о защите прав потребителей

к делу №2-257/12

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 февраля 2012 года

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе

председательствующего судьи Мосунова О.Л.

при секретаре Косенко Е.Я.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Авантаж» в интересах неопределенного круга лиц к ИП Сериковой Х.М. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Авантаж», действуя в интересах неопределенного круга лиц, обратилась в суд с иском к ИП Сериковой Х.М. о защите прав потребителей, указав, что на основании ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» членом РОО ЗПП «Авантаж» Свинарёвой О.В. была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания при реализации товара, принадлежащего ответчику, в магазине <данные изъяты> расположенного в торговом центре «<данные изъяты>» по адресу <адрес>.

В результате проверки установлено, что в нарушение ст.ст.9,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п.10,11 «Правил продажи отдельных видов товаров», ответчиком не доведена до сведения потребителя информация о своей организации, месте ее нахождения, потребителям не предоставлена информация о государственной регистрации ответчика в качестве индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа; в продаже находились без своевременно предоставленной информации о товаре, об его изготовителе - фигурка «Уточки-мандаринки», сувенир «Жаба с деньгами».

Все выявленные нарушения отражены в Акте №003 от 24.06.2011г.

Представитель ответчика от подписи в Акте отказался, представиться не захотел, с представителем РОО ЗПП «Авантаж» вел себя вызывающе.

Ссылаясь на ст.46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» заявитель просит признать действия ответчика по реализации товаров, указанных в Акте, противоправными и обязать ее прекратить эти действия, обязать довести до сведения потребителей решение суда через СМИ, взыскать в пользу РОО ЗПП «Авантаж» оплату услуг представителя в размере 2000 рублей.

В судебном заседании представитель РОО ЗПП «Авантаж» Свинарева О.В., действующая на основании Поручения на представление интересов в суде от 06.02.2012г., договора об оказании юридических услуг от 24.06.2011г., исковые требования поддержала и просила их удовлетворить.

Ответчик ИП Серикова Х.М. в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена лично под роспись/л.д.65/. Ходатайств об отложении, приостановлении или прекращении дела производством от нее в суд не поступило. Дело слушается в отсутствие ответчицы, в порядке ст.167 ГПК РФ.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что иск следует удовлетворить, по следующим основаниям:

1. В деле имеется Акт №003 от 24.06.2011г., составленный Свинарёвой О.В. о том, что при проверке 24.06.2011г. магазина «<данные изъяты> расположенного в торговом центре «<данные изъяты>» по адресу <адрес> установлено, что ИП Сериковой Х.М. не доведена до сведения потребителя информация об ее организации, месте ее нахождения, о государственной регистрации ИП Сериковой Х.М. в качестве индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа; кроме того, в продаже находились, без своевременно предоставленной информации о товаре, об его изготовителе - фигурка «Уточки-мандаринки», сувенир «Жаба с деньгами»/л.д.12,13/.

2. В соответствии со ст. 10 Закона « 0 защите прав потребителей» информация о товарах /работах, услугах/ в обязательном порядке должна содержать: обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары /работы, услуги/; сведения об основных потребительских свойствах товаров /работ, услуг/, а в отношении продуктов питания - сведения о составе (в том числе перечень использованных в процессе их изготовления иных продуктов питания и пищевых добавок), о весе и об объеме, о калорийности продуктов питания, о содержании в них вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями стандартов, а также противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний, утверждается Правительством Российской Федерации; цену и условия приобретения товаров (работ, услуг); гарантийный срок, если он установлен; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 года № 212-ФЗ) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров /работ услуг/ указанных в п.4 ст.7 настоящего Закона; /в ред. ФЗ от 17.12.1999 года № 212-ФЗ/, информацию о правилах продажи товаров / выполнение работ, оказание услуг/; продукты питания, упакованные или расфасованные на территории Российской Федерации должны быть снабжены информацией о месте их изготовления.

Учитывая, что при осуществлении продажи, ИП Сериковой Х.М. не доведена до сведения потребителя информация об организации, месте ее нахождения, государственной регистрации ИП Сериковой Х.М. в качестве индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего ее органа, а также в продаже находились, без своевременно предоставленной информации о товаре, об его изготовителе - фигурка «Уточки-мандаринки», сувенир «Жаба с деньгами» и данный факт не опровергнут ответчиком, суд находит иск обоснованным и доказанным.

Как следует из Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при рассмотрении дел данной категории необходимо иметь в виду, что, исходя из ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в защиту неопределенного круга потребителей могут быть заявлены лишь требования неимущественного характера (то есть не связанные с взысканием каких-либо сумм), целью которых является признание действий продавца (исполнителя, изготовителя) противоправными в отношении всех потребителей (как уже заключивших договор, так и только имеющих намерение заключить договор с данным хозяйствующим субъектом) и прекращение таких действий, (п. 6.1 введен Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 17.01.97 года № 2). При этом необходимо иметь в виду, что в случаях, предусмотренных п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 18 и п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", когда закон допускает возможность освобождения продавца (изготовителя, исполнителя) от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, бремя доказывания отсутствия вины лежит на продавце (изготовителе, исполнителе), (абзац введен Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 17.01.97 № 2).

Таким образом, РОО ЗПП «Авантаж», в соответствии со ст.46 вышеуказанного Закона имела право, не направляя Акт в уполномоченные органы государственной власти, обратиться с иском о защите прав потребителей, не только уже приобретших товар, но и имеющих намерение купить вещи у ответчика. В соответствии с п..11 Правил продажи отдельных видов товаров (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 02.10.1999 № 1104, от 06.02.2002 № 81, от 12.07.2003 № 421) продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Согласно п. 16 Правил потребителю также должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг. По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копии.

Оценивая добытые доказательства, суд приходит к выводу о доказанности исковых требований, а потому действия ответчика ИП Сериковой Х.М. следует признать противоправными и необходимо обязать ее прекратить эти действия.

Кроме того, в силу Закона необходимо обязать ответчика довести до сведения потребителей данное решение суда. Суд считает достаточным обязать ответчика разместить данное решение суда в уголке потребителя, находящемся в помещении магазина, в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

3. Требования истца о взыскании с ответчицы судебных расходов в сумме 2000 руб подлежат удовлетворению. Эти расходы связаны с оплатой участия представителя в судебном заседании. Исходя из объема выполненных услуг представителем, характера спора, а также разумности пределов, суд считает, что данная сумма обоснованна и подлежит взысканию.

На основании изложенного ст.46 ФЗ «О защите прав потребителей» и руководствуясь ст.ст.194-199,100 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

1. Действия ИП Сериковой Х.М. по реализации <дата> в магазине «<данные изъяты>», расположенном в торговом центре «<данные изъяты>» по адресу <адрес> без предоставления информации о организации, месте ее нахождения, государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа; без своевременно предоставленной информации о товаре, об его изготовителе - фигурки «Уточки-мандаринки», сувенира «Жаба с деньгами» - признать противоправными и обязать ее прекратить эти действия.

2. Обязать ИП Серикову Х.М. довести до сведения потребителей данное решение суда через Уголок потребителя» находящийся в помещении магазина «<данные изъяты>», расположенном в торговом центре «<данные изъяты>» по адресу <адрес>, в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

3. Взыскать с ИП Сериковой Х.М. в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Авантаж» судебные расходы в сумме 2000 руб.

4. Взыскать с ИП Сериковой Х.М. госпошлину в доход федерального бюджета в сумме 200 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 29 февраля 2012 года.

Председательствующий Мосунов О.Л.