотрении настоящего спора, расценки юридической консультации, оказывающей представительские услуги по гражданским делам, и полагает разумной сумму в 2500 руб., которую и взыскивает. В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п.5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя. В связи с чем, следует взыскать с ООО УК «Промышленное» штраф в доход местного бюджета в сумме 46 662,25 рублей, штраф в доход ТГОО «ТЛП» 23 331,25 рублей. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. П. 3 ст. 333.19 НК РФ установил при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера (возмещение морального вреда) пошлина для организаций составляет 4000 руб. Общая сумма пошлины складывается из суммы размеров пошлин по заявленным требованиям, и составляет 6999,75 рублей. Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд, р е ш и л: Исковые требования Сивопляс Любови Андреевны удовлетворить частично. Обязать ООО «Управляющая компания «Промышленное» в течение одного месяца со дня вступления решения в законную силу произвести работы в доме по <адрес> в объеме экспертного заключения от <дата>, а именно: Общестроительные работы по устранению причин протекания потолков в квартире № по <адрес> Душевые - 20,0 кв.м.; Коридор (S = 10,5кв.м.) восстановительный ремонт систем центрального отопления; Восстановительный ремонт системы канализаиии Стоимость работ по устранению причины протекания потолка в квартире потребителя по адресу: <адрес> составляет денежную сумму в размере - 176 927 руб. (Сто семьдесят шесть тысяч девятьсот двадцать семь рубля). (Приложение - локальный сметный расчет №, на 5 лист.) Общестроительные работы по ремонту душевой, расположенной во втором подъезде на третьем этаже по адресу <адрес> Душевые (S=2,0 кв.м.) Внутренние сантехнические работы восстановительный ремонт системы горячего водоснабжения Восстановительный ремонт системы канализации Стоимость строительно-монтажных работ по ремонту мест общего пользования жилого дома по <адрес> составляет денежную сумму в размере - 49 002тыс.руб. (Сорок девять тысяч два рубля) (Приложение - локальный сметный расчет №, на 4 лист.) Взыскать с ООО УК «Промышленное» в пользу Сивопляс Любови Андреевны материальный ущерб причиненный квартире в размере <данные изъяты>, материальный ущерб причиненный имуществу <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, 333 рубля оформление доверенности, 2500рублей услуги представителя. Взыскать с ООО «УК «Промышленное» г. Таганрога в пользу Сивопляс Любови Андреевны путем уменьшения оплаты за период с <дата> по <дата> по ст. «содержание жилья» в сумме <данные изъяты>, по ст. «ремонт жилья» в сумме <данные изъяты>, неустойку по ст. «содержание жилья» в сумме <данные изъяты>, по ст. « ремонт жилья» в сумме <данные изъяты> Взыскать с ООО УК «Промышленное» штраф в доход местного бюджета в размере 23 331,25 рублей. Взыскать с ООО УК «Промышленное» штраф в пользу ТГ ОО «ТЛП» в размере 23 331,25 рублей. Взыскать с ООО УК «Промышленное» в пользу Индивидуального предпринимателя Рысиной М.И. денежную сумму в размере 15 000 рублей за производство судебной экспертизы. Взыскать с ООО УК «Промышленное» в пользу Таганрогской межрайонной торгово-промышленной палаты денежную сумму в размере 8000 рублей за производство судебной экспертизы. Взыскать с ООО УК «Промышленное» в доход местного бюджета госпошлину в размере 6999,75 рублей. В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения. Решение может быть обжаловано Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме. Председательствующий судья Фатыхова Е. М.