№ 2-4322/11 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации «13» июля 2011г. г.Таганрог Таганрогский городской суд Ростовской области В составе: Председательствующего судьи Фатыховой Е.М. При секретаре Ткачук Н.В. Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах Чистякова Владимира Гордеевича к Обществу с ограниченной ответственностью УК «ЖЭУ» г. Таганрога о защите прав потребителей у с т а н о в и л: ТГОО «ТЛП», действующая в интересах Чистякова Владимира Гордеевича обратилась в суд с иском к ООО «УК «ЖЭУ» указав, что на праве собственности Чистякову В.Г. на праве собственности принадлежит квартира № <адрес>, согласно свидетельства о государственной регистрации права от <дата> Ежемесячно и в полном объеме потребитель оплачивает жилищно-коммунальные услуги ООО "УК "ЖЭУ". Однако, услуг надлежащего качества ответчик потребителю не оказывает. На протяжении длительного времени потребителю не оказываются услуги надлежащего качества по содержанию жилья и ремонту жилья, в результате чего инженерные коммуникации в подвале дома находятся в неудовлетворительном состоянии и требуют ремонта, эл.проводка в подвале дома не работает, асфальтовое покрытие во дворе дома разбито, фасад дома и подъезд №2 находится в неудовлетворительном состоянии и требует ремонта. Захламлена придомовая территория, мусор не вывозится, чердак и крыша дома захламлены мусором. В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме общее имущество должно содержаться в состоянии обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических лиц, содержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме. В соответствии с нормами ВСН 58-80 (р) в доме должно проводится техобслуживание два раза в год, текущий ремонт по годовым планам. Однако ответчик ремонтные работы входящие в перечень работ по содержанию и ремонту жилья не проводит. Письменно истец обращался с заявлениями с просьбой произвести ремонт, но на заявления потребителя ООО «УК «ЖЭУ» не отреагировало. Истец просит обязать ООО «УК «ЖЭУ» произвести ремонт коммуникаций в подвале дома, электропроводки в подвале дома, асфальтового покрытия во дворе дома, фасада дома, подъезда №2, обязать убрать мусор с чердака и кровли дома, очистить придомовую территорию от мусора, вывезти мусор возле мусорных баков. В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» Мирвода Н.Г., действующий по доверенности от <дата> от имени Чистякова В.Г. (л.д.6) исковые требования поддержал и просил удовлетворить, так как ответчик не выполняет своих обязанностей, на обращения потребителя не отвечает. Пояснил, что в иске не заявлены требования по окраске мусорных баков, и не смотря на то, что в экспертном заключении эти виды работ нашли описание истец не будет увеличивать исковые требования в этой части. Истец Чистяков В.Г. в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие о чем представлено заявление, поэтому в соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело с участием её представителя. Представитель ответчика ООО «УК «ЖЭУ» Бондаренко В.В. действующий по доверенности возражал против удовлетворения исковых требований. Пояснил, что работы по дому выполняются в рамках собранных денежных средств. Кроме того, мусорные баки не принадлежат ответчику и их обслуживание осуществляется другой организацией. Просил в случае удовлетворения иска судом снизить размер компенсации морального вреда. Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, обсудив экспертное заключение, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Как следует из материалов дела Чистякову Владимиру Гордеевичу на праве собственности принадлежит квартира, согласно свидетельству о государственной регистрации права от <дата> (л.д. 13). Ежемесячно и в полном объеме потребитель оплачивает жилищно-коммунальные услуги ООО «УК «ЖЭУ». Однако, услуг надлежащего качества ответчик потребителю не оказывает.На заявления потребителя (л.д. 5) не отвечает. В соответствии с Положением об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения ВСН 58-80 (р) в доме должен проводиться текущий ремонт дома каждые пять лет, техобслуживание дома - весной и осенью. В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. По Постановлению Правительства № 491 от 13.08.2006г. в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); б) крыши; в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры). 16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается: а) собственниками помещений: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации; 28. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения: а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений; Как и ранее, так и сейчас, в оплату по статьям «текущий ремонт» и «техобслуживание» входит выполнение работ по ремонту всего общего имущества дома (ремонт) и осмотры, профилактические мероприятия, мелкие ремонты и пр. всего имущества дома (обслуживание). Из заключения эксперта Рысиной М.И. №155/7 от 24.04.2011 года (л.д. 24-44) следует: В подвальном помещении жилого дома отсутствует электроснабжение наблюдается неисправность системы электроснабжения, оголение проводов, следы больших ремонтов, провесы проводов, полная потеря эластичности, повреждение изоляции, отсутствие части приборов. В подвальном помещении был выполнен ремонт трубопроводов ХВС разводка трубопроводов под подъездом заменена на полипропиленовые трубы, но в месте ввода трубопровода ХВС из колодца в подвальное помещение не выполнены работы по замене трубопровода ХВС, и в месте ввода трубопровода ХВС около несущей стены наблюдается течи из трубопровода ХВС. При обследовании трубопроводов канализации наблюдается течи из трубопроводов фекальной канализации следы ремонта. При обследовании трубопроводов системы ЦО наблюдается течи из трубопроводов ЦО сильное поражение ржавчиной следы ремонта отдельными местами хомуты заварки неудовлетворительная работа отопительных приборов и запорной арматуры их закипание отсутствие теплоизоляционного слоя. При обследовании прилегающей территории второго подъезда установлено: Отмостка около второго подъезда разрушена, подвержена деформации, наблюдаются многочисленные бессточные понижения, просадочные блюдца. Крыльцо во втором подъезде со следами повреждений наблюдается отслоение и повреждения штукатурного слоя. При обследовании помещений второго подъезда установлено: На потолке и стенах помещений подъезда наблюдается повреждение и отслоение штукатурного и побелочного слоя. Панели с масляной покраской наблюдается отслоение и отпадание окрасочного слоя со шпаклевкой. При обследовании территории где расположены мусорные баки наблюдается повреждение окрасочного слоя мусорных баков, нагромождение мусора около мусорных баков. В связи с чем эксперт определил следующий перечень видов и объемов работ по восстановительному ремонту системы электроснабжения, горячего, холодного водоснабжения, канализации и системы отопления в подвале под квартирой №24 жилого дома №44-1 по ул. Октябрьская г. Таганрога, стен и потолков подъезда №2, асфальтового покрытия дорожки к этому подъезду, фасадной стены квартиры, очистки придомовой территории и окраски мусорных баков, вывоза мусора из баков: Восстановительный ремонт системы электроснабжения: Восстановительный ремонт системы холодного водоснабжения: Восстановительный ремонт канализации: Восстановительный ремонт системы отопления в подвале под квартирой истцов: Восстановительный ремонт стен и потолков подъезда №2, системы отопления в этом подъезде: панелей) - 18,9кв.м; Очистка придомовой территории и окраска мусорных баков: Стоимость строительно-монтажных работ по восстановительному ремонту системы электроснабжения, горячего, холодного водоснабжения, канализации и системы отопления в подвале под квартирой № жилого дома № по <адрес>, стен и потолков подъезда №2, асфальтового покрытия дорожки к этому подъезду, фасадной стены квартиры, очистки придомовой территории и окраски мусорных баков, вывоза мусора из баков, составляет денежную сумму в размере - <данные изъяты> В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» истец имеет право на возмещение морального вреда, причиненного нарушением его прав. При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает, что истица по вине ответчика вынуждена страдать от недобросовестности ответчика. Усугубляются нравственные страдания истца тем, что ответчик, зная о необходимости проведения работ, получая от истицы заявления, не принимает мер к ремонту. По мнению суда, безразличное отношение к законным просьбам потребителя, также наносит ему нравственные страдания, как и отсутствие надлежащего предоставления услуг. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию в размере 3000 рублей. Требования о возмещении судебных расходов подлежит удовлетворению. Что является судебными расходами установлено ст. 88 ГПК РФ. Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя (ст.94 ГПК РФ), объем возмещения которых предусмотрен ст. 100 ГПК РФ, установившей, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик (ст.38 ГПК). В силу ст. 46 ГПК и ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» ОО «ТЛП» имеет право обратиться в суд за защитой прав конкретного потребителя. Однако сам потребитель также является истцом по делу со всеми процессуальными правами и обязанностями, предусмотренными ГПК РФ. Ст. 48 ГПК РФ предоставляет право гражданам вести свои дела в суде лично или через представителей. Чистяков В.Г. доверил представлять свои интересы Мирвода Н.Г., заключив с ним договор (л.д.9) произведя соответствующую оплату, что подтверждается квитанцией № от <дата> (л.д. 8). При оценке разумности заявленных расходов на оплату услуг представителя, суд принимает во внимание объем работы представителя по участию в рассмотрении настоящего спора, расценки юридической консультации, оказывающей представительские услуги по гражданским делам, и полагает разумной сумму в 2500 руб., которую и взыскивает. В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п.5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя. В связи с чем, следует взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в доход местного бюджета в сумме 750 рублей, штраф в доход ТГОО «ТЛП» 750 рублей. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. П. 3 ст. 333.19 НК РФ установил при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера (возмещение морального вреда) пошлина для организаций составляет 4000 руб. Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд, р е ш и л: Исковые требования Чистякова Владимира Гордеевича удовлетворить частично. Обязать ООО «Управляющая компания «ЖЭУ» в течение одного месяца со дня вступления решения в законную силу произвести работы в доме № по <адрес> в объеме экспертного заключения от 24.04.2011 года, а именно произвести следующие работы: Восстановительный ремонт системы электроснабжения: Восстановительный ремонт системы холодного водоснабжения: Восстановительный ремонт канализации: Восстановительный ремонт системы отопления в подвале под квартирой истцов: Восстановительный ремонт стен и потолков подъезда №2, системы отопления в этом подъезде: Очистка придомовой территории и окраска мусорных баков: Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» в пользу Чистякова Владимира Гордеевича компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, 425 рублей оформление доверенности, 2500рублей услуги представителя. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в доход местного бюджета в размере 750 рублей. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в пользу ТГ ОО «ТЛП» в размере 750 рублей. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» в доход местного бюджета госпошлину в размере 4000 рублей. В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения. Решение может быть обжаловано Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме. Решение в окончательной форме изготовлено 15.07.2011г. Председательствующий Фатыхова Е. М.