о защите прав потребителей



№ 2-7649 /11

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23 декабря2011 года       г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

Председательствующего судьи       Бушуевой И.А.,

при секретаре         Куква А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к Саркисян Бахши Ваниевичу о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Таганрогская городская общественная организация «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к Саркисян Бахши Ваниевичу о защите прав потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации инспекторами ТГОО «Таганрогская лига потребителей» Старцевой И.М., Корсаковой Ю.Л. проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Ковчег-строй» (Ковчег) <адрес>.

В результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст. 5, 7, 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 15, 19, 24 «Правил продажи отдельных видов товаров» в продаже находятся: без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя на русском языке и его месте нахождения, о наименовании импортера и его месте нахождения, без надлежаще оформленных ценников с указанием наименования товара, его цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника - кисть - макловица торговой марки «STAYER» (страна-изготовитель Германия); без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о наименовании импортера и его месте нахождения, о дате изготовления, о сроке годности - краска в аэрозоли торговой марки «FOXRED» (страна - изготовитель Таиланд); с истекшим сроком годности - спрей «Пропитка Ультра-антисептическая по дереву, бетону, штукатурке» (изготовитель ООО «Менделеев», г. Санкт-Петербург) - срок годности до 10.10.2011 г., эмаль для пола торговой марки «express»(изготовитель ООО «Краски КВИЛ») - срок годности до 14.12.2008 г..

Все выявленные нарушения отражены в акте № 20 от 08.11.2011 г.

В судебном заседании представитель истца - Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от 11.10.2011 г., поддержала исковые требования, суду пояснила, что 08.11.2011 г. инспекторы ТГОО «ТЛП» Старцева И.М. и Корсакова Ю.Л. провели проверку соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Ковчег-строй» (Ковчег) <адрес>.

В результате проверки установлено, что в продаже находится товар с нарушением ст.ст. 5, 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителя», о чем инспекторами был составлен соответствующий Акт.

Ответчик Саркисян Б.В. в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, уважительных причин своей неявки суду не представил, об отложении судебного заседания не просил. Суд рассмотрел дело в отсутствие ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит частичному удовлетворению, при этом суд исходит из следующего:

Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей в случаях, предусмотренных уставом указанных объединений, вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять Акты о выявленных нарушениях и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные государственные органы.

Уставом ТГОО «ТЛП» п.2.2. предусмотрено право на участие в проведении проверок инспекторами сфер торговли и услуг, с оформлением актов проверки (л.д.4). Устав ТГОО «ТЛП» подвергнут обозрению в судебном заседании.

В соответствие с официальными разъяснениями МАП России от 5.03.01 года «О полномочиях общественных объединений потребителей при проведении проверок», общественное объединение самостоятельно в планировании и организации проверок, выборе объекта для проверки и сроков их проведения.

В соответствии со ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей», на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Информация о сроке годности должна быть доведена до сведения потребителя.

В силу ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 16 июня 1997 г. № 720 утвержден перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению. В указанный перечень содержит и реализуемая ответчиком продукция.

Аналогичные положения, содержащиеся в п.п. 11, 15, 19, 24     «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года в редакции от 27.01.2009 N 50, обязывают продавца:

-индивидуального предпринимателя предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа;

-при продаже товара доводить до сведения покупателя информацию о товаре способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами РФ, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров ; причем, объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации) должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов; довести до сведения покупателей информацию о товаре на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов РФ и языках народов РФ;

           -передать покупателю товар, на который установлен срок годности, с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности;

-обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Суд считает установленным, что на момент проверки требования вышеперечисленных норм ответчиком не выполнялись, т.к. товары находились на реализации без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя на русском языке и его месте нахождения, о наименовании импортера и его месте нахождения, без надлежаще оформленных ценников с указанием наименования товара, его цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника - кисть - макловица торговой марки «STAYER» (страна-изготовитель Германия); без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о наименовании импортера и его месте нахождения, о дате изготовления, о сроке годности - краска в аэрозоли торговой марки «FOXRED» (страна - изготовитель Таиланд); с истекшим сроком годности - спрей «Пропитка Ультра-антисептическая по дереву, бетону, штукатурке» (изготовитель ООО «Менделеев», г. Санкт-Петербург) - срок годности до 10.10.2011 г., эмаль для пола торговой марки «express»(изготовитель ООО «Краски КВИЛ») - срок годности до 14.12.2008 г..

Данное обстоятельство нашло свое подтверждение в Акте проверки № 20 от 08.11.2011г..

Ответчик не представил суду доказательств в опровержение исковых требований, хотя такая обязанность возложена на него требованиями ст. 56 ГПК РФ. При таком положении, суд считает, что исковые требования являются обоснованными и нашли свое объективное подтверждение не только в объяснениях представителя истца, но и в других доказательствах, имеющихся в материалах дела и исследованных в судебном заседании.

Таким образом, суд считает установленным, что на момент проверки при реализации товара были нарушены ст.ст. 5,7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТГОО «ТЛП» вправе предъявлять иски в интересах неопределенного круга лиц, в случае нарушения прав потребителей, противоправности действий предпринимателя в отношении неопределенного круга лиц.При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Суд считает, что ответчика следует обязать довести решение суда до сведения потребителей, путем размещения его в «Уголке потребителя», расположенном в магазине «Ковчег-строй» (Ковчег) <адрес>.

Приведенная норма предусматривает также, что одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) судебных расходов, связанных с рассмотрением дела.

Представителем истца, в подтверждение расходов на оплату помощи представлено платежное поручение, выписка из реестра к платежному поручению, из которого следует, что размер оплаты услуг представителя составил 2500 руб.

В исковом заявлении содержится просьба истца взыскать с ответчика в его пользу судебные расходы в размере 2500 рублей, понесенные истцом на оплату услуг представителя в суде.

Учитывая требования ст.100 ГПК РФ придерживаться разумных пределов при принятии решения о взыскании денежных сумм в пользу стороне по делу за понесенные расходы на оплату услуг представителя, а также разъяснения, содержащиеся в Определении Конституционного суда РФ от 17.07.2007г. № 382-О-О об отказе в принятии к рассмотрению жалобы граждан Понедельникова В.В., Поповой Ю.С. и Школьной Н.Ю. на нарушение их конституционных прав частью первой ст.100 ГПК РФ», а также учитывая конкретные обстоятельства дела, суд считает, что заявленная представителем ТГОО «ТЛП» к взысканию с ответчика сумма в размере 2500 рублей за понесенные расходы на оплату услуг представителя по данному делу, является завышенной и не отвечающей разумным пределам, подлежащей снижению до <данные изъяты> рублей. Приходя к такому выводу суд учитывает то, что рассматриваемое судом дело не относится к категории сложных, по делу проведено всего одно судебное заседание, которое не заняло у представителя значительной потери времени, отсутствие у представителя необходимости дополнительно аргументировать свою позицию, составлять новые процессуальные документы, истребовать дополнительные доказательства или предпринимать какие либо иные усилия в предусмотренных ГПК РФ формах для подтверждения обоснованности своих требований, и другие обстоятельства.

В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика. Ст. 333.19 НК РФ определила, что при подаче заявлений неимущественного характера пошлина для физического лица, составляет 200 руб. которая и подлежит взысканию с ответчика.

Руководствуясь ст. ст. 5, 7, 8     Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 100, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к Саркисян Бахши Ваниевичу о защите прав потребителей УДОВЛЕТВОРИТЬ ЧАСТИЧНО.

Признать противоправными действия Саркисян Бахши Ваниевича, выразившиеся в реализации 08.11.2011 г. товара в магазине «Ковчег-строй» (Ковчег) <адрес> без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя на русском языке и его месте нахождения, о наименовании импортера и его месте нахождения, без надлежаще оформленных ценников с указанием наименования товара, его цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника - кисти - макловица торговой марки «STAYER» (страна-изготовитель Германия); без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, о наименовании импортера и его месте нахождения, о дате изготовления, о сроке годности - краски в аэрозоли торговой марки «FOXRED» (страна - изготовитель Таиланд); с истекшим сроком годности - спрея «Пропитка Ультра-антисептическая по дереву, бетону, штукатурке» (изготовитель ООО «Менделеев», г. Санкт-Петербург) - срок годности до 10.10.2011 г., эмали для пола торговой марки «express»(изготовитель ООО «Краски КВИЛ») - срок годности до 14.12.2008 г. и обязать Саркисян Бахши Ваниевича прекратить эти действия.

Обязать Саркисян Бахши Ваниевича довести данное решение до сведения потребителя, путем размещения его в «Уголке потребителя» в магазине «Ковчег-строй» (Ковчег) <адрес> в течение 10-ти дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Саркисян Бахши Ваниевича в пользу Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» <данные изъяты> руб., в счет возмещения расходов, понесенных на оплату услуг представителя.

В удовлетворении остальной части исковых требований Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» отказать.

Взыскать с Саркисян Бахши Ваниевича в доход местного бюджета госпошлину в размере 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение 10 дней со дня его вынесения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме     27.12.2011г..

Председательствующий                          Бушуева И.А.