о защите прав потребителей

Дело № 2-4815/11

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«29» августа 2011г. г.Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области

В составе:

Председательствующего судьи Фатыховой Е.М.

При секретаре Краевой И.А.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рымарь Людмилы Михайловны к ООО «УК «Промышленное», Глобиной Надежде Трофимовне о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Рымарь Людмила Михайловна обратилась к ООО «УК «Промышленное», старшей по дому Глобиной Н.Т. с иском об обязании управляющую компанию ООО «УК «Промышленное» отчитаться о проделанной работе по дому <адрес> за 2010-2011годы, обязать предоставлять квитанции с полной информацией о взыскиваемой оплате, убрать из квитанций графу «оплата старшей по дому» вернуть оплаченные суммы старшей по дому за три месяца ее работы, обязать ООО «УК «Промышленное» обследовать подвал, обязать ООО «УК «Промышленное» обследовать подвал дома, обязать снять запрет на вычеркивание ненужных срок в квитанциях, предоставить информацию о денежных средствах находящихся на лицевом счете дома, взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, и судебные расходы в размере 503 рубля.

Истица Рымарь Л.М. в судебном заседании пояснила, что является собственницей квартиры № по <адрес>. Ежемесячно и в полном объеме она оплачивает коммунальные услуги. 25.12.2009г., на общем собрании собственников помещений был выбрана управляющая компания ООО «УК «Приморское» (л.д. 51-54). 11.04.2011г. общим собранием собственников помещений была выбрана Глобина Н.Т. в качестве лица, уполномоченного действовать от имени собственников с управляющей организацией (л.д.5).

Прошел год, компания не отчиталась за проделанные его работы по дому на общем собрании жильцов. Она платит согласно квитанции <данные изъяты> рубля в месяц, но не знает за что. Никто не контролирует управляющую компанию. Старшая по дому, Глобина Н.Т., также не отчиталась перед жильцами на общем собрании за прошедший год о своей работе по дому. С 01.04.2011 г. Поэтому просила суд обязать старшую по дому Глобину отчитаться за проделанную работу с июня по июль 2011г. Пояснила, что знает о том, что Глобина Н.Т. не выполняет больше свои функции, так как сложила с себя эти полномочия по собственному желанию. Управляющая компания внесла в квитанцию за ЖКУ строку «оплата старшей по дому» по 1 рублю за квадратный метр площади квартиры каждого жильца. ФИО1 самостоятельно вычеркивала оплату услуг из квитанции старшего по дому, но с 01.06.2011г. компания дала указание почте не разрешать это делать и не принимать платежи с вычеркнутыми графами. Просит вернуть суммы, оплаченные в квитанциях за ЖКУ «оплата старшей по дома» за апрель, май, июнь 2011 г. в размере 105,9 рублей. Поэтому ФИО1 просит не запрещать самостоятельно решать ей за что платить, а за что нет. ФИО1 написала в управляющую компанию заявление об отказе от услуг старшего по дому, так как все свои проблемы она решает лично с депутатами Госдумы, с заместителем мэра по капитальному строительству, пишет им письма и ходит на прием. Также просила обязать управляющую компанию принимать оплату не по площади квартиры, а по количеству проживающих человек. Считает, что управляющая компания ООО УК «Промышленное» до сих пор не заключила договор с жильцами дома, так как лично она ФИО1 не подписывала договор, и некоторые жильцы также договоры не подписывали.

В прошлом 2010г. квитанции приходили с полной информацией о том, в каком размере и за какие услуги взыскивается сумма. С 2011г. стали приходить квитанции без такой информации, а только с общими суммами. Поэтому просит обязать ООО «УК «Промышленное» со следующего месяца 2011г. (с сентября 2011г.) всем жильцам дома выписать квитанцию за ЖКУ с расшифровкой и взыскивать денежные средства на оплату ЖКУ из расчета проживающих. А не согласно площади квартиры. В квитанции имеется графа, рассыльная. Эта строка оплачивается в размере 11,50 рублей ежемесячно. ФИО1 такая строка не нужна, так как она сама ходит на почту и оплачивает квитанции. Поэтому она просит обязать прекратить взыскивать ежемесячно плату рассыльной в размере 11,50 рублей и включать ее в квитанции на ЖКУ.

На первом этаже дома находится станция переливания крови, и она считает, что жильцы дома платят и за них, так как они не платят за предоставляемые коммунальные услуги ООО «УК «Промышленное». Просила суд обязать ООО «УК «Промышленное» предоставить сведения за какие услуги платит станция переливания крови, которая занимает первый этаж дома №, по <адрес>.

В подвале дома постоянно стоит вода, никто не обследует подвал и не устраняет аварию. Просит обязать управляющую компанию произвести обследование подвала дома, так как жильцы дома неоднократно обращались в управляющую компанию с просьбой обследовать подвал в связи с тем, что там все время стоит вода. Скорее всего неисправна канализация, так как по всему дому идет запах фекалий. Но управляющая компания не желает выехать на место и определить причину аварии, составить акт. В иске она написала фамилии сотрудников управляющей компании, понимая, что обращается с требованиями не лично к ним, а к организации. А фамилии она написала, так как знает, кто чем занимается.

Рымарь Л.М. подала дополнение к иску, в котором просит обязать ООО «УК «Промышленное» составить перечень услуг и работ по текущему ремонту дома и обязать прийти на общее собрание жильцов дома для рассмотрения и принятия размера платы за содержание и ремонт помещения, текущий ремонт. Общее собрание она планирует провести 8.09.2011г. в 18 часов, однако никто из жильцов еще уведомлен не был, но если суд примет такое решение, то она повесит объявление. На 19.01.2011 г было назначено общее собрание жильцов дома, которое собирала Глобина Н.Т. были приглашены представитель ООО УК Промышленное, однако последние не явились. Люди мерзли более 2х часов и разошлись. Рымарь Л.М. просила обязать ООО «УК «Промышленное» в ближайшее время прийти и провести общее собрание с жильцами дома по тарифам оплаты за ЖКУ, ремонту и по другим вопросам.

Также она не знает, за что платит жилищно-коммунальные услуги, так как в квитанциях нет расшифровки. Также Рымарь Л.М. просит обязать ООО «УК «Промышленное» предоставлять все информацию на сайте. Какая именно информация отсутствует на официальном сайте управляющей компании Рымарь Л.М. затруднилась ответь, так как не видела этого сайта.

Рымарь Л.М. представила суду копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, в котором указано, что жильцы дома имеют задолженность переда управляющей компанией в размере <данные изъяты> рублей. Полагала, что это не соответствует действительности и предположила, что управляющая компания теперь будет взыскивать с жильцов этот долг, что незаконно.

Просила по факту неправомерного действия руководства ООО «УК «Промышленное» при обслуживании дома <адрес> произвести проверку жилищной инспекцией г. Таганрога. На вопрос суда пояснила, что с такой просьбой в жилищную инспекцию еще не обращалась.

Действиями ответчика нарушены ее права и законные интересы, нанесен моральный ущерб здоровью. Просила иск удовлетворить в полном объеме, взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, и судебные расходы в размере 503 рубля, которые она потратила на оплату государственной пошлины, ксерокопии.

Представитель ответчика ООО «УК «Промышленное» Баталов А.А., действующий по доверенности, иск не признал, пояснил следующее. Об обязании директора ООО «УК «Промышленное» отчитаться за проделанные работы за период 2010-2011г., так каксогласно ст. 162 ч. 11 ЖК РФ, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год.Согласно п.6.2.13 Договора на управление, ежегодно в течении 1-го квартала текущего года, по письменному запросу, предоставлять специально уполномоченному лицу от всех собственников дома отчет о ходе осуществления управления общим имуществом за предыдущий год. В случае отсутствия такого запроса по истечению 1-го квартала от уполномоченного лица, вышеуказанный отчет может быть предоставлен только в первом квартале следующего календарного года.В 1-ом квартале 2011г. в адрес управляющей компании запроса от уполномоченного собственниками лица о проведении отчетного собрания за 2010г. не поступало. Об обязании ООО «УК «Промышленное» обследовать подвал с жильцами, так как в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», п. 2.1 целью осмотров является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению. В ходе осмотров осуществляется также контроль за использованием и содержанием помещений.Общие осмотры должны производиться два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона).Осмотр подвала будет произведен в осенний период в соответствии с графиком.Также согласно должностной инструкции в обязанности директора ООО УК «Промышленное» не входит обследование подвалов и иных мест общего пользования. Об обязании ООО «УК «Промышленное» печатать в квитанциях за ЖКУ расшифровку статей, так как в соответствии с Постановлением Главы Администрации Ростовской области № 555 от 30.12.2008г. «Об установлении единого порядка расчета и утверждения тарифов на жилищно-коммунальные услуги в Ростовской области» цены на содержание жилья и текущий ремонт жилья устанавливаются органами местного самоуправления.

В соответствии с п. 4 ст. 158 ЖК РФ. если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливается органом местного самоуправления.

Согласно ст. 154 ЖК РФ структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги для собственников и нанимателей помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения; включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Плата за коммунальные услуги, включает в себя: плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение. электроснабжение, газоснабжение, отопление.

а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное;б) осмотры:в) подготовка к сезонной эксплуатации;г) текущий ремонт;д) капитальный ремонт. Санитарное содержание:а) уборка мест общего пользования;б) уборка мест придомовой территории;в) уход за зелеными насаждениями. Содержание и ремонт жилищного фондаГраждане, проживающие в домах муниципального и государственного жилищного фонда, пользуются жильем в порядке, установленном гражданским и жилищным законодательством.Обслуживание и ремонт мест общего пользования в многоквартирных жилых домах выполняются в установленном порядке.Государственный контроль за соблюдением всеми участниками жилищных отношений настоящих Правил осуществляется Государственной жилищной инспекцией Российской Федерации.Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров. Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

В связи с вышеизложенным ООО УК «Промышленное» в квитанциях по оплате за ЖКУ учитывает установленные законодательством нормы и правила, без расшифровок статей «Содержание жилья» и «Текущий ремонт жилья» в связи с тем, что в Постановлении Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», содержание данных статей расшифровано.

Кроме того на настоящее время законодательством РФ не установлен единый образец квитанции за ЖКУ.

Согласно приложениям к договору на управление, в приложениях указан полный перечень услуг по содержанию и техническому обслуживанию в многоквартирных домах.

Об обязании ООО «УК «Промышленное» убрать строку в квитанции оплата старшему, и вернуть денежные средства оплаченные по данной строке за апрель, май и июнь, так как в квитанциях с июля 2011г. данная строка отсутствует, а возврат денежных средств не может быть произведен по следующим основаниям. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом (ст. 44 ЖК РФ).

Никто кроме собственников не может решать вопросы управления их имуществом. Поэтому только общее собрание как единственный орган управления домом может и обязан решать вопросы управления, пользования и распоряжения общим имуществом дома.К компетенции общего собрания относятся (ст. 44 ЖК РФ):- выбор способа управления многоквартирным домом (непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме; управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; управление силами управляющей организации (ст. 161 ЖК РФ);Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном Жилищным кодексом РФ порядке, является обязательным для всех собственников помещений (ст. 46 ЖК РФ).Цели или основные вопросы общего собрания оформляются повесткой собрания.Общее собрание правомочно, если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем 50 процентами голосов от общего числа собственников (ст. 45 ЖК РФ).Правом голоса на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме обладают собственники помещений в данном доме. Количество голосов, которым обладает каждый собственник, пропорционально его доле в праве общей собственности на общее имущество в данном доме (ст. 48 ЖК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 48 ЖК РФ голосование на общем собрании собственников помещений осуществляется собственником как лично, так и через своего представителя.

Решение собрания так же должно быть составлено в письменной форме, подписано председателем и секретарем, а также членами счетной комиссии. Решение является неотъемлемой часть протокола собрания.

Собственник не участвующий в принятии решений на общем собрании, обязан им подчиняться.Количество голосов на собрании у каждого собственника пропорционально размеру принадлежащей ему площади в этом доме. Проще говоря, можно считать, что у собственника столько голосов, сколько квадратных метров ему принадлежит-.

Согласно предоставленного старшим по дому Глобиной Н.Т, в управляющую компанию протокола общего очного собрания от 01.04.2011г. собственники помещений МКД по <адрес> приняли решение определить уполномоченному лицу оплату в размере 1 рубль с 1 кв.м. общей площади, и внести в квитанцию за ЖКУ дополнительную строку «Оплата услуг уполномоченного представителя».На основании данного протокола в МУП «ЕРКЦ» было направлено соответствующее письмо о внесении в квитанцию дополнительной строки на оплату уполномоченному лицу с апреля 2011г.

Данная оплата взималась до июля 2011г., когда в управляющую компанию поступил протокол собрания собственников помещений по пер.Каркасному 5 об исключении данной строки.Оплата уполномоченному лицу за апрель, май, июнь 2011г. взималась согласно требованиям закона, оснований для возврата денежных средств нет.

Возражал против взыскания морального вреда, т. к. каждыйпотребитель должен обосновать свое требование в отношении морального вреда. В действующем законодательстве дается четкая формулировка, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями, посягающими на личные неимущественные права гражданина, либо принадлежащие ему нематериальные блага. Полагал, что сумма возмещения, указанная истцом огульна, явно завышена и не соответствует степени причиненного вреда.

Пояснил, что информация о деятельности организации имеется на официальном сайте. Станция переливания крови не имеет никаких отношений с ООО «УК «Промышленное», так как все коммунальные платежи оплачивает непосредственно ресурсоснабжающим организациям.

Ответчица Глобина Н.Т. в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствие, о чем написала заявление, так как выехала в г.Москва, для ухода за больной сестрой. В судебном заседании от 16.08.2011г. представила отчет о проделанной работе и пояснила, что уже не является старшей по дому. С учетом мнения сторон и положений ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в ее отсутствие.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Истица Рымарь Л.М. в судебном заседании пояснила, что является собственницей квартиры 47 по пер. Каркасному,15 в г.Таганроге. Ежемесячно и в полном объеме она оплачивает коммунальные услуги. 25.12.2009г., на общем собрании собственников помещений был выбрана управляющая компания ООО «УК «Приморское» (л.д. 51-54). 11.04.2011г. общим собранием собственников помещений была выбрана Глобина Н.Т. в качестве лица, уполномоченного действовать от имени собственников с управляющей организацией (л.д.5).

Истица просила предоставить отчет старшей по дому Глобиной Н.Т. за проделанную работу. В судебном заседании 16.08.2011г. ответчица Глобина Н.Т.представила отчет о проделанной работе, сведения о тех работах, которые проводились управляющей компанией с января по июнь 2011г. (л.д.57-64). Пояснила, что старшей по дому не является с июля 2011г., полномочия прекратила по собственному желанию (л.д. 128, 131).

Как установлено ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию другой стороны в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года N 170, техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем т.д.

Согласно пунктам 11, 13, 14 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 августа 2006 года N 491, содержание общего имущества включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан. Осмотры общего имущества при соответствующем способе управления многоквартирным домом проводятся управляющей организацией. Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений). В соответствии с п. 6.2.18 Договора на управление многоквартирным домом управляющая компания организовывает технический надзор за состоянием строительных конструкций, безопасной эксплуатацией инженерных систем и устройств. В связи с тем, что Рымарь Л.М. неоднократно обращалась с просьбами обследовать подвал дома и составить акт о причине образования воды в подвале (л.д. 94, 99, 100, 102-104), суд полагает необходимым удовлетворить требования истицы об обязании ООО «УК «Промышленное» в соответствии с действующим законодательством и договором на управление обследовать подвал дома и составить акт о том, имеются ли поломки в коммуникациях.

Истица просила у суда обязать ООО «УК «Промышленное» отчитаться о проделанной работе с января 2010г. По июль 2011 года. В соответствии со ст. 162 ч. 11 ЖК РФ, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год.Согласно п.6.2.13 Договора на управление, ежегодно в течении 1-го квартала текущего года, по письменному запросу, предоставлять специально уполномоченному лицу от всех собственников дома отчет о ходе осуществления управления общим имуществом за предыдущий год. В случае отсутствия такого запроса по истечению 1-го квартала от уполномоченного лица, вышеуказанный отчет может быть предоставлен только в первом квартале следующего календарного года.В 1-ом квартале 2011г. в адрес управляющей компании запроса от уполномоченного собственниками лица о проведении отчетного собрания за 2010г. не поступало. Однако, как следует из материалов дела, такой отчет был предоставлен Глобиной Н.Т. для предоставления в суд (л.д. 58-64). Представитель ответчика не возражал представить истице информацию о собранных и израсходованных денежных средствах по статье «Содержание».

По требованиям Рымарь Л.М. об обязании прекратить взыскивать ежемесячно плату рассыльной в размере 11,50 рублей и включать ее в квитанции на ЖКУ, не запрещать жильцам самостоятельно вычеркивать графы из квитанций по оплате ЖКУ, за ту оплату, с которой Рымарь Л.М. не согласна, взыскании с Глобиной Н.Т. суммы, оплаченные за апрель, май, июнь 2011 г. в размере 105,9 рублей, которые обозначались в квитанциях за ЖКУ «оплата старшей по дома», ООО «УК «Промышленное» 8.09.2011г. в 18 часов прийти и провести общее собрание с жильцами дома № по <адрес>.

В соответствии с ст. 162 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания.

По договору управления многоквартирных домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно части 3 ст. 161 ЖК РФ решение общего собрания о выборе способа управления, в том числе об утверждении типовой формы договора управления, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

В силу ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Оказание услуг по содержанию дома, предоставление коммунальных услуг гражданину осуществляются с соблюдением соответствующих требований, предусмотренных ГК РФ, ЖК РФ, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иными нормативно-правовыми актами.

Порядок предоставления гражданам коммунальных услуг регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года N 307.

В соответствии с п. 7 указанных Правил, собственники помещений в многоквартирном доме и собственники жилых домов вносят плату за приобретенные у ресурсоснабжающей организации объемы (количество) холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также за оказанные услуги водоотведения исходя из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме или принадлежащих собственникам жилых домов, с системами коммунальной инфраструктуры, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Общий объем (количество) потребленных холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также отведенных сточных вод, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, распределяется между указанными собственниками в порядке, установленном пунктом 21 настоящих Правил, а при наличии во всех помещениях многоквартирного дома индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета - пропорционально их показаниям. В случае отсутствия указанных приборов учета расчет размера платы производится в порядке, установленном пунктом 19 настоящих Правил.

В силу ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

В силу ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обязанность по оплате жилья и коммунальных услуг в равной мере распространяется на лиц, использующих жилое помещение как на праве собственности, по договору найма жилого помещения, так и на иных законных основаниях, что предусмотрено также ст. 153 ЖК РФ.

Если истица не согласна с выбранным способом управления многоквартирным домом, условиями договоров содержания дома, размером оплаты за содержание и ремонт жилого помещения, она вправе в соответствии с положениями ЖК РФ выступить инициаторами созыва общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме для решения всех интересующих ее вопросов и уведомить о предстоящем собрании управляющую компанию.

Истица просила обязать ООО «УК «Промышленное» печатать в квитанциях за ЖКУ расшифровку статей, так как в соответствии с Постановлением Главы Администрации Ростовской области № 555 от 30.12.2008г. «Об установлении единого порядка расчета и утверждения тарифов на жилищно-коммунальные услуги в Ростовской области» цены на содержание жилья и текущий ремонт жилья устанавливаются органами местного самоуправления.

В соответствии с Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении правил и норм технического эксплуатации жилищного фонда», техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя: Управление жилищным фондом:а) организацию эксплуатации;б) взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками;в) все виды работы с нанимателями и арендаторами.Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий:а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное;б) осмотры:в) подготовка к сезонной эксплуатации;г) текущий ремонт;д) капитальный ремонт. Санитарное содержание:а) уборка мест общего пользования;б) уборка мест придомовой территории;в) уход за зелеными насаждениями. Содержание и ремонт жилищного фондаГраждане, проживающие в домах муниципального и государственного жилищного фонда, пользуются жильем в порядке, установленном гражданским и жилищным законодательством.Обслуживание и ремонт мест общего пользования в многоквартирных жилых домах выполняются в установленном порядке.

Государственный контроль за соблюдением всеми участниками жилищных отношений настоящих Правил осуществляется Государственной жилищной инспекцией Российской Федерации.Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Кроме того на настоящее время законодательством РФ не установлен единый образец квитанции за ЖКУ.

Согласно приложениям к договору на управление, в приложениях указан полный перечень услуг по содержанию и техническому обслуживанию в многоквартирных домах с которым истица может ознакомиться в любое время.

Рымарь Л.М. просила обязать ООО «УК «Промышленное» взыскивать ЖКУ по количеству проживающих в квартире человек, а не по занимаемой площади.

В силу ст. 39 ЖК РФ, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Частью 1 ст. 158 ЖК РФ установлено, что собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Требование по обязанию ООО «УК «Промышленное» предоставлять всю информацию на сайте. В удовлетворении данного требования суд полагает необходимым отказать, так как сама истица пояснила, что не видела сайта, так как не умеет пользоваться сетью интернет и пояснить, какая информация присутствует, а какая нет суду пояснить не может.

Признать незаконной будущее взыскание с жильцов дома № по <адрес> <данные изъяты> рубля - суд отказывает в удовлетворении данного требования, так как истица сама пояснила, что она предполагает, что взятая из постановления об отказе в возбуждении уголовного дела сумма будет взыскивать с жильцов и включаться в квитанции. Кроме того, указанная сумма была озвучена представителем ООО «УК «ЖЭУ» в постановлении от 4.04.2011г., дом передан в управление ООО «УК «Промышленное», которое о данном долге жильцов не заявлялось. Суд не может принять решение о нарушении права, так как права и законные интересы истицы этим высказыванием нарушены не были.

Суд отказывает в удовлетворении требований об обязании провести проверку ООО «УК «Промышленное» жилищной инспекцией г.Таганрога, так как истица не обращалась в жилищную инспекцию с такой просьбой и отказа не получала. Суд также отказывает в удовлетворении требования об обязании ООО «УК «Промышленное» предоставить сведения за какие услуги платит станция переливания крови, так как ООО «УК Промышленное» не имеет правоотношений с данной организацией.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» истец имеет право на возмещение морального вреда, причиненного нарушением его прав. При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает, что истица по вине ответчика вынуждена страдать от недобросовестности ответчика. Усугубляются нравственные страдания истца тем, что ответчик, зная о своих обязанностях обследовать подвал не принимает мер. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию в размере 1000 рублей.

Требования о возмещении судебных расходов подлежит удовлетворению. Что является судебными расходами установлено ст. 88 ГПК РФ. Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить другой стороне все понесенные по делу расходы. Рымарь Л.М. при подаче искового заявления была оплачена государственная пошлина в размере 200 рублей, хотя в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» она была освобождена от уплаты государственной пошлины. А также оплачивала ксерокопии, представляемые в дело, ею были представлены квитанции 303 рубля. В связи с чем с ответчика подлежит взысканию в пользу Рымарь Л.М. 503 рубля.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования Рымарь Людмилы Михайловны удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК «Промышленное» обследовать подвал дома №, по <адрес>.

Обязать ООО «УК «Промышленное» предоставить Рымарь Людмиле Михайловне информацию о собранных и израсходованных денежных средствах по статье «Содержание» на доме №, по <адрес>.

Взыскать с ООО «УК «Промышленное» в пользу Рымарь Людмилы Михайловны компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, судебные расходы в размере 503 рубля, а всего <данные изъяты> рубля.

В остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 5 сентября 2011 года.

Председательствующий Фатыхова Е. М.