о защите прав потребителей



Дело № 2-7015/11

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«07» ноября 2011г.                                                                  г.Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области

В составе:

Председательствующего судьи Фатыховой Е.М.

При секретаре Краевой И.А.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах Яковлевой Ольги Ивановны к Обществу с ограниченной ответственностью УК «ЖЭУ» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

В Таганрогский городской суд Ростовской области обратилась Таганрогская городская общественная организация «Таганрогская лига потребителей» (далее ТГОО «ТЛП») в интересах Яковлевой О.И. к ООО «УК «ЖЭУ» о защите прав потребителей, об обязании произвести ремонтные работы по ремонту кухни, асфальтового покрытия, ступенек в объеме экспертного заключения, взыскании        с       ООО УК «ЖЭУ»                   в пользу Яковлевой О.И. уменьшение оплаты за период с марта месяца 2011 г. по июнь месяц 2011 г. по ст. «содержание жилья и ремонт жилья» в сумме <данные изъяты> руб., неустойку согласно расчета по ст. «содержание и ремонт жилья» в <данные изъяты> руб., расходы по оплате услуг представителя в <данные изъяты> согласно Договору поручения на ведение дела в суде и квитанции от <дата>, расходы по оформлению доверенности в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., взыскании штрафа в размере 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя, 50% от которого взыскать в пользу ТГОО «ТЛП».

Представитель ТГОО «ТЛП» Мирвода Н.Г., являющийся представителем истца по доверенности в судебном заседании исковые требования поддержал в их уточненном варианте, пояснил, что Яковлевой О.И. на праве собственности принадлежит 1/3 доля жилого помещения в коммунальной квартире № по <адрес> согласно свидетельства о гос. регистрации права от 04.05.2006 г.

На протяжении длительного времени (дом введен в эксплуатацию в 1986 г.) потребителю оказываются услуги не надлежащего качества по содержанию и ремонту жилья. В результате этого места общего пользования подъезда № 1 2-го этажа требуют ремонта, а именно : в кухне окна пришли в негодность и требуют замены, кафельная плитка отпала, треснула и требует замены, на стенах и потолке штукатурка потрескалась и осыпается, побелка и покраска слезла, раковины и электроплиты пришли в негодность и требуют замены.Также во дворе и придомовой территории дома асфальтовое покрытие и ступеньки перед подъездом № 1 разбиты.Сначала устно, в затем 18,03.11 г. письменно потребитель обратилась в ООО «УК «ЖЭУ» с заявлением и просьбой произвести ремонт кухни общего пользования в подъезде на этаже, асфальтового покрытия во дворе и придомовой территории дома, ступенек при входе в подъез<адрес>, замену электроплит на кухне общего пользования 2-го этажа.На заявление потребителя письмом № 1919 от 11.04.11 г. Гл. инженер ООО «УК «ЖЭУ» А.И. Фракт сообщил потребителю, что в связи с отсутствием денежных средств на лицевом счете дома выполнить ремонтные работы по текущему ремонту не представляется возможным. Также ООО «УК «ЖЭУ» не имеет оснований для рассмотрения вопроса о замене электрических плит в квартире коммунального типа.Действиями ответчика потребителю причиняются нравственные страдания. В связи с этим истец просит

обязать ответчика произвести работы по ремонту кухни, асфальтового покрытия, ступенек в объеме экспертного заключения,- в течение 20-ти дней со дня вступления решения суда в законную силу, стоимость которых составляет <данные изъяты> руб.; взыскать        с       ООО УК «ЖЭУ»                   в пользу Яковлевой О.И. уменьшение оплаты за период с марта месяца 2011 г. по июнь месяц 2011 г. по ст. «содержание жилья и ремонт жилья» в сумме <данные изъяты> руб., неустойку согласно расчета по ст. «содержание и ремонт жилья» в <данные изъяты> руб., расходы по оплате услуг представителя в <данные изъяты> руб. согласно Договору поручения на ведение дела в суде и квитанции № 148170 от 31.05.2011 г., расходы по оформлению доверенности в сумме руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., взыскании штрафа в размере 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя, 50% от которого взыскать в пользу ТГОО «ТЛП».

В судебном заседании представитель ответчика ООО «УК «ЖЭУ» Остапов К.Е., действующий на основании доверенности №4689 от 04.10.2011г., возражал против удовлетворения исковых требований. Пояснил, что работы по дому ведутся, управляющая компания выполняет все необходимые работы по содержанию дома и его ремонту. Пояснил, что услуга предоставляется качественно. В случае удовлетворения исковых требований просил снизить размер компенсации морального вреда.

Суд считает возможным в соответствии со ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие истца Яковлевой О.И., которая о времени и месте судебного заседания была извещена надлежащим образом, суду представила заявление с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, обсудив экспертное заключение, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что Яковлевой О.И. на праве собственности принадлежит 1/3 доля жилого помещения в коммунальной квартире № по <адрес> согласно свидетельства о гос. регистрации права от 04.05.2006 г.(л.д.8)

Истец ежемесячно и в полном объеме оплачивает жилищно-коммунальные услуги (л.д.19).

18.03.11 г. письменно потребитель обратилась в ООО «УК «ЖЭУ» с заявлением и просьбой произвести ремонт кухни общего пользования в подъезде на этаже, асфальтового покрытия во дворе и придомовой территории дома, ступенек при входе в подъезд , замену электроплит на кухне общего пользования 2-го этажа (л.д.5).

На заявление потребителя письмом №1919 от 11.04.2011г. гл. инженер ООО УК «ЖЭУ» А.И. Фракт ответил отказом (л.д. 6).

В соответствии со ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая) организация по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с Положением об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения ВСН 58-80 (р) в доме должен проводиться текущий ремонт дома каждые пять лет, техобслуживание дома - весной и осенью.

По Постановлению Правительства № 491 от 13.08.2006г. в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) крыши;

в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);

г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);

д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:

а) собственниками помещений:

путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;

28. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения:

а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений.

Из заключения судебной строительно-технической экспертизы №271/7 от 27.09.2011г., проведенной экспертом Рысиной М.И. при обследовании помещений общественной кухникоммунальной квартирыкв. по адресу <адрес> следующее:

Оконные блоки деревянные рассохлись, покоробились, и расшатаны, нижний брус оконного переплета и подоконная доска поражены гнилью, древесина расслаивается, створки с трудом открываются, все сопряжения нарушены. В соответствии с нормативными требованиями ВСН 53-86(р) физический износ оконных блоков в кухонном помещении составляет 61-80% и в соответствии с требованиями ВСН 53-86(р) подлежат полной замене.

Полотна деревянных дверей осели имеют не плотный притвор, приборы частично утрачены, коробки местами повреждены, наличники утрачены, наблюдается массовое поражение гнилью и жучком. В соответствии с нормативными требованиями ВСН 53-86(р) физический износ дверного блока в кухонном помещении составляет 61-80% и в с соответствии требованиями ВСН53-86(р) подлежит полной замене.

Окрасочный слой стены и потолка кухонного помещения потемнел и загрязнился, с отдельных местах поврежден, растрескался, потемнел, наблюдается местами вздутие и отслоение окрасочного слоя со шпаклевкой, на поверхности стен глубокие трещины. В соответствии с нормативными требованиями ВСН 53-86(р) физический износ окрасочного слоя потолка и стен в кухонном помещении составляет 61-8и в соответствии с требованиями ВСН 53-86(р) требуется полная перекраска с подготовкой поверхности стен и потолка под покраску.

Пол в кухонном помещении покрыт метлахской плиткой, наблюдается массовое отсутствие плиток, не плотное прилегание плиток сохранившихся плиток, раствор основания разрушен. В соответствии с нормативными требованиями ВСН 53-86(р) физический износ облицовки пола метлахской плитки в кухонном помещении

составляет 61-80% и в соответствии с требованиями ВСН 53-86(р) подлежит полная замена облицовки без использование старых плиток, восстановление основания.

Электропроводка в кухонном помещении находится в аварийном состоянии, наблюдается неисправность системы проводки, приборов ВРУ, оголение проводов, повреждение больших ремонтов ( провесы проводов, повреждение шкафов, щитков ВРУ. В соответствии с нормативными требованиями ВСН 53-86(р) физический износ системы электроснабжения кухонного помещения составляет 61-80% и в соответствии с требованиями ВСН 53-86(р) необходимая полная замена системы электроснабжения кухонного помещения.

На кухонных раковинах наблюдается повреждение эмалированного покрытия моек. В соответствии с нормативными требовании ВСН 53-86(р) физический износ кухонных раковин кухонного помещения составляет 61-80% и в соответствии с ВСН 53-86(р) необходима полная замена кухонных раковин.

В кухонном помещении обустроенные четырех электрические плиты, из которых частично работает только одна плита. Все остальные не работают, в соответствии с требованиями ВСН 53-86(р) подлежат поной замене.

Асфальтовое покрытие около подъезда подвержено полному разрушению, со следами выбоин, просадок наблюдается образование многочисленных бессточных блюдец в соответствии требований ВСН 53-86(р) подлежит полной замене.

Входные ступени в подъезд жилого дома подвержены частичному разрушению, наблюдается отпадание и повреждение бетонного слоя. В подступеньках имеются глубокие трещины, отдельные поступи отпали, маршевая плита имеет глубокие трещины и впадины, наблюдается обнажение арматуры, имеются местные разрушения, в соответствии с требованиями ВСН 53-86(р) необходим ремонт.

Для восстановительного ремонта общей кухни 2-го этажа квартир подъезда жилого дома по адресу: <адрес> и ремонта асфальтового покрытия и ступенек подъезда необходимо выполнить следующие виды и объемы работ:

а) общестроительные работы:

-снятие оконных переплетов остекленных - 3,48 кв.м;

-строительный мусор - 0,119016т;

-снятие подоконных досок деревянных в каменных зданиях - /, 11 кв.м;

-строительный мусор - 0,03885т;

-демонтаж оконных коробок в каменных стенах с отбивкой штукатурки в откосах - 2 коробки

-строительный мусор - 0,2132т;

-установка в жилых и общественных зданиях оконных блоков из 11ВХ профилей поворотных (откидных, поворотно-откидных) с площадью проема до 2 м2 двухстворчатых - 1,32 кв.м проемов;

-установка в жилых и общественных зданиях оконных блоков из ПВХ профилей поворотных (откидных, поворотно-откидных) с площадью проема до 2 м2 трехстворчатых, в том числе при наличии створок глухого остекления - 2,16 кв.м проемов;

-установка подоконных досок из ПВХ в каменных степах толщиной до 0,51 - 2,37 п.м;

доски подоконные ПВХ, шириной 480мм - 2,37м;

-снятие дверных полотен - 1,58 кв.м дверных полотен;

-строительный мусор - 0,018644 т;

-демонтаж оконных коробок в каменных стенах с отбивкой штукатурки в откосах - 1 коробка;

-строительный мусор - 0,105т;

-установка блоков в наружных и внутренних дверных проемах в каменных стенах, площадь проема до 3 м2 - 1,58 кв.м проемов

- скобяные изделия для блоков входных дверей в помещение однопольных - 1 компл.;

-улучшенная окраска масляными составами по дереву: заполнений проемов дверных - 3,792 кв.м;

-разборка плинтусов цементных и из керамической плитки - 18,6 м плинтуса:

-строительный мусор - 0,11532т;

-разборка покрытий полов из керамических плиток - 22 кв.м покрытия;

-строительный мусор - 1,144т;

-разборка стяжек цементных - 22 кв.м покрытия;

-строительный мусор - 1,452т;

-устройство стяжек цементных толщиной 20 мм - 22 кв.м стяжки;

-устройство покрытий на цементном растворе из плиток керамических для полов одноцветных с красителем - 22 кв.м покрытия;

-устройство плинтусов из плиток керамических - 18,6 м плинтуса:

-перетирка штукатурки внутренних помещений (потолка и стен выше панелей) - 34,4 кв.м перетертой поверхности;

-улучшенная масляная окраска ранее окрашенных стен за два раза с расчисткам старой краски до 35 % - 31,9 кв.м поверхности;

-штукатурка поверхностей оконных откосов по бетону и камню плоских - 3,6 кв.м поверхности;

-окраска поливинилацетатными водоэмульсионными составами улучшенная по штукатурке потолков - 22 кв.м поверхности;

-окраска поливинилацетатными водоэмульсионными составами улучшенная по штукатурке потолков -16 кв.м поверхности;

б) сантехнические работы:

-разборка раковин - 2 прибора;

-смена смесителей без душевой сетки - 1 шт;

-строительный мусор и масса возвратных материалов - 0,0023т;

-снятие бытовых электрических плит с четырьмя конфорками - 3 прибора;

установка электрических плит бытовых четырехкомфорочных - 3 прибора;

в) электромонтажные работы:

-демонтаж электропроводки, скрытая проводка - 23м;

-пробивка в кирпичных стенах борозд площадью сечения: до 20 СМ - 6,9м;

-провод в защитной оболочке или кабель двух-трехжильных групповых осветительных сетей: под штукатурку по стенам или в бороздах - 6,9м;

провод в защитной оболочке или кабель двух-трехжильных групповых осветительных сетей; в пустотах плит перекрытий - 16,1м;

-кабели в PVC изоляции, не поддерживающей горение, марки ВВГНГ - 0,66 (круглый) с числом жил и сечением, мм2: 3x2,5 - 23м;

-смена светильников с лампами накаливания - 4шт;

-смена розеток - 4шт;

-ремонт силового предохранительного шкафа (ВРУ) - 2шт;

г) разные работы:

погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках, Мусор строительный с погрузкой вручную: погрузка - 3,2т;

-перевозка грузов автомобилями-самосвалами грузоподъемностью Ют работающими вне карьера, расстояние перевозки 10км, класс груза 1 - 3,2т.

Для ремонта ступеней при входе в подъезд дома по <адрес>, и придомовой территории необходимо выполнить следующие виды и объемы работ:

-Устройство бетонной подготовки (бетонирование площадок и ступеней перед подъездом толщиной 5см ) - 6,2м.куб.

-Бетон тяжелый крупность заполнителя 10мм класс В15 (М200) - 6, 324м.куб, Разборка полов из керамической плитки - 24,9м.кв.

-Разлив вяжущих материалов с заделкой мест примыкания отмостки к стенам жилого дома -246кг.

-Устройство асфальтобетонных покрытий дорожек и тротуаров однослойных из литой мелкозернистой асфальтобетонной смеси толщиной Зсм.-410м.кв.

-Асфальтобетонные смеси дорожные, аэродромные и асфальтобетон (горячие и теплые для плотного асфальтобетона мелко и крупнозернистые, песчаные марки I типа А) - 29,274т.

Стоимость строительно-монтажных работ по ремонту общей кухни 1-го этажа подъезда по <адрес> и ремонта асфальтового покрытия и ступенек подъезда составляет денежную сумму в размере -271,758 тыс.руб. (двести семьдесят одна тысяча семьсот пятьдесят восемь рубля).

В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п.5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя.

В связи с чем, следует взыскать с ООО «УК «ЖЭУ» штраф в доход местного бюджета в сумме 1 685,25 рублей, в доход ТГОО «ТЛП»- 1 685,25 рублей.

Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик (ст.38 ГПК). В силу ст. 46 ГПК и ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» ОО «ТЛП» имеет право обратиться в суд за защитой прав конкретного потребителя. Однако сам потребитель также является истцом по делу со всеми процессуальными правами и обязанностями, предусмотренными ГПК РФ. Ст. 48 ГПК РФ предоставляет право гражданам вести свои дела в суде лично или через представителей. Яковлева О.И. доверила представлять свои интересы Мирвода Н.Г., заключив с ним договор (л.д.12) произведя соответствующую оплату, что подтверждается квитанцией № 148170 от 03 июня 2011г. (л.д. 11)

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Поскольку в настоящее время все права по управлению вышеуказанным жилым многоквартирным домом принадлежат ООО «УК «ЖЭУ», а вместе с тем и обязанности по проведению текущего и капитального ремонта данного жилого дома, то суд считает необходимым возложить обязанность производства ремонта асфальтового покрытия во дворе и придомовой территории дома, ступенек при входе в подъезд дома по <адрес> на ООО «УК «ЖЭУ»,     срок выполнения таких работ установить в течение 20 дней со дня вступления настоящего решения в законную силу.

Статья 330 ГК Российской Федерации признает неустойкой определенную законом или договором денежную сумму, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы (оказание услуги), но не более цены услуги.

Суд находит представленные истцом расчеты сумм взыскания с ООО «УК«ЖЭУ» уменьшения оплаты, а также взыскания неустойки, потребителю Яковлевой О.И. правильными, и они составляют: уменьшение оплаты за период с марта месяца 2011 г. по июнь месяц 2011 г. по ст. «содержание жилья и ремонт жилья» в сумме <данные изъяты> руб., неустойку по ст. «содержание и ремонт жилья» в <данные изъяты> руб..

Доказательств неверности произведенных истцом расчетов (л.д.7) представитель ответчика суду не представил, так и не представил иного своего расчета.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» истец имеет право на возмещение морального вреда, причиненного нарушением его прав. При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает, что истица по вине ответчика вынуждена страдать от недобросовестности ответчика. Усугубляются нравственные страдания истца тем, что ответчик, зная о необходимости проведения работ, получив от истицы заявление, не принимает мер к ремонту. По мнению суда, безразличное отношение к законным просьбам потребителя, также наносит ему нравственные страдания, как и отсутствие надлежащего предоставления услуг.

Между тем, заявленное требование к взысканию с ответчика суммы в размере <данные изъяты> рублей в пользу Яковлевой О.И. за причиненный моральный вред суд находит завышенным и не отвечающие разумным пределам.

С учетом требований разумности и справедливости суд определяет к взысканию с ответчика - ООО «УК «ЖЭУ»       компенсацию морального вреда в пользу Яковлевой О.И. в размере <данные изъяты> рублей.

В остальной части взыскания компенсации морального вреда, суд считает исковые требования оставить без удовлетворения.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Требования о возмещении судебных расходов подлежит удовлетворению. Что является судебными расходами установлено ст. 88 ГПК РФ. Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя (ст.94 ГПК РФ), объем возмещения которых предусмотрен ст. 100 ГПК РФ, установившей, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик (ст.38 ГПК). В силу ст. 46 ГПК и ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» ООО «ТЛП» имеет право обратиться в суд за защитой прав конкретного потребителя. Однако сам потребитель также является истцом по делу со всеми процессуальными правами и обязанностями, предусмотренными ГПК РФ. Ст. 48 ГПК РФ предоставляет право гражданам вести свои дела в суде лично или через представителей.

Яковлева О.И. доверила представлять свои интересы Мирвода Н.Г., заключив с ним договор (л.д.12), произведя соответствующую оплату, что подтверждается квитанцией № 148170 от 03 июня 2011г. (л.д.11).

В порядке ст. 100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей и <данные изъяты> рублей расходов по оформлению доверенности в порядке ст. 98 ГПК РФ.

В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п.5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя.

В связи с чем, следует взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в доход местного бюджета в сумме <данные изъяты> рублей, штраф в доход ТГОО «ТЛП» <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

П. 3 ст. 333.19 НК РФ установил при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера (возмещение морального вреда) пошлина для организаций составляет <данные изъяты> руб. Общая сумма пошлины складывается из суммы размеров пошлин по заявленным требованиям, и составляет <данные изъяты> рублей.

На основании всего выше изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

р е ш и л:

Исковые требования Яковлевой Ольги Ивановны удовлетворить частично.

Обязать ООО «Управляющая компания «ЖЭУ» в течение двадцати дней со дня вступления решения в законную силу для восстановительного ремонта общей кухни 2-го этажа квартир подъезда жилого дома по адресу: <адрес> и ремонта асфальтового покрытия и ступенек подъезда выполнить следующие виды и объемы работ:

а) общестроительные работы:

-снятие оконных переплетов остекленных - 3,48 кв.м;

-строительный мусор - 0,119016т;

-снятие подоконных досок деревянных в каменных зданиях - /, 11 кв.м;

-строительный мусор - 0,03885т;

-демонтаж оконных коробок в каменных стенах с отбивкой штукатурки в откосах - 2 коробки

-строительный мусор - 0,2132т;

-установка в жилых и общественных зданиях оконных блоков из 11ВХ профилей поворотных (откидных, поворотно-откидных) с площадью проема до 2 м2 двухстворчатых - 1,32 кв.м проемов;

-установка в жилых и общественных зданиях оконных блоков из ПВХ профилей поворотных (откидных, поворотно-откидных) с площадью проема до 2 м2 трехстворчатых, в том числе при наличии створок глухого остекления - 2,16 кв.м проемов;

-установка подоконных досок из ПВХ в каменных степах толщиной до 0,51 - 2,37 п.м;

доски подоконные ПВХ, шириной 480мм - 2,37м;

-снятие дверных полотен - 1,58 кв.м дверных полотен;

-строительный мусор - 0,018644 т;

-демонтаж оконных коробок в каменных стенах с отбивкой штукатурки в откосах - 1 коробка;

-строительный мусор - 0,105т;

-установка блоков в наружных и внутренних дверных проемах в каменных стенах, площадь проема до 3 м2 - 1,58 кв.м проемов

- скобяные изделия для блоков входных дверей в помещение однопольных - 1 компл.;

-улучшенная окраска масляными составами по дереву: заполнений проемов дверных - 3,792 кв.м;

-разборка плинтусов цементных и из керамической плитки - 18,6 м плинтуса:

-строительный мусор - 0,11532т;

-разборка покрытий полов из керамических плиток - 22 кв.м покрытия;

-строительный мусор - 1,144т;

-разборка стяжек цементных - 22 кв.м покрытия;

-строительный мусор - 1,452т;

-устройство стяжек цементных толщиной 20 мм - 22 кв.м стяжки;

-устройство покрытий на цементном растворе из плиток керамических для полов одноцветных с красителем - 22 кв.м покрытия;

-устройство плинтусов из плиток керамических - 18,6 м плинтуса:

-перетирка штукатурки внутренних помещений (потолка и стен выше панелей) - 34,4 кв.м перетертой поверхности;

-улучшенная масляная окраска ранее окрашенных стен за два раза с расчисткам старой краски до 35 % - 31,9 кв.м поверхности;

-штукатурка поверхностей оконных откосов по бетону и камню плоских - 3,6 кв.м поверхности;

-окраска поливинилацетатными водоэмульсионными составами улучшенная по штукатурке потолков - 22 кв.м поверхности;

-окраска поливинилацетатными водоэмульсионными составами улучшенная по штукатурке потолков -16 кв.м поверхности;

б) сантехнические работы:

-разборка раковин - 2 прибора;

-смена смесителей без душевой сетки - 1 шт;

-строительный мусор и масса возвратных материалов - 0,0023т;

-снятие бытовых электрических плит с четырьмя конфорками - 3 прибора;

установка электрических плит бытовых четырехкомфорочных - 3 прибора;

в) электромонтажные работы:

-демонтаж электропроводки, скрытая проводка - 23м;

-пробивка в кирпичных стенах борозд площадью сечения: до 20 СМ - 6,9м;

-провод в защитной оболочке или кабель двух-трехжильных групповых осветительных сетей: под штукатурку по стенам или в бороздах - 6,9м;

провод в защитной оболочке или кабель двух-трехжильных групповых осветительных сетей; в пустотах плит перекрытий - 16,1м;

-кабели в PVC изоляции, не поддерживающей горение, марки ВВГНГ - 0,66 (круглый) с числом жил и сечением, мм2: 3x2,5 - 23м;

-смена светильников с лампами накаливания - 4шт;

-смена розеток - 4шт;

-ремонт силового предохранительного шкафа (ВРУ) - 2шт;

г) разные работы:

погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках, Мусор строительный с погрузкой вручную: погрузка - 3,2т;

-перевозка грузов автомобилями-самосвалами грузоподъемностью Ют работающими вне карьера, расстояние перевозки 10км, класс груза 1 - 3,2т.

Для ремонта ступеней при входе в подъезд дома по <адрес>, и придомовой территории необходимо выполнить следующие виды и объемы работ:

-устройство бетонной подготовки (бетонирование площадок и ступеней перед подъездом толщиной 5см ) - 6,2м.куб.

-бетон тяжелый крупность заполнителя 10мм класс В15 (М200) - 6, 324м.куб, Разборка полов из керамической плитки - 24,9м.кв.

-разлив вяжущих материалов с заделкой мест примыкания отмостки к стенам жилого дома -246кг.

-устройство асфальтобетонных покрытий дорожек и тротуаров однослойных из литой мелкозернистой асфальтобетонной смеси толщиной Зсм.-410м.кв.

-асфальтобетонные смеси дорожные, аэродромные и асфальтобетон (горячие и теплые для плотного асфальтобетона мелко и крупнозернистые, песчаные марки I типа А) - 29,274т.

Взыскать с ООО «УК «ЖЭУ» в пользу Яковлевой Ольги Ивановны уменьшение оплаты за период с марта месяца 2011 г. по июнь месяц 2011 г. по ст. «содержание жилья и ремонт жилья» в сумме <данные изъяты> руб., неустойку согласно расчета по ст. «содержание и ремонт жилья» в <данные изъяты> руб., расходы по оплате услуг представителя в <данные изъяты> руб., расходы по оформлению доверенности в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб..

Взыскать с ООО «УК «ЖЭУ» штраф в доход местного бюджета в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «УК «ЖЭУ» штраф в пользу ТГ ОО «ТЛП» в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «УК «ЖЭУ» в доход местного бюджета госпошлину в размере <данные изъяты> рублей.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 11.11.2011г.

Председательствующий                         Фатыхова Е. М.