о защите прав потребителей



Дело № 2-3566-2011Р Е Ш Е Н И Е

             Именем Российской Федерации

24 июня 2011 г.                                                                         г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе председательствующего судьи Сенковенко Е.В., при секретаре Сенько Е. П. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей», выступающей в интересах неопределенного круга потребителей к Котляровой О.Г. о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ТГОО «ТЛП», действуя в интересах неопределенного круга потребителей, обратилась в суд с иском к Котляровой О.Г. указав, что на основании ст.45 ФЗ «О защите прав потребителей» и, в соответствии с Уставом организации, инспектором ТГОО « Таганрогская лига потребителей» ФИО3 была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику в магазине « Бытовая химия» по пер. Итальянскому, 9 в г. Таганроге. В результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 12, 15, 24 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся: без своевременно предоставленной информации об импортере и его месте нахождения карандаш для век торговой марки «STILL» (страна -изготовитель Великобритания); без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие, либо сведений о нем - туалетная вода «BLUESEDUCTION Антонио Бандерас», лак для ногтей «ESTELAUDIA»; с истекшим сроком годности лак для ногтей торговой марки «NICE» - срок годности до 2011 года. Все выявленные нарушения отражены в акте № 21 от 12.04.2011 г. ТГОО «ТЛП» просит суд признать противоправными действия ответчика по реализации 12.04.2011 г. в магазине «Бытовая химия» по пер. Итальянскому, 9 в г. Таганроге без своевременно предоставленной информации об импортере и его месте нахождения: карандаша для век торговой марки «STILL» (страна - изготовитель Великобритания); без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие либо сведений о нем - туалетной воды «BLUESEDUCTION Антонио Бандерас», лака для ногтей «ESTELAUDIА»; с истекшим сроком годности лака для ногтей торговой марки «NICE». Обязать ответчика прекратить противоправные действия. Обязать ответчика довести до сведения потребителей данное решение суда через газету « Таганрогская правда» в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» ФИО4 поддержала исковые требования.

В судебное заседание Котлярова О.Г. не явилась, будучи надлежаще извещенной о времени и месте судебного заседания.

Суд рассмотрел дело в отсутствие ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ, согласно которой суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям:

Согласно ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). В соответствии с Уставом ТГОО «ТЛП» п.2.2 предусмотрено право проведения проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей с составлением актов о выявленных нарушениях прав потребителей и направлением актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что проведенная проверка инспекторами ТГОО «ТЛП» произведена в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителя» и Уставом общественной организации.

Судом установлено, что по результатам проведенной проверки в магазине «Бытовая химия» были выявлены нарушения, заключающиеся в реализации товаров без своевременно предоставленной информации об импортере и его месте нахождения: карандаша для век торговой марки «STILL» (страна-изготовитель Великобритания); без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие либо сведений о нем - туалетной воды «BLUESEDUCTION Антонио Бандерас», лака для ногтей «ESTELAUDIA», с истекшим сроком годности, лака для ногтей торговой марки «NICE» - срок годности до 2011 года, что подтверждается актом № 21 от 12.04.2011 г., составленным инспекторами ТГОО «ТЛП». Данные нарушения подтверждаются актом № 21 от 12.04.2011 г., составленным в пределах компетенции ТГОО «ТЛП», и соответствует фактическим обстоятельствам дела.

В соответствии со ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях, об обязательном подтверждении соответствия; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования; срок службы или срок годности товаров; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров.

В соответствии с п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведений о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

В соответствии со ст.7 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги) без информации об обязательном подтверждении соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

В соответствии с п.12 «Правил продажи отдельных видов товаров» при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документом - сертификат соответствия или декларация о соответствии; копия сертификата соответствия, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товаросопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

В соответствии со ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении исковых требований о признании действий продавцов, изготовителей, исполнителей противоправными, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Расходы истца на оплату услуг представителя в размере 2500 рублей подтверждается материалами дела. С учетом требований разумности суд считает возможным требования о взыскании расходов удовлетворить. Указанная сумма не является чрезмерной и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

В силу п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ истец по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с этим обязанность по уплате государственной пошлине переходит на ответчика- индивидуального предпринимателя Котлярову О.Г.

Руководствуясь ст.ст. 45, 46 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. ст.194-199 ГПК РФ, ст.313-19 НК РФ, суд

    

Р Е Ш И Л:

Признать противоправными действия ответчика Котляровой О.Г. по реализации 12.04.2011 года в магазине « Бытовая химия» по пер. Итальянскому, 9 в г. Таганроге без своевременно предоставленной информации об импортере и его месте нахождения: карандаш для век торговой марки «STILL» (страна -изготовитель Великобритания); без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие либо сведений о нем - туалетной воды «BLUESEDUCTION Антонио Бандерас», лака для ногтей «ESTELAUDIA»; с истекшим сроком годности лака для ногтей торговой марки «NICE» - срок годности до 2011 года.

Обязать Котлярову О.Г. довести до сведения потребителей решение суда через «уголок потребителя» в магазине « Бытовая химия» по пер. Итальянский, 9 в <адрес> в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Котляровой О.Г. в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» судебные расходы в сумме 2500 рублей.

Взыскать с Котляровой О.Г.     госпошлину в доход государства в сумме 4000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение 10 дней через Таганрогский городской суд.

Председательствующий