№ 2-7132/11 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации «23» ноября 2011г. г.Таганрог Таганрогский городской суд Ростовской области В составе: Председательствующего судьи Фатыховой Е.М. При секретаре Краевой И.А. Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах Кочергиной О.А., Кочергина А.В. к ООО УК «ЖЭУ» о защите прав потребителей у с т а н о в и л: В Таганрогский городской суд Ростовской области обратилась Таганрогская городская общественная организация «Таганрогская лига потребителей» (далее ТГОО «ТЛП») в интересах Кочергиной О.А., Кочергина А.В. к ООО УК «ЖЭУ» г. Таганрога о защите прав потребителей. С учетом уточненных исковых требований, просили суд обязать ООО УК «ЖЭУ» произвести ремонтные работы согласно экспертного заключения, взыскать с ООО УК «ЖЭУ»: в пользу Кочергиной О.А., Кочергина А.В. стоимость восстановительного ремонта квартиры в сумме 23089 и компенсации морального вреда в размере 25 000 рублей каждому; в пользу Кочергиной О.А., : уменьшение оплаты по ст. «содержание жилья» за период с 01 апреля 2009г. по 01.01.2011г. в сумме 3902 рублей, неустойку в сумме 3983 рублей, по ст. «содержание и ремонт жилья» за период с 01.01.2011г. по 01.08.2011г. в сумме 5010 рублей, неустойку в сумме 4961 рублей; по ст. «ремонт жилья» за период с 01 апреля 2009г. по 01.01.2011г. в сумме 3099 рублей, неустойку в сумме 3681 рублей, расходы на оплату услуг представителя в суде в размере 2 500 рублей и оформления доверенности в сумме 500 рублей, взыскать штраф в размере 50% от суммы взысканной в пользу потребителей, 50% от которого взыскать в пользу ТГОО «ТЛП». В судебном заседании представитель истца Кочергиной О.А. - Мирвода Н.Г., действующий на основании доверенности № 2Д-1129 от 18.08.2011г. года уточненные исковые требования подержал, просил удовлетворить. Пояснил, что истцы ранее неоднократно обращалась к ответчику с просьбой произвести ремонт кровли над их квартирой и подъездом № 2 и отмостки. На их заявления сообщали, что работы по ремонту отмостки запланированы на 3 квартал 2009 года, работы по ремонту кровли над квартирой потребителя и подъездом № 2 запланированы на 4 квартал 2009г., впоследствии сообщили, что работы по ремонту отмостки буду рассмотрены при формировании плана работ на 2010г. По мере накопления денежных средств на лицевом счете данного дома, затем, что работы по ремонту кровли над квартирой и подъездом № 2 планируется выполнить в 4 квартале 2010г., по устранению течи кровли над квартирой в срок до 30.11.2010г, а после - о том, что работы по устранению течи кровли над квартирой были перенесены в срок до 20.12.2010г., однако ремонтные работы до настоящего времени не произведены. На протяжении длительного времени потребителям оказываются услуги ненадлежащего качестве, в результате чего кровля дома протекает и требует ремонта как и отмостка дома, лестничная площадка 4-го этажа подъезда № 2, цоколь дома, в подвале не работает проводка, захламлен мусором, в подвале присутствуют комары и клопы, которые попадают в квартиры жильцов. Действиями ответчика потребителям причиняются нравственные страдания. Представитель ответчика ООО УК «ЖЭУ» Шевченко С.А. действующий по доверенности возражал против удовлетворения исковых требований. Пояснил, что работы по дому выполняются в рамках собранных денежных средств в связи с чем требования об уменьшении оплаты по ст. «содержание и ремонт жилья» не подлежат удовлетворению. В нарушение ст.44 ЖК РФ отсутствует протокол общего собрания собственников по данному вопросу. И производство указанных работ повлечет за собой нарушение прав и законных интересов граждан проживающих в данном доме. Сумма материального вреда завышена. Просил в случае удовлетворения иска судом снизить размер расходов на представителя. Суд считает возможным в соответствии со ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствии Кочергиной О.А., Кочергина А.В. от которых поступило заявление с просьбой рассмотреть дело в их отсутствие. Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, обсудив экспертное заключение, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Кочергиной О.А, на праве собственности принадлежит 1/3 доли квартиры <адрес> согласно Договора передачи № 15765 от 16.04.1998 г. и на 1/3 доли квартиры, принадлежащей К. (свидетельство о смерти от <дата>) документы находятся на оформлении; Кочергину А.В. на праве собственности принадлежит 1/3 доли квартиры <адрес> согласно Договора передачи № 15765 от 16.04.1998г. На протяжении длительного времени потребителям оказываются услуги не надлежащего качества по содержанию и ремонту жилья. В результате этого кровля дома протекает и требует ремонта, отмостка дома требует ремонта, в подвале дома эл. проводка не работает, подвал захламлен мусором, в подвале присутствуют клопы и комары, которые попадают в квартиры жильцов дома, лестничная площадка 4-го этажа подъезда № 2 после неоднократных залитий требует ремонта, цоколь дома требует ремонта. Кроме того, вследствии протекания кровли квартире потребителей причинен значительный материальный ущерб, а именно: на стенах и потолке следы залитий, штукатурка потрескалась и осыпается, обои отстали и требуют замены, на стенах и потолке появился грибок. 06.04.09 г. потребители письменно обратились в ООО «УК «ЖЭУ» с заявлением и просьбой произвести ремонт кровли над их квартирой и подъездом № 2. На их заявление письмом № 2314 от 15.05.09 г. сообщено, что работы по ремонту отмостки запланированы на III квартал 2009 г., письмом № № 2313 от 06.05.2009г. сообщено, что работы по ремонту кровли над квартирой потребителей и подъездом № 2 запланирована на IV квартал 2009 г., а затем сообщено, что работы по ремонту отмостки будут рассмотрены при формировании плана работ на 2010 г. по мере накопления денежных средств на лицевом счете данного дома. 08.10.09 г., 03.12.09 г., 13.10.10 г. потребители обратились повторно с просьбой проведения ремонта кровли и отмостки дома. На заявления потребителей письмом № 594-к от 09.11.10 г. сообщено, что работы по ремонту кровли над квартирой и подъездом № 2 планируется выполнить в IV квартале 2010 г., по устранению течи кровли над квартирой в срок до 30.11.10 г., затем письмом № 594-к от 20.12.10 г. работы по устранению течи кровли на квартирой были перенесены в срок до 20.12.10 г. 27.06.11 г. потребители обратились в очередной раз с просьбой сообщит информацию о сроке когда будет проведен ремонт кровли. На заявление потребителей ООО «УК «ЖЭУ» не отреагировало. Согласно выводов экспертного заключения № 303/7 от 03.10.2011г. (л.д.69-64) При обследовании помещений квартиры <адрес> установлено: - в кухне, коридоре, в ванной комнате видны следы течи с кровли. В помещении кухни коридоре и ванной помещениях наблюдается отслоении повреждение обоев, образование грибка и плесени. Кровля в жилом доме по адресу <адрес> двухскатная, покрыта шифером. На кровли жилого дома по адресу <адрес> наблюдается массовое разрушение кровли, наблюдаются протечки и просветы в отдельных местах, отставание и трещины коньковых плит, на асбоцементных листах наблюдаются сколы отдельных листов, трещины, ослабление креплений листов к обрешетке. Кровля жилого дома по адресу <адрес> с физическим износом 61-80% в соответствии нормативных требований ВСН 53-86(р) подлежит полной замене. В жилом доме по адресу <адрес> необходимо выполнить ремонт кровли. Перечень и объём работ восстановительного ремонта кровли жилого дома <адрес>. Для этого необходимо выполнить следующие виды и объемы работ: -Разборка покрытий кровель из волнистых и полуволнистых асбоцементных листов - Строительный мусор - 7,2355т. - Устройство кровель волнистых из асбоцементных листов -499,0м.кв Устройство пароизоляцию прокладочной в один елой-499,0м.кв. Погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках: мусор строительный погрузка - 7,2355т. -Перевозка грузов самосвалами вне карьеров дальность возки -10км. - 7,2355т Стоимость строительно-монтажных работ по ремонту кровли жилого дома по адресу <адрес> составляет денежную сумму в размере - 185,209 руб. Отмостка по периметру строения жилого дома по адресу <адрес> повержена частичному разрушению, с многочисленными деформационными трещинами, бессточными понижениями. Отмостка строения жилого дома по адресу <адрес> выполнена в нарушении нормативных требований СНиП 2.01.09-91 с физическим износом 61-80% в соответствии нормативных требований ВСН 53-86(р) подлежит полной замене. В соответствии нормативных требований 58-88(р) минимальная продолжительность эффективной эксплуатации отмостки из асфальтобетонного покрытия составляет 7лет в материалах нет сведений о текущем ремонте отмостки. По периметру жилого дома по адресу <адрес> необходимо выполнить ремонт отмостки. Объем и виды работ которые необходимо выполнить по ремонту отмостки жилого дома по адресу <адрес>: -Ремонт тротуаров из литого асфальта - 11,3м.кв. -Строительный мусор - 1,81478т. Погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках: мусор строительный погрузка - 1,81478т -Перевозка грузов самосвалами вне карьеров дальность возки -10км. - 1,81478т, Стоимость строительно-монтажных работ по ремонту отмостки дома по адресу <адрес> составляет денежную сумму в размере - 9,284 руб. Перечень объёмов и видов работ восстановительного ремонта помещений второго подъезда в жилом доме <адрес> •Перетирка штукатурки потолка и стен выше панелей - 56,6м.кв. •Улучшенная масляная окраска ранее окрашенных стеновых панелей за два раза с расчисткой старой краски более 35%- 45,8м. кв. Покрытие поверхностей грунтовкой глубокого проникновения за 1 раз потолка - Покрытие поверхностей грунтовкой глубокого проникновения за 1 раз стен ~ Окраска водными составами потолка и стен выше панелей клеевая улучшенная - • Снятие оконных переплетов -1,82м.кв. Строительный мусор -0,62244т Снятие подоконных досок деревянных - 0,33м.кв. Строительный мусор - 0,01155т. Демонтаж оконных коробок в каменных стенах - 1шт, Строительный мусор. ~ 0,1066т. Установка в жилых домах блоков оконных площадью до 2м.кв. - 1,82м.кв. Скобяные изделия для оконных блоков с двойными переплетами жилых зданий -1комп. Установка подоконных досок в каменных стенах высотой проема до 2м. -1,82м.кв. Остекление оконными стеклом окон в два переплета =1,82м.кв. Улучшенная окраска масляными составами по дереву оконных проемов -5,1м.кв. Штукатурка поверхностей оконных откосов по бетону и камню плоских -1,0мкв. Окраска водными составами откосов клеевая улучшенная ~1,0м.кв. -Погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках :мусор строительный -Перевозка грузов самосвалами вне карьеров дальность возки -10км. - 0,5180394т. Стоимость строительно-монтажных работ по восстановительному ремонту помещений второго подъезда жилого дома <адрес> составляет денежную сумму в размере - 29,471руб. В подвальном помещении отсутствует электроснабжение. В подвальном помещении жилого дома наблюдается неисправности системы электроснабжения, провода на закрутках, оголенные, следы больших ремонтов, провесы проводов, повреждение ВРУ. Система электроснабжения в подвальном помещении в соответствии нормативных требований ВСН -53-86(р) с физическим износом 61-80% и в соответствии нормативных требований ВСЯ 53-86(р) подлежит полной замене. В подвальном помещении жилого дома по адресу <адрес> необходимо выполнить текущий ремонт электропроводки Перечень и объем работ необходимые для ремонта электропроводки в подвальном помещении жилого дома по адресу <адрес> Монтажные работы: Светильники для ламп накаливания с подвеской на крюк для помещений с повышенной влажностью и пыльностью -014шт. Выключатель одноклавишный неутопленного типа при открытой проводке -2шт. Труба винипластовая по установленным конструкциям по стенам и колонам с креплением скобами диаметром до 25мм - 155,0мм. Кабель до 35кВ в проложенных трубах, блоках и коробах массой 1м. до 1кг. -155,0м. Материалы: Светильники настенные для общественных помещений с рассеивателем из силикатного стекла НБЩПСХ) 02-60-004.01 УЗ-14шт Лампы накаливания общего назначения 25-1ООВТ-14шт. Выключатели одноклавишные открытой установки -2шт. Трубы поливинилхлоридные (ПВХ) для электропроводки цвет серый диаметром 25мм -155,0м. Кабели РУС изоляции не поддерживающей горение, марки -0,66 (круглый) с числом жил м сечением Зх2,5мм кв. Результаты расчета представлены в локальной смете №3. Стоимость строительно-монтажных работ по восстановительному ремонту электропроводки в подвальном помещении жилого дома по <адрес> составляет денежную сумму в размере - 255, 818 руб. В подвальном помещении наблюдается складирование мусора. (Блох и крыс при обследовании подвального помещении не установлено. Для очистки мусора в подвальном помещении необходимо выполнить следующие виды и объемы работ: - Очистка помещений от строительного мусора -2,0т. -Строительный мусор-2,0т. -Погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках: мусор строительный погрузка - 2,0т. -Перевозка грузов самосвалами вне карьеров дальность возки -10км. - 2,0т. Результаты расчета представлены в локальной смете №3. Стоимость строительно-монтажных работ по вывозу мусора с подвального помещения жилого дома по <адрес> составляет денежную сумму в размере - 1,605 руб. При обследовании цоколя жилого дома по адресу <адрес> и входных ступеней во второй подъезд установлено: Входные ступени во второй подъезд находятся в аварийном состоянии и представляют угрозу жителям Кроме того, входные ступени во второй подъезд и ступени для входа в подвальное помещение выполнены в нарушении противопожарных требований СНиП21-01-97 п.6.30, и представляют угрозу жизни и здоровью жителям дома На цоколе строения жилого дома наблюдается отслоение и повреждение штукатурного слоя, и покрасочного слоя на поверхности цоколя наблюдаются многочисленные трещины. Для ремонта цоколя жилого дома по адресу <адрес> и входных ступеней во второй подъезд и в подвальное помещение жилого дома необходимо выполнить следующие виды и объемы работ: Ремонт цоколя Ремонт штукатурки гладких фасадов по камню и бетону с земли и лесов цементно-известковым раствором, площадью отдельных мест более 5м. кв. толщиной слоя до 20мм. - 350,Ом. кв. Строительный мусор -16,94т. -Погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках: мусор строительный погрузка - 16,94т. -Перевозка грузов самосвалами вне карьеров дальность возки -10км. - 16,94т. Ремонт ступеней и площадки входа -Устройство фундаментных плит бетонных плоских -0,14м.куб. Ремонт бетонных ступеней входа в дом - 7шт. Ремонт бетонных ступеней входа в подвал - 4шт. Результаты расчета представлены в локальной смете №6. Стоимость строительно-монтажных работ по восстановительному ремонту цоколя жилого дома, входных ступеней в во второй подъезд и в подвальное помещение жилого дома по <адрес> составляет денежную сумму в размере - 174,953 руб. Квартира №30 расположена на 4 этаже 4-ох этажного многоквартирного жилого дома, построенного по типовому проекту. При обследовании помещений квартиры <адрес> установлено: - в кухне, коридоре, в ванной комнате видны следы течи с кровли. В помещении кухни коридоре и ванной помещениях наблюдается отслоении повреждение обоев, образование грибка и плесени. Кровля в жилом доме по адресу <адрес> двухскатная, покрыта шифером. На кровли жилого дома по адресу <адрес> наблюдается массовое разрушение кровли, наблюдаются протечки и просветы в отдельных местах, отставание и трещины коньковых плит, на асбоцементных листах наблюдаются сколы отдельных листов, трещины, ослабление креплений листов к обрешетке. Кровля жилого дома по адресу <адрес> с физическим износом 61-80% в соответствии нормативных требований ВСН 53-86(р) подлежит полной замене. Таким образом залитие помещений квартиры <адрес> в результате неудовлетворительного технического состояния кровли и течи кровли жилого дома. Кухня (9,2м. кв.) - Потолок площадью 9,2м.кв. покрыт улучшенными обоями, наблюдается отслоение и повреждение обоев, образование грибка и плесени, черные и серые пятна на поверхности потолка, образование грибка и плесени. Стены площадью 28,1м.кв.- покрыты обоями высококачественными, наблюдается отслоение и повреждение обоев, образование грибка и плесени, черные и серые пятна на поверхности стен, образование грибка и плесени, Коридор (8,5м, кв.) - Потолок площадью 9,2м.кв. покрыт улучшенными обоями, наблюдается отслоение и повреждение обоев, образование грибка и плесени, черные и серые пятна на поверхности потолка, образование грибка и плесени. Стены площадью 19,2м.кв.- покрыты моющимся обоями, наблюдается отслоение и повреждение обоев, образование грибка и плесени, черные и серые пятна на поверхности стен, образование грибка и плесени. Ванная (2,4м.кв.) - Потолок площадью 2,4м.кв. покрыт пластиком, наблюдается отслоение и повреждение пластиком, образование грибка и плесени, черные и серые пятна на поверхности потолка. В квартире №30 необходимо выполнить ремонтно-восстановительные работы в результате течей кровли. Стоимость строительно-монтажных работ по восстановительному ремонту помещений квартиры №30 после течи кровли жилого дома, по адресу <адрес> составляет денежную сумму в размере - 23089 руб. В соответствии со ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая) организация по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. В соответствии с Положением об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения ВСН 58-80 (р) в доме должен проводиться текущий ремонт дома каждые пять лет, техобслуживание дома - весной и осенью. По Постановлению Правительства № 491 от 13.08.2006г. в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); б) крыши; в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры). 16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается: а) собственниками помещений: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации; 28. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения: а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений; Как и ранее, так и сейчас, в оплату по статье «техобслуживание» входит выполнение работ по содержанию всего общего имущества дома (осмотры, мелкий ремонт, работы по подготовке к отопительному периоду и пр.). В соответствии со ст. 158 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме, с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. ООО УК «ЖЭУ» производит начисление платы за коммунальные услуги. Ответчики не представили возражений по объему работ по ремонту и восстановлению кровли жилого дома, размер материального ущерба квартиры №30, не представили своих локальных смет, в случае не согласия с расчетами эксперта Р.. Согласно ст.27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок установленный правилами отдельных видов работ (услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем установленный в указанных правилах. Как указано в п.7 Постановления Пленума Верховного суда РФ №7 от 29.09.1994г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (исполнителе услуг). Ответчик ООО УК «ЖЭУ» является организацией осуществляющей техническое обслуживание дома истца. Это обстоятельство ответчиками не опровергается. В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено причинение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждения его имущества (реальный ущерб). Материалами дела доказано, что истцы неоднократно обращались в ООО УК «ЖЭУ» с заявлениями произвести ремонт кровли над их квартирой и подъездом № 2 и отмостки, однако должного технического обслуживания произведено не было. Учитывая изложенное судья приходит к выводу о понуждении ООО УК «ЖЭУ» к проведению работ по ремонту и восстановлению: кровли, отмостки помещений подъезда № 2, электропроводки в подвальном помещении цоколя, ступеней и площадки входа, работы по очистке мусора в подвальном помещении жилого дома и размер материального ущерба квартиры № 30 в размере 23089 рублей, в соответствии с локальным сметным расчетом (Приложение№1,2,4,5,6,7) заключения эксперта Р. № 303/7 от 03.10.2011г. Истцами заявлено требование об уменьшении оплаты по ст. «содержание жилья» за период с 01 апреля 2009г. по 01.01.2011г. в сумме 3902 рублей, неустойки в сумме 3983 рублей, по ст. «содержание и ремонт жилья» за период с 01.01.2011г. по 01.08.2011г. в сумме 5010 рублей, неустойки в сумме 4961 рублей; по ст. «ремонт жилья» за период с 01 апреля 2009г. по 01.01.2011г. в сумме 3099 рублей, неустойки в сумме 3681 рублей. Потребитель в соответствии со ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителя» при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, соответствующего уменьшения цены выполненной работы, возмещения понесенных расходов по устранению недостатков. Учитывая своевременную и полную оплату потребителей услуги по содержанию и ремонту жилья потребителем, и ненадлежащим оказанием данных услуг на протяжении длительного времени ООО УК «ЖЭУ», требования истца об уменьшении оплаты по ст. «содержание жилья» и по ст. «ремонт жилья» подлежат удовлетворению в пользу Кочергиной О.А. В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работ (оказания услуг), или назначенных потребителем новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% от цены выполнения работы (оказания услуги). А если цена работы (услуги) не определена - общей цены заказа. Сумма взыскиваемой потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (услуги). Таким образом подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки: по ст. «содержание жилья» за период с 01 апреля 2009г. по 01.01.2011г. в сумме 3902 рублей, по ст. «содержание и ремонт жилья» за период с 01.01.2011г. по 01.08.2011г. в сумме 4961 рублей; по ст. «ремонт жилья» за период с 01 апреля 2009г. по 01.01.2011г. в сумме 3099 рублей. Требования о возмещении морального вреда также подлежат удовлетворению, так как основаны на ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» и подтверждены представленными доказательствами. ООО УК «ЖЭУ» нарушает права потребителя на оказание качественной услуги из-за чего истцу приходится испытывать неудобства проживания в квартире. По мнению суда, халатное отношение к законным просьбам потребителя и исполнению возложенных обязанностей работниками ответчика также наносит потребителю нравственные страдания, как и отсутствие надлежащего предоставления услуг. Сумму компенсации морального вреда суд определяет по 3000 рублей в пользу каждого из истцов с учетом длительности и объема нарушения прав, требований разумности и справедливости. В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п.5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя. Расчет суммы штрафа: 23089+ 3000+3000+3902+3902+5010+4961+3099+3099:2 = 26531 руб. В силу п.5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя. Расчет суммы: 26531 руб. х 50% = 13265,5 руб. В связи с чем, следует взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в доход местного бюджета в сумме 13265,5 рублей, в доход ТГОО «ТЛП»- 13265,5 рублей. Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик (ст.38 ГПК). В силу ст. 46 ГПК и ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» ОО «ТЛП» имеет право обратиться в суд за защитой прав конкретного потребителя. Однако сам потребитель также является истцом по делу со всеми процессуальными правами и обязанностями, предусмотренными ГПК РФ. Ст. 48 ГПК РФ предоставляет право гражданам вести свои дела в суде лично или через представителей. Кочергина О.А. доверила представлять свои интересы Мирвода Н.Г., заключив с ним договор (л.д.34) произведя соответствующую оплату, что подтверждается квитанцией № 000079 от 17.08.2011г. (л.д.33) Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. В порядке ст. 100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца Кочергиной О.А. расходы по оплате услуг представителя в размере 2500 рублей и 500 рублей расходов по оформлению доверенности в порядке ст. 98 ГПК РФ. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. От суммы иска имущественного характера 47062 рублей составляет (800 + (47062 х 3%) =1611,86 руб. П. 3 ст. 333.19 НК РФ установил при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера (возмещение морального вреда) пошлина для организаций составляет 4000 руб. Общая сумма пошлины складывается из суммы размеров пошлин по заявленным требованиям: 1611,86 + 4000 рублей = 5611,86 рублей и подлежит взысканию с ООО УК «ЖЭУ» в доход местного бюджета. В силу ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела в частности, относятся суммы подлежащие выплате экспертам. Ч.3 ст.95 ГПК РФ установлено, что эксперты, специалисты получают вознаграждение за выполненную ими по поручению суда работу, если эта работа не входит в круг их служебных обязанностей в качестве работников государственного учреждения. Размер вознаграждения экспертам, специалистам определяется судом по согласованию со сторонами и по соглашению с экспертами, специалистами. В рамках данного дела по определению суда назначена строительно-техническая экспертиза, оплата экспертизы возложена на ООО УК «ЖЭУ», до настоящего времени не оплачена. Исковые требования судом удовлетворены с учетом выводов данной экспертизы. Заявленная сумма вознаграждения за экспертное исследование в размере 40 000 рублей (л.д.47) соответствует проведенной данным экспертом работе, сторонами не оспаривалась, в связи с чем с оплата экспертиза подлежит за счет ответчика. На основании всего выше изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд, р е ш и л: Исковые требования Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах Кочергиной О.А., Кочергина А.В. к ООО УК «ЖЭУ» о защите прав потребителей удовлетворить частично. Обязать ООО УК «ЖЭУ» в течение одного месяца со дня вступления решения в законную силу произвести следующие ремонтные работы по ремонту и восстановлению жилого дома по <адрес>: Перечень и объём работ восстановительного ремонта кровли жилого дома <адрес>. -Разборка покрытий кровель из волнистых и полуволнистых асбоцементных листов - -Строительный мусор - 7,2355т. -Устройство кровель волнистых из асбоцементных листов -499,0м.кв Устройство пароизоляцию прокладочной в один слой-499,0м.кв. Погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках: мусор строительный погрузка - 7,2355т. -Перевозка грузов самосвалами вне карьеров дальность возки -10км. - 7,2355т Объем и виды работ которые необходимо выполнить по ремонту отмостки жилого дома по адресу <адрес>: -Ремонт тротуаров из литого асфальта - 11,3м.кв. -Строительный мусор - 1,81478т. -Погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках: мусор строительный погрузка - 1,81478т -Перевозка грузов самосвалами вне карьеров дальность возки -10км. - 1,81478т, Перечень объёмов и видов работ восстановительного ремонта помещений второго подъезда в жилом доме <адрес> •Перетирка штукатурки потолка и стен выше панелей - 56,6м.кв. •Улучшенная масляная окраска ранее окрашенных стеновых панелей за два раза с расчисткой старой краски более 35%- 45,8м. кв. Покрытие поверхностей грунтовкой глубокого проникновения за 1 раз потолка - Покрытие поверхностей грунтовкой глубокого проникновения за 1 раз стен ~ Окраска водными составами потолка и стен выше панелей клеевая улучшенная - • Снятие оконных переплетов -1,82м.кв. Строительный мусор -0,62244т Снятие подоконных досок деревянных - 0,33м.кв. Строительный мусор - 0,01155т. Демонтаж оконных коробок в каменных стенах - 1шт, Строительный мусор. ~ 0,1066т. Установка в жилых домах блоков оконных площадью до 2м.кв. - 1,82м.кв. Скобяные изделия для оконных блоков с двойными переплетами жилых зданий -1комп. Установка подоконных досок в каменных стенах высотой проема до 2м. -1,82м.кв. Остекление оконными стеклом окон в два переплета =1,82м.кв. Улучшенная окраска масляными составами по дереву оконных проемов -5,1м.кв. Штукатурка поверхностей оконных откосов по бетону и камню плоских -1,0мкв. Окраска водными составами откосов клеевая улучшенная ~1,0м.кв. -Погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках :мусор строительный погрузка - 0, 180394т. -Перевозка грузов самосвалами вне карьеров дальность возки -10км. - 0,5180394т. Перечень и объем работ необходимые для ремонта электропроводки в подвальном помещении жилого дома по адресу <адрес> Монтажные работы Светильники для ламп накаливания с подвеской на крюк для помещений с повышенной влажностью и пыльностью -014шт. Выключатель одноклавишный неутопленного типа при открытой проводке -2шт. Труба винипластовая по установленным конструкциям по стенам и колонам с креплением скобами диаметром до 25мм - 155,0мм. Кабель до 35кВ в проложенных трубах, блоках и коробах массой 1м. до 1кг. -155,0м. Материалы Светильники настенные для общественных помещений с рассеивателем из силикатного стекла НБЩПСХ) 02-60-004.01 УЗ-14шт Лампы накаливания общего назначения 25-1ООВТ-14шт. Выключатели одноклавишные открытой установки -2шт. Трубы поливинилхлоридные (ПВХ) для электропроводки цвет серый диаметром 25мм -155,0м. Кабели РУС изоляции не поддерживающей горение, марки -0,66 (круглый) с числом жил м сечением Зх2,5мм кв. Для очистки мусора в подвальном помещении необходимо выполнить следующие виды и объемы работ: - Очистка помещений от строительного мусора -2,0т. -Строительный мусор-2,0т. -Погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках: мусор строительный погрузка - 2,0т. -Перевозка грузов самосвалами вне карьеров дальность возки -10км. - 2,0т. Для ремонта цоколя жилого дома по адресу <адрес> и входных ступеней во второй подъезд и в подвальное помещение жилого дома необходимо выполнить следующие виды и объемы работ: Ремонт цоколя Ремонт штукатурки гладких фасадов по камню и бетону с земли и лесов цементно-известковым раствором, площадью отдельных мест более 5м. кв. толщиной слоя до 20мм. - 350,Ом. кв. Строительный мусор -16,94т. -Погрузочно-разгрузочные работы при автомобильных перевозках: мусор строительный погрузка - 16,94т. -Перевозка грузов самосвалами вне карьеров дальность возки -10км. - 16,94т. Ремонт ступеней и площадки входа -Устройство фундаментных плит бетонных плоских -0,14м.куб. Ремонт бетонных ступеней входа в дом - 7шт. Ремонт бетонных ступеней входа в подвал - 4шт. взыскать с ООО УК «ЖЭУ»: в пользу Кочергиной О.А., Кочергина А.В. в равных долях стоимость восстановительного ремонта квартиры в сумме 23089 рублей и компенсации морального вреда в размере по 3 000 рублей каждому. Всего 29089 рублей. в пользу Кочергиной О.А.: уменьшение оплаты по ст. «содержание жилья» за период с 01 апреля 2009г. по 01.01.2011г. в сумме 3902 рублей, неустойку в сумме 3902 рублей, по ст. «содержание и ремонт жилья» за период с 01.01.2011г. по 01.08.2011г. в сумме 5010 рублей, неустойку в сумме 4961 рублей; по ст. «ремонт жилья» за период с 01 апреля 2009г. по 01.01.2011г. в сумме 3099 рублей, неустойку в сумме 3099 рублей, расходы на оплату услуг представителя в суде в размере 2 500 рублей и оформления доверенности в сумме 500 рублей. Всего 26973 рублей. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в доход местного бюджета в размере 13265,5 рублей. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» штраф в пользу ТГОО «ТЛП» в размере 13265,5 рублей. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» в доход местного бюджета госпошлину в размере 5611,86 рублей. В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения. Взыскать с ООО УК «ЖЭУ» в пользу эксперта Р. вознаграждения за выполненную по поручению суда работу в размере 40 000 рублей. Решение может быть обжаловано Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме. Решение в окончательной форме изготовлено 28.11.2011г. Председательствующий Фатыхова Е. М.
499,0м.кв.;
22,4м. кв.
34,2м. кв.
56,6м. кв.
погрузка - 0, 180394т.
499,0м.кв.;
22,4м. кв.
34,2м. кв.
56,6м. кв.