№ 2-4521/11 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 27 июля 2011 года г. Таганрог Таганрогский городской суд Ростовской области в составе: Председательствующего судьи Фатыховой Е.М., при секретаре Ткачук Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к Исаенко Татьяне Николаевне о защите прав потребителей, У С Т А Н О В И Л: Таганрогская городская общественная организация «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к Исаенко Т.Н. о защите прав потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации инспекторами ТГОО «Таганрогская лига потребителей» ФИО3 и ФИО4 проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Николе т-та» по <адрес> В результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст. 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11,12,15 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находились: без своевременно предоставленной информации о наименовании импортера и его месте нахождения - «Платье женское» (изготовитель - ЧУП «Славияэлит», Республика Беларусь); без информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие, либо сведений о нем - Капри женские торговой марки «LA"fiMOZA” (страна-изготовитель - «Турция»); без информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о цене, о составе, о способах ухода - блуза женская торговой марки «FIRSTLADY”. Все выявленные нарушения отражены в акте №65 от 20.05.2011г. Таким образом, ТГОО «Таганрогская лига потребителей» просит суд признать противоправными указанные действия, обязать ответчика довести решение суда до сведения потребителей через СМИ, взыскать расходы, понесенные на оплату помощи представителя в размере 2500 руб.. В судебном заседании представитель истца - Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от 11.10.2011г., поддержала исковые требования, суду пояснила, что 20.05.2011 года, инспекторы ТГОО «ТЛП» ФИО3 и ФИО4 провели проверку соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания в магазине «Николе т-та», в котором осуществляет свою предпринимательскую деятельность ответчик. В результате проверки установлено, что в продаже находится товар с нарушением ст.ст. 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителя», о чем инспекторами был составлен соответствующий Акт. Ответчица Исаенко Т.Н. в судебном заседании исковые требования не признала. Пояснила, что она является индивидуальным предпринимателем в течение года. Придя в ее магазин, инспекторы выбрали три наименования товара. Этот товар был завезен ею в начале ее трудовой деятельности, когда она еще не заключила договоры на поставку товара. Сейчас же на любой товар у нее имеются все необходимые документы и вся необходимая информация. Она считает, что «Лига потребителей» преследует в своей деятельности карательные цели, не понимает, почему «Лига потребителей» ищет в магазине негатив и считает, что это несправедливо. На вопросы суда пояснила, что информация о наименовании импортера и его месте нахождения на «Платье женское» (изготовитель - ЧУП «Славияэлит», республика Беларусь предоставлена не была. Также не была предоставлена информация о наименовании изготовителя и го месте нахождения, о наименовании импортера и его месте нахождения, документ, подтверждающий соответствие либо сведения о нем на капри женские торговой марки LA"fiMOZA” (страна-изготовитель - «Турция»). Не отрицала и того обстоятельств, что ею не была предоставлена информация о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о цене, о составе, о способах ухода в отношении блузы женской торговой марки «FIRSTLADY”. Кроме того, пояснила, что она сразу убрала из реализации товары, которые находились в продаже с нарушениями. Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что иск Таганрогской городской общественной организации «ТЛП» подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям: Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей в случаях, предусмотренных уставом указанных объединений, вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять Акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные государственные органы. Уставом Таганрогской городской общественной организации «ТЛП» п.2.2. предусмотрено право на участие в проведении проверок инспекторами сфер торговли и услуг, с оформлением актов проверки. Устав ТГОО «ТЛП» подвергнут обозрению в судебном заседании. В соответствие с официальными разъяснениями МАП России от 5.03.01 года «О полномочиях общественных объединений потребителей при проведении проверок», общественное объединение самостоятельно в планировании и организации проверок, выборе объекта для проверки и сроков их проведения. В силу ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, обязанность изготовителя (исполнитель, продавец) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для из применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством РФ; сроке службы или сроке годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товара; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); место нахождения (юридический адрес) изготовителя, фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Постановлением Правительства РФ от 16 июня 1997 г. № 720 утвержден перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению. В указанный перечень содержит и реализуемая ответчиком продукция. Аналогичные положения, содержащиеся в п.п. 11, 12, 15 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года в редакции от 27.01.2009 N 50, обязывают продавца: -доводить до сведения покупателя необходимую достоверную информацию о товарах, их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров; - при продаже товаров доводить до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификатом или декларацией о соответствии; копией сертификата, заверенной держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат: товарно-сопроводительными документами, оформленными изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием адреса и телефона; -при продаже товара доводить до сведения покупателя информацию о товаре способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами РФ, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров ; причем, объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации) должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов; довести до сведения покупателей информацию о товаре на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов РФ и языках народов РФ. Суд считает установленным, что на момент проверки требования вышеперечисленных норм ответчиком не выполнялись, так как в продаже находился товар без своевременно предоставленной информации о наименовании импортера и его месте нахождения - «Платье женское» (изготовитель - ЧУП «Славияэлит», <адрес>); без информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие, либо сведений о нем - Капри женские торговой марки «LA"fiMOZA” (страна-изготовитель - «Турция»); без информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о цене, о составе, о способах ухода - блуза женская торговой марки «FIRSTLADY”. Данное обстоятельство нашло свое подтверждение в Акте проверки № от <дата> Ответчик не представил суду доказательств в опровержение исковых требований, хотя такая обязанность возложена на него требованиями ст. 56 ГПК РФ. Что же касается возражений ответчицы против заявленных исковых требований, - они не подтверждены никакими доказательствами по делу и являются голословными. Более того, сама ответчица, отвечая на вопросы суда, подтвердила, что необходимые документы на товар инспекторам лиги потребителей при проведении проверки представлены не были. А именно: не была представлена информация о наименовании импортера и его месте нахождения на «Платье женское» (изготовитель - ЧУП «Славияэлит», <адрес>); отсутствовала информация о наименовании изготовителя и его месте нахождения и не был предоставлен документ, подтверждающий соответствие, либо сведения о нем на Капри женские торговой марки «LA"fiMOZA” (страна-изготовитель - «Турция»); отсутствовала информация о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о цене, о составе, о способах ухода на блузу женскую торговой марки «FIRSTLADY”. При таком положении, суд считает, что исковые требования являются обоснованными и нашли свое объективное подтверждение не только в объяснениях представителя истца, но и в других доказательствах, имеющихся в материалах дела и исследованных в судебном заседании. Таким образом, суд считает установленным, что на момент проверки при реализации товара были нарушены ст.ст. 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТГОО «ТЛП» вправе предъявлять иски в интересах неопределенного круга лиц, в случае нарушения прав потребителей, противоправности действий предпринимателя в отношении неопределенного круга лиц.При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Суд считает, что ответчика следует обязать довести решение суда до сведения потребителей, путем размещения его в «Уголке потребителя», расположенном в магазине «Николе т-та» по <адрес>. Приведенная норма предусматривает также, что одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) судебных расходов, связанных с рассмотрением дела. Представителем истца, в подтверждение расходов на оплату помощи представлено платежное поручение, выписка из реестра к платежному поручению, из которого следует, что размер оплаты услуг представителя составил 2500 руб. Учитывая требования ст.100 ГПК РФ придерживаться разумных пределов при принятии решения о взыскании денежных сумм в пользу стороне по делу за понесенные расходы на оплату услуг представителя, а также разъяснения содержащиеся в Определении Конституционного суда РФ от 17.07.2007г. № 382-О-О об отказе в принятии к рассмотрению жалобы граждан Понедельникова В.В., Поповой Ю.С. и Школьной Н.Ю. на нарушение их конституционных прав частью первой ст.100 ГПК РФ», а также учитывая конкретные обстоятельства дела, суд считает, что заявленная представителем ТГОО «ТЛП» к взысканию с ответчика сумма в размере 2500 рублей за понесенные расходы на оплату услуг представителя по данному делу, является завышенной и не отвечающей разумным пределам, подлежащей снижению до 1500 рублей. Приходя к такому выводу суд учитывает то, что рассматриваемое судом дело не относится к категории сложных, по делу проведено всего два судебных заседания, которые не заняли у представителя значительной потери времени, отсутствие у представителя необходимости дополнительно аргументировать свою позицию, составлять новые процессуальные документы, истребовать дополнительные доказательства или предпринимать какие либо иные усилия в предусмотренных ГПК РФ формах для подтверждения обоснованности своих требований, и другие обстоятельства. В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика. Ст. 333.19 НК РФ определила, что при подаче заявлений неимущественного характера пошлина для физического лица, составляет 200 руб. которая и подлежит взысканию с ответчика. Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд решил: Исковые требования Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к Исаенко Татьяне Николаевне о защите прав потребителей удовлетворить частично. Признать противоправными действия Исаенко Татьяны Николаевны по реализации 20.05.2011 г. товара в магазине «Николе т-та» по <адрес> без своевременно предоставленной информации о наименовании импортера и его месте нахождения, «Платья женского» (изготовитель - ЧУП «Славияэлит», Республика Беларусь); - без информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, об импортере и его месте нахождения, без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие, либо сведений о нем - капри женских торговой марки «LA"fiMOZA” (страна-изготовитель - «Турция»); - без информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о цене, о составе, о способах ухода - блузы женской торговой марки «FIRSTLADY”. Обязать Исаенко Татьяну Николаевну довести данное решение до сведения потребителей путем размещения его в «Уголке потребителя» в магазине «Николе т-та» по <адрес> в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу. Взыскать с Исаенко Татьяны Николаевны в пользу ТГОО «ТЛП» 1500 рублей в счет возмещения расходов, понесенных на оплату услуг представителя. В удовлетворении остальной части исковых требований Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» отказать. Взыскать с Исаенко Татьяны Николаевны доход местного бюджета госпошлину в размере 200 рублей. Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение 10 дней со дня принятия судом решения в окончательной форме. Решение в окончательной форме будет составлено 1 августа 2011г.. Председательствующий: Фатыхова Е.М.