Именем Российской Федерации

г. Таганрог Ростовской области

14 декабря 2011 года

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Кубанцева О.Ю.,

при секретаре судебного заседания Борщевой И.Г.; с участием

представителя истца Комаровой Э.В., действующей по доверенности от 11.10.2010 года без №,

представителя ответчика Мелешкиной Т.В., действующей по доверенности от 14.12.2011 года без №,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «Оферт» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ТГОО «Таганрогская лига потребителей» (ТГОО ТЛП) в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к ООО «Оферт» о защите прав потребителей, указав, что на основании ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине «Канцтовары» по пе<адрес>, <адрес> в <адрес>. В результате проверки установлено, что в нарушение ст. ст. 7, 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11, 12, 15 «Правил продажи отдельных видов товаров» производилась реализация товара без своевременно предоставленной информации на русском языке о наименовании изготовителя и его месте нахождения, информации о наименовании импортера и его месте нахождения - набора полотенец «Мишки» торговой марки «Фантазия» (страна - изготовитель Китай); без своевременно предоставленной информации о товаре, о наименованиях изготовителя и его месте нахождения, об основных потребительских способах - «Пенала - тубуса» (цена 50 рублей); без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие, либо сведения о нем - конструктора с ключом «Спорткар» торговой марки «Малыш» (страна - изготовитель Китай). Истец просит суд признать противоправными указанные действия, обязать ответчика довести решение суда до сведения потребителей через СМИ, взыскать расходы, понесенные на оплату помощи представителя в размере 2 500 рублей.

Представитель истца в судебном заседании поддержала исковые требования, пояснила, что <дата> инспекторы ТГОО «ТЛП» провели проверку соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания в торговой точке, в которой осуществляет свою деятельность ответчик. В результате проверки установлено, что продавцами нарушены требования Закона РФ «О защите прав потребителя» и «Правил продажи отдельных видов товаров», о чем инспекторами был составлен соответствующий Акт. Полагает, что ответчиком допускается нарушение законодательства о защите прав потребителей, просила иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании не оспаривала фактов, изложенных в исковом заявлении, не возражала против удовлетворения иска.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает, что иск ТГОО «ТЛП» подлежит удовлетворению по следующим основаниям:

Согласно ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей.

При этом действующим законодательством не регламентирован порядок и условия проведения проверок общественными объединениями потребителей. Учитывая, что истцом является общественная организация, то она в силу ст. 15 ФЗ «Об общественных объединениях» свободна в определении своей внутренней структуры, целей, форм и методов своей деятельности, в том числе и деятельности, касающейся проведения мероприятий по проверке соблюдения прав потребителей. В соответствии с официальными разъяснениями МАП России от 05.03.2001 г. исх. № НФ/2895 «О полномочиях общественных объединений потребителей при проведении проверок» общественное объединение самостоятельно в планировании и организации проверок, выборе объекта для проверок и сроков их проведения, количестве и составе проверяющих. Объем и пределы прав общественных объединений при проведении проверок определены ФЗ «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами в области защиты прав потребителей. Действие ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)» на общественные объединения потребителей не распространяются.

Таким образом, суд приходит к выводу, что проведенная проверка произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а доводы ответчика о незаконности проведенной проверки не состоятельны и не имеют значения для рассмотрения настоящего дела.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

В соответствии с п.12 «Правил продажи отдельных видов товаров» при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документом - сертификат соответствия или декларация о соответствии; копия сертификата соответствия, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товаросопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.

В силу положений со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать, в том числе, адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 Закона. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведений о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

Как установлено в судебном заседании, это следует из акта ТГОО «ТЛП» № от <дата>, пояснений представителя истца, представителя ответчика, при проведении проверки соблюдения прав потребителей в магазине «Канцтовары» по пе<адрес>, <адрес> в <адрес> ООО «Оферт» установлено, что в продаже находятся без своевременно предоставленной информации на русском языке о наименовании изготовителя и его месте нахождения, информации о наименовании импортера и его месте нахождения - набор полотенец «Мишки» торговой марки «Фантазия» (страна - изготовитель Китай); без своевременно предоставленной информации о товаре, о наименованиях изготовителя и его месте нахождения, об основных потребительских способах - «Пенал - тубус» (цена 50 рублей); без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие, либо сведения о нем - конструктор с ключом «Спорткар» торговой марки «Малыш» (страна - изготовитель Китай).

С учетом положений п.3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» данная информация должна быть представлена вместе с товаром и передана потребителю в письменном виде. Эти требования ответчиком выполнены не были. Необходимая информация не представлена ответчиком и в судебном заседании.

В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТГОО «ТЛП» вправе предъявлять иски в интересах неопределенного круга лиц, в случае нарушения прав потребителей, противоправности действий предпринимателя в отношении неопределенного круга лиц. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Приведенная норма предусматривает также, что одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) судебных расходов, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено право потребителей и общественных объединений потребителей на судебную защиту. Право на защиту - это юридически закрепленная возможность лица использовать меры правоохранительного характера с целью восстановления нарушенного права и пресечения действий, нарушающих право. Следовательно, истец на законных основаниях обратился в суд с исковыми требованиями о признании противоправным действий ответчика, обязании прекратить противоправные действия, довести до сведения потребителей решение суда и взыскать судебные расходы на оплату услуг представителя.

Таким образом, суд считает, что ответчика следует обязать довести решение суда до сведения потребителей, путем его размещения в магазине «Канцтовары» по пе<адрес>, <адрес> в <адрес>.

В исковом заявлении содержится просьба истца взыскать с ответчика в его пользу судебные расходы в размере 2 500 рублей, понесенные истцом на оплату услуг представителя в суде. Представителем истца в подтверждение расходов на оплату услуг представителя в суде представлено платежное поручение, выписка из реестра к платежному поручению, из которого следует, что размер оплаты услуг представителя составил 2 500 рублей.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Поэтому суд обязан установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Учитывая требования ст.100 ГПК РФ придерживаться разумных пределов при принятии решения о взыскании денежных сумм в пользу стороны по делу за понесенные расходы на оплату услуг представителя, исходя из конкретных обстоятельств дела, учитывая проделанную представителем истца работу, расценки юридических консультаций Ростовской области, суд считает, что заявленная представителем ТГОО «ТЛП» сумма отвечает разумным пределам и подлежит взысканию с ответчика.

В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика. Ст. 333.19 НК РФ определила, что при подаче заявлений неимущественного характера пошлина для физического лица составляет 200 рублей, которая и подлежит взысканию с ответчика.

Руководствуясь ст. ст. 7, 8, 10, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 100, 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования ТГОО «Таганрогская лига потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «Оферт» о защите прав потребителей удовлетворить.

Признать противоправными действия ООО «Оферт» по реализации <дата> в магазине «Канцтовары», расположенного по адресу г. <адрес> <адрес>, <адрес> товара без своевременно предоставленной информации на русском языке о наименовании изготовителя и его месте нахождения, информации о наименовании импортера и его месте нахождения набора полотенец «Мишки» торговой марки «Фантазия» (страна изготовитель Китай); без своевременно предоставленной информации о наименовании изготовителя и его месте нахождения, информации об основных потребительских свойствах пенала «Тубус»; без своевременно предоставленного документа, подтверждающего соответствие либо сведение о нем - конструктора с ключом «Спорткар» торговой марки «Малыш» (страна изготовитель Китай) и обязать ООО «Оферт» прекратить эти действия.

Обязать ООО «Оферт» довести данное решение до сведения потребителей путем его размещения в магазине «Канцтовары», расположенного по адресу г. <адрес> <адрес>, <адрес> течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать в пользу ТГОО «Таганрогская лига потребителей» с ООО «Оферт» 2 500 рублей в счет возмещения судебных расходов.

Взыскать в доход федерального бюджета с ООО «Оферт» госпошлину в размере 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд, в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято и изготовлено 19 декабря 2011 года.

Председательствующий