к делу № 2-7358-11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Таганрог                 14 декабря 2011 года

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

Председательствующего судьи Качаевой Л.В.

При секретаре Курышко О.С.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «ДАСС Плюс» о защите прав потребителей, о признании действий противоправными и о прекращении этих действий

У С Т А Н О В И Л:

ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ДАСС Плюс», обосновав свои требования тем, что на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом организации инспекторами ТГОО «Таганрогская лига потребителей» Старцевой И.М., Корсаковой Ю.Л. проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил оказания услуг общественного питания ответчиком в торговом ларьке «Русские Блины» по ул. Чехова / ул. Транспортная в г. Таганроге. В результате проверки установлено, что в нарушение ст. ст. 7, 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 12, 15 «Правил оказания услуг общественного питания» на вывеске отсутствует информация о наименовании и месте нахождения (адресе) организации - исполнителя услуг; при оказании услуг своевременно не предоставлена информация о пищевой ценности продукции общественного питания - «Блинов сытных со сметаной»; своевременно не предоставлена информация об энергетической ценности продукции общественного питания - «Блинов двойных сытных с сыром и грибами»; своевременно не предоставлены документы, подтверждающие качество и безопасность продуктов, используемых при приготовлении продукции общественного питания - «Блинов тройных сытных с картофелем, сыром и грибами», «Блинов сытных с ветчиной», «Блинов сытных с семгой». Все выявленные нарушения отражены в акте № 56 от 26.09.2011 г.

Истец просит суд признать противоправными действия ответчика ООО «ДАСС Плюс» по оказанию услуг общественного питания 26.09.2011 г. в торговом ларьке «Русские Блины» по ул. Чехова / ул. Транспортная в г. Таганроге без информации на вывеске о наименовании и месте нахождения (адресе) организации - исполнителя услуг; без своевременно предоставленной информации о пищевой ценности продукции общественного питания - «Блинов сытных со сметаной»; без своевременно предоставленной информации об энергетической ценности продукции общественного питания - «Блинов двойных сытных с сыром и грибами»; без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продуктов, используемых при приготовлении продукции общественного питания - «Блинов тройных сытных с картофелем, сыром и грибами», «Блинов сытных с ветчиной», «Блинов сытных с семгой», обязать ответчика прекратить противоправные действия, довести до сведения потребителей через газету «Таганрогская правда» решение суда в течение 10 дней, а также взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 2500 рублей.

В судебном заседании представитель истца Комарова Э.В., действующая на основании доверенности от 11.10.2010г., исковые требования поддержала и просила их удовлетворить, представила платежное поручение в подтверждение расходов на оплату услуг представителя.

Ответчик в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дела ответчик извещен судом надлежащим образом, о чем в материалах дела имеется подтверждение. В связи с этим дело рассмотрено в отсутствие надлежащим образом извещенного ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд пришел к выводу об удовлетворении требований.

Как следует из акта № 56 от 26.09.2011 г., составленного инспекторами ТГОО «Таганрогская лига потребителей» при проверке в торговом ларьке «Русские Блины» по ул. Чехова / ул. Транспортная в г. Таганроге, выявлено, что на вывеске отсутствует информация о наименовании и месте нахождения (адресе) организации - исполнителя услуг; при оказании услуг своевременно не предоставлена информация о пищевой ценности продукции общественного питания - «Блинов сытных со сметаной»; своевременно не предоставлена информация об энергетической ценности продукции общественного питания - «Блинов двойных сытных с сыром и грибами»; своевременно не предоставлены документы, подтверждающие качество и безопасность продуктов, используемых при приготовлении продукции общественного питания - «Блинов тройных сытных с картофелем, сыром и грибами», «Блинов сытных с ветчиной», «Блинов сытных с семгой».

Согласно ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

Суд приходит к выводу, что проведенная проверка произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 «Правил оказания услуг общественного питания» изготовитель, (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель, (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если вид (виды) деятельности, осуществляемой изготовителем, (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия, а также информация об органе, выдавшем эту лицензию.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 12 «Правил оказания услуг общественного питания» исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация должна содержать: перечень услуг и условия их оказания; цены и условия оплаты услуг; фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов; сведения о весе (объеме) порции готовых блюд продукции общественного питания, емкости бутылки предлагаемого алкогольного напитка и об объеме его порций; сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) при организации детского и диетического питания; сведения об энергетической ценности продукции общественного питания; обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга; сведения о сертификации услуг.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии с п. 15 «Правил оказания услуг общественного питания» потребителю должна быть предоставлена информация о качестве предлагаемой продукции.

Доводы, изложенные в исковом заявлении, ответчиком не оспаривались. Ответчиком доказательств в опровержение исковых требований суду не представлено, хотя такая обязанность возложена на него требованиями ст. 56 ГПК РФ, п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», согласно которым бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце.

Суд считает, что исковые требования являются обоснованными и нашли свое полное подтверждение в материалах дела.

В силу ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе обращаться в суд с иском о признании действий продавцов или организаций, выполняющих функции продавцов, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий. В соответствии с ч.2 ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя в установленный судом срок довести через средства массовой информации или другим способом до сведения потребителей данное решение суда. Суд считает, что ответчика следует обязать довести решение суда до сведения потребителей путем его опубликования в газете «Таганрогская правда».

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждаем с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены расходы в размере 2500 рублей, что подтверждается платежным поручением. Согласно Определению Конституционного суда РФ от 17.07.2007г. №382-О-О суд не вправе уменьшать размер расходов по оплате услуг представителя произвольно, тем более, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов. Возражений и доказательств чрезмерности взыскиваемой на оплату услуг представителя суммы ответчиком суду не представлено.

Исходя из конкретных обстоятельств дела, учитывая проделанную представителем истца работу, расценки юридических консультаций Ростовской области, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» на оплату услуг представителя 2500 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ в доход государства с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска. В соответствии со ст. 333.19 НК РФ при подаче заявлений неимущественного характера пошлина для юридического лица составляет 4000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 12, 56, 100, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Таганрогской городской общественной организации «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «ДАСС Плюс» о защите прав потребителей, о признании действий противоправными и о прекращении этих действий - удовлетворить.

Признать противоправными действия ООО «ДАСС Плюс» по оказанию услуг общественного питания 26.09.2011 г. в торговом ларьке «Русские Блины» по ул. Чехова / ул. Транспортная в г. Таганроге без информации на вывеске о наименовании и месте нахождения (адресе) организации - исполнителя услуг; без своевременно предоставленной информации о пищевой ценности продукции общественного питания - «Блинов сытных со сметаной»; без своевременно предоставленной информации об энергетической ценности продукции общественного питания - «Блинов двойных сытных с сыром и грибами»; без своевременно предоставленных документов, подтверждающих качество и безопасность продуктов, используемых при приготовлении продукции общественного питания - «Блинов тройных сытных с картофелем, сыром и грибами», «Блинов сытных с ветчиной», «Блинов сытных с семгой» и обязать ООО «ДАСС Плюс» прекратить указанные действия.

Обязать ООО «ДАСС Плюс» довести до сведения потребителей данное решение суда путем его опубликования в газете «Таганрогская правда» в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «ДАСС Плюс» в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 2500 рублей.

Взыскать с ООО «ДАСС Плюс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4000 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в кассационном порядке в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд Ростовской области в течение десяти дней со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 19 декабря 2011 года.

Председательствующий:      Л.В. Качаева