Р Е Ш Е Н И Е именем Российской Федерации Гор. Сызрань 03 ноября 2010 года Сызранский городской суд Самарской области в составе: Председательствующего судьи Сапего О.В. при секретаре судебного заседания Ратниковой Т.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №*** г. по иску Глебова Егора Фомича и Жориной Валентины Васильевны к ООО УК ЖЭС и КЖКХ Администрации г.о.Сызрань о понуждении произвести перерасчет платы за предоставление ненадлежащего качества коммунальной услуги- ГВС за период с *** и компенсации морального вреда, У С Т А Н О В И Л : Истцы Глебов Е.Ф. и Жорина В.В. обратились в Сызранский городской суд с вышеуказанными иском к ответчику, мотивируя тем, что они являются собственниками квартир, расположенных по адресу: ***. Проживая в указанном выше многоквартирном жилом доме, истцы пользуются услугами по договору технического обслуживания жилого дома, обслуживание дома осуществляется ООО «УК «ЖЭС». Свои обязанности по договору истцы выполняют, регулярно оплачивая платежи за содержание и ремонт жилого дома. Не смотря на это, на протяжении длительного времени ответчик не исполняет свои обязательства по содержанию жилого дома, вследствие чего в доме не производился ни текущий, ни капитальный ремонт, общее имущество дома требует ремонта. Так, ответчик на протяжении длительного времени не предоставляет услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества, температурный режим в точках водоразбора не соответствует нормативному уровню. Не смотря на это, обращения истцов к ответчику о проведении ремонта дома и обеспечении нормативного уровня температуры подачи горячей воды остались без внимания. В связи с чем истцы просят произвести перерасчет оплаты услуги ГВС ненадлежащего качества с *** с перечислением присужденной суммы на расчетные счета в Сызранском ОСБ-113 и компенсации морального вреда в сумме по 5000 рублей каждому. В судебном заседании Глебов Е.Ф., действующий в своих интересах и интересах Жориной В.В. по письменной доверенности, исковые требования поддержал и привел доводы, указанные в заявлении. Представитель ООО «УК «ЖЭС» Караев Е.С. иск признал в части и указал, что ООО УК ЖЭС добровольно произведен перерасчет платы за ГВС за март и август 2010 года, поскольку в судебном заседании нашли свое подтверждение обращения истца по поводу ненадлежащего качества услуги ГВС. Также пояснил, что частично перерасчет истцам произведен на основании приказов ООО УК ЖЭС от 17 мая, 13 августа,29 октября 2010 года. За остальные периоды нет оснований для перерасчета платы ГВС, поскольку сведений о ненадлежащем качестве ГВС у ответчика не имеется. Ответчик КЖКХ Администрации городского округа Сызрань в суд не явился, о дате слушания дела уведомлен, в связи с чем суд определил рассмотреть дело без участия его представителя. Суд, заслушав лиц, участвующих в деле, полагает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям. В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В соответствии с разделом 2 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных постановлением Госстроя РФ от *** №***, техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Судом установлено, что истец Глебов Е.Ф. является собственником квартиры, расположенной по адресу: ***, а истица Жорина В.В. - собственницей *** названном доме. С *** управляет данным домом ООО «УК ЖЭС» по результатам проведения конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирными домами, с заключением соответствующих договоров управления муниципальным жилищным фондом - многоквартирным домом ***. Согласно названному договору от *** ( заключенному на срок - 3 года) ООО УК ЖЭС обязано осуществлять управление общим имуществом в доме в соответствии с требованиями действующих технических регламентов, стандартов, правил и норм, государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, гигиенических нормативов, иных правовых актов. В пределах переданных собственником жилищного фонда прав и полномочий ООО УК ЖЭС осуществляет управление общим имуществом жилого дома и представляет интересы потребителей, заключает договоры с организациями, обслуживающими жилищный фонд, коммунальными ресурсоснабжающими организациями и специализированными организациями на предоставление необходимых жилищных и (или) коммунальных услуг. В соответствии с п. 3.2.3. Методического пособия по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004, утверждённым Госстроем РФ, МУП «ЖЭС», как управляющая организация, на основании и в соответствии с договором с подрядной организацией-исполнителем контролирует и обеспечивает соблюдение последней установленных органами местного самоуправления стандартов и нормативов условий проживания и параметров качества жилищных и коммунальных услуг, отвечает перед потребителями за полноту, своевременность и качество услуг исполнителя Свои обязанности по договорам на техническое обслуживание жилых помещений истцы выполняют: регулярно производят оплату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя в порядке ст. 154 ЖК РФ, в том числе, плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги. В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. В силу ст.ст. 309,310 ГК РФ обязательства должны исполняться управляющей организацией надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства; односторонний отказ от исполнения обязательства недопустим. Однако, ответчиком обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме надлежащим образом не выполняются. Требования к содержанию общего имущества многоквартирного дома установлены «Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме», утверждёнными Постановлением Правительства РФ №*** от *** Согласно п. 4.2. Государственного Стандарта РФ Г**** «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» (принят постановлением Госстандарта РФ от *** №*** с последующими изменениями) потребительские свойства и режим предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, должны соответствовать составу выполняемых услуг, периодичности и срокам, в течение которых исполнитель должен их выполнять и действующим стандартам и нормативам. В соответствии со ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан предоставить потребителю услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, а также коммунальные услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм и условиям договора, а также информации об услугах, предоставляемых исполнителем. Вместе с тем, судом установлено, что истцы неоднократно обращались к ответчику по поводу ненадлежащего оказания услуги ГВС. Так, исходя из журналов регистрации заявлений и жалоб ООО УК ЖЭС, а также телефонограмм, имеются следующие обращения: - *** - устное обращение по телефону истца Глебова Е.Ф. о том, что третьи сутки из крана ГВС течет вода температурой ниже 35 градусов. Также просит замерить параметры ГВС *** в 16-00 часов, - *** - коллективное обращение жильцов дома по поводу ненадлежащей услуги ГВС, - *** - устное обращение по телефону истца Глебова Е.Ф. о том, что продолжает оказываться ненадлежащего качества услуга ГВС, температура воды ниже 35 градусов, давление на 4 этаже падает до 0 атм. Также просит обеспечить представителей для производства замера и составления соответствующего акта, - *** - коллективное обращение жильцов дома по поводу ненадлежащей услуги ГВС, - *** - устное обращение по телефону истца Глебова Е.Ф. с требованием объяснить причины нарушения параметров ГВС, давления, температура 35 градусов. Также просит для подтверждения или опровержения направить представителей для замеров параметров, провести перерасчет платы за ГВС с момента начала отопительного сезона 2010 года. Вместе с тем, иных обращений за оспариваемый период с 10 марта по *** судом не установлено, хотя истец Глебов Е.Ф. указывает на обращение 17 марта, 10 мая, 08 августа 2010 года. Также судом установлено, что частично перерасчет платы за ненадлежаще оказанную услугу ГВС истцам произведен, что подтверждается квитанциями на оплату коммунальных услуг и приказами ответчика: №*** от *** ( за период с 05 по ***), №*** от *** ( за период с 26 по ***), №*** от *** ( за период с 6 по 7 сентября, с 9 по 10 сентября, с 14 по ***). Кроме того, представитель ответчика в суде признал требования в части перерасчета платы за март и августа 2010 года, судом принято признание иска, в связи с чем суд полагает необходимым обязать ООО УК ЖЭС произвести истцам перерасчет платы за ГВС за март и август 2010 года. Вместе с тем, требования истцов о перерасчете платы за ГВС за весь период с 10 марта по *** удовлетворению не подлежат, поскольку истцы не представили суду объективные, допустимые и достаточные доказательства в подтверждение ненадлежащего представления названной выше услуги, а именно, что температурный режим горячей воды не соответствовал нормативу на протяжении всего указанного выше периода. Исходя из ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Принимая во внимание, что в результате нарушения ООО «УК «ЖЭС» прав истцов, являющихся потребителями услуг указанного ответчика, выразившегося в предоставлении услуги ГВС ненадлежащего качества, Глебов Е.Ф. и Жорина В.В., выполняющие свои обязательства по внесению оплаты, вынуждены были длительное время не пользоваться данной услугой, испытывали в связи с этим определенные бытовые затруднения, переживания. С учетом приведенных выше требований Закона суд полагает необходимым иск в части взыскания компенсации морального вреда удовлетворить частично, взыскав с ООО «УК «ЖЭС» в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере по 2000 рублей каждому из истцов. При определении размера компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, суд учитывает степень физических и нравственных страданий, причиненных истцам, степень вины ООО «УК «ЖЭС» в причинении вреда, требования разумности и справедливости, а также иные, заслуживающие внимания обстоятельства. В силу ст. 103 ГПК РФ с ООО «УК «ЖЭС» следует взыскать госпошлину в доход государства в размере 4 000 рублей. На основании изложенного и руководствуясь ст. 198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л : Исковые требования Глебова Егора Фомича и Жориной Валентины Васильевны к ООО УК ЖЭС и КЖКХ Администрации г.о.Сызрань о понуждении произвести перерасчет платы за предоставление ненадлежащего качества коммунальной услуги- ГВС в период *** и компенсации морального вреда, удовлетворить частично. Обязать ООО УК «Жилищно-эксплуатационная служба» произвести Глебову Егору Фомичу и Жориной Валентине Васильевне - жителям ***, перерасчет платы за предоставление ненадлежащего качества коммунальной услуги- ГВС, №*** Взыскать с ООО УК Жилищно-эксплуатационная служба в пользу Глебова Егора Фомича и Жориной Валентине Васильевне компенсацию морального вреда в сумме по 2000 рублей каждому. В остальной части иска отказать. Взыскать с ООО УК ЖЭС г.Сызрани госпошлину в доход государства в размере 4000 рублей. Решением с правом обжалования в Самарский областной суд в течение 10 дней через Сызранский городской суд. Судья