№ 2-7134/11 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации «23» ноября 2011г. г.Таганрог Таганрогский городской суд Ростовской области В составе: Председательствующего судьи Фатыховой Е.М. При секретаре Краевой И.А. Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах Коноплиной Т.И. к ООО УК «ЖЭУ» о защите прав потребителей у с т а н о в и л: В Таганрогский городской суд Ростовской области обратилась Таганрогская городская общественная организация «Таганрогская лига потребителей» (далее ТГОО «ТЛП») в интересах Коноплиной Т.И. к ООО УК «ЖЭУ» г. Таганрога о защите прав потребителей. С учетом уточенных исковых требований, просили суд обязать ООО УК «ЖЭУ» выполнить ремонтные работы в объеме экспертного заключения в течении 10 дней, взыскать с ООО УК «ЖЭУ»: в пользу Коноплиной Т.И. стоимость восстановительного ремонта квартир в сумме 51 807 руб. согласно экспертного заключения № 308/7 от 09.10.11 г. и локальной сметы; уменьшение оплаты по кв.1: по ст. «ГВС» за период с 01 марта 2011 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 392 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 487 руб.; по ст. «отопление» за период с 15 октября 2010 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 9 795 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 9 795 руб.; по ст. «ремонт жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 января 2011 г. в сумме 1 145 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 976 руб.; по ст. «содержание жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 мая 2011г. в сумме 7 208 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 7 232 руб.; уменьшение оплаты по кв. 1 «а»: по ст. «ГВС» за период с 01 марта 2011 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 392 В судебном заседании представитель истца Мирвода Н.Г., действующий на основании доверенности № 1348 от 28.04.2011г. года уточненные исковые требования подержал, просил удовлетворить. Пояснил, что истец ранее неоднократно обращалась к ответчику с просьбой обеспечить качественным и бесперебойным отоплением в течении отопительного периода, произвести ремонт кровли, устранив причину залития ее квартиры № 1 «а» и фундамента дома, на что был получен ответ, что работы по ремонту кровли планируются выполнить в 4 квартале 2010г. На заявление истца произвести ремонт кровли, устранив причину залитий ее квартиры и фундамента дома, а также произвести перерасчет за не оказанные услуги по ст. «ГВС» и обеспечить ее круглосуточным и качественным ГВС, потребитель получила ответ, о невозможности выполнить указанные работы в виду отсутствия денежных средств на счету дома, с предложением провести собрание собственников жилья по вопросу введения дополнительной статьи для выполнения работ по текущему ремонту. На заявление о возмещении материального ущерба, причиненного в результате ее квартиры, а также произвести перерасчет по ст. «отопление» ответчик не отреагировал. Неправомерными действиями ответчика потребителю причиняются нравственные страдания. Представитель ответчика ООО УК «ЖЭУ» Шевченко С.А., действующий по доверенности возражал против удовлетворения исковых требований. Пояснил, что работы по дому выполняются в рамках собранных денежных средств. Просил в случае удовлетворения иска судом снизить размер компенсации морального вреда. Суд считает возможным в соответствии со ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствии Коноплиной Т.И. от которой поступило заявление с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие. Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, обсудив экспертное заключение, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Коноплиной Т.И. на праве собственности принадлежит квартира <адрес> согласно свидетельства о гос. регистрации права от 07.05.2003 г.; квартира <адрес> согласно свидетельства о гос. регистрации права от 12.02.2007 г. На протяжении длительного времени потребителю оказываются услуги не надлежащего качества по содержанию и ремонту жилья. В результате этого кровля дома протекает, заливая квартиру потребителя № 1 «а». Также отопление и ГВС в квартире (угловая квартира) потребителя ненадлежащего качества, то есть ниже установленных нормативов. В отопительный период в квартире потребителя очень холодно и сыро, температура в квартире потребителя не превышает +17 градусов С, горячую воду потребитель для своих нужд вынуждена подогревать, а с марта месяца 2011 г. ГВС в квартире потребителя вообще отсутствует. Согласно Правил предоставления коммунальных услуг гражданам в отопительный период в квартире потребителей температура воздуха должна соответствовать температуре - + 20 градусов С, отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного периода; ГВС должно соответствовать температуре не менее 50 град., а также должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего года. Кроме того, в результате протекания кровли квартире потребителя № 1 «а» причинен материальный ущерб: обои пришли в негодность и требуют замены, штукатурка потрескалась и осыпается, появился грибок, который -разрастается. В ноябре месяце 2010г. потребитель и жильцы дома обратились в 00 «УК «ЖЭУ» с заявлением и просьбой обеспечить их качественным и бесперебойным отоплением в течение отопительного периода. 26.10.10 г, письменно потребитель обратилась в ООО «УК «ЖЭУ» с заявлением и просьбой произвести ремонт кровли, устранив причину залития ее квартиры № 1 «а» и фундамента дома. На ее заявление письмом № 8836 от 13.11.10г. потребителю сообщено, что работы по ремонту кровли планируется выполнить в IV квартале 2010 г. 21.03.2011 г. в связи с невыполнением ремонтных работ по ремонту кровли потребитель повторно обратилась с заявлением и просьбой произвести ремонт кровли, устранив причину залитии ее квартиры № 1 «а» и фундамент; дома, а также с просьбой произвести ей перерасчет оплаты за не оказанные услуги по ст. «ГВС» и обеспечить ее круглосуточным и качественным ГБС. На заявление потребителя письмом № 1934 от 05.04.11 г. сообщено, что на счету дома отсутствуют денежные средства и выполнить работы по текущему ремонту в представляется возможным, а также предлагает провести собрание собственников жилья по вопросу введения дополнительной статьи для выполнения работ по текущему ремонту. 05.07.2011г. потребитель обратилась в ООО «УК «ЖЭУ» с заявлением о возмещении ей материального ущерба, причиненного ее квартире № 1 «а» в результате протекания кровли, а также произвести ей перерасчет оплаты по ст.«отопление», так как эти услуги потребителю не оказывались. На заявления потребителя ООО «УК «ЖЭУ» не отреагировало. Согласно выводов экспертного заключения № 308/7 от 09.10.2011г. (л.д.36-43) При обследовании помещений квартиры <адрес> установлено помещении спальни наблюдается повреждение и отслоения обоев на потолке и стенах помещений, интенсивное образование грибка и плесени. Технические характеристики помещений квартир <адрес> подверженных залитию. Технические характеристики помещений квартиры <адрес> подвержены залитию и повреждению спальня (12,5м.кв.), потолок площадью -12,5м.кв. потолок обои улучшенные, повреждение и отслоение обоев, образование грибка и плесени, черных и коричневых пятен, стены площадью - 33,9м.кв. - обои тисненные. Обои покрыты плесенью и интенсивное образования грибка по стенам помещений спальни, отслоение и повреждение обоев, образование грибка и плесени черных и коричневых пятен. Пол площадью -12,5м.кв. покрыт линолеумом. Линолеумом покрыт гибком и плесенью В квартире вся мебель и одежда покрыта плесенью и грибком. Квартира №1а Спальня (11,8м.кв.) потолок площадью -11,8м. кв. потолок обои высококачественные, повреждение и отслоение обоев, образование грибка и плесени, черных и коричневых пятен, стены площадью - 32,3м.кв. ~ обои тисненные, плотные. Обои покрыты плесенью и интенсивное образования грибка по стенам помещений спальни, отслоение и повреждение обоев, образование грибка и плесени черных и коричневых пятен. Пол площадью -11,8м,кв. покрыт ламинитом. Ламинат покрыт гибком и плесенью В квартире вся мебель и одежда покрыта плесенью и грибком. В квартире <адрес> в результате ненадлежащих предоставления коммунальных услуг необходимо выполнить ремонтно-восстановительные работы. Стоимость строительно-монтажных работ по ремонту помещений квартиры <адрес> составляет денежную сумму в размере -51,807 руб. К квартире <адрес> примыкают строения запасного выхода и козырьки и строения выходов из подвального помещения жилого дома по адресу <адрес>, Кровля запасного выхода и входа в подвальное помещение жилого дома полностью разрушена и все атмосферные осадки проникают непосредственно в помещении спальни квартиры №1 и квартиры №1а в результате чего все помещения квартир №1 и №1а покрыты плесенью и грибком, кроме того плесенью и грибком покрыты вещи собственников <адрес> Частично разрушена кирпичная кладка запасного входа Для предотвращения поступления атмосферных осадков в помещение квартир №1 и №1а по адресу <адрес> необходимо выполнить следующие работы: ремонт кровли над запасным входом над запасным входом Ремонт кирпичной кладки стен (20%) отдельными местами -0,3м.куб. Смена покрытий кровли простой сложности из листовой стали без настенных желобов и свесов -6,6м. кв. Сталь листовая оцинкованная толщиной листа 0,7мм. - 0,05742т. Смена обрешетки сплошным настилом из досок толщиной до 30мм. - 6,6м.кв. Строительный мусор -0,1122т. Ремонт кровли над входом в подвал Смена покрытия кровли простой сложности из листовой стали без настенных желобов и свесов -7,4м. кв. Сталь листовая оцинкованная толщиной листа 0,7мм. - 0,06438т. Смена обрешетки сплошным настилом из досок толщиной до 30мм. -7,4м.кв. Строительный мусор -0,1258т. Стоимость строительно-монтажных работ по ремонту кровли над запасным входом и входом в подвал примыкающих к помещениям квартир <адрес> составляет денежную сумму в размере -18,265. руб. В соответствии со ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая) организация по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. В соответствии с Положением об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения ВСН 58-80 (р) в доме должен проводиться текущий ремонт дома каждые пять лет, техобслуживание дома - весной и осенью. По Постановлению Правительства № 491 от 13.08.2006г. в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); б) крыши; в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры). 16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается: а) собственниками помещений: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации; 28. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения: а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений; Как и ранее, так и сейчас, в оплату по статье «техобслуживание» входит выполнение работ по содержанию всего общего имущества дома (осмотры, мелкий ремонт, работы по подготовке к отопительному периоду и пр.). В соответствии со ст. 158 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме, с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. ООО УК «ЖЭУ» производит начисление платы за коммунальные услуги. Ответчики не представили возражений по объему работ по ремонту кровли над квартирой <адрес> не представили своих локальных смет, в случае не согласия с расчетами эксперта Р.. Согласно ст.27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок установленный правилами отдельных видов работ (услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем установленный в указанных правилах. Как указано в п.7 Постановления Пленума Верховного суда РФ №7 от 29.09.1994г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (исполнителе услуг). Ответчик ООО УК «ЖЭУ» является организацией осуществляющей техническое обслуживание дома истца. Это обстоятельство ответчиками не опровергается. В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено причинение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждения его имущества (реальный ущерб). Материалами дела доказано, что истица неоднократно обращались в ООО УК «ЖЭУ» с заявлениями произвести ремонт кровли, устранив причину залитий ее квартиры и фундамента дома, а также произвести перерасчет за не оказанные услуги по ст. «ГВС» и обеспечить ее круглосуточным и качественным ГВС, однако должного технического обслуживания произведено не было. Учитывая изложенное судья приходит к выводу о понуждении ООО УК «ЖЭУ» к проведению работ по ремонту кровли над квартирой № 1 в соответствии с локальным сметным расчетом (Приложение№1) заключения эксперта Р. № 308/7 от 09.10.2011г., и взыскании с ответчика в пользу истца стоимость восстановительного ремонта квартир в сумме 51807 рублей. Истицей заявлено требование уменьшение оплаты по кв.1: по ст. «ГВС» за период с 01 марта 2011 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 392 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 487 руб.; по ст. «отопление» за период с 15 октября 2010 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 9 795 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 9 795 руб.; по ст. «ремонт жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 января 2011 г. в сумме 1 145 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 976 руб.; по ст. «содержание жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 мая 2011г. в сумме 7 208 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 7 232 руб.; уменьшение оплаты по кв. 1 «а»: по ст. «ГВС» за период с 01 марта 2011 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 392 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 487 руб.; по ст. «отопление» за период с 15 октября 2010 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 1 634 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 1 634 руб.; по ст. «ремонт жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 января 2011 г. в сумме 196 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 162 руб.; по ст. «содержание жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 1 203 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 1 206 руб.. Потребитель в соответствии со ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителя» при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, соответствующего уменьшения цены выполненной работы, возмещения понесенных расходов по устранению недостатков. В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работ (оказания услуг), или назначенных потребителем новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% от цены выполнения работы (оказания услуги). А если цена работы (услуги) не определена - общей цены заказа. Сумма взыскиваемой потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (услуги). Учитывая изложенное подлежат удовлетворению требования о взыскании неустойки в размере: по кВ.1 - по ст. «ГВС» за период с 01 марта 2011 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 392 руб.; по ст. «отопление» за период с 15 октября 2010 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 9 795 руб.; по ст. «ремонт жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 января 2011 г. в сумме 1 145 руб.; по ст. «содержание жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 мая 2011г. в сумме 7 208 руб.; по кв. 1 «а»: по ст. «ГВС» за период с 01 марта 2011 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 392 руб.; по ст. «отопление» за период с 15 октября 2010 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 1 634 руб.; по ст. «ремонт жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 января 2011 г. в сумме 162 руб.; по ст. «содержание жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 1 203 руб. Требования о возмещении морального вреда также подлежат удовлетворению, так как основаны на ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» и подтверждены представленными доказательствами. МУП «ЖЭУ» нарушает права потребителя на оказание качественной услуги из-за чего истцу приходится испытывать неудобства проживания в квартире. По мнению суда, халатное отношение к законным просьбам потребителя и исполнению возложенных обязанностей работниками ответчика также наносит потребителю нравственные страдания, как и отсутствие надлежащего предоставления услуг. Сумму компенсации морального вреда суд определяет по 5000 рублей с учетом длительности и объема нарушения прав, требований разумности и справедливости. В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п.5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя. Расчет суммы штрафа: 51807+392+392+9795+9795+1145+976+7208+7208+392+392+1634+1634+196+162+1203+1203+5000:2 = 50267 руб. В силу п.5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя. Расчет суммы: 50267 руб. х 50% = 25133,5 руб. В связи с чем, следует взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в доход местного бюджета в сумме 25133,5 рублей, в доход ТГОО «ТЛП»- 25133,5 рублей. Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик (ст.38 ГПК). В силу ст. 46 ГПК и ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» ОО «ТЛП» имеет право обратиться в суд за защитой прав конкретного потребителя. Однако сам потребитель также является истцом по делу со всеми процессуальными правами и обязанностями, предусмотренными ГПК РФ. Ст. 48 ГПК РФ предоставляет право гражданам вести свои дела в суде лично или через представителей. Коноплина Т.И. доверила представлять свои интересы Мирвода Н.Г., заключив с ним договор (л.д.25) произведя соответствующую оплату, что подтверждается квитанцией № 148183 от 04.07.2011г. (л.д. 24) Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. В порядке ст. 100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца Коноплиной Т.И. расходы по оплате услуг представителя в размере 2500 рублей. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. От суммы иска имущественного характера 95534 руб. составляет 3066,02 рублей. П. 3 ст. 333.19 НК РФ установил при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера (возмещение морального вреда) пошлина для организаций составляет 4000 руб. Общая сумма пошлины складывается из суммы размеров пошлин по заявленным требованиям: 3066,02 + 4 000 рублей = 7066,02 рублей и подлежит взысканию с УК «ЖЭУ» в доход местного бюджета. На основании всего выше изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд, р е ш и л: Исковые требования Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах Коноплиной Т.И. к ООО УК «ЖЭУ» о защите прав потребителей удовлетворить частично. Обязать ООО УК «ЖЭУ» в течение одного месяца со дня вступления решения в законную силу произвести следующие ремонтные работы по ремонту кровли над квартирой <адрес>: ремонт кровли над запасным входом над запасным входом Ремонт кирпичной кладки стен (20%) отдельными местами -0,3м.куб. Смена покрытий кровли простой сложности из листовой стали без настенных желобов и свесов -6,6м. кв. Сталь листовая оцинкованная толщиной листа 0,7мм. - 0,05742т. Смена обрешетки сплошным настилом из досок толщиной до 30мм. - 6,6м.кв. Строительный мусор -0,1122т. Ремонт кровли над входом в подвал Смена покрытия кровли простой сложности из листовой стали без настенных желобов и свесов -7,4м. кв. Сталь листовая оцинкованная толщиной листа 0,7мм. - 0,06438т. Смена обрешетки сплошным настилом из досок толщиной до 30мм. -7,4м.кв. Строительный мусор -0,1258т. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» в пользу Коноплиной Т.И., стоимость восстановительного ремонта квартир в сумме 51 807 руб., уменьшение оплаты по кв.1: по ст. «ГВС» за период с 01 марта 2011 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 392 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 392 руб.; по ст. «отопление» за период с 15 октября 2010 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 9 795 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 9 795 руб.; по ст. «ремонт жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 января 2011 г. в сумме 1 145 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 976 руб.; по ст. «содержание жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 мая 2011г. в сумме 7 208 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 7 208 руб.; уменьшение оплаты по кв. 1 «а»: по ст. «ГВС» за период с 01 марта 2011 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 392 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 392 руб.; по ст. «отопление» за период с 15 октября 2010 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 1 634 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 1 634 руб.; по ст. «ремонт жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 января 2011 г. в сумме 196 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 162 руб.; по ст. «содержание жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 1 203 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 1 203 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.; расходы по оплате услуг представителя в сумме 2 500 руб. Всего 103034 рубль. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в доход местного бюджета в размере 25133,5 рублей. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в пользу ТГ ОО «ТЛП» в размере 25133,5 рублей. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» в доход местного бюджета госпошлину в размере 7066,02 рублей. В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения. Решение может быть обжаловано Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме. Решение в окончательной форме изготовлено 28.11.2011г. Председательствующий Фатыхова Е. М.
руб.; неустойку согласно расчета в сумме 487 руб.; по ст. «отопление» за период с 15 октября 2010 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 1 634 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 1 634 руб.; по ст. «ремонт жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 января 2011 г. в сумме 196 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 162 руб.; по ст. «содержание жилья» за период с 01 октября 2010 г. по 01 мая 2011 г. в сумме 1 203 руб.; неустойку согласно расчета в сумме 1 206 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; расходы по оплате услуг представителя в сумме 2 500 руб. согласно Договора поручения на ведение дела в суде и квитанции № 1481 83 от 04.07.11 г., взыскать штраф в размере 50% от суммы взысканной в пользу потребителей, 50% от которого взыскать в пользу ТГОО «ТЛП».