о защите прав потребителей



№ 2-3215/11

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 мая 2011 года                г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

Председательствующего судьи       Семеняченко А.В.,

при секретаре          Головчук Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к ИП Королеву ВВ о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

На основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации 02.03.2011 г. инспектором ТГОО «ТЛП» Старцевой И.М. проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Продукты» по <адрес> в г. Таганроге.

В результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст. 5,7,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11,24,32 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности) и его изготовителе «Шпикачки», без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности) и его изготовителе, без своевременно предоставленных документов. подтверждающих качество и безопасность продукции - рыба вяленая «Лещ», рыба вяленая «Тарань», с истекшим сроком годности колбаса «Краковская» (изготовитель «Донская мясная Компания») - срок годности до 20.02.2011 г., кефирный напиток «BIO Баланс» торговой марки «Юни Милк» - срок годности до 28.02.2011 г., «Кета слабосоленая, ломтики» (изготовитель ООО «Михеев») - срок годности до 01.11.2010 г.

Все выявленные нарушения отражены в акте № 5 от 02.03.2011 г.

Истец просит суд признать противоправными действия ответчика по реализации 02.03.2011 г. в магазине «Продукты» по <адрес> в г. Таганроге без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности) и его изготовителе «Шпикачек», без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности) и его изготовителе, без своевременно предоставленных документов. подтверждающих качество и безопасность продукции - рыбы вяленой «Лещ», рыбы вяленой «Тарань», с истекшим сроком годности колбасы «Краковская» (изготовитель «Донская мясная Компания»), кефирного напитка «BIO Баланс» торговой марки «Юни Милк», «Кеты слабосоленой, ломтиков» (изготовитель ООО «Михеев»). Обязать ответчика прекратить противоправные действия и довести до сведения потребителей решение суда через газету «Таганрогская правда» в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу. Взыскать с ответчика судебные расходы в сумме 2500 руб.

В судебном заседании представитель истца - Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от 11.10.2010 г., исковые требования поддержала.

Ответчик Королев В.В. в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, в суд поступило заявление ответчика о рассмотрении дела в его отсутствие и признании иска. Дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению, при этом суд исходит из следующего:

Согласно ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей в случаях, предусмотренных уставом указанных объединений, вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять Акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные государственные органы.

Уставом ТГОО «ТЛП» п. 2.2. предусмотрено право на участие в проведении проверок инспекторами сфер торговли и услуг, с оформлением актов проверки.

В соответствие с официальными разъяснениями МАП России от 5.03.01 года «О полномочиях общественных объединений потребителей при проведении проверок», общественное объединение самостоятельно в планировании и организации проверок, выборе объекта для проверки и сроков их проведения.

В силу п.п. 4,5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В силу ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Аналогичные положения, содержащиеся в п.п. 11,24,32«Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года в редакции от 27.01.2009 N 50, обязывают продавца своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

Информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров должна также содержать наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации). По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Суд считает установленным, что на момент проверки требования вышеперечисленных норм ответчиком не выполнялись, т.к. в продаже находился товар без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности) и его изготовителе «Шпикачки», без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности) и его изготовителе, без своевременно предоставленных документов. подтверждающих качество и безопасность продукции - рыба вяленая «Лещ», рыба вяленая «Тарань», с истекшим сроком годности колбаса «Краковская» (изготовитель «Донская мясная Компания») - срок годности до 20.02.2011 г., кефирный напиток «BIO Баланс» торговой марки «Юни Милк» - срок годности до 28.02.2011 г., «Кета слабосоленая, ломтики» (изготовитель ООО «Михеев») - срок годности до 01.11.2010 г. Данное обстоятельство нашло свое подтверждение в Акте проверки № 5 от 02.03.2011 г.

Таким образом, суд считает установленным, что на момент проверки при реализации товара были нарушены ст.ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТГОО «ТЛП» вправе предъявлять иски в интересах неопределенного круга лиц, в случае нарушения прав потребителей, противоправности действий предпринимателя в отношении неопределенного круга лиц.При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Суд считает, что ответчика следует обязать довести решение суда до сведения потребителей, путем размещения его в газете «Таганрогская правда».

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) судебных расходов, связанных с рассмотрением дела.

Представителем истца, в подтверждение расходов на оплату помощи представлено платежное поручение, выписка из реестра к платежному поручению, из которого следует, что размер оплаты услуг представителя составил 2500 руб.

В соответствии со ст. ст.100 ГПК РФ при удовлетворении исковых требований с ответчика подлежит взысканию в пользу истца сумма понесенных истцом судебных расходов. При этом суд руководствуется принципом разумности, учитывает характер спора и полагает, что заявленная сумма за понесенные расходы на оплату услуг представителя в размере 2500 рублей является обоснованной.

В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика. Ст. 333.19 НК РФ определила, что при подаче заявлений неимущественного характера пошлина для физического лица, составляет 200 руб.

Руководствуясь ст. ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 100, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к ИП Королеву ВВ о защите прав потребителей УДОВЛЕТВОРИТЬ.

Признать противоправными действия Королева ВВ, выразившиеся в реализации 02.03.2011 г. в магазине «Продукты» по <адрес> в г. Таганроге без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности) и его изготовителе «Шпикачек», без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности) и его изготовителе, без своевременно предоставленных документов. подтверждающих качество и безопасность продукции - рыбы вяленой «Лещ», рыбы вяленой «Тарань», с истекшим сроком годности колбасы «Краковская» (изготовитель «Донская мясная Компания»), кефирного напитка «BIO Баланс» торговой марки «Юни Милк», «Кеты слабосоленой, ломтиков» (изготовитель ООО «Михеев»).

Обязать Королева ВВ прекратить противоправные действия, выразившиеся в реализации без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности) и его изготовителе «Шпикачек», без своевременно предоставленной информации о товаре (в том числе о дате изготовления и сроке годности) и его изготовителе, без своевременно предоставленных документов. подтверждающих качество и безопасность продукции - рыбы вяленой «Лещ», рыбы вяленой «Тарань», с истекшим сроком годности колбасы «Краковская» (изготовитель «Донская мясная Компания»), кефирного напитка «BIO Баланс» торговой марки «Юни Милк», «Кеты слабосоленой, ломтиков» (изготовитель ООО «Михеев»).

Обязать Королева ВВ довести до сведения потребителей данное решение суда через газету «Таганрогская правда» в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу.

Взыскать с Королева ВВ в пользу Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» судебные расходы в сумме 2500 руб.

Взыскать с Королева ВВ в доход федерального бюджета госпошлину в размере 200 рублей.

На решение может быть подана кассационная жалоба в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение 10 дней.

Председательствующий подпись А.В. Семеняченко

Копия верно

А.В. Семеняченко

Председательствующий