о защите прав потребителей



№ 2-5718/11

    Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«26» октября 2011г.                                                               г.Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области

В составе:

Председательствующего судьи Фатыховой Е.М.

При секретаре     Мишуровой И.О.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах Абалмасовой Эльвиры Петровны к Обществу с ограниченной ответственностью УК «Северное» г. Таганрога о защите прав потребителей

у с т а н о в и л:

ТГОО «ТЛП», действующая в интересах Абалмасовой Э.П. обратилась в суд с иском к ООО УК «Северное» г. Таганрога с иском о защите прав потребителей, взыскании материального ущерба причиненного квартире, обязании произвести работы по устранению причин залития, компенсации морального вреда, взыскания судебных расходов. Исковые требования в части обязания произвести работы истец не поддержал.

В судебном заседании представитель ТГОО «ТЛП» Мирвода Н.Г., действующий также по доверенности как представитель Абалмасововй Э.П. (л.д.8) исковые требования в части обязании произвести работы по устранению причины залития не поддержал, пояснив, что ущерб был причинен в ходе ремонта кровли, как было установлено экспертным заключением, поэтому необходимости устранять недостатки кровли нет. В остальной части исковые требования поддержал, пояснил, Абалмасовой Э.П. принадлежит на праве собственности квартира по <адрес> согласно Договора передачи от <дата> Во время проведения ремонта кровли квартира потребителя неоднократно была залита во время погодных осадков, что подтверждается актом от 24.07.11 г. В результате этого квартире потребителя причинен значительный материальный ущерб: в зале - на потолке и стенах следы залитий, обои пришли в негодность и требуют замены, штукатурка потрескалась и осыпается, напольное покрытие пришло в негодность, двери деформировались и разбухли, на стенах и потолке появился грибок, эл. проводка требует ремонта; в кухне -на потолке и стенах следы залитий, обои пришли в негодность и требуют замены, штукатурка потрескалась и осыпается, на стенах и потолке появился грибок, эл. проводка требует ремонта; в спальне - на потолке и стенах следы залитий, обои пришли в негодность и требуют замены, штукатурка потрескалась и осыпается, на стенах и потолке появился грибок, эл. проводка требует ремонта, оконные откосы пожелтели и осыпается штукатурка; в коридоре - на потолке и стенах следы залитий, обои пришли в негодность и требуют замены, штукатурка потрескалась и осыпается, на стенах и потолке появился грибок, эл. проводка требует ремонта, ламинат на полах разбух и требует замены. Также межкомнатные двери в ванную и туалетную комнаты разбухли и деформировались, краска потрескалась и облезла. 09.08.2011 г. потребитель обратилась в ООО «УК «Северное» с заявлением и просьбой возместить ей материальный ущерб, причиненный квартире. На заявления потребителя ООО «УК «Северное» не отреагировало.

Истец просит обязать ООО «УК «Северное» возместить материальный ущерб, причиненный квартире в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., судебные расходы в сумме <данные изъяты> рублей на оплату услуг представителя, <данные изъяты> рублей расходы по оформлению доверенности, а также штраф в размере 50% от суммы взысканной в пользу потребителя, 50% от которого взыскать в пользу ТГОО «ТЛП».

Истица Абалмасова Э.П. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие о чем представлено заявление, поэтому в соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело с участием её представителя.

Представитель ответчика ООО «УК «Северное» Переу А.Ф. действующий по доверенности возражал против удовлетворения исковых требований. Пояснил, что сумма причиненного ущерба завышена экспертом, УК «Северное» своими силами может оказать содействие истице в проведении ремонта. Также заявил, что ущерб был причинен при проведении работ подрядной организацией и вины управляющей компании в залитии нет. Просил в случае удовлетворения иска судом снизить размер компенсации морального вреда.

Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, обсудив экспертное заключение, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела Абалмасовой Э.П. на праве собственности принадлежит квартира по <адрес>, согласно договора передачи №15114 от 30.12.1997г.(л.д. 4).

Ежемесячно и в полном объеме потребитель оплачивает жилищно-коммунальные услуги ООО «УК «Северное», однако, услуг надлежащего качества потребителю не оказывается. Во время проведения ремонта кровли квартира потребителя неоднократно была залита во время погодных осадков, что подтверждается актом от 24.07.11 г. В результате этого квартире потребителя причинен значительный материальный ущерб.

В соответствии с Положением об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения ВСН 58-80 (р) в доме должен проводиться текущий ремонт дома каждые пять лет, техобслуживание дома - весной и осенью.

В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

По Постановлению Правительства № 491 от 13.08.2006г. в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) крыши;

в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);

г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);

д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:

а) собственниками помещений:

путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;

28. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения:

а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений;

Как и ранее, так и сейчас, в оплату по статьям «текущий ремонт» и «техобслуживание» входит выполнение работ по ремонту всего общего имущества дома (ремонт) и осмотры, профилактические мероприятия, мелкие ремонты и пр. всего имущества дома (обслуживание).

По делу была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, которой было установлено при обследовании квартиры по <адрес>: в помещении квартиры в результате залития на стенах и потолке зафиксированы следы в виде множественных пятен, потеков, потемнения и отслоение обоев. Так же на стенах, под обоями, зафиксированы следы плесени и грибка. Покрытие пола из ковролина намокло, образовались дефекты в виде разводов. Ламинат на полу частично деформировался и разбух, образовались швы в местах соединения. Проводка в прихожей находится в неисправном состоянии. Дверные проемы в коридоре частично деформировались и разбухли. Локализация пятен и характер выявленных повреждений рассматриваемых в рамках экспертизы конструктивных элементов свидетельствует о том, что источник поступления влаги находился над квартирой. В данном случае проникновение влаги в квартиру произошло из-за протекания кровли дома в период проведения ремонтных работ. Ущерб причиненный квартире потребителя составляет <данные изъяты> рублей (л.д.28-55).

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» истец имеет право на возмещение морального вреда, причиненного нарушением его прав. При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает, что истица по вине ответчика вынуждена страдать от залития. Усугубляются нравственные страдания истца тем, что ответчик, зная о необходимости проведения работ, получая от истицы заявления, не принимает мер к ремонту. По мнению суда, безразличное отношение к законным просьбам потребителя, также наносит ему нравственные страдания, как и отсутствие надлежащего предоставления услуг. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию в размере 3000 рублей.

Требования о возмещении судебных расходов подлежит удовлетворению. Что является судебными расходами установлено ст. 88 ГПК РФ. Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя (ст.94 ГПК РФ), объем возмещения которых предусмотрен ст. 100 ГПК РФ, установившей, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик (ст.38 ГПК). В силу ст. 46 ГПК и ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» ТГОО «ТЛП» имеет право обратиться в суд за защитой прав конкретного потребителя. Однако сам потребитель также является истцом по делу со всеми процессуальными правами и обязанностями, предусмотренными ГПК РФ. Ст. 48 ГПК РФ предоставляет право гражданам вести свои дела в суде лично или через представителей. Абалмасова Э.П.доверила представлять свои интересы Мирвода Н.Г., заключив с ним договор (л.д.11) произведя соответствующую оплату, что подтверждается квитанцией № 000077 от 16.08.2011 (л.д.10).

При оценке разумности заявленных расходов на оплату услуг представителя, суд принимает во внимание объем работы представителя по участию в рассмотрении настоящего спора, расценки юридической консультации, оказывающей представительские услуги по гражданским делам, и полагает разумной сумму в <данные изъяты> руб., которую и взыскивает.

В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п.5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя.

В связи с чем, следует взыскать с ООО УК «Северное» штраф в доход местного бюджета в сумме <данные изъяты> рублей, штраф в доход ТГОО «ТЛП» <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

П. 3 ст. 333.19 НК РФ установил при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера (возмещение морального вреда) пошлина для организаций составляет 4000 руб. Общая сумма пошлины складывается из суммы размеров пошлин по заявленным требованиям, и составляет 10 057, 90 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

р е ш и л:

Исковые требования Абалмасовой Эльвиры Петровны удовлетворить частично.

Взыскать с ООО УК «Северное» в пользу Абалмасовой Эльвиры Петровны     материальный ущерб причиненный квартире в размере <данные изъяты> рублей компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, <данные изъяты> рублей оформление доверенности, <данные изъяты> услуги представителя.

Взыскать с ООО УК «Северное» штраф в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО УК «Северное» штраф в пользу ТГОО «ТЛП» в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО УК «Северное» в доход местного бюджета госпошлину в размере <данные изъяты> рублей.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 31.10.2011г.

Председательствующий                        Фатыхова Е. М.