о защите прав потребителей



по делу № 2-3324/11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 мая 2011г.                              г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области

в составе председательствующего судьи Юрченко Н.Н.

при секретаре Борщевой И.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «Ирина и Владимир» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась к в суд с иском к ответчику ООО «Ирина и Владимир» о защите прав потребителей указав, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации ТГОО «Таганрогская лига потребителей» была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Олис» по ул. Шаумяна, 20 в г. Таганроге.

В обоснование иска указано, что в результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст. 5, 7, 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 10, 11, 24, 32, 34 «Правил продажи отдельных видов товаров» на вывеске отсутствует информация о месте нахождения (адресе) организации - продавца; в продаже находятся: без своевременно предоставленной информации о дате изготовления сосиски «Ганноверские» торговой марки «Тавр», колбаса п/к «Свиная» (изготовитель ИП Садименко); без информации о наименовании товара, о весе, о цене за 1 килограмм, о стоимости отвеса, о дате фасовки, о сроке годности расфасованный в магазине товар - сыр «Нити», «Печенье», «Зефир», «Халва», «Вафли»; без своевременно предоставленного документа, подтверждающего качество и безопасность продукции - колбаса п/к «Московская оригинальная» торговой марки «Тавр»; с истекшим сроком годности «Коктейль молочный» торговой марки «Чудо» - срок годности до 07.04.2011г.

Все выявленные нарушения отражены в акте № 25 от 13.04.2011 г.

ТГОО «ТЛП» просит суд признать указанные действия ответчика противоправными и обязать прекратить эти действия, довести до сведения потребителей через газету «Таганрогская правда» решение суда в течение 10 дней, а также взыскать с ответчика судебные расходы в сумме 2500 рублей.

В судебном заседании представитель истца Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от 11.10.2010г., доводы иска поддержала, просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела ответчик извещен. Директор ООО «Ирина и Владимир» Геч И.В. направила в суд заявление о рассмотрении дела в их отсутствие, снижении судебных расходов и о размещении решения суда в «уголке потребителя» в магазине. В связи с чем дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Доводы иска подтверждаются актом проверки № 25 от 13.04.2011 г., составленным инспекторами ТГОО «ТЛП», из которого следует, что при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Олис» по ул. Шаумяна, 20 в г. Таганроге, в нарушение ст. ст. 5, 7, 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 10, 11, 24, 32, 3419 щевой И.Г. «Правил продажи отдельных видов товаров» на вывеске отсутствует информация о месте нахождения (адресе) организации - продавца; в продаже находятся: без своевременно предоставленной информации о дате изготовления сосиски «Ганноверские» торговой марки «Тавр», колбаса п/к «Свиная» (изготовитель ИП Садименко); без информации о наименовании товара, о весе, о цене за 1 килограмм, о стоимости отвеса, о дате фасовки, о сроке годности расфасованный в магазине товар - сыр «Нити», «Печенье», «Зефир», «Халва», «Вафли»; без своевременно предоставленного документа, подтверждающего качество и безопасность продукции - колбаса п/к «Московская оригинальная» торговой марки «Тавр»; с истекшим сроком годности «Коктейль молочный» торговой марки «Чудо» - срок годности до 07.04.2011г.

Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии с п.2.2 Устава ТГОО «ТЛП» предусмотрено право проведения проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей с составлением актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направлением актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.

Таким образом, суд приходит к выводу, что проведенная проверка инспекторами ТГОО «ТЛП» произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В соответствии со ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» реализация товара по истечении установленного срока годности, а также реализация товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии с п.24 «Правил продажи отдельных видов товаров» товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В соответствии с п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. (в редакции Постановлений Правительства РФ от 27.03.2007 N 185), продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведений о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги) без информации об обязательном подтверждении соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

В соответствии с п. 32 «Правил продажи отдельных видов товаров» информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в п.п. 11, 12 и 13 Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих обязательной регистрации). По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории РФ, или его заверенной копией.

В соответствии с п. 34 «Правил продажи отдельных видов товаров» на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Как указывает п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце.

Ответчик по делу (продавец) в судебное заседание не явился, обстоятельств, освобождающих его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств суду не представил, в связи с чем исковые требования подлежат удовлетворению.

В силу ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении исковых требований о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) противоправными суд обязывает правонарушителя в установленный судом срок довести через средства массовой информации или другим способом до сведения потребителей данное решение суда.

В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждаем с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Как усматривается из материалов дела, согласно платежного поручения № 58 от 27.04.2011 г. ТГОО «ТЛП» произвела затраты помощи услуг представителя в сумме 2500 рублей, что также подтверждается выпиской из реестра к платежному поручению. Согласно Определению Конституционного суда РФ от 17.07.2007г. № 382-О-О суд не вправе уменьшать размер расходов по оплате услуг представителя произвольно, тем более, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов. Таких заявлений и доказательств от ответчика не поступало. При оценке разумности заявленных расходов на оплату услуг представителя, суд принимает во внимание объем работы представителя по участию в рассмотрении настоящего спора, расценки юридической консультации, оказывающей представительские услуги по гражданским делам, и полагает разумной сумму 2500 рублей, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу ТГОО «ТЛП».

В связи с удовлетворением иска с ответчика в доход бюджета подлежит взыскание государственной пошлины в сумме пропорциональной удовлетворенным исковым требованиям в силу ст. 103 ГПК РФ. В силу п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ размер госпошлины по делам данной категории составляет 4000 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать противоправными действия ООО «Ирина и Владимир» по реализации 13.04.2011 г. в магазине «Олис» по ул. Шаумяна, 20 в г. Таганроге продуктов питания без информации на вывеске о месте нахождения (адресе) организации - продавца; без своевременно предоставленной информации о дате изготовления сосисок «Ганноверские» торговой марки «Тавр», колбасы п/к «Свиная» (изготовитель ИП Садименко); без информации о наименовании товара, о весе, о цене за 1 килограмм, о стоимости отвеса, о дате фасовки, о сроке годности расфасованного в магазине товара - сыра «Нити», «Печенья», «Зефира», «Халвы», «Вафель»; без своевременно предоставленного документа, подтверждающего качество и безопасность продукции - колбасы п/к «Московская оригинальная» торговой марки «Тавр»; с истекшим сроком годности «Коктейля молочного» торговой марки «Чудо» и обязать прекратить указанные действия.

Обязать ООО «Ирина и Владимир» довести данное решение суда до сведения потребителей путем помещения его копии в магазине «Олис» по ул. Шаумяна, 20 в г. Таганроге в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «Ирина и Владимир» в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» затраты на оказание помощи представителя в размере 2500 рублей.

Взыскать с ООО «Ирина и Владимир» государственную пошлину в доход федерального бюджета в сумме 4000 рублей.

Копию решения направить стороне, не присутствующей в судебном заседании.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение 10 дней через Таганрогский городской суд со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 27.05.2011г.

Судья Юрченко Н.Н.