РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 июля 2011 г. г. Сызрань
Сызранский городской суд Самарской области в составе председательствующего судьи Бабкина С.В.,
при секретаре Бобковой Г.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2171/11
по иску Сызранского общества защиты прав потребителей в интересах Земсковой ОВ к ООО «УК «ЖЭС» о защите прав потребителей,
Установил :
Сызранское общество защиты прав потребителей обратилось в суд с иском в интересах Земсковой ОВ к ответчику ООО «Управляющая компания «Жилищно-эксплуатационная служба» о защите прав потребителей, ссылаясь в обоснование иска на то, что в Сызранское общество защиты прав потребителей (СОЗПП) с просьбой о защите своих прав, как потребителя жилищных услуг, обратилась Земскова О.В. о том, что она как собственник жилого помещения пользуется жилищно-коммунальными услугами, предоставляемыми ответчиком по договору управления многоквартирным домом. Свои обязанности по вышеназванному договору, заключенным с ответчиком, она надлежащим образом выполняет, своевременно внося плату за жилищно-коммунальные услуги, предоставляемыми ответчиком, однако ответчик уклоняется от выполнения своих обязанностей по вышеназванному договору, на протяжении нескольких лет в техколодце (техподполья) жилого дома под квартирой Земсковой О.В. скапливается и не уходит вода с запахом канализационных стоков, из-за чего по всему подъезду и в ее квартире распространяются запахи канализации и в наличии огромное количество комаров и других насекомых. В результате бездействия ответчика по устранению указанных недостатков Земсковой О.В. наносятся физические и нравственные страдания, которые выразились в унижении ее человеческого достоинства, в ограничении ее права на благоприятное и безопасное проживание, в моральных переживаниях истца по поводу неудовлетворения ее законных требований. Кроме того, ответчик нарушил право Земсковой О.В. на предоставление качественных услуг, закрепленных в ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», и его действия являются виновными. Поэтому СОЗПП обратилось в суд с данным иском в интересах Земсковой О.В. и просит обязать ООО «УК «ЖЭС» обеспечить бесперебойную работу канализационного выпуска и колодца, расположенного в подвале (техподполье) под квартирой №00 жилого ул. ХХХ, с целью обеспечения нормируемого температурно-влажностного режима и устранения сырости и замачивания грунта в техколодце под вышеназванной квартирой подвала (техподполья) жилого ул. ХХХ; взыскать с ООО «УК «ЖЭС» в качестве компенсации причиненного Земсковой О.В. морального вреда денежную сумму в размере 1000 руб.; штраф в госбюджет за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50 % суммы, присужденной в пользу Земсковой О.В.; перечислить 50 % суммы взысканного штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя на расчетный счет Сызранского общества защиты прав потребителей (СОЗПП).
Представитель Сызранского общества защиты прав потребителей в интересах Земсковой О.В. по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования уточнил и просил обязать ООО «УК «ЖЭС» выявить и устранить причину затопления приямка под квартирой №00 в ул. ХХХ; обеспечить нормируемый температурно-влажностный режим в приямке под квартирой №00 в ул. ХХХ, путём устранения сырости и замачивания грунта в приямке подвала (техподполья), и устройства в цоколе жилого дома в противоположных стенах под квартирой №00 в ул. ХХХ, не менее двух вентиляционных отверстий, оборудованных решётками; обеспечить бесперебойную работу канализационного выпуска приямка под квартирой №00 в ул. ХХХ; забетонировать пол приямка под квартирой №00 в ул. ХХХ, с уклоном не менее 0,03 м от стен здания и устройством канализационного выпуска (трубы); установить на дверки входа в подвал (техподполье) жилого дома под квартирой №00 в ул. ХХХ, запирающее устройство с передачей ключа истцу; взыскать с ответчика в пользу Земсковой О.В. компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.; взыскать с ООО «УК «ЖЭС» штраф в госбюджет за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% суммы, присужденной в пользу Земсковой О.В.; перечислить 50% суммы взысканного штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя на расчетный счет Сызранского общества защиты прав потребителей (СОЗПП) в Земском банке ул. ХХХ, пояснив при этом, что ответчик по делу до настоящего времени не обеспечил бесперебойную работу канализационного выпуска, ведущего из приямка под вышеназванной квартирой в колодец дворовой канализационной сети, не устранил причину затопления вышеназванного приямка, не обеспечил нормируемый влажностный режим и не устранил сырость и замачивание грунта в приямке под данной квартирой, до настоящего времени в техподполье имеется вода, несмотря на проведенные работы по ремонту канализационных труб, т.е. ответчиком не установлена причина скапливания воды в техподполье, что нарушает права Земсковой О.В.
Представитель ответчика ООО «УК «ЖЭС» по доверенности ФИО4 в судебном заседании уточненные исковые требования не признала и пояснила, что в ООО «УК «ЖЭС» не смогли установить причину затопления в подвале, делали все, что только можно, но вода стоит. Канализацию уже сделали, заменили участок канализационной трубы, забетонировали пол в приямке. Раньше неоднократно откачивали воду, после того как обнаружили причину, устранили все недостатки. Откуда опять появилась вода, она не знает.
Заслушав объяснения сторон, допросив свидетеля ФИО5, проверив письменные материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
В силу ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина вследствие недостатков оказанных услуг, подлежит возмещению лицом, оказавшим услугу, независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ним в договорных отношениях или нет.
В соответствии ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан предоставить потребителю услуги по содержанию и техническому обслуживанию жилого дома, коммунальные услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм и условиям договора, а также информации об услугах, предоставляемых исполнителем.
В соответствии со ст. ст. 210, 291 ГК РФ и ст. 36 ЖК РФ собственник (или муниципальное юридическое лицо, в отношении которого надлежаще оформлено право оперативного управления муниципальной собственностью) несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, в частности, общего имущества в многоквартирном доме, которое находится в общей долевой собственности соответственно собственников квартир в многоквартирном доме.
В порядке «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства РФ №00 от **.**.**** г., в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого помещения и помещений общего пользования в этом многоквартирном доме, в том числе технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме инженерное оборудование.
В соответствии с п. **.**.**** г. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных приказом Госстроя РФ от **.**.**** г. №00 не допускается : подтопление подвалов и техподполий из-за неисправностей и утечек от инженерного оборудования; захламлять и загрязнять подвальные помещения.
Согласно п.п. 3.4.2 - 3.4.4 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных приказом Госстроя РФ от **.**.**** г. №00, подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям. Подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее чем однократного воздухообмена. Продухи в цоколях зданий должны быть открыты. Проветривание подполья следует проводить в сухие и неморозные дни. В случае выпадения на поверхностях конструкций конденсата или появления плесени необходимо устранить источники увлажнения воздуха и обеспечить интенсивное проветривание подвала или технического подполья через окна и двери, устанавливая в них дверные полотна и оконные переплеты с решетками или жалюзи. В подвалах и подпольях с глухими стенами при необходимости следует пробить в цоколе не менее двух вентиляционных отверстий в каждой секции дома, расположив их в противоположных стенах и оборудовав жалюзийными решетками или вытяжными вентиляторами.
Пунктом 4.1.9 вышеуказанных Правил и норм установлено обеспечить исправную, достаточную теплоизоляцию внутренних трубопроводов, стояков, устранить протечки, утечки, закупорки, засоры, срывы гидравлических затворов, санитарных приборов и негерметичность стыковых соединений в системах канализации.
Пунктом 3.4.5 вышеназванных Правил и норм входные двери в техническое подполье, подвал должны быть закрыты на замок (ключи хранятся в организациях по содержанию жилищного фонда, ОДС, у дворника, рабочих, проживающих в этих домах), о месте хранения делается специальная надпись на двери.
Судом установлено, что на основании договора на передачу квартир (домов) в собственность граждан, заключенный с Администрацией городского округа Сызрань от **.**.**** г., Земскова ОВ является собственником двухкомнатной квартиры, общей площадью 48,20 кв.м., жилой 29,90 кв.м., расположенной по адресу : ул. ХХХ, что подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права серии 63-АА №00 от **.**.**** г. Земскова О.В. как собственник жилого помещения пользуется жилищно-коммунальными услугами, предоставляемыми ответчиком по договору управления многоквартирным домом, свои обязанности по вышеназванному договору, заключенным с ответчиком, она надлежащим образом выполняет, своевременно внося плату за жилищно-коммунальные услуги, предоставляемыми ответчиком, что подтверждается квитанцией за апрель 2011 год. На протяжении нескольких лет в техподполье жилого ул. ХХХ под квартирой №00, принадлежащей Земсковой О.В., скапливается и не уходит вода с канализационных стоков, из-за чего по всему подъезду и в квартире Земсковой О.В. распространяются запахи канализации и в наличии огромное количество насекомых, вследствие чего Земскова О.В. испытывает физические и нравственные страдания. Актами Государственной жилищной инспекции ул. ХХХ №00 от **.**.**** г., №00 от **.**.**** г. визуального обследования технического состояния жилого ул. ХХХ в ул. ХХХ установлено наличие влажного грунта в подвальном помещении жилого дома под квартирой №00, затопление техприямка под квартирой №00, что подтверждается фотографиями от **.**.**** г. Из акта комиссионного обследования, составленного совместно с ООО «УК «ЖЭС» и жильцами ул. ХХХ от **.**.**** г. следует, что пол в приямке забетонирован.
Таким образом, судом установлено, что на неоднократные обращения Земсковой О.В. к ООО «УК «ЖЭС» с требованием о проведении необходимых работ, ООО «УК «ЖЭС» до настоящего времени работы не произвел в полном объеме, поэтому суд полагает необходимым исковые требования Сызранского общества защиты прав потребителей в интересах Земсковой ОВ к ООО «УК «ЖЭС» о защите прав потребителей удовлетворить частично, обязать ООО «УК «ЖЭС» устранить затопление приямка технического подполья под квартирой №00 в ул. ХХХ; обеспечить нормируемый температурно-влажностный режим в приямке технического подполья под квартирой №00 в ул. ХХХ путем устранения сырости и замачивания фунта в приямке технического подполья под квартирой №00 в ул. ХХХ; обеспечить бесперебойную работу канализационного выпуска приямка технического подполья под квартирой №00 в ул. ХХХ; установить на дверки входа в техническое подполье под квартирой №00 в ул. ХХХ запирающее устройство с передачей ключа от него Земсковой ОВ.
В части исковых требований по устройству в цоколе жилого дома в противоположных стенах под квартирой №00 в ул. ХХХ, не менее двух вентиляционных отверстий, оборудованных решётками, суд считает необходимым отказать, поскольку устройство данных вентиляционных отверстий в цоколе жилого дома не представляется возможным в связи с тем, что в цокольном этаже указанного дома под квартирой Земсковой О.В. расположены нежилые помещения, используемые под магазины. Также суд считает необходимым отказать в удовлетворении исковых требований в части бетонирования пола приямка в подвале под квартирой №00 в ул. ХХХ, поскольку данные работы ООО «УК «ЖЭС» уже выполнило, что подтверждается актом от **.**.**** г., а в опровержение данного факта представителем Сызранского общества защиты прав потребителей в интересах Земсковой О.В. по доверенности ФИО3 каких-либо доказательств не представлено.
Согласно ст. 151 ГК РФ суд считает необходимым взыскать с ООО «УК «ЖЭС» в пользу истицы Земсковой О.В. компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб.
В соответствии с п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от **.**.**** г. №00 (в редакции от **.**.**** г.) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в каждом случае надлежит обсуждать вопрос о необходимости взыскания с ответчика штрафа независимо от того, было ли заявлено такое требование.
Судом установлено, что истица обращалась к ответчику с требованием об обеспечении бесперебойной работы канализационного выпуска и обеспечения нормируемого температурно-влажностного режима с претензией от **.**.**** г., однако ее требования ответчиком были оставлены без удовлетворения.
Следовательно, в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию в доход государства штраф в размере 50 % суммы, взысканной в пользу истца, что составляет в сумме 500 руб.
В силу п. 29 Постановления Пленума Верховного суда РФ от **.**.**** г. №00 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» принимая решение о взыскании штрафа, суд в резолютивной части решения указывает о перечислении пятидесяти процентов суммы этого штрафа в пользу общественного объединения потребителей (их ассоциации, союза), предъявившего иск в интересах потребителя, либо органа местного самоуправления, если иск в интересах потребителя был заявлен этим органом. Поэтому суд считает необходимым взыскать с ООО «УК «ЖЭС» в пользу Сызранского общества защиты прав потребителей штраф в сумме 250 руб.
Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика следует взыскать в доход государства госпошлину в сумме 4000 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Сызранского общества защиты прав потребителей в интересах Земсковой ОВ к ООО «УК «ЖЭС» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Обязать ООО «УК «ЖЭС» устранить затопление приямка технического подполья под квартирой №00 в ул. ХХХ; обеспечить нормируемый температурно-влажностный режим в приямке технического подполья под квартирой №00 в ул. ХХХ путем устранения сырости и замачивания грунта в приямке технического подполья под квартирой №00 в ул. ХХХ; обеспечить бесперебойную работу канализационного выпуска приямка технического подполья под квартирой №00 в ул. ХХХ; установить на дверки входа в техническое подполье под квартирой №00 в ул. ХХХ запирающее устройство с передачей ключа от него Земсковой ОВ.
Взыскать с ООО «УК «ЖЭС» в пользу Земсковой ОВ компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований Земсковой ОВ отказать.
Взыскать с ООО «УК «ЖЭС» в доход государства штраф в сумме 500 руб., госпошлину в сумме 4000 руб., а всего на общую сумму 4500 руб.
Взыскать с ООО «УК «ЖЭС» в пользу Сызранского общества защиты прав потребителей штраф в сумме 250 руб.
Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Сызранский городской суд в течение 10 дней.
Судья : Бабкин С.В.
Мотивированное решение составлено **.**.**** г..
Судья : Бабкин С.В.