Р Е Ш Е Н И Е                         № 2-2820/11

Именем Российской Федерации

7 июня 2011 года г.                                                                   г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Рыжих А.Н.,

при секретаре                                Жерноклевой М.Н, с участием представителя заявителя и истца Мирвода Н.Г. действующего на основании УСТАВА, протоколу ОО от 1 октября 2009 года, договора поручения от 26 октября 2010 года, доверенности от 23 октября 2010 года.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах Стрикица В.А. к МПУ «ЖЭУ» и ООО «УК « Северное»», о защите прав потребителей.

У С Т А Н О В И Л:

Заявитель обратился в Таганрогский городской суд с иском в защиту прав потребителя Стрикица В.А. к МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Северное».

В заявлении он указал, что Стрикица В.А. принадлежит на праве собственности <адрес> в г. Таганроге согласно свидетельства о государственной регистрации права от <дата>.

Ежемесячно и в полном объеме потребитель оплачивает жилищно-коммунальные услуги. Однако, услуг надлежащего качестве сначала МУП «ЖЭУ», а затем ООО «УК « Северное» потребителю не оказываются.

На протяжении длительного времени потребителю не оказываются надлежащие услуги по содержанию жилья и ремонту жилья. В результате этого в квартире потребителя в холодное время года промерзают стены, в квартире запах сырости и гнили, появился грибок, который отрицательно влияет на здоровье проживающих в квартире, инженерные коммуникации (ХВС, ЦК, ГВС) в подвале дома находятся в неудовлетворительном состоянии и требуют ремонта.

Согласно Правил предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам, исполнитель обязан предоставлять потребителям коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для их жизни и здоровья. В соответствии с нормами ВСН 58-80 (р) обслуживающей организацией должен выполняться текущий ремонт /ремонт жилья/ по пятилетним ( с распределением заданий по годам) и годовым планам, техобслуживание дома (содержание жилья)- весной и осенью.

Однако сначала МУП «ЖЭУ», а затем ООО «УК «Северное» ремонтные работы входящие в перечень работ по содержанию и ремонту жилья не проводили, в результате этого инженерные коммуникации дома находятся в неудовлетворительном состоянии и требуют ремонта, а так же не устраняется причина промерзания стен в квартире потребителя. Потребитель обращалась сначала устно, а потом письменно в МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Северное», к заместитель главы администрации г. Таганрога с заявлениями произвести ремонт инженерных коммуникаций в подвале дома, межпанельных швов дома, произвести ей перерасчет оплаты за не оказанные услуги, а так же возместить ей материальный ущерб, причиненный ее квартире из - за оказания ненадлежащих услуг. Однако до настоящего времени ничего не сделано. Ненадлежащие услуги потребителю причиняют нравственные страдании.

На основании изложенного заявитель просит обязать МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Северное» произвести работы по ремонту инженерных коммуникаций в подвале дома, по устранению причины влажности и продувания стен в квартире потребителя в объеме экспертного заключения. Взыскать с МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Северное « в пользу Стрикица В.А. размер материального ущерба согласно экспертного заключения ориентировочно <данные изъяты> рублей, судебные расходы в сумме <данные изъяты> расходы по оформлению доверенности <данные изъяты>. Взыскать с МУП «ЖЭУ» в пользу Стрикица В.А. уменьшение оплаты за период с января месяца 2008 года по январь месяц 2010 года по статье «техобслуживание»/содержание жилья/ в сумме <данные изъяты>, статье «текущий ремонт» /ремонт жилья/ в сумме <данные изъяты>, неустойку согласно расчетов по статье «техобслуживание» /содержание жилья/ в сумме <данные изъяты>, статье «текущий ремонт/ремонт жилья/ в сумме <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>. Взыскать с ООО «УК «Северное» в пользу Стрикица В.А. уменьшение оплаты за период с января месяца 2010 года по октябрь месяц 2010 года по статье « содержание жилья» в сумме <данные изъяты>, по статье «ремонт жилья» в сумме <данные изъяты>, неустойку согласно расчетов по статье « содержание жилья» <данные изъяты>, по статье « ремонт жилья» <данные изъяты>, компенсацию морального вреда <данные изъяты>. Взыскать штраф.

В судебном заседании заявитель и представитель истицы иск уточнил, указал, что сумма ущерба причиненного квартире истицы согласно заключения эксперта от <дата> № составила <данные изъяты> которые он просит взыскать с ответчиков, в остальной части просит иск удовлетворить в полном объеме. Так как потребителю была оказана услуга ненадлежащего качества. Текущий ремонт в доме проводится некачественно, и не в полном объеме, техобслуживание дома не проводится.

Истец в судебное заседание не явилась просила дело рассмотреть в ее отсутствие, в связи с чем дело было рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель ответчика МУП «ЖЭУ» Мурадян Г.Р. действующий по доверенности в судебном заседании иск не признал и суду пояснил, что в доме в период с января 2008 года по декабрь 2009 года выполнялись работы по статье «Текущий ремонт» и в частности по <адрес> которой проживает истица проводилась гидрофобизация стенных панелей, герметизация швов, ремонт штукатурки стен, перетирка штукатурки внутренней поверхности стен, потолка. В октябре 2008 года делался перерасчет оплаты за коммунальные услуги.

Представитель ООО «УК «Северное» Переу А.Ф. действующий на основании доверенности иск не признал, и суду пояснил, что управляющая компании проводила ремонт кровли над квартирами №,№ 80,84,25.

Суд выслушал мнение сторон, изучил материалы дела и приходит к выводу он необходимости частичного удовлетворения исковых требований.

Первоначально обслуживание МУП «ЖЭУ» осуществляла управление многоквартирным домой по <адрес> в г. Таганроге. С 1 января 2010 года на основании соглашения и протокола общего собрания собственников помещений многоквартирного дома по <адрес>. управляющая организация ООО «УК «Северное» стала осуществлять управление многоквартирным домом

Истица регулярно и в полном объеме осуществляла платежи за коммунальные услуги. Однако управляющие компании предоставляли услуги потребителю ненадлежащего качества, о чем свидетельствуют заявления потребителя в адрес управляющих компаний и администрацию города.

В соответствии со ст. 162 ЖК РФ по договору управления много квартирным домом одна сторона (управляющая) организация по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуются оказывать услуги выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком дом, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме, и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Как следует из ст. 158 ЖК РФ, пунктов 28 и 31 Правил содержания, в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией бремя расходов на содержание общего имущества обязаны нести собственники помещений в этом многоквартирном доме, причем размер причитающейся с них платы определяется решением общего собрания собственников с учетом предложений управляющей компании. Согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением государственного комитета РФ по строительству и жилищно - коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года № 170, являются обязательными как для собственником помещений в многоквартирном доме, так и для управляющей компании.

Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 утверждены «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме …», пунктом 10 которых установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранения имущества физических лиц или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в)доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а так же земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг(подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;

е) содержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства и реконструкции многоквартирного дома;

Пунктом 11 Правил предусмотрено: Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивным особенностям, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а так же в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома.

В соответствии со ст. 29 ФЗ РФ « О защите прав потребителей» - потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказания услуг) вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены (оказанной услуги).

В соответствии со ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещение в многоквартирном доме включает в себя:

1). Плату за содержание и ремонт жилого помещения, включая в себя плату за услуги и работу по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту и капитальному ремонту;

2). Плату за коммунальные услуги.

В силу п. 28 Правил содержания общего имущества собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения:

а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей компанией или непосредственно собственниками помещений;

Плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных сетей электр-, тепло-, газо-, и водоснабжения, водоотведения, включая истребование задолженности с собственников помещений, не выполняющих надлежащим образом сои обязательства по оплате жилых помещений и коммунальных услуг (Пункт 29 Правил).

В соответствии с утвержденными Постановлением Правительства РФ Правилами изменение размере платы за содержание и ремонт жилого помещения …» (п.6) в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного и жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающего услуги и (или) выполняющее работы (далее -ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказывать услугу потребителю, качество которой соответствует договору. Если законами, или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, то исполнитель обязан оказать потребителю услугу соответствующую эти требованиям.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором, при этом, если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки(пени), установленной законом или договором. Более того, уплата неустойки(пени) и возмещение убытков не освобождает исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

В соответствии с п.9 Раздела 2 Правил предоставления коммунальных услуг (Утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 в редакции Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 года № 549) при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: бесперебойная подача в жилые помещения коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах необходимых потребителю, бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха. В соответствии с разделом 4 данных Правил на исполнителе лежит обязанность предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; устранять аварии, а так же выполнять заявки потребителей, в сроки установленные законодательством РФ и договором; в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа; по требованию потребителя направлять своего представителя для выяснения причин не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а так же акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением услуг.

В ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что освобождение от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств возможно только в том случае, если исполнитель докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а так же по иным основаниям, предусмотренным законом.

В ходе судебного разбирательства представители ответчиков не смогли предоставить суду данных о наличии обстоятельств, указанных в ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя», которые бы явились основанием для освобождения ответчиков от ответственности.

Ссылка представителя ответчика МУП «ЖЭУ» на выполнение обязательств по обслуживанию многоквартирного дома по <адрес> судом признается не убедительной, так как она опровергается заключением экспертизы. Согласно заключения экспертизы за период эксплуатации герметизация швов не проводилась, в результате чего проходит проникновение осадков, ветра в помещение <адрес> промерзание стен квартиры. Происходит образование грибков и плесени из-за отсутствия герметизации межпанельных швов, промерзания стеновых панелей, течей водонесущих коммуникаций в подвальном помещении. Кроме того представленные в судебное заседание акты о выполнении ремонтных работ по дому не подписаны жильцами дома в связи с чем суд критически относится к их достоверности. Представленный акт о выполнении гидрофобизации стеновых панелей в <адрес> проведения герметизации швов в квартире суд ставит под сомнение, так как это опровергается заключением эксперта. Ремонт штукатурки стен, проведенный в квартире истца не улучшил техническое состояние квартиры, так как согласно заявления Стикица В.А. в МУП «ЖЭУ» стены в квартире в настоящее время черные. ООО «УК «Северное» никаких ремонтных работ по дому не проводило за исключением ремонта крыши над тремя квартирами.

Суд считает, что обязанность по выполнению согласно экспертного заключения ремонтных работ по дому № по <адрес> необходимо возложить на ООО «УК «Северное», поскольку этой управляющей компании от МУП «ЖЭУ» согласно от 1 января 2010 года перешло право управления многоквартирным домом.

Суд считает, что возмещение потребителю Стрикица В.А. причиненного материального ущерба, необходимо взыскать с обоих ответчиком в равных долях.

Суд находит необходимым установить ООО «УК «Северное» г. Таганрога срок 3 месяца со дня вступления решения суда в законную силу, для выполнения ремонтных работ указанных в заключении судебно - строительной экспертизы № от <дата> по дому № по <адрес> в г. Таганроге.

Положениями ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено так же правило, предоставляющее потребителю возможность взыскания не только причиненных ему убытков в связи с нарушением сроков выполнения работ (оказания услуг), но так же и неустойки (пени) в размере 3% цены выполненной работы(оказанной услуги) за каждый день просрочки ее оказания (выполнения)

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. В то же время в силу положений ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд вправе уменьшить неустойку.

Кроме того, из положений ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида предоставленной услуги (выполненной работы) либо общую цену выполненной работы (оказанной услуги).

Суд считает подлежащим взысканию в пользу Стрикица В.А. уменьшение оплаты за период с января месяца 2008 года по январь месяц 2010 года с МУП «ЖЭУ» и с января месяца 2010 года по октябрь месяц 2010 года с ООО «УК «Северное» по статье « содержание жилья», статье « ремонт жилья»; неустойку по статье « содержание жилья», по статье «ремонт жилья», а так же взыскания, неустойки по статье « содержание жилья», по статье «ремонт жилья», согласно расчетов представленных истцом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители имеют право на возмещение морального вреда, причиненного нарушением его права. При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает нравственные страдания, которые переносят потребители в связи с не предоставлением им качественных услуг и с безразличием со стороны управляющих компаний к создавшемуся положению.

Истцом было заявлено к взысканию с каждого из ответчиков в пользу Стрикица В.А. <данные изъяты> за причинение ей морального вреда. С учетом требований разумности и справедливости суд считает данные требования завышенными и считает необходимым взыскать в ее пользу по <данные изъяты> с каждого ответчика.

Суд считает необходимым взыскать с ответчиков равными долями в пользу Стрикица В.А. судебные расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> по <данные изъяты> с каждого и <данные изъяты> за оформление доверенности по <данные изъяты> с каждого.

При оценке разумности и справедливости заявленной к взысканию с ответчиком суммы понесенных расходов на оплату услуг представителя и определения размеров такой суммы, суд принимает во внимание объем выполненной представителем ТГОО «ТЛП» работы по участию в рассмотрении настоящего дела, время затраченное представителем как на подготовку документов для подачи иска в суд, так и затраченное на участие в рассмотрении дела время.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд находит необходимым взыскать с ответчиков штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Расчет суммы штрафа подлежащего взысканию с МУП «ЖЭУ» г. Таганрога ( <данные изъяты>

и ООО «УК «Северное» г. Таганрога (<данные изъяты>

Штраф должен быть взыскан равными частями в доход местного бюджета и ТГОО «Таганрогская лика потребителей».

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, должна быть взыскана с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной в части исковых требований.

В связи свыше изложенным с МУП «ЖЭУ» необходимо взыскать госпошлину от цены иска от суммы <данные изъяты> составляет <данные изъяты> с ООО «УК «Северное» необходимо взыскать государственную пошлину от цены иска от суммы <данные изъяты> составляет <данные изъяты>.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах Стрикица В.А. к МУП «ЖЭУ» и ООО «УК «Северное» г. Таганрога о защите прав потребителей удовлетворить частино.

Обязать ООО «Управляющая компания «Северное» в трех месячный срок со дня вступления решения суда в законную силу, в многоквартирном жилом <адрес> в г. Таганроге, выполнить работы: по ремонту межпанельных швов и ликвидации промерзания наружных стен <адрес>; ремонту водонесущих коммуникаций проложенных в подвальном помещении под квартирой №; в объеме заключения эксперта от <дата> №.

Взыскать в пользу Стрикица В.А. равными долями с МПУ «ЖЭУ» и ООО «УК « Северное»», материальный ущерб, причиненный ее квартире в размере <данные изъяты>, по <данные изъяты>, расходы на оплату услуг представителя <данные изъяты> по <данные изъяты>, оформление доверенности <данные изъяты> по <данные изъяты>.

Взыскать в пользу ФИО1 с МУП «ЖЭУ» уменьшение оплаты за период с января месяца 2008 года по январь месяц 2010 года по статье «техобслуживание» (содержание жилья) в сумме 6 272 рублей, статье «текущий ремонт» (ремонт жилья) 764 рублей, неустойку согласно расчетов по статье «техобслуживание» (содержание жилья) в сумме 6 272 рубля, статье «текущий ремонт» (ремонт жилья) в сумме 6 874 рублей, компенсацию морального вреда 2000 рублей.

Взыскать в пользу Стрикица В.А. с ООО «УК «Северное» уменьшение оплаты за период с января месяца 2010 года по октябрь месяц 2010 года по статье «содержание жилья» в сумме <данные изъяты>, по статье «ремонт жилья» <данные изъяты>, неустойку согласно расчетов по статье «содержание жилья» в сумме <данные изъяты>, по статье « ремонт жилья « в сумме <данные изъяты>, компенсацию морального вреда <данные изъяты>.

Взыскать в доход местного бюджета г. Таганрога (городского округа) в качестве штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ООО «УК «Северное» <данные изъяты>, и с МУП «ЖЭУ» <данные изъяты>

Взыскать в пользу Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в г. Таганроге с ООО «УК «Северное» <данные изъяты>, и с МУП «ЖЭУ» <данные изъяты>.

Взыскать в доход федерального бюджета государственную пошлину с ООО « УК «Северное » <данные изъяты> и МУП «ЖЭУ» <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение десяти дней со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 14 июня 2011 г.

Председательствующий судья                                                 А.Н. Рыжих