№ 2-3220/11 З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 12 мая 2011 года г. Таганрог Таганрогский городской суд Ростовской области в составе: Председательствующего судьи Семеняченко А.В., при секретаре Головчук Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «Универсам» о защите прав потребителей, У С Т А Н О В И Л: На основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации 31.03.2011 г. инспектором ТГОО «ТЛП» Старцевой И.М. проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Лис» по <адрес> в г. Таганроге. В результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст. 5,7,8,9,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 10,11,24,32,34 «Правил продажи отдельных видов товаров» на вывеске отсутствует информация о месте нахождения (адресе) организации-продавца; в продаже находятся без своевременно предоставленной информации о товаре, о дате изготовления и сроке годности «Студень», без информации о дате изготовления «Блинчики с мясом» (изготовитель ООО «Судиновский мясной комплекс»), без информации о наименовании товара, веса, цены за килограмм, стоимости отвеса, даты фасования, срока годности расфасованный в магазине товар - «Зефир», «Халва», «Печенье», «Вафли», «Бублики», сыр «Нити», без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продукции - сервелат в/к «Кремлевский» торговой марки «Царицыно» (дата изготовления 09.03.2011 г.), сервелат в/к «Кремлевский» торговой марки «Царицыно» (дата изготовления 18.03.2011 г.), с истекшим сроком годности колбаса ливерная «Славянская» (изготовитель ИП Холодова) - срок годности до 23.03.2011 г. Все выявленные нарушения отражены в акте № 65 от 31.03.2011 г. Истец просит суд признать противоправными действия ответчика по реализации 31.03.2011 г. в магазине «Лис» по <адрес> в г. Таганроге товара без информации на вывеске о месте нахождения (адресе) организации-продавца; без своевременно предоставленной информации о товаре, о дате изготовления и сроке годности «Студня», без информации о дате изготовления «Блинчиков с мясом» (изготовитель ООО «Судиновский мясной комплекс»), без информации о наименовании товара, веса, цены за килограмм, стоимости отвеса, даты фасования, срока годности расфасованного в магазине товара - «Зефира», «Халвы», «Печенья», «Вафель», «Бубликов», сыра «Нити», без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продукции - сервелата в/к «Кремлевский» торговой марки «Царицыно» (дата изготовления 09.03.2011 г.), сервелата в/к «Кремлевский» торговой марки «Царицыно» (дата изготовления 18.03.2011 г.), с истекшим сроком годности колбасы ливерной «Славянская» (изготовитель ИП Холодова). Обязать ответчика прекратить противоправные действия и довести до сведения потребителей решение суда через газету «Таганрогская правда» в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу. Взыскать с ответчика судебные расходы в сумме 2500 руб. В судебном заседании представитель истца - Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от 11.10.2010 г., исковые требования поддержала. Представитель ответчика ООО «Универсам» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещался надлежащим образом, уважительных причин своей неявки суду не представил, о рассмотрении дела в своё отсутствие не просил. Суд с согласия представителя истца рассмотрел дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства. Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению, при этом суд исходит из следующего: Согласно ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей в случаях, предусмотренных уставом указанных объединений, вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять Акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные государственные органы. Уставом ТГОО «ТЛП» п. 2.2. предусмотрено право на участие в проведении проверок инспекторами сфер торговли и услуг, с оформлением актов проверки. В соответствие с официальными разъяснениями МАП России от 5.03.01 года «О полномочиях общественных объединений потребителей при проведении проверок», общественное объединение самостоятельно в планировании и организации проверок, выборе объекта для проверки и сроков их проведения. В силу п.п. 4,5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. В силу ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Статьей 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство. Информация должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя). В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Аналогичные положения, содержащиеся в п.п. 10, 11, 24, 32, 34«Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года в редакции от 27.01.2009 N 50, обязывают продавца довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену и условия приобретения товара. Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности. Информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров должна также содержать наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации). По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией. В случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика. При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится. Не подлежат продаже нерасфасованные и неупакованные продовольственные товары, за исключением определенных видов товаров, перечень которых утверждается в установленном федеральным законом порядке. Суд считает установленным, что на момент проверки требования вышеперечисленных норм ответчиком не выполнялись, т.к. в продаже находился товар без информация на вывеске о месте нахождения (адресе) организации-продавца; без своевременно предоставленной информации о товаре, о дате изготовления и сроке годности «Студень», без информации о дате изготовления «Блинчики с мясом» (изготовитель ООО «Судиновский мясной комплекс»), без информации о наименовании товара, веса, цены за килограмм, стоимости отвеса, даты фасования, срока годности расфасованного в магазине товара - «Зефир», «Халва», «Печенье», «Вафли», «Бублики», сыр «Нити», без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продукции - сервелат в/к «Кремлевский» торговой марки «Царицыно» (дата изготовления 09.03.2011 г.), сервелат в/к «Кремлевский» торговой марки «Царицыно» (дата изготовления 18.03.2011 г.), с истекшим сроком годности колбаса ливерная «Славянская» (изготовитель ИП Холодова) - срок годности до 23.03.2011 г. Данное обстоятельство нашло свое подтверждение в Акте проверки № 65 от 31.03.2011 г. Ответчик не представил суду доказательств в опровержение исковых требований, хотя такая обязанность возложена на него требованиями ст. 56 ГПК РФ. Суд считает, что исковые требования являются обоснованными и нашли свое подтверждение в судебном заседании. Таким образом, суд считает установленным, что на момент проверки при реализации товара были нарушены ст.ст. 5, 7, 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТГОО «ТЛП» вправе предъявлять иски в интересах неопределенного круга лиц, в случае нарушения прав потребителей, противоправности действий предпринимателя в отношении неопределенного круга лиц.При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Суд считает, что ответчика следует обязать довести решение суда до сведения потребителей, путем размещения его в газете «Таганрогская правда». Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) судебных расходов, связанных с рассмотрением дела. Представителем истца, в подтверждение расходов на оплату помощи представлено платежное поручение, выписка из реестра к платежному поручению, из которого следует, что размер оплаты услуг представителя составил 2500 руб. В соответствии со ст. ст.100 ГПК РФ при удовлетворении исковых требований с ответчика подлежит взысканию в пользу истца сумма понесенных истцом судебных расходов. При этом суд руководствуется принципом разумности, учитывает характер спора и полагает, что заявленная сумма за понесенные расходы на оплату услуг представителя в размере 2500 рублей является обоснованной. В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика. Ст. 333.19 НК РФ определила, что при подаче заявлений неимущественного характера пошлина для юридического лица, составляет 4000 руб. Руководствуясь ст. ст. 5, 7, 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 100, 103, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Исковые требования Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «Универсам» о защите прав потребителей УДОВЛЕТВОРИТЬ. Признать противоправными действия ООО «Универсам», выразившиеся в реализации 31.03.2011 г. в магазине «Лис» по <адрес> в г. Таганроге товара без информации на вывеске о месте нахождения (адресе) организации-продавца; без своевременно предоставленной информации о товаре, о дате изготовления и сроке годности «Студня», без информации о дате изготовления «Блинчиков с мясом» (изготовитель ООО «Судиновский мясной комплекс»), без информации о наименовании товара, веса, цены за килограмм, стоимости отвеса, даты фасования, срока годности расфасованного в магазине товара - «Зефира», «Халвы», «Печенья», «Вафель», «Бубликов», сыра «Нити», без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продукции - сервелата в/к «Кремлевский» торговой марки «Царицыно» (дата изготовления 09.03.2011 г.), сервелата в/к «Кремлевский» торговой марки «Царицыно» (дата изготовления 18.03.2011 г.), с истекшим сроком годности колбасы ливерной «Славянская» (изготовитель ИП Холодова). Обязать ООО «Универсам» прекратить противоправные действия, выразившиеся в реализации товара без информации на вывеске о месте нахождения (адресе) организации-продавца; без своевременно предоставленной информации о товаре, о дате изготовления и сроке годности «Студня», без информации о дате изготовления «Блинчиков с мясом» (изготовитель ООО «Судиновский мясной комплекс»), без информации о наименовании товара, веса, цены за килограмм, стоимости отвеса, даты фасования, срока годности расфасованного в магазине товара - «Зефира», «Халвы», «Печенья», «Вафель», «Бубликов», сыра «Нити», без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продукции - сервелата в/к «Кремлевский» торговой марки «Царицыно» (дата изготовления 09.03.2011 г.), сервелата в/к «Кремлевский» торговой марки «Царицыно» (дата изготовления 18.03.2011 г.), с истекшим сроком годности колбасы ливерной «Славянская» (изготовитель ИП Холодова). Обязать ООО «Универсам» довести до сведения потребителей данное решение суда через газету «Таганрогская правда» в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу. Взыскать с ООО «Универсам» в пользу Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» судебные расходы в сумме 2500 руб. Взыскать с ООО «Универсам» в доход федерального бюджета госпошлину в размере 4000 рублей. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Председательствующий подпись А.В. Семеняченко Копия верно А.В. Семеняченко Председательствующий