№ 2-5034/11 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации «15» августа 2011г. г.Таганрог Таганрогский городской суд Ростовской области В составе: Председательствующего судьи Фатыховой Е.М. При секретаре Краевой И.А. Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах Романенко Юлии Андреевны Обществу с ограниченной ответственностью УК «ЖЭУ» г. Таганрога о защите прав потребителей у с т а н о в и л: ТГОО «ТЛП», действующая в интересах Романенко Юлии Андреевны обратилась в суд с иском к ООО «УК «ЖЭУ» о защите прав потребителей, обязании провести работы по ремонту кровли над квартирой потребителя, взыскании материального ущерба в размере <данные изъяты> рублей, взыскании уменьшения оплаты за период с мая месяца 2009 г. по март месяц 2011 г. по ст. «содержание жилья» в сумме <данные изъяты> руб., ст. «ремонт жилья» в сумме <данные изъяты> руб., неустойку согласно расчетов по ст. «содержание жилья» в сумме <данные изъяты> руб., ст. «ремонт жилья» в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходы на оформление доверенности в сумме <данные изъяты>., расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> руб., взыскании с ООО «УК «ЖЭУ» штрафа в пользу ТГОО «ТЛП» Представитель ТГОО «ТЛП» Мирвода Н.Г., и представитель Романенко Ю.А. по доверенности, поддержал в судебном заседании заявленные требования, пояснил, что Романенко Ю. А. на праве собственности принадлежит квартира № по ул<адрес> согласно свидетельства о государственной регистрации права от <дата>, Договора купли-продажи квартиры от <дата> и решения суда № от <дата>С мая месяца 2009 года над квартирой потребителя протекает кровля. В результате этого квартире потребителя причинен материальный ущерб: на потолке и стенах следы залитий, штукатурка потрескалась и осыпается, обои отстали и требуют замены.04.05.09 г., 22.04.10 г., 21.12.10 г., 12.04.11 г. потребитель письменно обращалась в ООО «УК «ЖЭУ» с заявлениями и просьбой произвести ремонт кровли на ее квартирой, а также возместить ей материальный ущерб, причиненный ее квартире в результате протекания кровли. На заявления потребителя письмом № 3374 от 24.05.10 г. гл. инженер ООО «УК «ЖЭУ» <данные изъяты> сообщил потребителям, что работы по ремонту кровли будут рассмотрены при формировании плана на III квартал 2010 г. <адрес> 72 - 74 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам в случае причинения исполнителем имуществу потребителя, имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения. В случае невозможности подписания акта потребителем он должен быть подписан двумя очевидцами. Период предоставления коммунальных услуг гражданам услуг ненадлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном п. 67 - 69 настоящих Правил; с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета. Действиями ответчика потребителю причиняются нравственные страдания. Просил иск удовлетворить в полном объеме. Истец Романенко Ю.А. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в его отсутствие о чем представлено заявление, поэтому в соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело с участием её представителя. Представитель ответчика ООО «УК «ЖЭУ» в судебное заседание не явился о времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в соответствии с положениями ст.167 ГПК РФ. Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, обсудив экспертное заключение, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Как следует из материалов дела Романенко Ю.А. на праве собственности принадлежит квартира, согласно свидетельству о государственной регистрации права от <дата> (л.д. 14). Ежемесячно и в полном объеме потребитель оплачивает жилищно-коммунальные услуги ООО «УК «ЖЭУ» (л.д.16). Однако, услуг надлежащего качества ответчик потребителю не оказывает.На заявления потребителя не реагирует, отвечая отписками (л.д. 5-9). В соответствии с Положением об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения ВСН 58-80 (р) в доме должен проводиться текущий ремонт дома каждые пять лет, техобслуживание дома - весной и осенью. В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. По Постановлению Правительства № 491 от 13.08.2006г. в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); б) крыши; в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры). 16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается: а) собственниками помещений: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации; 28. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения: а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений; Как и ранее, так и сейчас, в оплату по статьям «текущий ремонт» и «техобслуживание» входит выполнение работ по ремонту всего общего имущества дома (ремонт) и осмотры, профилактические мероприятия, мелкие ремонты и пр. всего имущества дома (обслуживание). Из заключения судебной строительно-технической экспертизы №22/11 от 2.06.2011г. проведенной экспертом ООО «Экспертно-правового центра «Де-факто» определен следующий перечень восстановительных работ по ремонту кровли над квартирой истца: Стоимость восстановительного ремонта кровли, аналогичных (по качеству) материалам, использованным ранее в квартире истицы по ценам, сложившимся на рынке услуг на данный момент времени составила <данные изъяты> рубля При обследовании квартиры № по <адрес> установлено, что на момент исследования квартиры выявляются недостатки, причиной которых могло быть проникновение влаги. Ущерб причиненный квартире потребителя составляет <данные изъяты> рублей (л.д.34-59). В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» истец имеет право на возмещение морального вреда, причиненного нарушением его прав. При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает, что истица по вине ответчика вынуждена страдать от недобросовестности ответчика. Усугубляются нравственные страдания истца тем, что ответчик, зная о необходимости проведения работ, получая от истицы заявления, не принимает мер к ремонту. По мнению суда, безразличное отношение к законным просьбам потребителя, также наносит ему нравственные страдания, как и отсутствие надлежащего предоставления услуг. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию в размере <данные изъяты> рублей. Требования о возмещении судебных расходов подлежит удовлетворению. Что является судебными расходами установлено ст. 88 ГПК РФ. Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя (ст.94 ГПК РФ), объем возмещения которых предусмотрен ст. 100 ГПК РФ, установившей, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик (ст.38 ГПК). В силу ст. 46 ГПК и ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» ТГОО «ТЛП» имеет право обратиться в суд за защитой прав конкретного потребителя. Однако сам потребитель также является истцом по делу со всеми процессуальными правами и обязанностями, предусмотренными ГПК РФ. Ст. 48 ГПК РФ предоставляет право гражданам вести свои дела в суде лично или через представителей. Романенко Ю.А. доверила представлять свои интересы Мирвода Н.Г., заключив с ним договор (л.д.18) произведя соответствующую оплату, что подтверждается квитанцией № 148132 от 11 апреля 2011г. (л.д.17). При оценке разумности заявленных расходов на оплату услуг представителя, суд принимает во внимание объем работы представителя по участию в рассмотрении настоящего спора, расценки юридической консультации, оказывающей представительские услуги по гражданским делам, и полагает разумной сумму в 2500 руб., которую и взыскивает. В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п.5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя. В связи с чем, следует взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в сумме <данные изъяты> рубля, штраф в доход ТГОО «ТЛП» <данные изъяты> рубля. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. П. 3 ст. 333.19 НК РФ установил при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера (возмещение морального вреда) пошлина для организаций составляет 4000 руб. Общая сумма государственной пошлины составляет <данные изъяты> рублей. Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд, р е ш и л: Исковые требования Романенко Юлии Андреевны удовлетворить частично. Обязать ООО «Управляющая компания «ЖЭУ» в течение одного месяца со дня вступления решения в законную силу произвести работы по ремонту кровли над квартирой № в доме №, по <адрес> объеме экспертного заключения, а именно произвести следующие работы: Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» в пользу Романенко Юлии Андреевны материальный ущерб причиненный квартире в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, <данные изъяты> рублей оформление доверенности, <данные изъяты> услуги представителя. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в размере <данные изъяты> рубля. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в пользу ТГ ОО «ТЛП» в размере <данные изъяты> рубля. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» госпошлину в размере <данные изъяты> рублей. В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения. Решение может быть обжаловано Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме. Решение в окончательной форме изготовлено 19.08.2011г. Председательствующий Фатыхова Е. М.